项目概况
2025年街道市民热线全天候值守保障服务 采购项目的潜在供应商应在北京市海淀区马甸东路17号金澳国际办公楼718室获取采购文件，并于2024年12月13日 10点30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：RGS-HTD-2024-115
项目名称：2025年街道市民热线全天候值守保障服务
采购方式：竞争性磋商
预算金额：50.000000 万元（人民币）
采购需求：
为继续做好“12345”接诉即办24小时值守及网格化综合监管平台值守的工作，切实保障市民热线反映问题、城市管理网格案件及时签收派发、准确派遣、按时结案等全流程值守，科学的整合平台值守人员，最大限度为基础性数据做好辅助统计归纳的工作。
合同履行期限：2025年1月1日起至2025年12月31日
本项目( 不接受  )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策
□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。
■本项目专门面向  ■中小 □小微企业  采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。
□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：___________。
2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：无。
3.本项目的特定资格要求：1、供应商不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。2、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一包或者未划分包的同一项目的投标。3.1本项目是否属于政府购买服务：■否□是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；3.2其他特定资格要求：无。
三、获取采购文件
时间：2024年12月03日  至 2024年12月09日，每天上午9:00至12:00，下午13:00至16:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市海淀区马甸东路17号金澳国际办公楼718室
方式：现场购买，售后不退
售价：￥500.0 元（人民币）
四、响应文件提交
截止时间：2024年12月13日 10点30分（北京时间）
地点：北京市海淀区马甸东路17号金澳国际办公楼718会议室
五、开启
时间：2024年12月13日 10点30分（北京时间）
地点：北京市海淀区马甸东路17号金澳国际办公楼718会议室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1、领取磋商文件需提交资料：①营业执照等证明资料复印件（加盖公章）；②适用于授权代理人办理：法定代表人授权委托书原件（加盖公章）、法定代表人身份证复印件（加盖公章）、授权代理人身份证原件及复印件（加盖公章）；③适用于法定代表人办理：法定代表人身份证明书（加盖公章）、法定代表人身份证原件及复印件（加盖公章）。
2、政府采购政策：
节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展、支持监狱企业发展、促进残疾人就业、政府采购信用担保等。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市东城区人民政府朝阳门街道办事处　　　　　
地址：北京市东城区西水井胡同3号楼　　　　　　　　
联系方式：刘老师 010-65128590　　　　　　
2.采购代理机构信息
名 称：北京荣广盛工程管理有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：北京市海淀区马甸东路17号金澳国际办公楼718室　　　　　　　　　　　　
联系方式：李家秀、刘珊珊、韩晨光 010-62036023　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：李家秀、刘珊珊、韩晨光
电　话：　　010-62036023