广州海珠分公司政企客户服务业务外包项目单一来源采购公示

广州海珠分公司政企客户服务业务外包项目采购人为中国电信股份有限公司广州分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

为满足中国电信政企客户业务发展需求，拟采购具备电信业务运营能力的公司，针对电信政企客户开展营销服务工作，包括：

（1）组织收集反馈客户发展动态和竞争信息、产品需求和产品创新等信息，预测客户需求，挖掘商机；

（2）组织开展客户的直接全业务销售和全方位服务工作；

（3）组织落实客户的资料维护、收费和欠费追缴工作；

（4）组织开展客户服务活动，包括客户咨询、客户关怀，如生日、联谊等，巩固提升客户关系和客户满意度。

二、单一来源采购原因

根据中电信广州[2017]300号<<转发省公司关于印发中国电信广东公司采购>>,本项目的采购符合以下情形： （四）非工程建设项目的货物和服务，涉及企业的秘密等其他不适宜通过竞争方式选取供应商。可以单一来源采购。

三、单一来源采购供应商

广东邮电人才服务有限公司广州分公司。

四、公示媒体和期限

本次公示在中国电信-阳光采购网外部门户（ http://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2018年10月12日至2018年10月15日24时00分，共3天。

五、联系方式

单位名称：中国电信股份有限公司广州海珠区 分公司

联系人：刘畅

电话：13392118331

邮箱：13392118331@189.cn

地址：广州市海珠区江南大道中140号

邮编：510000

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有议或质疑，请以书面形式签字或加盖章单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司广州海珠区分公司

日期：2018年10月11日