郑州航空港区鸿馨物业管理有限公司锦绣枣园项目物业服务外包采购项目询价公告
一、询价条件
郑州航空港区鸿馨物业管理有限公司锦绣枣园项目物业服务外包采购项目已经批准，具备询价采购条件，采购人为郑州航空港区鸿馨物业管理有限公司。现对郑州航空港区鸿馨物业管理有限公司锦绣枣园项目物业服务外包采购项目公开询价，邀请具备条件潜在供应商报名参加。
二、项目概况
锦绣枣园项目，坐落位置：郑州航空港区郑港街道华夏大道北段，5栋公寓楼（23#、24#、25#、26#、27#），共计物业服务面积为49151.42平方米。
三、采购范围及内容
1、采购范围：物业服务外包，要求包括但不限于物业服务范围的安保秩序及安全防范、环境卫生保洁、设施设备运行维护管理、房屋的日常养护维修等。
2、物业服务外包，主要包括以下内容：
（1）物业共用部位的日常维修、养护和管理；
（2）物业共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理；
（3）清洁服务，包括物业共用部位、公共区域卫生的清洁，垃圾的收集清运等；
（4）协助维护秩序，对车辆（包括汽车、电动自行车、自行车）停放进行管理；
（5）对共用部分和设施设备进行全面排查评估，建立风险分级管理体系，定期开展隐患排查治理。发生安全事故，应当及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作；
（6）负责编制物业共用部位、共用设施设备的年度维修养护方案；
（7）发现物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告；
（8）制定应急突发事件的工作预案，配合甲方定期组织开展突发事件应急演练；
（9）档案资料的保管。
3、质量要求：符合国家或行业相关现行合格标准及采购人要求。
4、岗位设置、人数及标准

岗位设置	人数	标准
客户服务	不少于3人	1、高中及以上学历，女，40周岁以下，品貌端庄； 2、工作责任心、纪律性强，有较好的沟通能力，良好的服务意识，熟练掌握服务礼仪及客户服务要点； 3、能熟练操作办公室软件。
工程维修	不少于2人	1、男性，年龄55周岁以下，具有初、中级以上技术等级证书，包含：电工进网作业许可证； 2、两年以上工作经历（以证书发证时间为准）； 3、熟悉水电安装、房屋维修维护； 4、人员必须执证上岗，提供证书复印件并查原件。
秩序维护	不少于7人	1、年龄18-55岁，身高1.65米以上，姿态良好、容貌端正、身体健康； 2、具有初中以上（含初中）文化程度； 3、接受过正规的保安工作培训，会操作使用保安器具和消防器材，能够妥善处理异常、突发性事件； 4、品行良好、遵纪守法，无犯罪记录； 5、中控室人员须持有建（构）筑物消防员证，具有一年以上消防工作经验（以证书发证时间为准）。
清洁服务	不少于2人	1、年龄18-60岁，姿态良好、容貌端正、身体健康； 2、品行良好、遵纪守法，无犯罪记录； 3、熟练使用各种保洁工具及器械，掌握保洁、消毒等各类化学药剂的使用及储存方法。

四、服务期限
6个月
五、供应商资格要求
1、资质要求：报价人须为中华人民共和国境内合法注册设立并有效存续的独立企业法人，具有有效的营业执照，具备履行合同所必须的人员、设备和专业技术能力；
2、财务要求：财务状况良好，有垫资能力，没有处于被接管、破产状态，需提供承诺书（格式自拟）；
3、业绩要求：报价人近3年以来具有相同或类似项目业绩1份；
4、信誉要求：具备良好的社会信誉，近三年在经营活动中没有重大违法和行政处罚记录，没有处于被责令停产、停业或者资格被暂停、取消。
六、报价应附资料
1.附营业执照、法定代表人身份证正反面复印件、授权委托书、授权代表身份证复印件及相关业绩、拟委派人员、物业服务方案、承诺书等各一份加盖公章；如果报价供应商为分公司，需附总公司营业执照及相关授权委托书等资料并加盖公章，报价供应商对所提供的资料真实性和完整性负责并对此承担责任。
七、响应文件递交要求
响应文件递交的截止时间：2024年11月6日中午12:00（以收到文件时间为准）；
响应文件递交地址：密封后邮寄或递交至郑州航空港区云港路与华夏大道交叉口财富广场4楼A110室。
八、发布公告的媒介
本次询价公告在《郑州航空港科创投资集团有限公司网站》（http：//www.kctzgroup.com/）上发布。采购人对任何转载信息及由此产生的后果均不承担任何责任。
九、联系方式
采购人：郑州航空港区鸿馨物业管理有限公司
地 址：郑州航空港区云港路与华夏大道交叉口财富广场
联系人：王老师
联系电话：0371-56561803

监督部门：郑州航空港区鸿馨物业管理有限公司项目管理部
地 址：郑州航空港区云港路与华夏大道交叉口财富广场
联系人：郑老师
联系电话：0371-56561189
郑州航空港区鸿馨物业管理有限公司锦绣枣园项目物业服务外包服务采购项目询价函.doc