本项目为中国移动贵州公司重要客户部2022年行业客户服务支撑框架项目，采购人为中国移动通信集团贵州有限公司，采购代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有提供服务能力的供应商均可前来报名。

1.1项目名称：中国移动贵州公司重要客户部2022年行业客户服务支撑框架项目（项目编号：GZYD20220500373）。
1.2采购内容：
本次采购行业客户服务支撑服务，主要包含省内外客户信息化交流体验活动支撑、重要客户现场驻点支撑、重要客户业务体验及客情关系维系三部分内容，其中：
（1）省内外客户信息化交流体验活动
协助组织重要客户省外、省内相关信息化交流体验，提升重要客户感知，主要包括：1）拟定信息化交流/考察方案；2）交流体验活动中的踩点及实施方案制定，会场预定、会议接待、会务保障等组织协调工作；3）协助客户邀请，负责客户接送、交通（飞机、火车、轮船、汽车、租车等）、住宿、餐饮等全程保障。
（2）重要客户现场驻点支撑服务
针对重要客户的重大活动通信服务保障、重要集团驻点服务日等提供支撑服务，主要包括：1）现场营销产品及知识宣传、专业讲解、活动保障服务支撑；2）设置驻点营销服务点（客户单位以外的地点）；3）负责专家预约，重要客户交通、食宿等保障。
（3）重要客户业务体验及客情关系维系服务
对重要目标客户组织联谊活动，开展针对性、定制化的业务学术沙龙、运动联谊比赛、关爱定制慰问等服务。
1.3项目预算：含税289.91万元（不含税273.5万元）。
1.4项目服务地点：贵州省。
1.5采购周期：
（1）可下单周期：1）合同签订生效之日起12个月止；2）标包执行金额达到框架上限金额（上限金额为含税预算金额）。达到以上条件之一者框架采购（下单）立即停止。
（2）自动延期条件：在本框架（下单）截止日期内，如果甲方公布有关本项目的最新集中采购结果，则本合同至该最新集中采购结果公布之日终止。在本框架（下单）截止日期内，如果甲方没有公布有关本项目的最新集中采购结果，则本框架（下单）截止日期到期后自动延续一年。
自动延续期内，如果发生以下情形之一，本框架（下单）截止日期终止：
1）甲方公布有关本项目最新集中采购结果的，则本框架（下单）截止日期至该最新集中采购结果公布之日终止；
2）甲方提前15日通知乙方终止本合同的，则本框架（下单）截止日期至该通知载明的日期当日终止。甲方公布有关本项目最新集中采购结果的，则本框架（下单）截止日期至该最新集中采购结果公布之日终止。
1.6采购包划分：本项目不划分标包。

本项目采用资格后审方式，应答人资格要求如下：
1.主体登记要求：应为中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织，提供处于存续或在业等正常状态的营业执照或事业单位法人证书或其他组织经营证明（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）。
2.开具增值税专用发票要求：应答人须承诺为本项目开具符合国家规定的增值税专用发票。
3.具备增值税一般纳税人资格：
须提供增值税一般纳税人认证资格证明材料，可提供以下四种证明材料之一：
①增值税一般纳税人资格证明扫描件，如税务机关盖章的《增值税一般纳税人资格证书》、《增值税一般纳税人认定通知书》、《增值税一般纳税人申请认定表》、《增值税一般纳税人资格登记表》等；
②加盖“增值税一般纳税人”戳记的税务登记证或营业执照扫描件；
③国家税务局网站一般纳税人资格查询信息截图；
④一份近期对外开具的增值税专用发票扫描件或其他证明材料。
4.与其他应答人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的，不得参加同一采购包应答。
5.不得存在的情形：
应答人不得存在下列情形之一：
（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被责令停业的；
（3）财产被接管，财产被冻结且影响履约能力的；
（4）在最近三年内有严重违约的（类似项目因重大工程质量或安全问题出现以下情形之一：1)行政监督部门在网站上发布处罚公告且处罚金额达到合同金额50%以上的；2)被中国移动纳入严重负面行为或特别严重行为的)；
（5）应答人产品或服务被中国移动通信集团有限公司或中国移动通信集团贵州有限公司在禁止合作期内的；
（6）被暂停或者取消投标资格的；
被相关行政监督部门暂停或取消投标/中标资格的（不受地域限制）。（核查信用中国行政处罚条款及工信部网站违法失约信息，“信用中国”网站：http://www.creditchina.gov.cn，工信部网站：https://txzbqy.miit.gov.cn）
（7）在最近三年内有骗取中标（在最近三年内（2019年9月1日至应答截止日期）；被相关行政监督部门判定并发布弄虚作假骗取中标的；（核查信用中国行政处罚条款及工信部网站违法失约信息，“信用中国”网站：http://www.creditchina.gov.cn，工信部网站：https://txzbqy.miit.gov.cn））。
（8）应答人为失信被执行人；
1）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；（核查网站：http://www.gsxt.gov.cn/index.htm）
2）被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单（已执行完毕或不再执行的除外）。
（9）法律法规规定的其他情形。
6.代理商要求：不接受代理商。

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2022年09月30日17时00分至2022年10月10日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价人民币 零 元（￥0 元）整，售后不退。支付要求：无。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。 供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外 <如有> ）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2022年10月12日09时30分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统线上准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件： 4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人； 4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道： 系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件

本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

采 购 人：中国移动通信集团贵州有限公司
地 址：贵州省贵阳市观山湖区龙海路1号
邮 编：550081
采购项目经理：唐经理
电 话：18798021155

采购代理机构：华信咨询设计研究院有限公司
地 址：贵州省贵阳市观山湖区诚信北路81号富力中心A2栋10楼
邮 编：550081
联 系 人：张珑莉/卢振竹/刘小庆/郑春艳/王毅
电 话：18185090602/18285191398/15185175022/15288380405/15685161936
电子邮件：213832601@qq.com

异议渠道：点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

9.1供应商办理CA证书流程及相关事项：
9.1.1供应商针对会员注册、电子钥匙办理、网上报名及应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话：400-139-0123，联系邮箱：es-support@chinamobile.com。（注：服务热线接听时间为：工作日9：00-12：00、14：00-18：00）。中国移动电子采购与招标投标系统数字证书贵州地区办理地点：贵州省贵阳市云岩区宝山北路180号移动营业厅内，电话：13638500166，周一至周五9:00-17:00。CA证书办理有效期为一年，关于证书过期及更新问题，请登录中国移动采购与招标网首页下载专区CA证书办理及安装中进行查看。
9.2 ES系统唱价注意事项：
9.2.1参与应答的供应商可在系统上参与公开唱价，而无需到达公开唱价地点参与现场唱价（根据国家防控新型冠状肺炎的相关要求，减少人员集聚，本项目将实施线上开标。届时，参与本项目的供应商可通过中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）登录供应商账号，在本项目下查看开标相关内容）。
9.2.2供应商可在应答截止时间后，异议截止时间（公开唱价时间后1个小时）之前，在线查看开标记录，供应商如对开标过程有异议，可在异议截止时间前在线提交异议。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团贵州有限公司 /华信咨询设计研究院有限公司

2022年09月30日