福建恒信工程咨询有限公司受福建省晋江经济开发区投资有限责任公司 委托,根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,现对晋江经济开发区英塘商贸中心区商住项目前期物业服务采购进行其他招标,欢迎合格的供应商前来投标。
项目名称:晋江经济开发区英塘商贸中心区商住项目前期物业服务采购
项目编号:HXQZCG[2022]41号
项目联系方式:项目联系人:小李
项目联系电话:15294537592
采购单位联系方式:采购单位:福建省晋江经济开发区投资有限责任公司
采购单位地址:晋江经济开发区(五里园)长安路3号科技综合大楼1007室
采购单位联系方式:陈工:0595-85738009
代理机构联系方式:代理机构:福建恒信工程咨询有限公司
代理机构联系人:小李:15294537592
代理机构地址: 福建省泉州市洛江区万安街道安平路4号洛江企业大厦17层
一、采购项目内容 晋江经济开发区英塘商贸中心区商住项目前期物业服务采购 预公告 致各潜在投标人:我司受福建省晋江经济开发区投资有限责任公司委托,对晋江经济开发区英塘商贸中心区商住项目前期物业服务采购(项目编号:HXQZCG[2022]41号)进行公开招标,现发布招标文件预公告。各潜在投标人如对招标文件(预公告稿)有建议或意见请在预公告截止时间之前提出,并同时将书面原件材料(包含建议书、营业执照复印件、法定代表人授权委托书、委托人身份证复印件、联系人、联系方式、通讯地等并加盖公章,另附一份电子光盘)送至福建恒信工程咨询有限公司。未在截止时间前提交书面修改建议的,均不予受理。
预公告截止时间及各潜在投标人递交材料的截止时间为: 2022年09月23日上午12点00分止。代理机构:福建恒信工程咨询有限公司
地址:福建省泉州市洛江区万安街道安平路4号洛江企业大厦17层
电话:15294537592
联 系 人:小李
特此公告。 二、开标时间: 三、其它补充事宜/
四、预算金额:预算金额:1163.3895580 万元(人民币)
服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位 福建省晋江经济开发区投资有限责任公司 行政区域 泉州市 公告时间 2022年09月20日 12:22 开标时间 预算金额 ¥1163.389558万元(人民币) 联系人及联系方式: 项目联系人 小李 项目联系电话 15294537592 采购单位 福建省晋江经济开发区投资有限责任公司 采购单位地址 晋江经济开发区(五里园)长安路3号科技综合大楼1007室 采购单位联系方式 陈工:0595-85738009 代理机构名称 福建恒信工程咨询有限公司 代理机构地址 福建省泉州市洛江区万安街道安平路4号洛江企业大厦17层 代理机构联系方式 小李:15294537592 附件: 附件1 (预公告稿)晋江经济开发区英塘商贸中心区商住项目前期物业服务采购.doc (预公告稿)晋江经济开发区英塘商贸中心区商住项目前期物业服务采购.doc投标保证金账户 |
开户名称:福建恒信工程咨询有限公司泉州分公司 |
开户银行:中国建设银行股份有限公司泉州滨城支行 |
银行账号:35050165420700000163 |
特别提示 |
备注:(投标保证金以汇票、转帐支票、电汇等形式在2022年**月**日17:00前提交并到达采购代理机构指定的帐户,否则其投标将被拒绝。)交纳保证金时必须注明用途、项目编号,以便查对核实,交纳投标保证金单位名称必须与参加投标的投标单位名称一致。 |
采购包 | 品目号 | 采购标的 | 数量 | 采购包预算 | 保证金 |
1 | 1-1 | 晋江经济开发区英塘商贸中心区商住项目前期物业服务采购 | 1项 | 11633895.58 | 116338 |
特别提示:本表与招标文件对应章节的内容若不一致,以本表为准。 | ||
项号 | 招标文件(第三章) | 编列内容 |
1 | 6.1 | 是否组织现场考察或召开开标前答疑会:否。 |
2 | 10.4 | 投标文件的份数:(1)纸质投标文件:①资格及资信证明部分的正本1份、副本2份,报价部分的正本1份、副本2份,技术商务部分的正本1份、副本2份。(2)可读介质(光盘或U盘)1份。 |
3 | 10.5-(2)-③ | 允许散装或活页装订的内容或材料:(1)投标文件的补充、修改或撤回;(2)其他内容或材料:投标人须编制由本须知规定文件组成的投标文件正本一份和副本二份(报价部分、技术商务部分、资格及资信证明部分需单独装订,分册密封投标)。电子文件一份,正本必须用A4幅面纸张打印装订成册(含产品彩页),应编制封面目录、页码,必须用胶装(为永久性、无破坏不可拆的)加盖骑缝章或逐页盖章。副本可以用正本的完整复印件并按规定装订成册,并在封面标明“正本”、“副本”字样。正本与副本如有不一致,则以正本为准。(注:投标文件技术商务部分和资格及资信证明部分出现投标报价,视为无效投标。) |
4 | 10.7-(1) | 是否允许中标人将本项目的非主体、非关键性工作进行分包:不允许。 |
5 | 10.8-(1) | 投标有效期:投标截止时间起90个日历日。 |
6 | 10.10-(2) | 密封及其标记的具体形式:(1)全部纸质投标文件(包括正本、副本及可读介质)均应密封,否则投标将被拒绝。(2)密封的外包装应至少标记“项目名称、项目编号、所投采购包、投标人的全称”等内容,否则造成投标文件误投、遗漏或提前拆封的,福建恒信工程咨询有限公司不承担责任。(3)其他:无。 |
7 | 12.1 | 本项目推荐中标候选人数为3家; |
8 | 12.2 | 本项目中标人的确定(以采购包为单位):(1)采购人应在政府采购招投标管理办法规定的时限内确定中标人。(2)若出现中标候选人并列情形,则按照下列方式确定中标人:①招标文件规定的方式:确定技术项总得分较高的中标候选人为中标人。若技术项总得分相同的,则采取随机抽取的方式确定。②若本款第①点规定方式为“无”,则按照下列方式确定:无。③若本款第①、②点规定方式均为“无”,则按照下列方式确定:随机抽取。(3)本项目确定的中标人家数:①本项目确定中标人数为1家;②若出现中标候选人符合法定家数但不足本款第①点规定中标人家数情形,则按照中标候选人的实际家数确定中标人。 |
9 | 15.1-(2) | 质疑函原件应采用下列方式提交:书面形式。 |
10 | 15.4 | 招标文件的质疑(1)潜在投标人可在质疑时效期间内对招标文件以书面形式提出质疑。(2)质疑时效期间:①在招标文件公告期限内:自招标文件报名之日起7个工作日内向招标代理单位提出。※除上述规定外,对招标文件提出的质疑还应符合招标文件第三章第15.1条的有关规定。 |
11 | 16.1 | 监督管理部门:/ |
12 | 18.1 | 信息发布媒体(以下简称:“指定媒体”):中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)发布媒体发布。 |
13 | 19 | 其他事项:本项目招标代理服务费由中标人支付。招标代理服务费的收取按差额定率累进法计算,收费标准(以中标金额为基数)具体为:基数≤100万元部分,按1.5%计取;100万元<基数≤500万元部分,按0.8%计取;500<基数≤1000万元,按0.45%计取,1000<基数≤5000万元,按0.25%计取。中标人应在领取中标通知书的同时向招标代理机构支付中标服务费。交纳方式:银行转账缴纳相关费用账户:账户名称:福建恒信工程咨询有限公司泉州分公司开户行:中国建设银行股份有限公司泉州滨城支行账号:35050165420700000163 |
备注 |
明细 | 描述 |
(1)单位授权书 | ①投标人(自然人除外):若投标人代表为单位授权的委托代理人,应提供本授权书;若投标人代表为单位负责人,应在此项下提交其身份证正反面复印件,可不提供本授权书。 ②投标人为自然人的,可不填写本授权书。 |
(2)营业执照等证明文件 | ①投标人为企业的,提供有效的营业执照复印件;投标人为事业单位的,提供有效的事业单位法人证书复印件;投标人为社会团体的,提供有效的社会团体法人登记证书复印件;投标人为合伙企业、个体工商户的,提供有效的营业执照复印件;投标人为非企业专业服务机构的,提供有效的执业许可证等证明材料复印件;投标人为自然人的,提供有效的自然人身份证件复印件;其他投标人应按照有关法律、法规和规章规定,提供有效的相应具体证照复印件。 |
(3)提供财务状况报告(财务报告、或资信证明) | ①投标人提供的财务报告复印件(成立年限按照投标截止时间推算)应符合下列规定: a.成立年限满1年及以上的投标人,提供经审计的上一年度的年度财务报告。 b.成立年限满半年但不足1年的投标人,提供该半年度中任一季度的季度财务报告或该半年度的半年度财务报告。 c.无法按照以上a、b项规定提供财务报告复印件的投标人(包括但不限于:成立年限满1年及以上的投标人、成立年限满半年但不足1年的投标人、成立年限不足半年的投标人),应选择提供资信证明复印件。 |
(4)依法缴纳税收证明材料 | ①投标人提供的税收凭据复印件应符合下列规定: a.投标截止时间前(不含投标截止时间的当月)已依法缴纳税收的投标人,提供投标截止时间前六个月(不含投标截止时间的当月)中任一月份的税收凭据复印件。 b.投标截止时间的当月成立且已依法缴纳税收的投标人,提供投标截止时间当月的税收凭据复印件。 c.投标截止时间的当月成立但因税务机关原因导致其尚未依法缴纳税收的投标人,提供依法缴纳税收承诺书(格式自拟),该承诺书视同税收凭据。 |
(5)依法缴纳社会保障资金证明材料 | ①投标人提供的社会保险凭据复印件应符合下列规定: a.投标截止时间前(不含投标截止时间的当月)已依法缴纳社会保障资金的投标人,提供投标截止时间前六个月(不含投标截止时间的当月)中任一月份的社会保险凭据复印件。 b.投标截止时间的当月成立且已依法缴纳社会保障资金的投标人,提供投标截止时间当月的社会保险凭据复印件。 c.投标截止标截止时间的当月成立但因税务机关/社会保障资金管理机关原因导致其尚未依法缴纳社会保障资金的投标人,提供依法缴纳社会保障资金承诺书(格式自拟),该承诺书视同社会保险凭据。 |
(6)具备履行合同所必需设备和专业技术能力的声明函(若有) | ①招标文件未要求投标人提供“具备履行合同所必需的设备和专业技术能力专项证明材料”的,投标人应提供本声明函。 ②招标文件要求投标人提供“具备履行合同所必需的设备和专业技术能力专项证明材料”的,投标人可不提供本声明函。 |
(7)参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明 | ①重大违法记录:指投标人因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或执照、较大数额罚款等行政处罚。根据财库〔2022〕3号文件的规定,“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款,法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的,从其规定。 |
(8)信用记录查询结果 | ①信用记录查询的截止时点:信用记录查询的截止时点为本项目投标截止当日。 ②信用记录查询渠道:信用中国(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)。 ③信用记录的查询:由资格审查小组通过上述网站查询并打印投标人的信用记录。 ④经查询,投标人参加本项目采购活动(投标截止时间)前三年内被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他重大违法记录且相关信用惩戒期限未满的,其资格审查不合格。 |
(9)中小企业声明函(以资格条件落实中小企业扶持政策时适用 ) | ①投标人应认真对照工信部联企业[2011]300号《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》规定的划分标准,并按照国统字[2017]213号《关于印发<统计上大中小微型企业划分办法(2017)>的通知》规定准确划分企业类型。本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业详见特定资格条件。 ②投标人为监狱企业的,可不填写本声明函,根据其提供的由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件进行认定,监狱企业视同小型、微型企业。 ③投标人为残疾人福利性单位的,可不填写本声明函,根据其提供的《残疾人福利性单位声明函》进行认定,残疾人福利性单位视同小型、微型企业。 ④以联合体形式落实中小企业预留份额时,还需提供《联合体协议》。 ⑤以合同分包形式落实中小企业预留份额时,还需提供《分包意向协议》。 |
(10)联合体协议(若有) | ①招标文件接受联合体投标且投标人为联合体的,投标人应提供本协议;否则无须提供。 ②本协议由委托代理人签字或盖章的,应按照招标文件第七章载明的格式提供“单位授权书”。 |
明细 |
未按照招标文件规定提交投标函 |
未按照招标文件规定提交投标人的资格及资信文件 |
未按照招标文件规定提交投标保证金 |
评分项目 | 评分分值 | 评标方法描述 |
1 | 28 | 投标人全部响应满足招标文件第五章“招标内容及要求”第二条“技术和服务要求”的得28分,不完全响应或不满足基本要求视为无效投标。 |
2 | 3 | 根据投标人提供的本项目物业管理服务理念、服务定位、目标(须结合本项目特点,提出有针对性的,切实可行的服务设想)进行评价:内容详实,完全符合本项目实际,可操作性强的得3分; 内容比较详细,比较符合本项目实际,可操作性比较强的得2分; 内容基本符合,基本符合本项目实际,不足部分不影响项目实施的得1分;未提供相关内容或存在明显问题不可行的不得分。 |
3 | 3 | 根据投标人提供的对本项目后期运营管理过程中可能存在的重难点分析,以及有针对性的重难点保障措施进行评价:内容详实,完全符合本项目实际,可操作性强的得3分; 内容比较详细,比较符合本项目实际,可操作性比较强的得2分; 内容基本符合,基本符合本项目实际,不足部分不影响项目实施的得1分;未提供相关内容或存在明显问题不可行的不得分; |
4 | 3 | 根据投标人提供的针对本项目制定的组织架构及管理制度(包括运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制)进行评价:内容详实,对应内容无缺失,完全符合本项目实际,可操作性强的得3分; 内容比较详细,比较符合本项目实际,可操作性比较强的得2分; 内容基本符合,基本符合本项目实际;不足部分不影响项目实施的得1分;未提供相关内容或存在明显问题不可行的不得分); |
5 | 3 | 客户管理方案:根据投标人针对本项目得业态及客户群体,制定符合项目本身实际得客户管理及关系维护方案,确保业主方的合理利益。方案根据不同业态客户群体制定合理的、有针对性的客户维护措施(符合得1分,不符合不得分);能满足客户服务质量标准,针对客户需求相应做出实质性承诺(符合得1分,不符合不得分);结合项目运营情况,制定客户服务开展方案,同步联动客户打造社群服务(符合得1分,不符合不得分),满分3分。 |
6 | 3 | 保洁管理与服务方案:方案包括物业服务区域内的外围道路、绿化带(草坪)、停车场、地下停车场、垃圾房、各楼层、住宅单元厅、电梯厅、电梯轿厢、楼层通道、楼梯等公共区域及其公共设施(符合得1分,不符合不得分);方案根据服务区域内实际情况设计,能满足采购需求中的服务质量标准(符合得1分,不符合不得分);保洁措施、人员培训制度规范,具有针对性的方案(符合得1分,不符合不得分) ;满分3分。 |
7 | 3 | 绿化管理与服务方案:方案包括物业服务区域内所有绿化日常养护工作,根据服务区域内实际情况设计,能满足服务质量标准(符合得1分,不符合不得分);施肥、浇水养护、病虫害防治、灾害预防措施科学合理,根据园区打造的不同场景及要求情况提供具有针对性方案(符合得1分,不符合不得分);按照国家及地方政府规定要求,制定合理化的垃圾处理方案(符合得1分,不符合不得分);满分3分。 |
8 | 3 | 安保管理服务方案:方案包括所辖区域的门卫、巡逻、监控值班、机动车停放管理等日常秩序维护工作,并成立义务消防队,承担相应的消防管理工作(符合得1分,不符合不得分);方案根据服务区域内实际情况设计,能满足采购需求中的服务质量标准(符合得1分,不符合不得分)。根据项目不同的情况提供具有针对性方案(符合得1分,不符合不得分); 满分3分。 |
9 | 3 | 根据投标人提供的设备运行维护和日常维修管理方案:至少包含①电梯日常维护及运行管理;②消防及消监控系统设备日常维护及运行管理;③其他设备设施的日常维护及运行管理(机房管理、智能化设备设施等);由评标委员会进行评价: 内容详实,对应内容无缺失,完全符合本项目实际,可操作性强的得3分; 内容比较详细,比较符合本项目实际,可操作性比较强的得2分; 内容基本符合,基本符合本项目实际,不足部分不影响项目实施的得1分;未提供或方案存在严重偏差的不得分; |
10 | 3 | 根据投标人提供的供水供电及房屋修缮管理方案(①供水供电管理方案:包括但不限于给排水、配电房、发电机房、泵房等管理方案;②房屋修缮服务内容;③节能管控制度、能耗分析统计措施和节能技改措施及方案;④作业流程、服务质量标准、人员配备、工作时间等)进行评价: 内容详实,对应内容无缺失,完全符合本项目实际,可操作性强的得3分; 内容比较详细,比较符合本项目实际,可操作性比较强的得2分; 内容基本符合,基本符合本项目实际;不足部分不影响项目实施的得1分;未提供或方案存在严重偏差的不得分; |
11 | 3 | 根据投标人针对本项目所提供的档案建立与管理方案及细节管理程度的描述等情况(将图纸、档案资料、装修维修记录、文书档案、财务报表等各类资料进行整理、分类、编目输入电脑储存,以备检查及日常查询)进行评价:方案全面、可操作性强、合理的得3分;方案较全面、可操作性较强、较合理的得1.5分;未提供或方案存在严重偏差的不得分。 |
12 | 3 | 根据投标人提供的突发事件应急预案【包含但不限于防灾减灾(地震、台风、洪涝等自然灾害)、安全事故(火灾、暴恐、投毒、治安案件、设备故障、危化品管理等)、传染病疫情以及意外伤亡等】进行评价:内容详实,完全符合本项目实际,可操作性强的得3分; 内容比较详细,比较符合本项目实际,可操作性比较强的得2分; 内容基本符合,基本符合本项目实际,不足部分不影响项目实施的得1分;未提供相关内容或存在明显问题不可行的不得分; |
13 | 3 | 投标人针对本项目拟配备的项目负责人同时具备物业管理专业的本科及以上学历、年龄40周岁以下、注册物业管理师证、高级垃圾分类管理师证的得3分。投标人需同时提供证书复印件、学历证明(学信网下载截图或毕业证复印件)及投标截止时间前六个月(不含投标截止时间的当月)中的任一月份由投标人企业或其分支机构为其缴纳的社保证明复印件并加盖投标人公章,提供材料不齐全或未提供的不得分。(此评分项与其他评分项中提供的人员不得重复,所有证件均需在有效期内) |
14 | 3 | 根据投标人针对本项目拟配备的保洁主管同时具备全日制本科或以上学历、年龄40周岁以下、垃圾分类处置专项职业能力证书的得3分。需同时提供证书复印件、学历证明(学信网下载截图或毕业证复印件)及投标截止时间前六个月(不含投标截止时间的当月)中的任一月份由投标人企业或其分支机构为其缴纳的社保证明复印件并加盖投标人公章,提供材料不齐全或未提供的不得分。(此评分项与其他评分项中提供的人员不得重复,所有证件均需在有效期内) |
15 | 3 | 投标人针对本项目拟配备的工程主管同时具备物业管理专业的本科及以上学历、年龄40周岁以下、一级电工证、特种设备安全管理证(A或A1或A4)、由人社部门颁发的制冷设备维修工证的得3分。需同时提供证书复印件、学历证明(学信网下载截图或毕业证复印件)及投标截止时间前六个月(不含投标截止时间的当月)中的任一月份由投标人企业或其分支机构为其缴纳的社保证明复印件并加盖投标人公章,提供材料不齐全或未提供的不得分。(此评分项与其他评分项中提供的人员不得重复,所有证件均需在有效期内) |
评分项目 | 评分分值 | 评分方法描述 |
1 | 3 | 投标人具有ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001(或ISO45001)职业健康安全管理体系认证、信息安全管理体系认证、生活垃圾分类服务能力认证、企业诚信管理体系认证证书的每项加0.5分,满分3分。体系认证证书须同时提供有效证书复印件和中国国家认证认可监督管理委员会(http://www.cnca.gov.cn)或中国合格评定国家认可委员会(https://www.cnas.org.cn)网站的下载网页(或截图)并注明网址,并加盖投标人公章,投标人提供的证书复印件中信息与下载网页(或截图)须一致;上述材料提供不全或未提供者不得分。 |
2 | 2 | 投标人受到物业主管部门(县区级以上房管或住建部门)颁发在抗疫方面获得的表彰或荣誉称号的得2分,须提供相关证明材料复印件并加盖投标人公章;上述材料提供不全或未提供者不得分。 |
3 | 3 | 投标人获得物业主管部门(县区级以上房管或住建部门)颁发的优秀物业相关荣誉证书的得3分,须提供相关证明材料复印件并加盖投标人公章;上述材料提供不全或未提供者不得分。 |
4 | 3 | 投标人已完成或正在履约的住宅类物业管理服务项目获得国家级行政主管部门颁发的住宅类物业管理示范(优秀)项目荣誉,每提供1项得1分,此项最高3分;注:投标人须提供该项目的相关荣誉证明材料,上述材料提供不全或未提供者不得分。 |
5 | 3 | 投标人自2019年1月1日起至投标截止时间前.连续三年获得省级行政主管部门(住房和城乡建设厅)颁发的物业服务企业信用等级AAA级的得3分,连续两年获得省级行政主管部门(住房和城乡建设厅)颁发的物业服务企业信用等级AAA级的得2分,获得省级行政主管部门(住房和城乡建设厅)颁发的物业服务企业信用等级AAA级的得1分,需提供政府发文红头文件复印件,并加盖投标人公章。上述材料提供不全或未提供者不得分。 |
6 | 3 | 投标人须承诺为投入本项目的全体员工缴纳社会保险(五险一金,缴交基数不低于劳动管理部门要求的最低标准),须在分项报价表中体现,未体现的投标无效;并承诺在本项目服务期间为本项目服务全体人员购买有效期内保险(包括个人意外险或雇主责任险),且每人死亡伤残赔付限额不低于50万元,每增加10万元加1分,80万元(含)以上的得3分。投标人需提供承诺书(格式自拟),否则不得分。 |
7 | 3 | 投标人2019年1月1日至今(以合同签订时间为准)有物业管理项目的经营业绩、经验,以合同有效复印件为主要依据,每提供一个有效业绩得1分,满分3分。投标人须提供该业绩项目以下资料复印件:(1)中标(成交)公告(提供相关网站中标(成交)公告的下载网页及其网址); (2)中标(成交)通知书; (3)采购合同文本; (4)能够证明该业绩项目已经采购人验收合格的相关证明文件有效复印件。 备注:若未能按招标文件要求提供该项业绩完整资料的,评标委员会对该业绩将不予采信。 |
序号 | 主要技术经济指标 | 数值 | 单位 | 单价 | 备注 |
1 | 商品房住宅建筑面积 | 89002.37 | ㎡ | 2.50元/㎡·月(其中包含0.1元/㎡·月的消防维保费用,0.5元/㎡·月的增值服务费用,不含水电公摊费)。 | |
2 | 安置房住宅建筑面积 | 23573.88 | ㎡ | 1.2元/㎡·月(不含水电公摊费) | |
3 | 商业建筑面积 | 2316.91 | ㎡ | 3.5元/㎡·月(不含水电公摊费) | |
4 | 地下停车位数 | 918 | 位 | 70元/月·位(不含场地租金) | |
5 | 地上停车位数 | 91 | 位 | 路面停车收费标准根据“晋江市机动车停放服务收费管理规定”进行收费 | |
6 | 水电公摊 | / | / | 据实按产权面积分摊 | |
7 | 公共收益 | / | / | 本物业管理区域内,所有公共区域委托物业经营的利润,物业公司与业主进行3:7的分成 | |
8 | 空置费 | / | / | 已交付未出售房屋的物业服务费由开发商承担,并于交房次月起全额进行支付,高层住宅物业服务收费标准为2元/㎡·月(不含增值服务费用),商铺及地下车位部份按约定收费标准执行;交房当月产生空置费由物业服务企业自行承担。 |
项目 | 内容 | 标准 | ||
一、基本服务 | 管理处设置 | 专门接待区域,办公设备、网络设施齐全,公布接待服务电话 | ||
一、基本服务 | 管理人员要求 | 持有上岗证书,二年以上经理经验,着工装佩工牌 | ||
一、基本服务 | 业务接待时间 | 接持服务点每日12小时值班,公布24小时应急电话,并有人接听 | ||
一、基本服务 | 服务公示 | 在物业项目醒目位置公示物业服务企业工商营业执照、资质等级证书、物业服务内容及其收费标准、有偿特的服务内容及其收费标准。 | ||
一、基本服务 | 日常管理与服务 | 24小时处理报修,任何报修半小时内处理,对业主或使用入投诉24小时完成,每年与业主沟通面积不低于小区住户的90%,制定工作计划,建立内部管理、考核制度,制定装修管理制度,提供五种以上特的服务和便民服务,建立健全维修资金管理制度,运用计算机日常管理与服管理,每半年组织二次以上社区活动,每年进行二次满意情况测评。每年编制共用部位、共用设施设备维修养护计划和住宅专项维修资金使用计划,向开发建设单位或业主提出报告和建议,根据开发建设单位或业主决定组织维修。 | ||
二、公用部分维护 | 房屋结构 | 每年两次以上对房屋结构进行检查并记录,发现损坏及时告知开发建设单位或业主 | ||
二、公用部分维护 | 门窗 | 每天巡视楼内公共部位门窗,保持完好,关闭正常无异常声响 | ||
二、公用部分维护 | 楼内地面、顶面、地面 | 无大面积剥落,地坪、地砖平整不起壳,无缺损 | ||
二、公用部分维护 | 管道、排水沟、化粪池 | 每月一次对泄水沟、排水管道进行清扫、疏通,每半年检查一次屋顶,化粪池每周检查一次,每半年清掏一次,无溢满,保持畅通 | ||
二、公用部分维护 | 围墙 | 每月一次巡查围墙,发现损坏立即修复,铁栅栏围墙无明显锈蚀 | ||
二、公用部分维护 | 道路、场地等 | 每周一次巡视街坊路面等,发现损坏及时修复,路面基本平整无积水 | ||
二、公用部分维护 | 休闲椅、室外健身设施等 | 每日一次巡查,发现损坏立即修复,保证设施的安全使用 | ||
二、公用部分维护 | 安全标志 | 设置安全警示标志或维维护设施,主要通道设置安全疏散提示和事故照明设施,每月检查一次,保证标志清晰完整 | ||
三、共用设施设备维护 | 供水系统 | 普通/变频水泵 | 每周对供水设备检查三次以上,每季一次对泵房进行除锈、油漆,每年保养一次水泵,每年定期二次清洗水箱、蓄水池,高层房屋每年二次测压减压阀,水箱、蓄水池盖板完好并加锁,溢流管口必须安装金属防护网并完好,水质检测符合要求 | |
三、共用设施设备维护 | 排水系统 | 二次生化处理 | 每天二次检查污水泵,排出泵,每年二次全面维护污水处理系统,每年清洗曝气机空气滤网二次 | |
三、共用设施设备维护 | 公共照明 | 公灯 | 及时修复损坏物件,小区内楼道灯、街坊灯亮灯率在99%以上。 | |
三、共用设施设备维护 | 公共照明 | 景观灯,节日彩灯,大堂吊灯 | 保持灯具完好,亮灯率在99%以上 | |
三、共用设施设备维护 | 公共电器柜 | 每日一次对室外公共电气柜进行巡检,保养,每月一次、每年一次对电气安全进行保养、检查 | ||
三、共用设施设备维护 | 消防系统 | 消防设施、设备 | 1、消防泵每月启动一次并作记录,每年保养一次,保证其运行正常;2、消防栓每月巡查一次,消防栓箱内各种配件完好;3、每天检查火警功能、报警功能是否正常;4、每年试验一次探测器,并对全部控制装置进行一次试验,火灾探测器投入运行二年后,应每隔三年全部清洗一次,不合格的应当调换;5、每半年检查一次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查;6、每月检查一次灭火器,临近失效立即更新或充压 | |
三、共用设施设备维护 | 避雷设施 | 每年二次检查避雷装置,19层以上的楼宇应每年测试一次 | ||
三、共用设施设备维护 | 电子防盗门 | |||
三、共用设施设备维护 | 弱电系统 | 楼宇对讲系统 | 不定期进行调试和保养,保证24小时正常运行,对讲主机选呼功能正常,语音清晰,各功能正常 | |
三、共用设施设备维护 | 弱电系统 | 周界报警 | 24小时设防并正常运行,不定期进行调试与保养,各功能正常 | |
三、共用设施设备维护 | 弱电系统 | 监视系统 | 不定期进行调试与保养,保证24小时正常运行,清楚显示出入人员面部特征和车辆的车牌号,录像功能正常 | |
三、共用设施设备维护 | 弱电系统 | 电子巡更 | 根据需要设定巡更路线、时间,不定期进行调试与保养,巡更时间、地点、人员等数据的显示、归档等功能正常 | |
三、共用设施设备维护 | 升降系统 | 电梯 | 1、保证电梯24小时运行,轿厢内按钮、灯具等配件保持完好,轿厢整洁;2、委托专业维修保养单位进行定期保养,每年进行安全检测并取得《安全检验合格证》,物业公司应有专人对电梯保养进行监督,并对电梯运行进行管理;3、电梯发生一般故障的,专业维修人员二小时内到达现场修理,发生电梯困人或其他重大事件时,物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理,专业技术人员须在半小时内到现场进行救助;4、电梯门无安全关闭装置、无自动称重感应装置或无紧急呼叫装置须设专人驾驶的,或由业主大会要求专人驾驶的,驾驶员应坚守岗位不脱岗,保障安全运行 | |
三、共用设施设备维护 | 其他 | 水景(动力) | 每周一次巡视检查喷水池、水泵等附属设施,损坏及时修复,重大节日前应对景观设施进行安全、功能检查,保证运行正常 | |
四、公共秩序维护 | 人员要求 | 专职保安人员,45周岁以下的人员占总数80%以上,熟悉、掌握各类灾害事故的应急预案,着工装佩工牌,配备对讲装置和其他必备安全护卫器械 | ||
四、公共秩序维护 | 门岗 | 出入口24小时值班看守,主出入口双人值勤,6:00--20:00立岗,有交接班记录和外来车辆记录,对进出车辆进行管理和疏导 | ||
四、公共秩序维护 | 巡逻岗 | 每二小时巡查一次,手将巡更采集器。重点部位应设巡更点,接到火警后三分钟到达现场,异常情况三分钟内赶赴现场 | ||
四、公共秩序维护 | 技防设施和救助 | 设有监控中心,应具备录像监控。24小时开通,有专人驻守注视并传达信息,监控中心接到报警信号后,保安人员三分钟内赶赴现场,有火警、水警、警情应急预案,每年组织不少于1次应急预案演习 | ||
四、公共秩序维护 | 车辆管理 | 设立指示牌和地标,车辆行驶有规定路线,有专职人员24小时巡视和协助停车事宜,收费管理的车库应24小时有专人管理,车库内配置道闸和录像监视,墙面按要求设立标志,照明、消防器械配置齐全 | ||
五、公共区域保洁 | 楼内公共区域 | 地面 | 每日循环清扫,墙面无灰尘,大堂、门厅花岗石每月保养一次 | |
五、公共区域保洁 | 楼内公共区域 | 楼梯扶手、栏杆、窗台 | 每日擦抹一次 | |
五、公共区域保洁 | 楼内公共区域 | 消防栓、指示牌等公共设施 | 每日擦抹一次 | |
五、公共区域保洁 | 楼内公共区域 | 天花板、公共灯具 | 每半月除尘一次 | |
五、公共区域保洁 | 楼内公共区域 | 门、窗等玻璃 | 保持洁净、光亮 | |
五、公共区域保洁 | 楼内公共区域 | 天台、屋顶 | 保持清洁、无垃圾 | |
五、公共区域保洁 | 楼内公共区域 | 垃圾收集 | 设置垃圾收集点,每日早晚定时清理二次 | |
五、公共区域保洁 | 楼内公共区域 | 电梯轿厢 | 每日循环保洁,操作板每日消毒一次,每半月对电梯门壁打蜡一次 | |
五、公共区域保洁 | 楼外公共区域 | 道路地面、绿地、明沟 | 每日循环保洁,地面垃圾滞留时间不超过一小时,明沟每日清扫一次 | |
五、公共区域保洁 | 楼外公共区域 | 公共灯具、宣传栏、信报箱等 | 每日擦抹一次 | |
五、公共区域保洁 | 楼外公共区域 | 垃圾箱(房) | 先进的垃圾处理方式,对垃圾箱循环保洁 | |
五、公共区域保洁 | 楼外公共区域 | 水景 | 打捞漂浮物,定期投放药剂 | |
五、公共区域保洁 | 楼外公共区域 | 果皮箱、垃圾桶 | 随时清理擦拭 | |
五、公共区域保洁 | 楼外公共区域 | 消毒灭害 | 每月喷洒药水一次,每半年灭鼠一次 | |
六、公共绿化养护 | 草坪 | 修剪 | 草坪平整,草高不超过6cm | |
六、公共绿化养护 | 草坪 | 清杂草 | 及时清除杂草,做到基本无杂草 | |
六、公共绿化养护 | 草坪 | 灌、排水 | 常年保持有效供水,草地充分生长,有覆沙调整 | |
六、公共绿化养护 | 草坪 | 施肥 | 适时适量施有机复合肥二到三遍 | |
六、公共绿化养护 | 草坪 | 病虫防害 | 预防为主,综合治理 | |
六、公共绿化养护 | 草坪 | 其他 | 绿草如茵,斑秃黄萎低于5% | |
六、公共绿化养护 | 树木 | 修剪 | 乔、灌木每年修剪三遍以上,无枯枝,篱、球、造型植物按实际修剪,地被、攀缘植物每年修剪三次以上 | |
六、公共绿化养护 | 树木 | 中耕除草、松土 | 常年土壤疏松通透,无杂草 | |
六、公共绿化养护 | 树木 | 施肥 | 根据实际适时施肥,每年普施基肥不少于一遍,花灌木增追施复合肥二遍 | |
六、公共绿化养护 | 树木 | 病虫害防治 | 预防为主,生态治理,各类病虫害发生低于5% | |
六、公共绿化养护 | 树木 | 扶正加固 | 基本无倾斜 | |
六、公共绿化养护 | 树木 | 其他 | 乔灌木生长健壮,花灌木按时开花结果,无缺枝、空档 | |
六、公共绿化养护 | 花坛 | 布置 | 一年有四次以上花卉布置,四季有花 | |
六、公共绿化养护 | 花坛 | 灌、排水 | 保持有效供水,无积水 | |
六、公共绿化养护 | 花坛 | 补种 | 缺枝倒伏及时补种 | |
六、公共绿化养护 | 花坛 | 修剪、施肥 | 及时清除杂草,每年施基肥一次,每次布置前施复合肥一次,盛花期追肥适量 | |
六、公共绿化养护 | 花坛 | 病虫害防治 | 适时做好病虫害防治 |
序号 | 岗位 | 人数 | 岗位要求 |
1 | 项目负责人 | 1 | 全面负责项目工作,本科及以上学历,年龄在40周岁以下;全面负责项目的管理及员工的培训; |
2 | 客服员 | 4 | 五官端正、身体健康,具有大专以上文化程度,40周岁以下;负责日常的接待及业主投诉管理工作; |
3 | 保安班长 | 1 | 五官端正、身体健康,具有大专以上文化程度,45周岁以下;全面负责安全、消防管理 |
4 | 保安员 | 15 | 五官端正、身体健康,具有初中以上文化程度,50周岁以下;负责项目门岗、巡逻岗、消监控等岗位 |
5 | 保洁主管 | 1 | 身体健康,年龄在40周岁以下;全面负责项目环境维护工作; |
6 | 绿化保洁员 | 11 | 身体健康,年龄在55周岁以下; |
7 | 工程主管 | 1 | 五官端正、身体健康,具有本科以上文化程度,持有相关岗位证书,年龄在40周岁以下;负责制定项目维修维护、保养等工作; |
8 | 水电维修员 | 2 | 五官端正、身体健康,具有大专以上文化程度,持有相关岗位证书,年龄在50周岁以下;负责项目维修维护、保养等工作; |
合计 | 36 |
验收期次 | 验收期次说明 |
1 | 根据招标文件要求及合同约定进行验收。 |
支付期次 | 支付比例(%) | 支付期次说明 |
1 | 100 | 物业服务费根据交房通知书,由买受人从交房之日次月1日起开始支付,买受人自愿预缴的除外;买受人应于每月5日前向中标人支付物业服务费;空置未售出部分,由采购人支付,具体支付另外约定。 |
类 型 | 楼(幢)号 | 套(单元)数 | 建筑面积(平方米) |
高层住宅 | |||
多层住宅 | |||
别 墅 | |||
商业用房 | |||
工业用房 | |||
办 公 楼 | |||
自行车库 | |||
机动车车库 | |||
会 所 | |||
学 校 | |||
幼 儿 园 | |||
文化活动场所 | |||
______用房 | |||
物业管理用房 | |||
合 计 | |||
备 注 |
岗位名称 | 姓名 | 性别 | 相关证书编号 | 从事相关岗位年限 |
项目负责人 | ||||
综合部主管 | ||||
客服部主管 | ||||
安保部主管 | ||||
保洁部主管 | ||||
工程维修部主管 | ||||
装修部主管 |
要求:真实有效且内容完整、清晰、整洁。 |
甲方: | 乙方: |
住所: | 住所: |
单位负责人或委托代理人: | 单位负责人或委托代理人: |
联系方法: | 联系方法: |
开户银行: | 开户银行: |
账号: | 账号: |
签订地点: 签订日期: 年 月 日 |
采购包 | 投标报价 | 投标保证金 | 备注 |
* | 投标总价(大写金额): 。 | a.投标报价的明细:详见《投标分项报价表》。b.招标文件规定的价格扣除证明材料(若有):详见报价部分。 | |
… | 投标总价(大写金额): 。 | a.投标报价的明细:详见《投标分项报价表》。b.招标文件规定的价格扣除证明材料(若有):详见报价部分。 |
采购包 | 品目号 | 投标标的 | 规格 | 来源地 | 单价(现场) | 数量 | 总价(现场) | 备注 |
* | *-1 | |||||||
* | ||||||||
… |
本采购包内属于节能、环境标志产品的情况 | ||||||
采购包 | 品目号 | 货物名称 | 单价(现场) | 数量 | 总价(现场) | 认证种类 |
* | *-1 | |||||
* | … | |||||
备注 | a.采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额: ;b.采购包投标总价(报价总金额): ;c.“采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额”占“采购包投标总价(报价总金额)”的比例(以%列示): 。 |
本采购包内属于节能、环境标志产品的情况 | ||||||
采购包 | 品目号 | 货物名称 | 单价(现场) | 数量 | 总价(现场) | 认证种类 |
* | *-1 | |||||
* | … | |||||
备注 | a.采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额: ;b.采购包投标总价(报价总金额): ;c.“采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额”占“采购包投标总价(报价总金额)”的比例(以%列示): 。 |
采购包 | 品目号 | 投标标的 | 数量 | 规格(品牌/型号) | 来源地 | 备注 |
* | *-1 | |||||
* | … | |||||
… |
采购包 | 品目号 | 技术和服务要求 | 投标响应 | 是否偏离及说明 |
* | *-1 | |||
* | … | |||
… |
采购包 | 品目号 | 商务条件 | 投标响应 | 是否偏离及说明 |
* | *-1 | |||
* | … | |||
… |
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邮 箱:bd@datauseful.com

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