本比选项目为中国电信杭州分公司2024‐2027年杭州电信大厦综合运维技术服务采购项目（项目编号：HX‐202400011‐207），比选人为中国电 信股份有限公司杭州分公司，比选代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的 且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。 项目概况与采购内容 1.1 项目概况： 本项目拟对杭州电信大厦机房所需的运维技术服务进行采购。 采购内容：1.2 参选人运维技术服务应符合动力和IT两方面的服务对象。 动力值守维护服务的对象主要包括电源主设备及其配套和空调主设备及其配套的7*24h值守维护。其中电源主设备及其配套包含但不限于高低 压变配电系统、UPS设备及电池、直流48V电源系统及电池、直流240V电源系统及电池、柴油发电机组、交流列头柜、直流列头柜、接地与防护系 统、机房环境、动力环境监控系统采集点及油库补油系统等设备，及其配套设备、线缆、走线架等内容；其中空调主设备及其配套包含进出水管、冷却塔、管路、阀门、水泵、换热器、壳管、水箱、过滤器、水喷淋系统等设备，以及配套设备、线缆、走线架、通信机房内照明系统等内容。 IT值守维护服务的设备对象包括通信设备、机柜、各类配线架、BA系统、视频监控、门禁系统等配套系统，以及机架内IT设备、机房内相关配 套设施等。 其他内容见技术规范书。 本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产 品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理 规则》。 1.3本采购项目估算为：127.2万元（不含税）。 1.4框架合同有效期为：合同签订之日起3年。 1.5 续签计划：有。本次比选的中选人如果年度考核均不低于90分，且承诺续签合同服务不低于原合同服务标准、续签单价不高于原单价，可 续签2次、每次1年。 1.6本项目不划分标段，中选1家单位，中选份额100%。 1.7 本项目与中选人的签约总金额为参选总价*中选份额。 1.8★本项目设置最高参选限价，最高参选报价限价为不含税127.2万元人民币，参选人不含税参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否 决。 2. 参选人资格要求 2.1参选人基本资格要求 2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。2.1.2 本次比选【不接受】联合体参选。 2.1.3 参选人【应承诺】中选后向比选人开具符合比选人要求的增值税专用发票。 2.1.4 参选人自2022年1月1日以来至比选公告发出之日止至少具有1个单个合同执行金额不低于100万的机房运维类或代维类或维护类项目业 绩。参选人须按比选文件要求提供业绩证明材料。 2.1.5 参选人应满足技术规范书中的关键技术要求，具体见公告附件《技术规范书关键条款》。 2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包（标包）参选 或者未划分分包（标包）的同一 项目参选。 2.3参选人不得存在下列情形之一： （1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （2）被依法暂停或取消投标/参选资格的； （3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； （4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （5）在最近三年内（自2021年9月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；（6）在最近五年内（自2019年9月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（7）在最近五年内（自2019年9月1日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单 为准)，已执行完毕或不再执行的除外； （9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务； （10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； （11） 为本比选项目的代建人； （12）为本比选项目的比选代理机构； （13） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人； （14） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系； （15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的； （13） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人； （14） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系； （15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的； （16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一 标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的 禁止采购处理措施； （17）法律法规、比选文件限定的其他情形。 2.4法律法规规定的其他要求。 3. 资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4. 比选文件获取 4.1比选文件获取时间： 2024年9月11日08：30至2024年9月18日17:30（北京时间，下同）。 4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件： 后，通过“招投标­采购文件领取”模块或通过“电子采购入 4.2.1登录【“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】” 口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注 册”。 4.3 比选文件每套售价0元人民币，售后不退。 5. 参选文件的递交 5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： 2024年9月26日09时0 0分。 5.2 电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标­我的项目”模块或通过“电 子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子 参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文 件。 5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理 人准时参加。 6. 样品的递交 本项目不涉及。 7. 参选人注册 7.1【中国电信阳光采购网】注册 未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领 本项目比选文件。 7.2 CA证书办理 参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见中国电信 阳光采购网首页“操作指引‐CA办理”。】 7.3技术支撑联系方式 服务热线：010‐56107929 /010‐56107880 服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑） ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑） 发布公告的媒介 8. 本比选公告在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）发 布，其他媒介转载无效。 9. 联系及异议接收方式 9.1联系方式 比选人：中国电信股份有限公司杭州分公司 比选代理机构：华信咨询设计研究院有限公司 地 址：杭州市富春路288号 地 址：杭州市滨江区春波路999号 邮 编：310020 邮 编：310056 联 系 人：蔡珏 联 系 人：刘林阳、谢少萍 电 话：0571‐87092737 电 话：15189832501 、13429668766 电子邮件：/ 电子邮件：15189832501@139.com xieshaoping.hx@chinaccs.cn 9.2异议接收方式 登录中国电信阳光采购网（（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标‐采购异议‐提出异议”模块提出。 比选代理机构： 华信咨询设计研究院有限公司 2024 年 9 月10 日 登录中国电信阳光采购网（（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标‐采购异议‐提出异议”模块提出。比选代理机构： 华信咨询设计研究院有限公司 2024 年 9 月10 日 比选公告附件： 技术规范书关键条款 1、★要求以四班制的形式进行7*24小时值守，并配备足够的维修工具。 2、★无条件使用比选人要求使用的各种互联网化维护工具。 3、★参选人有义务配合比选人进行抢险救灾和应急保障工作，应比选人要求必须及时组织相关人员到比选人指定地点待命。在自然灾害易发 期间（台风、雨季），必须成立应急机构，主动纳入比选人抢险组织统一调度。在抢险救灾工作中，如有阻挠或消极不作为行为，比选人有权终止 合作协议，并就由此产生的损失向参选人追究责任。 4、★参选人须承诺中选后按《代维工具仪表清单表》提供工具，并按规范要求定期进行必要维护以及校准工作以保证仪器仪表的完好性、可 用性和准确性。 5、★技术服务总体要求 （1）参选人所有值班维护人员必须参加中国电信杭州分公司组织的岗位资质认证考试和面试，通过资格认证方可上岗（包括后续补充人 员），中国电信杭州分公司将定期组织摸底测试考评值班维护服务人员的整体情况，对于不符合维护要求的人员应淘汰并及时补充。（2）合同期内值班维护工作不得以外包形式开展或交由外包公司或个人完成。 （3）参选人须严格执行比选人制定的值班维护管理制度、包机责任制度、操作规范、安全管理制度、维护人员考核制度，必须为维护人员缴 纳相应的社保和人身意外伤害保险。 （4）参选人维护人员必须严格按相关安全生产操作规程进行工作。 （5）参选人维护人员在向比选人提供维护保障工作时，必须时刻维护比选人的企业形象，不得有任何有损比选人形象的言行。 （6）参选人应做好人员梯队建设，每当有人员离职，参选人应提前安排接替人员，并该接替人员需通过比选人认可，以保证机房代维人员数 量不低于参选人数。 6、★动力设备故障的技术支撑，保障故障在比选人要求的时间内及时修复，保证设备完好和供电安全；参选人应按照下表要求时限解决故障（下表时间已包含路途时间）；

故障级别	解决时限
停电、断电等紧急故障	15分钟
单电源模块、单台UPS、电池不能正常工作	6小时
单台空调不能正常工作	2小时
单台油机不能正常工作	6小时
监控系统不能正常工作	24小时
短期内不影响系统整体使用的故障	48小时

7、参选人处理维护工作的要求

★处理时限	装机拆机在收到业务工单后三个工作日内完成
	对于网络故障线路维护需求，要求在15分钟内响应并开展维护
	对于网络故障线路维护需求，同机房布线在60分钟内完成，跨机房每增加一跳增 加30分钟

8、★参选人须提供符合技术规范书要求的运维技术服务的人员数量：不少于4人，并提供人员清单和相关的社保证明（运维技术服务中如有第 三方劳务派遣人员，则须提供参选人与劳务派遣公司的用人协议及劳务派遣为其出具的近三个月社保证明）。 9、★参选人承诺在中选后安排所有运维技术服务人员在一个月内达到4.4.2的人员技能要求。 10、★参选人参与运维技术服务的人员信息必须在比选人处备案，运维技术服务人员的变更，须提前1个月书面通知比选人，变更人员必须满 足4.4值班维护服务人员要求，且必须通过比选人的专业考试后方可更换。 11、★参选人运维技术服务人员必须严格按相关安全生产操作规程进行工作，任何由于参选人运维技术服务人员自身行为所造成的一切人身财 产损失由参选人自行负责，造成比选人损失的，参选人必须承担相应的赔偿责任，造成重大责任事故的（一次及以上），比选人有权解除合同。12、★ 参选人须在合同签订后最迟10个工作日内安排全部人员（考试面试合格）到位。如人员到岗后未能通过比选人的考试面试，比选人有 权提出更换，参选人在收到更换需求后的7日内予以更换，如仍然无法满足，比选人有权继续更换。