零售业务客服服务外包项目招标公告
(招标编号:HJZB-SH-2023-159)
项目所在地区:湖北省
一、招标条件
本零售业务客服服务外包项目己由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为其他
资金详见公告,招标人为武汉金叶惠民商贸有限公司。本项目已具备招标条件,现招标方式
为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模:零售业务客服服务外包项目
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)零售业务客服服务外包项目;
三、投标人资格要求
(001零售业务客服服务外包项目)的投标人资格能力要求:详见公告;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2023年07月03日09时00分到 2023年07月07日17时00分
获取方式:详见公告
五、投标文件的递交
递交截止时间:2023年07月24日14时30分
递交方式:详见公告纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间:2023年07月24日14时30分
开标地点:详见公告
七、其他
武汉恒骥项目管理咨询有限公司受武汉金叶惠民商贸有限公司的委托,对零售业务客服
服务外包项目进行公开招标采购,欢迎符合资格条件的潜在投标人投标。
一、项目概况:
(一)项目编号:HJZB-SH-2023-159
(二)最高限价:本项目最高限价为人民币870 万元;投标报价超最高限价为无效投标。
(三)包段划分:本项目划分为1个包段,招标内容为招标人下辖26家门店烟、酒、茶等
高端商品的零售业务提供客服服务,具体详见招标文件第三章。
(四)服务期:两年(2023年8月1日--2025年7月31日).
二、投标人资格要求:
1、投标人必须为具有独立承担民事责任的能力并在中华人民共和国境内注册的法人或非法
人组织。(企业法人须提供“统一社会信用代码营业执照”,未换证的提交“营业执照、税务
登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照”;事业单位须提供“统一社会信用代码法
人登记书”,未换证的提交“事业法人登记证书、组织机构代码证”其他组织提供合法证明
文件;自然人提供身份证等证明文件。提供复印件并加盖公章).
2、资质证明
投标人须具备有效的人力资源服务许可证。
3、财务状况
3.1投标人须有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(以提供的 2020、2021、2022三个
年度的财务报告为准).(成立时间不足一年的提供自成立以来的财务报表或银行资信证明或
银行存款证明)。
3.2 投标人须依法缴纳税收和社会保险。提供依法交纳税收的证明材料:投标人需提供今年
以来任意一个月实际缴纳税收的凭据(完税证明、缴款书、印花税票、银行代扣(代缴)转
账凭证等均可)。提供依法交纳社会保障资金的证明材料:投标人需提供今年以来任意一个
月实际缴纳社会保险的凭据(专用收据、社会保险交纳清单、银行代扣(代缴)转账凭证等
均可)。依法免税或不需要交纳社会保障资金的投标人,应提供相应文件证明其依法免税或
不需要交纳社会保障资金。
4、信用状况
4.1投标人在本次协商项目响应截止日前3年内(至响应截止日之前,成立时间不足三年的、
自成立时间起):(1)未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行
人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单;(2)未被“国家企业
信用信息公示系统”列入经营异常名录、严重违法失信名单(黑名单)(3)在“中国裁判
文书网(https://wenshu.court.gov.cn/)”上,投标人及其法定代表人(或主要负责人)
不存在行贿行为(以刑事判决书、刑事裁定书、党政纪处分决定书生效的时间为准).(查询
方法:进入https://wenshu.court.gov.cn/网址,在“高级检索”里,限定裁定期限自投
标截止日之前近三年,在“全文检索”中输入投标人名称及其法定代表人(或主要负责人),
案由限定为“刑事案由”)。(提供以上公告发布后相关查询页截图复印件加盖公章)。
4.2 投标人单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加同一标
段或未划分标段的同一项目投标(提供承诺函,以招标代理机构在评标现场通过“天眼查”、
“企查查”等网站查询结果为准)。
4.3 投标人近三年内履约信誉良好,在经营活动中没有重大违法记录(提供承诺函及中国裁
判文书网相关查询页截图复印件加盖公章,未提供查询页截图或提供内容不准确的,以招标
代理机构在评标现场查询结果为准)。
4.4投标人没有处于被责令停业,投标资格被取消,财产被接管、冻结,破产状态(提供承
诺函)。
4.5 投标人和其法定代表人(主要负责人)因不良行为被采购单位列入不良投标人名单且在
禁入期内,以及因行贿行为被烟草行业或中国烟草总公司湖北省公司列入存在行贿行为投标
人名单且在禁入期内,将被禁止参加投标。
5.其他要求
5.1本项目不接受联合体投标,中标后不得转包,不得将项目分包(提供承诺函)。
如国家法律法规对市场准入有要求的还应符合相关规定。
三、招标文件的获取:
(一)获取时间 2023 年07月03日至2023 年07月07日(北京时间每天上午9时~12时、
下午14时~17时,双休日及节假日除外).
(二)获取地点:武汉市江汉区马场路326 号金贸大厦Dl座八楼(武汉恒骥项目管理咨询
有限公司)。
(三)其他要求:
1.加盖公章的招标文件领取登记表一份(格式附后)。
2.投标人为法人或者其他组织的,需提供单位介绍信(或法人授权委托书)、经办人身份证
明。
3.满足“二、投标人资格要求”中所有证明材料加盖公章的复印件。
4.获取方式:现场获取。请投标人携带上述资料到代理机构现场登记获取招标文件。
5.招标文件售价 500 元/份,售后不退。
四、投标文件送达地点及截止时间:
(一)送达地点:武汉恒骥项目管理咨询有限公司八楼开标室
(二)截止时间:2023年07月24日14:30(北京时间)
五、开标地点及时间:
(一)开标地点:武汉恒骥项日管理咨询有限公司八楼开标室
(二)开标时间:2023 年07月24日14:30(北京时间)
六、公告媒体:
中国采购与招标网(网址:https://www.chinabidding.cn/)
中国招标投标公共服务平台(网址:http://www.cebpubservice.com/)
国家烟草专卖局官方网站(网址:http://www.tobacco.gov.cn/)
七、联系方式:
招标人:武汉金叶惠民商贸有限公司
地 址:武汉市江岸区建设大道686号
联系人:胡经理
电 话:13971655586
代理机构:武汉恒骥项目管理咨询有限公司
地 址:武汉市江汉区马场路326号金贸大厦Dl座八楼
联系人:陈思瑶、刘辉、胡建霞、刘华杰
电 话:027-85870905
邮 箱:hengjizhaobiao@163.com
武汉恒骥项目管理咨询有限公司
2023年06月30日
武汉恒骥项目管理咨询有限公司招标文件领取登记表
项目编号:
项目名称:
投标人名称: (加盖公章)
统一信用代码:
授权代表姓名: 移动电话:
传真: 电子邮箱:
注:1、以上内容由投标人自行填写并加盖单位公章。
2、以下内容需在领取招标文件时现场填写。
领取招标文件时间: 年 月 日 时 分
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招标人:武汉金叶惠民商贸有限公司
地 址:武汉市江岸区建设大道686号
联系人:胡经理
电 话:13971655586
电子邮件:/
招标代理机构:武汉恒骥项目管理咨询有限公司
地 址: 武汉市江汉区马场路326号金贸大厦Dl座八楼
联系人: 陈思瑶、刘辉、胡建霞、刘华杰
电 话: 027-85870905
电子邮件: hengjizhaobiao@163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人):
匹只竹(签名)
招标人或其招标代理机构: