项目名称：二标段“老有所扶”长沙市芙蓉区街道社工站“一老一小”品牌服务项目金额单位：元

金额合计：小写：￥253,058元大写：贰拾伍万叁仟零伍拾捌元整

长沙市芙蓉区民政局拟对辖区街道采取联片方式组建街道社工站。社工站充分发挥社会工作服务职能和社工的专业性，着力打造“一老一小”品牌特色服务。驻站社工必须接受承接机构的管理和培训，遵守街道社工站的管理制度，向服务对象提供优质的规范的服务，服务期限一年。

乙方应严格按照国家有关行业规范及标准执行协议，履行义务，服务的质量按照国家相关标准和采购文件、投标文件规定执行。

验收要求：

（1）充分发挥社会工作服务职能和社工的专业性，着力打造为老服务品牌特色服务，围绕主题形成可推广的服务经验，并在行业杂志（如社会工作杂志、网站等）发表特色项目经验性文章。加强项目外部宣传，每年至少在区级及以上门户网媒体报道不少于6次。

（2）有合理的组织架构和内部责任分工，有规范的运行流程和标准，有人员管理、财务管理、志愿者管理、服务场所使用管理以及文书档案管理等制度；有服务文书档案、服务对象数据库、服务承诺等。

（3）制定年度服务工作计划，每年至少开展大型社区活动1次(老年人、其他居民参与人数不少于200人)，中小型社区活动2次(老年人、其他居民参与人数不少于60人)，小组4次（每个小组不低于20人），个案4个（每个个案服务次数不低于6次）。每个社工站日常服务老人至少200名以上，服务总人次要在300人次以上。每个社工站每月社区走访次数不少于10次并有相关的走访记录。

（4）联系服务社区、社会组织、驻区企事业单位20家以上，要联动辖区内开展服务的机构、备案公益组织和志愿服务团队进行主题公益活动，服务总人次数要在100次以上，协助做好街道、社区社会团体、社会组织备案登记工作。参加由芙蓉区社会工作总站基地对本项目进行专业督导培训，督导、培训不少于6次。

（5）发展针对服务对象开展志愿服务的志愿者不少于50人，组建志愿服务队伍不少于2个，组织志愿者开展针对服务对象的志愿服务不少于2次，对志愿者开展培训不少于2次。项目期间，发展的志愿者和志愿服务组织须在全国志愿服务信息系统中登记注册并记录志愿服务时长。

（6）按月提交月度工作简报、按半年提交中期工作报告，按年提交年度工作报告。月度简报、年中和年终报告提交至区民政局、街道办事处和芙蓉区总站基地。

验收标准：

（1）每年分三次支付项目该年度的费用，合同签订时后支付年度总金额的30%，半年度考核评估合格后支付年度总金额的30%，年度考核评估合格后支付年度总金额的剩余部分40%。

（2）乙方半年度考核评估若不合格，甲方不予支付当期费用，乙方须进行整改。甲方再根据乙方年度评估的总体情况，支付相应费用。

（3）年度评估之后，该年度项目结束。甲方在年度评估后进行该年度最后一次付款，之后不再结算该年度的项目费用。

（4）评估以甲方指定或认可的第三方评估机构的评估结果为准。

1、甲方权利义务

（一）权利

①要求乙方按采购文件和投标文件规定开展服务。

②对服务实施情况进行监督检查，协调解决争议，并按有关规定对岀现问题进行及时处理。

③对乙方承接的项目进行考核。

（二）义务

①按约定支付服务费。

②不得向乙方提出违反采购文件的不合理要求。

2、乙方权利义务

（一）权利

①有权要求及时办理有关服务费用的结算手续。

②有权拒绝甲方提出的不合理要求。

③有权向有关部门投诉甲方的违约行为。

（二）义务

①严格按照国家有关规定和采购文件、投标文件开展服务。

②应按照采购文件和投标文件妥善保存服务相关资料，及时响应甲方的抽查、调阅等要求，并积极配合有关部门的监督检查。

③乙方内部的劳动纠纷自行解决，与甲方无关。

④乙方因开展服务产生的第三方纠纷，自行解决，与甲方无关。

1、在乙方收到甲方发出的违约通知后10天内，乙方仍未纠正其下述任何一种违约行为，甲方可向乙方发出终止协议通知，终止部分或全部协议，乙方要迟回已经拨付的项目资金并承担服务项目资金总额20%的违约金，同时承担由此带来的一切损失：

（1）乙方未能在协议规定的期限内完成服务的；

（2）乙方提供的服务不符合协议规定,且未及时纠正的；

（3）乙方未能履行协议项下的任何其它义务的。

2、由于乙方未能及时完成服务，甲方有权终止部分协议，甲方可以按适当的条件和方式选择相似的组织；乙方应承担甲方选择类似机构的额外费用并继续履行协议中未终止的部分。

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