一、采购项目信息
    项目名称： 2023年度衢州市本级行政机关和事业单位、团体组织公务车辆维修和保养服务框架协议采购征集公告 
    项目编号： QCGK2023002-1 
二、征集人信息
    征集人名称： 衢州市政府采购中心 
    征集人地址： 浙江省衢州市柯城区西区花园东大道169号 
    征集人和联系方式： 金先生（衢州市政府采购中心）-0570-3893203 
三、入围供应商
    供应商名称： 衢州安通城市车辆维修有限公司 
    供应商地址： 浙江省衢州市柯城区浙江省衢州市柯城区白云街道花园东大道 228 号三区 24 幢 1 号（原开关场内直行到底） 
    供应商联系人和联系方式： 徐凯-13957013662  
四、入围产品
      

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
2023年度衢州市行政机关和事业单位、团体组织公务车辆维修和保养服务框架协议采购	衢州安通城市车辆维修有限公司 2023年度衢州市行政机关和事业单位、团体组织公务车辆维修和保养服务框架协议采购	单位地址:浙江省衢州市柯城区白云街道花园东大道 228 号三区 24 幢 1 号（原开关厂内直行到底） 发票开具单位:衢州市安通城市车辆维修有限公司 联系人:徐凯 联系方式:13957013662 工时单价:21元/工时 材料管理费:12% 服务方案: 一、预约与接待 预约服务：通过电话、网络或现场等方式接受顾客的预约，明确服务项目、服务人员以及到店时间。 接待：顾客到店后，由专业的服务人员接待，充分沟通了解车辆问题，签订维修委托书，并约定交车时间。 二、故障诊断与评估 故障诊断：对车辆进行全面的检查和测试，确定故障的具体位置和原因。 维修评估：根据故障诊断结果，结合车辆的历史维修记录，评估维修的难易程度、所需材料和工时等，并给出维修建议和报价。 三、维修准备 材料准备：根据维修需求，准备相应的零部件和耗材。 工具准备：准备所需的维修工具和设备，确保维修过程的顺利进行。 人力调配：根据维修项目的复杂程度，调配合适的维修人员和技术人员。 四、维修作业 维修操作：按照维修方案和要求，对车辆进行系统的维修操作，包括更换零部件、修复损坏部位等。 质量控制：在维修过程中进行质量控制，确保维修结果符合相关标准和要求。 安全控制：保障维修过程的安全，防止意外事故的发生。 五、维修验收与交付 维修验收：对维修完成的车辆进行全面的检查和测试，确保故障已得到修复，车辆性能恢复正常。 车辆交付：通知顾客取车，并引导顾客进行结算和交车手续。 六、跟踪服务 回访：在车辆交付后，对顾客进行回访，了解车辆的使用情况和维修满意度。 质保服务：提供一定期限的质保服务，确保车辆在质保期内出现问题能够得到及时解决。 七、质量保障与提升 严格采购：确保所使用的零部件和材料符合相关标准和要求，不得使用假冒伪劣产品。 人员培训：加强维修人员的技术培训和管理培训，提高服务质量和效率。 设备更新：定期更新维修设备和工具，以适应不断发展的汽车维修技术。 八、环保与节能 环保检测：提供车辆环保检测服务，确保车辆排放符合相关标准和要求。 节能建议：根据车辆的使用情况和客户需求，提供节能建议和措施，降低车辆使用成本。	面议