序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

济南市公安局交通警察支队章丘区大队民生警务热线和122接警项目

交警大队民生警务12345热线诉求、122报警求助电话、车架管业务接听和回访数量大。为切实提升群众安全感和满意度，解决此问题，结合我区实际情况，申请购买第三方服务，负责提供以下业务服务：一、民生警务12345热线诉求件、民意感知反映件回访、高质量回复；统计、分析数据，对重点工单发督办通报；制作每日通报、周报、月报。 二、对交警大队各单位民生警务办理情况和结果进行考核排名。 三、122报警电话接听、派单并对警情进行全回访。 四、对车驾管业务进行全回访。 五、根据工作需要，完成大队交办的其他工作。本项目预算金额41万元，资金来源市级财政。

41

否

2024年08月