中标
深圳市深汕特别合作区应急管理局关于采购政法跨部门大数据办案平台运营服务项目非公开招标方式采购公示表
金额
-
项目地址
广东省
发布时间
2023/02/20
公告摘要
项目编号-
预算金额30万元
招标公司深圳市深汕特别合作区应急管理局
招标联系人林工0755-22101632
招标代理机构深圳高星项目管理有限公司
代理联系人-0755-84867948
中标公司讯飞智元信息科技有限公司
中标联系人-
公告正文
| 根据《深圳市经济特区政府采购条例》第二十一条、《深圳市深汕特别合作区发展改革和财政局关于印发深汕特别合作区政府采购管理暂行办法的通知》（深汕发财函〔2021〕2236号）规定，对于《深圳市深汕特别合作区应急管理局采购政法跨部门大数据办案平台运营服务项目》，深圳市深汕特别合作区应急管理局拟采用单一来源方式采购，现将有关情况向潜在政府采购供应商征求意见: |
| 采购项目名称：深圳市深汕特别合作区应急管理局采购政法跨部门大数据办案平台运营服务项目 项目预算金额：30万元 |
| 采购项目描述：(内容、用途、数量、简要技术需求等) （一）内容 1.产品培训、操作应用指导：对于新用户及时提供产品培训工作，方便用户熟悉上手。每次版本升级，及时与用户进行培训，验证系统相关功能点。方便用户了解、熟悉新功能；对于用户操作难点，制作功能操作手册与小贴士，定期在用户群中进行发布，帮助用户熟悉系统。日常记录运营过程中产生的系统问题以及用户问题，跟进问题处理至闭环。 2.业务需求收集与分析：在日常工作中及时收集用户使用需求、问题；对于用户提出的需求以及问题，进行初步的需求分析与反馈，持续跟进并协调解决；实时向用户同步需求以及问题的解决、处理进度，直至需求与问题得到处理的闭环。 3.跟进系统迭代升级与功能验证：跟进产品版本的迭代升级，提前验证升级新版本的产品功能、提前拟定升级通知同步用户部门，详细描述新版本的功能点，保障用户使用后的满意度并保持跟进。 4.负责运营数据的统计与分析：保障平台运行正常，协助支撑用户按键单轨制运行工作，解决单轨制推进中平台问题；跟进每日、每月的系统运营数据，为数据分析提供依据；协助用户验证案件收发情况，协助用户统计案件流转数据并反馈，验证平台使用情况。 5.进行系统维护工作：维护、保障系统的稳定运行，保障各部门平台业务流转正常，如发现问题及时预警并协助提供解决方案。 6.跟进年度考核工作：协同合作区政法单位保障平台运行正常，支撑用户案件单轨制运行工作。根据考核内容，积极与相关单位沟通协调，提前掌握考核数据，合理进行工作方向调整的建议，以响应相关部门考核要求。 7.领导交办的其他工作任务。 （二）用途 保障深圳市深汕特别合作区顺利开展政法跨部门大数据办案平台相关业务工作，派驻驻点运营人员跟进日常办案需求与系统应用问题，并协助相关业务部门进行跨部门案件流转数据统计、分析。 （三）数量 《深圳市深汕特别合作区应急管理局采购政法跨部门大数据办案平台运营服务项目》一项 （四）技术需求 1.需指派1名驻点运营人员，为全区政法各单位负责对各单位应用平台、系统的运营提供服务，跟进日常办案需求与系统应用问题，并协助相关业务部门进行跨部门案件流转数据统计、分析。 2.对各单位的部门业务人员及基层办案人员进行集中培训，对区级部门技术维护人员进行技术培训。 派驻人员须为实际服务提供人，禁止挂名不参与实际服务的不诚信行为。 3.服务团队严格遵守职业道德，遵守职业操守，应当勤勉、尽责地完成服务内容约定的运维服务工作，尽最大努力维护采购人的合理、合法的利益，涉及利益冲突及回避的，应当遵循职业要求及道德，充分维护采购人利益。 4.服务团队对其获知的采购人的政府秘密负有保密责任，必须严格遵守相关保密规定，严禁将有关资料及工作成果通过任何方式向第三方透露，由此造成的一切后果由供应商承担。 5.服务团队对采购人采购的相关业务数据及分析报告应当单独建档，并保存完整的工作记录，对涉及采购人的原始证据、法律文件和财务应当妥善保管。 |
| 拟定供应商名单：讯飞智元信息科技有限公司，地址：合肥市高新区望江西路666号讯飞大厦8-10层 |
| 申请理由及相关说明： 深圳政法跨部门大数据办案平台由讯飞智元信息科技有限公司承建，基于全市推广需求，为夯实深圳市各区政法单位业务人员的使用效果、保障政法跨部门大数据办案平台稳定运行，结合各区政法单位刑事案件体量、案件办理流程等需求，自2020年开始，讯飞智元信息科技有限公司陆续为各区政法单位提供运营保障工作，安排驻点运营人员进行现场运营工作，维护系统运行稳定，保障各区政法跨部门业务正常推进。相关驻点人员技术能力与工作表现均获得用户单位的认可。 讯飞智元信息科技有限公司作为深圳政法跨部门大数据办案平台承建单位，自平台建设之初，已组建集产品、研发、运维、运营、项目管理为一体的本地化项目团队，以保障平台在各区政法单位的稳定应用。 综上，依据《深圳经济特区政府采购条例》的第二十一条第（二）、（三）、（四）款规定，以及《深圳市深汕特别合作区发展改革和财政局关于印发深汕特别合作区政府采购管理暂行办法的通知》（深汕发财函〔2021〕2236号）、《中共深圳市委政法委员会关于做好政法跨部门大数据办案平台全市推广应用准备工作的通知》，基于前期工作的专业性、保密性，以及讯飞智元信息科技有限公司职能定位，项目申请采用单一来源采购的方式确定供应商，供应商为讯飞智元信息科技有限公司。 |
| 征求意见期限：从2023年2月21日起至2023年2月27日止。 |
| 联系方式： 1、采购人:深圳市深汕特别合作区应急管理局 联系人：林工 地址：深圳市深汕特别合作区管委会文贞楼1栋103办公室 联系电话：0755-22101632 2、招标代理机构: 深圳高星项目管理有限公司 联系人：施工 地址：深圳市福田区泰然九路天地源盛唐大厦东座1403 联系电话：0755-84867948 |
| 备注：潜在政府采购供应商对公示内容有异议的，请于公示之日起至期满后两个工作日内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至深圳市深汕特别合作区应急管理局。 |
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