淮北市西园中学物业服务采购项目公告

招标

淮北市西园中学物业服务采购项目公告

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金额

项目地址

安徽省

发布时间

2023/01/06

公告摘要

项目编号hjcg2023-1

预算金额-

招标公司淮北市西园中学

招标联系人周茂喜0561-3885698

标书截止时间-

投标截止时间2023/01/17

公告正文

淮北市西园中学物业服务采购项目公告

项目概况：

淮北市西园中学物业服务采购项目的潜在供应商应在淮北市教育局官网获取采购文件，并于 2023年1月17日15点00分（北京时间）前提交纸质响应文件一正二副共三份，逾期不收。

一、项目基本情况

项目编号：HJCG2023-1。

项目名称：淮北市西园中学物业服务。

控制金额：298000元整/每年（按年报价，超过控制金额作废标处理）。

合同履行期限：按年度履约，考核合格续签，续签期限最多三年。

本项目不接受联合体和不符合资质的供应商投标。

二、供应商资质要求、采购需求及评审办法详见附件：淮北市西园中学物业服务采购文件。

三、获取采购文件

1.获取方式：

（1）供应商须登录淮北市教育局官网查阅采购文件。

（2）采购文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间拨打项目咨询电话：0561-3885698。

2.售价：免费。

四、响应文件提交

1.提交响应文件截止时间（开标时间）：2023年1月17日15点00分。

2.提交响应文件地点（开标地点）：淮北市西园中学。

五、公告期限

自本公告发布之日起最少5个工作日。

六、其他补充事宜

投标人应合理安排招标文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成招标文件获取，责任自负。

七、投标保证金金额及缴纳账户

不要求投标人提交投标保证金。

八、凡对本次采购提出询问质疑的，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：淮北市西园中学。

2.项目联系方式

项目联系人：周茂喜联系电话：3030082。

3、询问质疑期限：公示期间，询问可以是电询，质疑必须是书面提交，并提供相关佐证说明资料。开标后不再受理采购公告的质疑。

附件：淮北市西园中学物业服务采购文件.docx淮北市西园中学物业服务采购文件.docx

2023.1.6

（2）提供上一年度的财务报告高清影印件，至少包括资产负债表和利润表、或提供银行资信证明书，并经评审组评审认可；（1）具有独立承担民事责任的能力。提供具有采购项目相关营业范围的营业执照或三合一证书高清影印件，并经评审组评审认可；2、供应商资质审核具体要求如下：1、供应商就以下采购清单中标的物的相关要求，向采购人一次性提交一正两副共三份书面报价函（格式附后，随意删减内容视作不响应）。报价一经采购人认可，即为签约的合同价，此价格为交货地价格，包括但不限于现场勘查、包装装卸、运输安保、施工调试、系统集成、业务培训、技术支持、售后维护、发票税金等检测验收前所有费用。报价用人民币报价，单位为元。一、供应商须知附件：淮北市西园中学物业服务采购文件

5、本项目如有更改，采购人将在淮北市教育网公开发布澄清函，澄清函为采购函不可分割的部分，请供应商注意查阅，否则责任自负，项目成交结果将在网上公布。4、供应商可以拒绝对采购人的采购函作出报价，但一经作出报价，即被视为理解并认可以上所有要求，且不可撤回。否则，采购人在此后的一年内将不允许该公司参加采购人的所有采购活动，造成损失的将追究其赔偿或法律责任。3、本项目不分包，未密封、装订成册、盖章的报价函视为无效的报价函。供应商须投报所有货物和服务，并只能有一个报价，多方案、多报价视为不响应报价。上述资料加盖投标人公章，装订成册密封进报价函，如有一项不符将视为不满足供应商资格。（4）按采购需求提供服务承诺函，并经评审组评审认可；（3）提供法人身份证明或法人授权书（格式自拟），被授权人需提供近三个月内任一月社保证明，并经评审组评审认可；

四、验收与支付供应商应就以上标的物的服务及方案做出书面承诺。三、售后服务承诺函按年度签约，由采购人对中标人进行综合考核，年度考核合格续签下一年合同，最多三年。二、服务期限6、项目合同参照政府采购合同格式结合项目实际自拟。无故弃标供应商取消其1至3年内在淮北市教育系统投标资格，并上报市公管局、交易中心备案。造成其他损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究法律责任。

4、如对本采购文件有任何疑问或澄清要求，请联系项目采购人，否则视同理解和接受，开标后不再受理采购文件的质疑。3、投标供应商需自行勘察项目现场，了解项目需求，如投标供应商因未及时勘察现场而导致的报价缺项漏项废标、或中标后无法实施完工，投标供应商自行承担一切后果；2、设备技术参数在能够满足采购人使用的情况下允许偏离，但供应商应在投标文件中提出偏离说明，供评标委员会评审，否则可能会被视为不完全响应；1、本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，投标供应商可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案或者设备配置，且此方案或配置须经评标委员会评审认可；五、项目具体需求项目由中标人提出申请、采购人组织验收，检验、验收、评审费用由中标商承担，验收合格后按合同约定支付。

物业项目管理部定员9人：一、物业服务人员配备项目具体要求：一、项目概况淮北市西园中学物业服务采购需求5、“★”星号项不得偏离，偏离将视作不响应采购需求。

本项目设置项目管理部，管理部配置项目经理或主管一名，具体安排及全面督导日常各项服务工作，及时处理学校的诉求，并保持与学校有关负责人的日常联系。二、项目管理运作方式维修人员1名：负责校园设备、设施维修保养工作，花卉养护，保障校园设备、设施正常运转。保安员3名：负责治安、保卫防范、车辆管理工作，维护正常治安秩序及校间巡查，24小时交替值班。保洁员4人：负责教学楼和公共区域内的清洁卫生工作。含项目经理1名（不在预算内）：实施项目综合管理，负责淮北市西园中学物业的正常运转以及规范管理。负责校园设备、设施维修保养工作，保障校园设备、设施正常运转。

总体要求：热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，品行端正，身心健康，无任何犯罪记录。四、物业管理部各岗位员工的任职要求物业服务人员受物业公司和学校双重管理。学校实行一票否决制，对不能胜任物业服务工作的员工有权要求物业公司及时更换；对物业公司不能满足学校教育教学要求的，学校有权及时提出，要求物业公司按合同履行物业服务职责。三、项目服务人员管理方式项目经理集指挥与职能于一身，全面掌握日常工作及人员状况，减少失控。各项工作的安排及临时任务的下达，均由项目经理安排。项目管理部实行项目经理负责制的直线制领导形式，下设保洁部、保安部、设备维修部等部门，实施管辖区域内统一的物业管理服务。

（5）熟悉物业管理的相关政策与法规，对工作流程有一定的了解和管理能力；（4）同类项目管理经验，具有丰富的物业管理经验；（3）正常上班期间不得离开所服务学校，节假日随时听候学校各项应急工作。（2）大专或以上学历，提供学历证书影印件；项目经理人员调整须经采购人书面同意。项目经理要求

（2）初中以上学历，通过保洁专业培训；（1）年龄55周岁以下，女性，身体健康。2、保洁要求（8）有良好的指挥能力、语言交流能力和文字表达能力。（7）有良好的团队精神和沟通技巧；（6）外表端庄，思路敏捷；

（3）体貌端正，具有较强的敬业精神；（2）初中以上学历；（1）年龄50周岁以下，男性，退伍军人优先；3、物业公司安保及保安要求（4）细心、认真，能刻苦耐劳及承受工作压力。（3）熟悉校园物业的保洁工作流程，具备保洁经验；

4、维修人员要求（8）保安员到岗后，无特别情况中途不允许更换，确需更换的主动和采购人沟通协商。（7）从事安保工作两年以上；（6）上岗时持有保安证；（5）具备保安相关技能；（4）作风正派、无前科、身体健康、站立挺拔；

五、项目服务具体要求（5）上岗前应参加岗前培训，并具备相关专业资质上岗证书。（4）细心、认真，能刻苦耐劳及承受工作压力；（3）熟悉校园设备、设施运转情况，具备五年以上维修经验优先；（2）高中以上学历，通过相应专业培训；（1）年龄50周岁以下，男性，身体健康；

（4）污水排放通畅。（3）按照学校要求，定期杀灭蚊、蝇、鼠,并做到无滋生源，定期对范围内的场所消毒。（2）按工作程序对范围内的场所进行日常动态清扫保洁,做到按制定标准全天候全方位保洁。（1）根据学校要求制订工作制度和标准,并以之对工作质量进行考核。1、室内外公共场地的清洁、保洁、消杀（除四害）、消毒。（一）校园保洁服务

（7）楼层公共区域部分清洁要求：③灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘；②地面、地脚线、指示牌、座地烟灰缸无污迹、水迹、尘迹,保持光洁明亮；①门窗（玻璃、窗框、窗台、门把手）无手印、无污渍,保持光洁明亮；（6）入口及大厅及走廊清洁要求：（5）如遇突发事件或突击检查时,积极配合校方,搞好卫生工作,随叫随到。

①地面定时清理，无杂物；（8）会议室等清洁要求：④门把、镜子无水溃、无印迹,明亮照人；③天花吊顶、送排风口无蜘蛛网和灰尘污渍；②地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾筒无污溃、无痰溃、无尘迹；①指示牌、悬挂牌光洁明亮，保持消防通道无杂物；

③保持下水管道水流畅通；②小便器、坐厕、洗手盆无污溃、无积水、无垢、无臭,瓷器光洁明亮；①地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板、管道无灰尘污渍和其它杂物；（9）卫生间清洁要求：③玻璃、灯饰光洁明亮；②桌椅无尘迹污迹；

④绿化带无杂物及白色垃圾。；③室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物；②校门口内外广场、大门等无明显尘迹、污溃、无垃圾杂物；①地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹；（10）露天部分清洁要求：④办公楼洗手间配洗手液。

（11）垃圾清运要求⑨房屋立面、道路整洁，无堆放杂物现象；⑧阴沟、沙井、天台无明显杂物；⑦垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满；⑥水道、水面无明显漂浮物，垃圾桶（箱）垃圾清运及时，物品摆放整齐；⑤灯饰、栏杆、指示牌、宣传牌无污渍、水迹及明显灰尘；

石、砖、胶质地面扫拖；楼内大厅及不锈钢门、防火门、大厅玻璃窗2米以下；（13）以下项目每日适时保持清洁:（12）以上未列明项目和要求由双方沟通决定；②垃圾中转站定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞；①垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，每日清理二次，垃圾不在筒箱内过夜；

垃圾箱,果皮箱,烟灰缸；卫生间设施、冲洗,地面；护栏（不锈钢要及时擦油）；日常通道扶手；楼内、大厅石质、瓷砖（2米以下）墙面；水泥地、广场砖、地下室地面清扫；

运动设施；开放天台；室内空调出口；低处通风口；楼道内灭火器、宣传栏；2米以下标示牌、开关、饰物、灯罩、楼内管道；

走廊阳台、楼梯扶手表面及公共设施；收集垃圾集中桶箱；各层公众楼梯、走廊地面；（14）其他项目:停车场地面；校区内道路、停车场、绿化带；

所有公共区地面；天花墙身及壁灯,天台；死角；公共照明设施及宣传栏顶,；地脚线、防盗门、公共房间门窗；清洁楼梯、走廊；消防栓、玻璃窗台；

以上项目内若因故出现污染,则随时清除。自行车棚、车库；公共区玻璃；卫生间镜面及手盆、纸篓、墙壁、地脚线；公共区门、间隔设施；周围排水明沟、明渠表面、雨水检查井；

（三）物业服务制度与档案、资料管理4、上下学时段师生及外来人员管理3、课间保安校园巡查2、应急及突发事件的协助处理1、门岗进出人员、进出车辆管理（二）保安

2、制定完备的会务服务工作细则并严格执行。1、提供学校来客来访接待服务、会议、庆典、招生、报到、艺术节、学生活动、学术活动、布展、运动会等活动的劳动服务,包括布置会场、电源提供、搬运器材、桌椅、清场等工作。（四）校园综合服务3、档案资料包括：与物业相关的校园规划图纸、工程图纸、档案和竣工验收资料；实施管理和服务工作中的各种制度、规程、记录、图表、函件等。2、在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。1、建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。

4、投诉处理率100%。3、管理服务人员必须持有相应的上岗证、资格证,专业培训合格率100%。2、卫生、清洁实行动态保洁,保洁满意率95%以上。1、消防管理严格遵守有关消防规定,确保无消防事故,消防设备完好率100%。（五）技术指标和服务质量要求3、会务服务人员应仪表端庄、举止文明、知晓相关礼仪,并经过专业培训。

10、门厅楼梯、走道、卫生间等公共部位每天清扫、拖洗不少于两次，达到地面无垃圾、灰尘、痰迹、污迹；卫生间无污迹、异味；墙面、天棚及附属物无污迹、灰尘、蜘蛛网，公共部位窗明洁净。9、每周保证进行2次安全检查，及时发现并消除安全隐患，确保消防器材处于良好状态、消防通道安全畅通，杜绝楼内违章现象。8、校园实行半封闭管理，保安人员24小时在岗值班。7、物业公司对校园的安全保卫负总责，全面负责校园各区域的秩序维护及安全管理，投标人须提供安全生产标准化证书复印件，中标后核验原件。6、从事物业服务的各种工具、设备自行配备要齐全，物业人员服装统一。5、违章处理率100%。

1、每学期一次学生满意率调查，满意率达到95%以上。（六）管理目标14、按学校要求做好其他属于物业管理范围内的工作。13、做好重大活动时的卫生、安全保卫、劳动教育基地的日常管理和各项应急工作。12、接受校方的管理和监督，定期听取教师和学生对物业管理的批评意见和建议，并及时整改。11、做好车辆停放管理工作，引导并负责将车辆整齐停放到学校规定部位。

2、社会保险缴纳按照最低1231.06元/月/人执行。1、供应商拟聘用人员每月最低工资按照1500元执行。二、其他要求合同签订生效后，本项目服务期限为一年，年度考核优秀可直接续签服务合同，但续签服务期限最长不超过3年。（七）服务时间2、无责任事故发生。物业服务公司要对所有工作人员进行法规、安全教育培训，对工作人员负管理责任，杜绝工作人员出现违法、违纪、违规行为，防止发生工作人员人身安全事故，出现以上情形由物业管理公司全权负责，与学校无关。

本次评审采用竞争性磋商法。经评审在符合供应商资格和满足采购需求的前提下，两轮磋商，三次报价。满分100分，按评分由高到低推荐3名候选人。本轮报价高于上轮报价或最终报价超过采购预算的做废标处理；报名供应商不足三家不开标，做流标处理。实质性响应招标文件不足三家做废标处理。供应商须理解合同不一定授予最低价格的供应商。未明确备注需要按原件赋分的可不提供原件。具体评分细则如下：六、评审办法淮北市西园中学评委对投标文件的各项报价进行价格评议，不符合和基本报价的视为不响应报价。4、报价包含服务周期内所产生的工具和用品费用，报价保留小数点后两位，四舍五入。3、福利待遇、服装工具、税金和合理利润不低于6.72%。

序号	评分细则	评分标准	分值
1	投标人资质及信誉（30分）	1、提供投标人健康安全管理体系认证证书得2分；2、提供投标人环境管理体系认证证书得2分；3、提供投标人质量管理体系认证证书得2分；4、提供投标人诚信管理体系认证证书得3分；5、提供投标人七星级售后服务认证证书得3分；6、提供投标人五星级品牌认证证书得2分；（上述证书在投标时须提供有效期内的国家认监委网站截图和链接证明，中标后签合同前核验原件，发现有弄虚作假的取消其中标资格并追究相关责任。）7、提供投标人近年来连续三年度审计报告得3分；提供连续二年度审计报告得1分；未提供的不得分。8、提供投标人获得中国人民银行评定的AAA信用企业证明的得2分；9、投标人获得市级政府部门颁发的诚信示范企业的得1分，省级及以上的得3分，没有不得分；10、投标人获得主管部门颁发的安全生产标准化证书的得3分；11、投标人连续五年获得A级纳税人等级的得5分，连续两年得2分，一年得1分。投标人标书内须提供“信用中国”网上截图，并附有链接，以供核实，发现有弄虚作假的取消其中标资格并追究相关责任。	30
2	项目经理及保安员（12分）	提供本科及以上学历证书的得4分。提供该人员的物业项目经理资格证书、全国物业管理企业经理岗位证书、服务管理师证书的每证2分，最高得6分，未能提供的则不得分。提供2名安保人员安保证书或保安员证得2分，不提供不得分。注：并提供在该单位购买的连续近6个月的社保证明，无社保证明不得分，法人任经理的可以不提供。	12
3	业绩（5分）	投标人具有类似学校物业服务合同的得5分，须提供2020年1月1日以来服务金额50万以上服务合同，中标通知书复印件。	5
4	物业管理服务方案（25分）	1、提供物业管理服务总体思路及策划满分5分：包括但不限于（1）客户群体分析，管理重点、难点分析；（2）高标准、高水平的管理措施；（3）超前性、创造性、全方位贴心服务的意识；（4）创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想.（优秀得4-5分，良好得3-4分，一般得1-3分）；2、提供物业管理机构设立方案、保安部、保洁部、计划、考核机制及规章制度满分5分：包括但不限于（1）管理方式、内部激励监督、考核机制、信息反馈及处理机制合理；（2）工作计划、流程、各项管理服务项目的长远计划和短期安排合理；（3）物资装备、器械，交通及通讯工具等齐备；（4）各项管理规章制度、企业内部岗位责任制及考核制度清晰合理.（优秀得4-5分，良好得3-4分，一般得1-3分）3、提供服务人员的培训与管理满分5分，包括但不限于服务人员的配备方案，培训计划、方式及目标，人员考核与档案管理等.（优秀得4-5分，良好得2-3分，一般得1分）4、提供服务人员的配备标准满分5分（优秀得4-5分，良好得2-3分，一般得1分）5、提供应急方案措施满分5分，横向比较。（优秀得4-5分，良好得2-3分，一般得1分）.	25
5	价格（28分）	报价得分计算方法：投标文件通过初步评审且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格为满分28，其他投标人的价格分按照下列公式计算：价格得分=（评标基准价/投标报价）×28 分，小数点后保留两位。	28

一、责任与义务本公司十分高兴收到贵单位编号为的采购函，我方已研究了该采购函的全部内容，现向贵单位就所采购的标的物做出如下报价：致采购人：XXX（格式文件，随意删减内容视作不响应）报价函（完）

5、本公司满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之规定。4、本公司一旦有幸中标，完全具备独立完成此项目的能力，严格按照合同履约，不转包分包项目。3、本公司完全理解本项目合同不一定授予最低报价的供应商。本公司报价函一经发出，即不可撤回，否则我方愿意接受贵单位的处罚；本公司的报价函一旦为贵单位认可，该报价即为合同价。包括但不限于现场勘查、包装装卸、运输安保、施工调试、系统集成、业务培训、技术支持、售后维护、发票税金等检测验收前所有费用。本公司承诺：

四、服务期限标的物响应表（服务类项目格式自拟，但须完全响应服务需求）二、货物报价表（服务类项目格式自拟，但须分项报价并完全响应报价）6、本公司近三年来参加政府采购活动中未被列入失信名单，未发生违规违法行为，一经发现或在采购活动中弄虚作假的，自愿承担一切后果，直至追究法律责任。