河南省信访局2025-2026年度信访投诉处理辅助性服务项目竞争性磋商公告

招标

群众网上投诉办理下载打印邮寄辅助性工作基础文印文字打印来访咨询秩序引导甄别投诉信息查询投诉状态信访投诉处理辅助性服务排版装订会务保障来信接收消杀拆分装订群众来访办理群众来信办理每日办理提示分拣挑选甄别基础信息

金额

130万元

项目地址

河南省

发布时间

2024/11/29

公告摘要

项目编号豫财磋商采购-2024-1345

预算金额130万元

招标公司河南省信访局

招标联系人郭老师0371-65903158

招标代理机构中兴豫建设管理有限公司

代理联系人郜琳娜0371-86258838

标书截止时间2024/12/06

投标截止时间2024/12/12

公告正文

公告内容文档

项目概况

河南省信访局2025-2026年度信访投诉处理辅助性服务项目招标项目的潜在投标人应在河南省公共资源交易中心网站（http://hnsggzyjy.henan.gov.cn/）获取招标文件，并于2024年12月12日09时00分（北京时间）前递交响应文件。

一、项目基本情况

1、项目编号：豫财磋商采购-2024-1345

2、项目名称：河南省信访局2025-2026年度信访投诉处理辅助性服务项目

3、采购方式：竞争性磋商

4、预算金额：1,300,000.00元

最高限价：1300000元

序号	包号	包名称	包预算（元）	包最高限价（元）	是否专门面向中小企业	采购预留金额（元）
1	豫政采(2)20242115-1	河南省信访局2025-2026年度信访投诉处理辅助性服务项目	1300000	1300000	是	1300000

5、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

5.1采购内容：
河南省信访局2025-2026年度信访投诉处理辅助性服务，辅助办理：1.群众网上投诉办理的辅助性工作，包括甄别投诉信息、查询投诉状态、开展每日办理提示等；2.群众来信办理的辅助性工作，包括来信接收、消杀、拆分装订、分拣挑选、下载打印邮寄等；3.群众来访办理的辅助性工作，包括来访咨询秩序引导、甄别基础信息、开展每日办理提示等；4.机关基础文印、会务工作，包括文字打印复印扫描排版装订、会务保障等。
5.2资金来源：财政资金。
5.3服务期限：自合同签订之日起2年。合同一年一签，第一年合同履行结束后，经采购人考核合格及以上等次的，续签第二年合同。
5.4服务地点：采购人指定地点。
5.5服务质量：满足采购人需求。
5.6包划分：一个包。

6、合同履行期限：2年

7、本项目是否接受联合体投标：否

8、是否接受进口产品：否

9、是否专门面向中小企业：是

二、申请人资格要求：

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、落实政府采购政策满足的资格要求：

本项目专门面向中小企业采购，供应商应为中小微企业（监狱企业、残疾人福利性企业视同小型、微型企业）

3、本项目的特定资格要求

3.1根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)、《河南省财政厅关于转发财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（豫财购〔2016〕15号）的规定，采购人或采购代理机构在资格审查时将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）查询供应商信用记录，被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的单位将被拒绝参与本项目政府采购活动（信用信息查询渠道：信用中国网站、中国政府采购网；查询时间：资格审查时）。
3.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
3.3为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该次采购项目的其他采购活动。
3.4供应商须具有人力资源和社会保障部门颁发的《劳务派遣经营许可证》及《人力资源服务许可证》。

三、获取采购文件

1.时间：2024年12月02日至 2024年12月06日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外。）

2.地点：河南省公共资源交易中心网站（http://hnsggzyjy.henan.gov.cn/）

3.方式：供应商凭CA密钥登陆（http://hnsggzyjy.henan.gov.cn/）市场主体系统并按网上提示下载采购文件及资料（详见http://hnsggzyjy.henan.gov.cn/ 公共服务-办事指南）供应商未按规定在网上下载采购文件的，其响应文件将被拒绝。获取采购文件后，供应商请到河南省公共资源交易中心网站—公共服务—下载专区栏目下载最新版本的响应文件制作工具安装包，并使用安装后的最新版本响应文件制作工具制作电子响应文件。

4.售价：0元

四、响应文件提交

1.截止时间：2024年12月12日09时00分（北京时间）

2.地点：河南省公共资源交易中心交易系统（电子响应文件应于提交首次响应文件截止时间前在河南省公共资源交易中心交易系统中加密上传成功，逾期采购人将不予受理）。

五、响应文件开启

1.时间：2024年12月12日09时00分（北京时间）

2.地点：河南省公共资源交易中心远程开标室(七)-2（郑州市经二路12号（经二路与纬四路向南50米路西））。

六、发布公告的媒介及招标公告期限

本次招标公告在《河南省政府采购网》《河南省公共资源交易中心网》上发布，招标公告期限为三个工作日。

七、其他补充事宜

1.本项目落实优先采购节能环保、环境标志性产品、优先采购自主创新产品，扶持不发达地区和少数民族地区，促进中小企业、监狱企业、残疾人福利性企业发展等相关政府采购政策。
2.本项目采用“远程不见面”方式，远程开标大厅网址为http://hnsggzyjy.henan.gov.cn/BidOpening/bidopeninghallaction/hall/login，供应商自行登录业务系统参与本次项目，无需到河南省公共资源交易中心现场参加磋商会议。供应商应当在响应文件提交截止时间前，登录远程开标大厅，在线准时参加磋商活动并按业务系统要求在规定时间进行响应文件解密等。不见面服务的具体事宜请查阅河南省公共资源交易中心网站-公共服务-办事指南-《【操作手册及视频】新交易平台使用手册（培训资料）》。

八、凡对本次招标提出询问，请按照以下方式联系

1. 采购人信息

名称：河南省信访局

地址：河南省郑州市金水区纬三路35号

联系人：郭老师

联系方式：0371-65903158

2.采购代理机构信息（如有）

名称：中兴豫建设管理有限公司

地址：郑州市建业总部港D座

联系人：郜琳娜、郭旗

联系方式：0371-86258838、13592672705

3.项目联系方式