服务名称：朔州市人民政府信息技术服务中心朔州市政府系统一网协同办公

服务范围：依托部署在市政务云上的现有市政府协同办公系统为底座，升级改造系统功能，补齐安全短板，与12345热线和13710 等系统融合融通，拓展业务服务能力，打造电脑端和手机端的统一工作门户。

服务要求：协同办公系统升级，性能提升：通过大缓存优化、定时/事件调度机制完善，提升平台稳定性；通过底层技术迭代，CAP 触发性能提升 1 倍以上，提升平台性能；防御模型提升，需有效增强第三方平台与应用的未知安全风险防范，降低  维护成本，提升平台安全性。功能完善：需增加联合发文、目标管理及日历组件的功能增强、公文便签、移动端拟文、主题设置、移动端图标个性化定制等典型应用功能。扩展性完善：需将即时通信、视频会议、流程互通、数据交换、效能分析等能力不断叠加到基础平台中的能力。即时通信：需实现点对点及多人群组之间的文字、图片、表情、截屏等方式的实时沟通；同时需与协同办公平台打通，无需添加好友，按照权限可直接与组织中的人员直接沟通，并可以直接调用协同办公系统中的流程、文档等信息进行讨论。需在移动端与协同办公系统 APP 进行封装，增加音视频功能，可拉起两人或多人的音频或视频通话。视频会议系统：需与市场上主流的在线视频会议软件进行对接，支持电脑端会议管理组织视频会议，移动端拉起视频会议；视频会议需满足以下要求：支持不限时会议、支持召开不低于100 人普通会议、支持召开 不低于100 人网络研讨会、支持最多不低于60人同时开视频、支持不低于20GB 云录制空间、支持不限时会议字幕与会议纪要、支持2位联席主持人快速应用接入：需快速实现与第三方应用的单点登录、消息集成、待办集成。建立一套覆盖 PC 和移动终端的完整通用规范，基于该规范可支持多数场景下实现集成。数据交换引擎：需封装丰富的底层集成功能，支持简单、便捷的与第三方系统集成；具有向导式任务流程配置（来源、转换、目标），以及多种交换方式。可以与协同办公平台以外的系统完成数据交换，实现系统之间的数据融合。效能分析引擎：效能分析引擎需与协同办公系统进行对接，支持在协同系统的报表中心、菜单、空间处等浏览图表；嵌入式分析-表单流程中一键打开相关报表；图表联动；支持包含但不限于折线图、柱状图、饼状图、柱折图、散点图、雷达图、漏斗图、气泡图、指标块、旭日图、仪表盘、地图、子弹图、进度图等多种图形。13710平台改造：13710 系统按照 H5 的技术标准构建移动端应用，实现在协同办公系统移动端进行单点登录，13710移动端应用参照PC端的功能进行开发，其中交办单位角色应包含任务来源、交办事项、市长关注、县长关注、催办情况、督办情况、事项查询、最新交办；承办单位角色应包含承办事项、市长关注、县长关注、催办情况、督办情况、最新承办。短信平台升级改造：将现有协同办公系统短信平台进行升级改造，适配协同办公系统的升级，将系统标注为非紧急事项短信提醒内容汇总发送，可手动设置发送时间和发送规则，协同办公系统中标注为紧急的事项消息仍逐条提醒。实施服务：完成协同办公系统的版本升级以及升级、效能分析引擎、数据交换引擎、13710督办系统移动端服务的部署及相关数据打通梳理工作，完成工作组培训、相关文档的编制、全员培训、试运行、系统优化、应用总结、项目验收等相关工作。

服务时间：签订合同后60天内

服务标准：大幅度提升市县各级政府机关工作人员办事效能，为我市构建协同高效的政府数字化履职能力体系提供技术系统保障。