工作项目

地面清扫

保洁

垃圾清运

备注

工作要求

常态化保洁/天

随时巡视

两遍/天

保洁标准

地面无杂物垃圾、无积水、无堆物、无粪便。

所有公共场所无杂物垃圾、无泥沙、无积水、无堆放物、无粪便、草皮绿化带无杂物。

100%日产日清，整洁、无味、无污渍。

量化考核标准

重点部位要求清洁率90%

其他区域：要求清洁率及保洁率达85%

发现1处无日产日清扣1分，有味有污渍的扣1分。（注：以上各项整改时间为60分钟）

100平方米内：发现区域内有杂物（含烟头、槟榔渣、白色垃圾等）、超过2处扣1分；发现粪便1处扣2分；晴天发现积水2处扣1分；发现堆物2处扣1分；（注：以上各项整改时间为60分钟）

100平方米内：发现区域内有杂物（含烟头、槟榔渣、白色垃圾等）超过2处扣1分；晴天发现沙土不及时清理，10平方米扣1分；发现粪便1处扣1分；晴天发现积水2处扣1分；发现堆物2处扣1分；（注：以上各项整改时间为60分钟）

人员规范管理

1、员工工作态度考核：工作期间无主动性、无积极性、无责任感、随意串岗、扎堆聊天发现一次，扣1分。

2、员工仪容仪表考核：工作期间不按照相关规定穿着工作服、工作鞋者，发现一次扣1分。

3、每日出勤人数考核：工作人员固定，每日人数低于合同人数以下，将扣除1分/人/天。

安全文明作业

1、保洁工作期间做到文明安全作业，如有市民投诉情况发生，经调查属实，每次扣3分。

备注

1、如遇重大检查和领导视察，因工作不到位造成我方扣分，或造成重大影响的情况记重大过失一次，并扣10分；

2、以上各项考核不达标的，在办公室督查人员书面提出整改要求后，在限定的时间内不及时整改5分；

3、考核标准分为100分，每次考核打分在85分以上视为合格，85分至70分，每分扣款100元，低于70分提出服务整改要求，一年承包内有三次低于70分（含三次），采购人有权选择下一年度不再续签合同。

4、在合同范围内，如遇保洁面积和费用等原因增加（或减少），在结算时按双方协商后的价格进行结算。

5、考核项如在整改时间内整改到位，并发送整改后图片至检查组，经确认后可不予扣分。