项目概况
长江航道测量中心承担着数字航道系统及电子航道图系统数据库日常使用和管理工作。为适应长江航道测量中心管理要求，同时保障数字航道生产业务系统、电子航道图系统数据库运转正常，需要采购数字航道系统及电子航道图系统数据库维保服务。
一、项目基本情况
项目编号：CLZX-WY-202405
项目名称：2024-2025年度数字航道系统及电子航道图系统数据库维保服务
预算金额：44.3万元（人民币）
最高限价：44.3万元（人民币）
采购需求：服务内容如下表：

序号	名称	服务频率	备注
1	数据库规划与部署、中间件产品部署服务	按需	在安装、更新软件产品设置等方面遇到困难或进行应用系统开发规划、设计、变更等需要技术支持时，由专业工程师提供必要的咨询服务，包括为系统选型提供具有实际意义的咨询及建议，提供完善、实际的技术支持方案及部署实施工作。
2	现场数据库、中间件巡检服务	4次（每季度一次）	提供实地/远程对数据库、中间件系统进行健康检查，分析系统运行状况，查看系统日志，进行预防性检测，同时帮助排查故障和进行性能优化，提供系统管理改进建议。巡检后5个工作日内提交季度检查总结报告。
3	数据库、中间件、Linux系统性能优化和配置服务	按需	对于存在性能瓶颈的数据库系统，解决数据库表设计、数据库配置方面不合理以及一些SQL语句编写引起的系统缓慢、Oracle数据库性能问题；另一面，随着甲方应用系统投入使用时间的加长，数据库将会由于数据量的增加、用户数量的增加以及应用的修改等各种原因也会导致Oracle数据库性能下降 ），乙方派遣工程师及时到现场进行性能调优和性能诊断工作（包括一些SQL语句的优化等工作），并在服务之后，提交详细的数据库性能诊断报告。
4	数据库、中间件补丁和升级服务	按需	提供补丁评估和升级程序咨询服务，和现场打补丁服务
5	数据库备份与恢复策略的制定与实施	按需	根据现场硬件条件和现有备份策略进行评估，改进现有的备份和恢复策略及实施。
6	数据库迁移服务	按需	为数据及系统迁移提供可靠的方案及强有力的技术支持，并实现零数据损失的平稳数据迁移、应用上线等。
7	数据库RAC环境维护及故障处理	按需	搭建RAC，旧库集群迁到新库集群以及处理相应的数据库故障问题（比如数据库集群宕机问题、系统卡顿问题等）
8	系统故障修复、紧急救援服务	按需，7×24响应（不限次数）	针对数据库、中间件、操作系统各自提供一名主岗，一名备岗人员，提供不限次数的紧急现场技术支持及服务，7*24小时接听电话。当远程电话无法解决故障时，在1小时内提交解决方案， 2小时内赶到现场进行故障排除。工程师将驻守甲方工作现场，直到问题解决为止。若问题在4小时内未妥善解决，应启动“故障升级程序”，直接由OCM或更高级别的工程师指导解决
9	特殊时段现场服务	按需	春节、劳动节、国庆节、年终、重大应用测试、投产，以及系统变更和迁移、系统升级等的现场支持服务。
10	电话、远程支持服务	按需	全年7*24小时电话支持，5分钟内电话响应，提供远程服务器登陆服务
11	定制数据库管理规范	按需	根据系统数据库的实际情况，量身定制出Oracle/MYSQL数据库及国产化数据库的系统日常管理规范和操作
12	培训服务	按需	针对Oracle/MYSQL/LINUX等方面，乙方技术专家可根据所涉及的技术内容进行相应的技术技能培训，也可适甲方具体要求做相应的服务培训。
13	技术工程师服务	每周三天	技术工程师每周三天现场
14	年度服务总结	全年一次

服务期：自合同签订之日起1年。
本项目不接受联合体投标。
二、供应商资格要求：
供应商资格要求为本次项目供应商应具备的基本条件，参加本项目竞标的供应商必须满足资格要求中的所有条款，并按相关规定递交合格、有效的资格证明文件。未按要求递交的供应商，其投标将被拒绝。
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（1）具有独立承担民事责任能力的法人；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力（须提供声明函）。
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；。
（5）参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（须提供无重大违法记录的声明函）。
（6）响应供应商必须具有完善的履约管理能力和后续服务体系。
（7）法律、行政法规规定的其他条件。
（8）本项目不接受联合体投标。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：/
3.本项目的特定资格要求：
（1）供应商参加政府采购活动前三年内未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（以递交响应文件截止当日查询结果为准）。
（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加相同项目包的采购活动，否则均按无效标处理。
以上资格要求为本次供应商应具备的基本条件，供应商必须满足资格要求中对应的所有条款，并按照相关规定递交资格证明文件。
三、响应文件提交
截止时间：2024年5月25日 17点00分（北京时间）
地点：武汉市江岸区丹水池街道统建正江瓴803室
五、开启
时间：2024年5月28日 10点00分（北京时间）
地点：武汉市江岸区丹水池街道统建正江瓴803室
六、其他补充事宜
1.信息发布媒体：长江航道局网站（www.cjhdj.com.cn）
2.供应商应在响应文件递交的截止时间前将响应文件递交到指定地点。逾期送达的或未按采购文件要求提交的响应文件，采购人不予受理。
七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
采购人信息
名 称：长江航道测量（武汉）中心
地址：武汉市江岸区丹水池街道统建正江瓴803室
联系方式：梁工，027-82763264