招标
上海银行网点双录智能质检项目供应商征集公告
金额
-
项目地址
上海市
发布时间
2020/09/18
公告摘要
公告正文
上海银行总行采购中心受上海银行股份有限公司(以下简称“采购人”)委托,对上海银行网点双录智能质检项目进行供应商征集,诚邀合格供应商参与。
一、项目概况
通过语音及视频质检技术,在网点双录过程中对销售人员销售过程中的违规话术进行自动检测及提示预警,提早介入。并于日终进行双录视频事后音、视频自动质检,减少人工质检工作量。
二、合格供应商资质
1、具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业,持有工商行政管理部门或市场监督管理部门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营(许可)范围与本项目相符。企业注册资本不低于300万元人民币(或等值)。
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,经营活动正常且没有重大违法记录。
3、产品成熟,具有至少1个音频或视频智能质检相关应用案例。
4、本项目只接受拥有音频或视频质检相关软件产品著作权的供应商参与。(如拥有著作权的为集团公司或集团公司的全资子公司,则报名公司应具有著作权的使用授权。)
5、本项目不接受联合体。
6、本项目不允许转包、分包。
三、技术、服务人员要求
1、根据我行需求进行本地化开发。
2、必须满足我行所有应用安全要求。
3、客户化实施部分知识产权归我行所有。
4、质检算法整体准确率、召回率需在80%以上。
5、本项目应包含的功能点要求:
(1)网点侧音频采集设备:收集实时音频流传输至中心侧质检平台进行实时质检,应保证音频采集质量可满足自动语音识别(ASR)要求。
(2)事中监控功能:在销售过程中对销售人员的话术进行事中监控,实时与敏感词库进行自动比对,如涉及违规话术则弹出提示预警并触发补录交易。
(3)事后智能质检功能:对当天录制完成的交易双录视频进行批量事后质检,包括但不限于违规话术检测、视频质量检测、刷脸鉴身、同框检测、动作合规性检测、客户签名动作检测等。
6、项目团队资格要求:
本项目需驻场实施,项目团队各成员须全程全职投入本项目,不得兼职从事其他项目,且投产后项目团队能快速响应并解决系统出现的故障问题。
(1)项目经理:须具备5年以上深度学习音视频质检项目管理经验,管理过10人以上的音视频质检项目开发团队。须具备优秀的沟通协调能力,有过与其他不同厂商团队协同工作的经验,能统筹管理整体项目进度,把握项目整体实施风险,能与其他厂商团队进行有效快捷的沟通并一起推进项目整体进度;
(2)开发工程师:须具备5年以上深度学习音视频质检项目开发经验,对自行编写的文档质量、代码质量以及运行效率负责。配合项目经理做好代码管理、配置管理、环境管理、文档管理等工作。熟悉并具备Java、B/S架构开发经验,熟悉SSH架构,精通语音识别、自然语言处理、人脸识别等机器学习和深度学习算法的研发,Tomcat/Weblogic中间件,Mysql/Oracle数据库。
(3)测试人员:需具备2人以上资深测试人员,2人普通测试人员。资深测试人员需具备5年以上银行系统测试经验,普通测试人员需具备3年以上页面测试经验。
(4)维护人员:须具备2年以上对深度学习系统维护经验,包括性能优化、快速故障处理、日常巡检、补丁升级、版本升级等。
四、报名时需提交的资料
1、企业法人“三证合一”营业执照。
2、法定代表人授权书(含被授权人邮箱)和被授权人身份证。
3、最近三年(2017-2019年)经审计后的财务报表。
4、最近三年(2017-2019年)企业、企业法人和被授权人的行贿犯罪档案查询记录证明(中国裁判文书网查询页面截图)。
5、包括但不限于符合征集要求的案例中标通知书、合同或客户证明等材料。材料必须含有如(项目/合同)名称、标的、盖章页等信息。请按以下格式提供清单(合同签署日期降序排列)。
6、与本征集项目有关的资质证书扫描件,包括但不限于软件著作权证书或软件著作权使用授权,请按以下格式提供清单(证书获得日期降序排列)。
7、其他供应商认为需要提供的资料。
以上资料请按序扫描成pdf文档(非原件请加盖公司公章),并通过被授权人邮箱发送至采购人商务和技术两位联系人邮箱(单个邮件附件不大于10M)。采购人收到资料后,经审核对满足条件的供应商将择优选取邀请参与本项目POC、竞价工作。
五、报名时间
即日起至2020年9月25日17:00时
六、联系方式
采购单位:上海银行股份有限公司
地址:上海市浦东新区锦绣东路4518号
商务联系人:
夏依琼(021-20620311,xiayq_s@bosc.cn)
技术联系人 :
顾心诚(0512-67121976,guxch@bosc.cn)
上海银行总行采购中心
二〇二〇年九月十八日
一、项目概况
通过语音及视频质检技术,在网点双录过程中对销售人员销售过程中的违规话术进行自动检测及提示预警,提早介入。并于日终进行双录视频事后音、视频自动质检,减少人工质检工作量。
二、合格供应商资质
1、具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业,持有工商行政管理部门或市场监督管理部门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营(许可)范围与本项目相符。企业注册资本不低于300万元人民币(或等值)。
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,经营活动正常且没有重大违法记录。
3、产品成熟,具有至少1个音频或视频智能质检相关应用案例。
4、本项目只接受拥有音频或视频质检相关软件产品著作权的供应商参与。(如拥有著作权的为集团公司或集团公司的全资子公司,则报名公司应具有著作权的使用授权。)
5、本项目不接受联合体。
6、本项目不允许转包、分包。
三、技术、服务人员要求
1、根据我行需求进行本地化开发。
2、必须满足我行所有应用安全要求。
3、客户化实施部分知识产权归我行所有。
4、质检算法整体准确率、召回率需在80%以上。
5、本项目应包含的功能点要求:
(1)网点侧音频采集设备:收集实时音频流传输至中心侧质检平台进行实时质检,应保证音频采集质量可满足自动语音识别(ASR)要求。
(2)事中监控功能:在销售过程中对销售人员的话术进行事中监控,实时与敏感词库进行自动比对,如涉及违规话术则弹出提示预警并触发补录交易。
(3)事后智能质检功能:对当天录制完成的交易双录视频进行批量事后质检,包括但不限于违规话术检测、视频质量检测、刷脸鉴身、同框检测、动作合规性检测、客户签名动作检测等。
6、项目团队资格要求:
本项目需驻场实施,项目团队各成员须全程全职投入本项目,不得兼职从事其他项目,且投产后项目团队能快速响应并解决系统出现的故障问题。
(1)项目经理:须具备5年以上深度学习音视频质检项目管理经验,管理过10人以上的音视频质检项目开发团队。须具备优秀的沟通协调能力,有过与其他不同厂商团队协同工作的经验,能统筹管理整体项目进度,把握项目整体实施风险,能与其他厂商团队进行有效快捷的沟通并一起推进项目整体进度;
(2)开发工程师:须具备5年以上深度学习音视频质检项目开发经验,对自行编写的文档质量、代码质量以及运行效率负责。配合项目经理做好代码管理、配置管理、环境管理、文档管理等工作。熟悉并具备Java、B/S架构开发经验,熟悉SSH架构,精通语音识别、自然语言处理、人脸识别等机器学习和深度学习算法的研发,Tomcat/Weblogic中间件,Mysql/Oracle数据库。
(3)测试人员:需具备2人以上资深测试人员,2人普通测试人员。资深测试人员需具备5年以上银行系统测试经验,普通测试人员需具备3年以上页面测试经验。
(4)维护人员:须具备2年以上对深度学习系统维护经验,包括性能优化、快速故障处理、日常巡检、补丁升级、版本升级等。
四、报名时需提交的资料
1、企业法人“三证合一”营业执照。
2、法定代表人授权书(含被授权人邮箱)和被授权人身份证。
3、最近三年(2017-2019年)经审计后的财务报表。
4、最近三年(2017-2019年)企业、企业法人和被授权人的行贿犯罪档案查询记录证明(中国裁判文书网查询页面截图)。
5、包括但不限于符合征集要求的案例中标通知书、合同或客户证明等材料。材料必须含有如(项目/合同)名称、标的、盖章页等信息。请按以下格式提供清单(合同签署日期降序排列)。
发标企业 | 合同名称 | 合同签署日期 | 验收日期 |
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6、与本征集项目有关的资质证书扫描件,包括但不限于软件著作权证书或软件著作权使用授权,请按以下格式提供清单(证书获得日期降序排列)。
证书名称 | 发证机关 | 证书内认定的级别 | 证书获得日期 |
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7、其他供应商认为需要提供的资料。
以上资料请按序扫描成pdf文档(非原件请加盖公司公章),并通过被授权人邮箱发送至采购人商务和技术两位联系人邮箱(单个邮件附件不大于10M)。采购人收到资料后,经审核对满足条件的供应商将择优选取邀请参与本项目POC、竞价工作。
五、报名时间
即日起至2020年9月25日17:00时
六、联系方式
采购单位:上海银行股份有限公司
地址:上海市浦东新区锦绣东路4518号
商务联系人:
夏依琼(021-20620311,xiayq_s@bosc.cn)
技术联系人 :
顾心诚(0512-67121976,guxch@bosc.cn)
上海银行总行采购中心
二〇二〇年九月十八日
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