项目概况
吴江博物馆（苏州湾博物馆）讲解服务项目的潜在供应商应在吴江区公共资源网上交易系统获取采购文件，并于2023年10月12日9点30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：SZCH2023-WJ-C-001-A
项目名称：吴江博物馆（苏州湾博物馆）讲解服务
采购单位式：竞争性磋商
采购预算：
人民币（大写）：柒拾贰万元整
人民币（小写）：￥720,000.00
最高限价：无。
釆购需求：
（一）讲解服务
负责景区讲解服务并对讲解员进行必要的培训。
（二）人员要求及节假日规定：
1、服务人员要求：
人数8名，大专及以上学历，具有普通话基础，具备操作计算机的基本能力。休息日、节假日需要上班，会有夜班，后面可轮休。须统一穿制服。成交单位配合采购人根据工作需要调配讲解员，如不符合采购人工作要求的讲解员，在采购人提出更换要求30日内，无条件调换适合的人选。成交单位应确保讲解人员的履历属实。
2、人员基本素养要求：
具有良好的思想品德，热爱讲解工作。形象气质佳、普通话标准、发音清晰、五官端正、身材匀称。有较强的团队意识和服务意识。
3、其他要求：
成交单位所提供的派驻人员需经采购方确认后，方可上岗。成交单位按照采购人要求负责服务人员的招聘、培训、考勤、绩效、薪酬福利管理等。成交单位需安排一负责人按照采购人要求负责所有服务人员的管理,成交单位应处理服务人员提出的劳动争议、劳动仲裁、诉讼纠纷等事宜。
（三）节假日要求
节假日期间，成交单位需派驻服务人员协助服务，具体人数由博物馆根据实际情况确定，成交单位应确保人员充足。节假日期间成交单位应按国家规定发放加班工资。
（四）岗位职责：
博物馆开放区域的管理、接待。讲解、导览，编写讲解词。各类团队的预约登记及接待。观众衣物寄存、语音导览器租赁等服务。志愿者组织与管理。协助博物馆教育活动及宣传工作。观众问卷调查工作。配合完成上级安排的其他工作。
合同履行期限：合同签订之日起一年。
本项目不接受联合体。
二、申请人的资格要求：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
2、落实政府釆购政策需满足的资格要求：
根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的相关规定，本项目专门面向中小企业，磋商响应单位应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位。
3、本项目的特定资格要求：
无。
三、获取采购文件：
本项目采用网上报名方式，报名流程及相关事项如下：
1、供应商进入“吴江区公共资源网上交易系统”（http://211.143.240.34:7090/wjhy）注册企业基本信息，上传扫描件，提交备案通过。
2、登录报名“吴江区公共资源网上交易系统”（http://211.143.240.34:7090/wjhy ），通过CA证书登录（CA证书将作为系统登录及响应文件加密解密的唯一工具）。登录后通过采购项目类别和内容查找拟报名的政府采购项目，点击“报名”按钮报名。报名成功后，系统会显示报名成功确认单以供打印，同时可下载采购文件。各供应商打印并保存报名成功确认单。只有依法获取采购文件的供应商才能参与本项目的采购活动。
3、网上报名截止时间：2023年10月10日17:30（北京时间）。
4、现场公布：报名成功的供应商投标时应至开标（或磋商等）现场。代理机构登录“吴江区公共资源网上交易系统”进行供应商报名公布。代理机构现场打印出报名成功供应商名单和政府采购信用信息查询记录表。
5、依法获取采购文件的方式：报名供应商只能从“吴江区公共资源网上交易系统”下载获取。
6、补充通知（如有）：报名成功的供应商通过“苏州市政府采购网”的“采购公告”或“吴江区公共资源网上交易系统”自行查看所报项目的补充通知。
7、网上询问：报名成功的供应商在下载采购文件后，对采购文件有疑问的，可在“吴江区公共资源网上交易系统”中进行询问，询问信息不显示询问人的相关资料。代理机构通过网上交易系统收到询问后应在三个工作日内以网上答复的方式予以解答，由系统回复给询问人。
8、在网上报名过程中如有疑问，请及时联系：
8.1CA激活及软件操作咨询：
新点软件客服电话4009980000，系统操作咨询：朱工qq578897795 电话18896522920
8.2办理ca锁 CFCA：苏州市平泷路251号城市生活广场西侧裙楼4楼市公共资源交易中心7号窗口 0512-69820844
8.3未办理CA证书用户，需办理CA证书、电子签章业务，在吴江区公共资源交易平台激活CA，激活时选择相应用户类型。
CA办理咨询电话：
国信CA: 400-025-1010、025-96010
CFCA：18550096817   0512-81876166
9、各磋商响应单位必须通过“吴江区公共资源网上交易系统”（http://211.143.240.34:7090/wjhy ）进行该项目网上投标，否则视为无效投标。
10、网上投标事项：苏州市公共资源交易平台下载中心（http://www.szzyjy.com.cn/wjqfzx/035004/wjCity_moreinfo.html）下载并查看《政府采购供应商须知》PPT 。
注：未按上述方式获取磋商响应文件的供应商，不得参与本项目磋商响应活动。
四、提交磋商文件截止时间、磋商时间和地点  
1、本次磋商采购磋商过程采用电子化招投标模式，磋商响应须网上提交响应文件，无需递交纸质响应文件，并可通过远程开标方式完成磋商。
2、网上响应文件接收截止时间：2023年10月12日9:30（北京时间）
远程签到起止时间：2023年10月12日9:00至9:30（北京时间）
注：磋商响应单位必须先签到才能进入文件解密环节，如未签到，不能进入文件解密环节。
远程开标时间：2023年10月12日9:30（北京时间）
远程CA预解密时间：2023年10月12日9:30至9:50（北京时间）
磋商地点：苏州市公共资源交易中心吴江分中心开标室（吴江区开平路998号三楼）
五、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
六、其他补充事宜
1、吴江公共资源交易不见面开标大厅网址：
http://211.143.240.34:8081/BidOpening/bidopeninghallaction/hall/login
2、采用不见面开标的政府采购项目，投标（响应）单位可通过“吴江公共资源交易不见面开标大厅”直接观看、参与开标过程。相关注意事项如下：
（1）投标（响应）单位使用CA证书登录“吴江公共资源交易不见面开标大厅”。
（2）投标（响应）单位应提前完善自己的电力供应、网络环境和电脑配置，浏览器最低要求：IE11浏览器。首次使用需要将地址加入“受信任站点”和兼容性视图设置，并允许加载网站提示的加载项（详见演示视频）。如需收听现场语音需配置放音设备，为利于采购过程中澄清说明等环节的进行，建议配备麦克风和摄像头。
（3）登录前需安装好驱动：
https://download.bqpoint.com/download/downloaddetail.html?SourceFrom=Ztb&ZtbSoftXiaQuCode=010204&ZtbSoftType=DR
（4）如使用“环境修复工具”仍无法解决登录问题，请及时联系客服，电话：4009980000。
（5）投标（响应）单位接到远程解密指令后，须在规定时间内解密。请投标（响应）单位在开标前观看“政府采购不见面开标流程演示视频”，并按照视频内容进行操作。因投标（响应）单位自身原因导致投标（响应）文件在采购文件规定时间内未能解密的，投标（响应）文件将被拒绝接收；因网上招投标平台发生故障的，将延迟解密时间或另行确定开标时间。
远程开标过程中如远程解密、视频直播、互动交流使用异常，请联系客服，电话：4009980000，技术支持电话：0512-63985015、18896522920，QQ:578897795 。
（6）投标（响应）单位对开标流程有疑问的，应当在开标过程中通过“互动交流”栏目提出，采购单位或政府采购代理机构会在“互动交流”栏目作出答复，请投标（响应）单位及时关注。因投标（响应）单位自身原因导致未完成开标流程的自行承担相应后果。
（7）出现异常情况时，交易中心工作人员将通过“互动交流”栏目发布相关信息，请投标（响应）单位及时关注。
（8）为了保证开标秩序，请不要在互动交流中发表与开标无关的言论。
（9）如评标过程中需要投标（响应）单位进行澄清说明，将联系磋商响应单位签到时预留的联系方式，请保持该联系方式畅通，如30分钟内不能取得联系，磋商响应单位自行承担相应后果。
3、具体操作方法详见“政府采购不见面开标流程演示视频”，下载地址为“苏州市公共资源交易中心吴江分中心-新闻动态-通知公告栏目，下载链接如下：
http://218.4.45.172:8086/wjqfzx/035001/035001001/20211019/1156fb3e-f50b-41e3-96d1-e0e51e328ef6.html 
4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
5、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、监测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
6、本项目为专门面向中小企业采购项目，所属行业为其他未列明行业。
7、本采购信息公告媒体：江苏省政府采购、苏州市政府采购网上发布。
8、苏州市吴江区政府采购监督电话：0512-63982395。
9、如不同投标（响应）文件制作机器码一致，则投标（响应）无效。
七、对本次磋商提出询问，请按以下方式联系。
1、采购单位信息
名    称：吴江博物馆（苏州市吴江区苏州湾博物馆）
地    址：江苏省苏州市吴江区东太湖大道12000号苏州湾文化中心南区
联系方式：陆晓芳（13584291128）
2、采购代理机构信息
名称：苏州诚和招投标咨询有限公司
地址：苏州市竹辉路477号咨询大厦二楼
联系方式：0512-65161672、0512-65161797
3.项目联系方式
项目联系人：沈川渝、邬汝超
电话：0512-65161672、0512-65161797
 
苏州诚和招投标咨询有限公司
2023年9月27日