常熟分公司2023年度信息维护运行维护服务采购(宝武集团上海宝山宾馆有限公司)

招标

信息维护运行维护服务程控交换系统背景音乐视频监控系统紧急报警高清卡口 ETV网络视频系统一卡通集中监控系统多媒体教培监控改造用友投影仪灯泡 UPS电源主机系统日常状态各类错误报告各项点检表各节点观察所有板卡电源系统各节点检测主备CPU是否都工作正常系统定修预防性维护广播机柜系统配置检查配置检查定期备份机架电路板连接端子紧固紧固程控交换机电缆激光唱机清洁保养可编程定时器呼叫站网络控制器功放控制电脑电源风扇通风过滤网 CPU风扇服务器连接线安全性检查广播控制工作站双卡循环放音座调频调谐接收器各板卡安装连接状态检查摄像机与网络连接状态系统安全性硬盘录像机设备机柜系统功能连接状况检查控制主机设置功能检查控制键盘输入输出模块读写卡机电子门锁配套设备调制器混合器分频器卫星接收机设备外观检查连接检查远程设备软件性能检查运行状态检查供电显示状况系统备份调优数据考勤故障处理呼叫体系设备参数门禁系统日常使用变更控制管理流程宝信现场服务站运维维修现场支持系统运行日常维护技术支持团队故障抢修弱电系统客户满意状况沟通协调系统维护信息维护服务

金额

项目地址

上海市

发布时间

2022/12/13

公告摘要

项目编号ra22120900788

预算金额-

招标公司宝武集团上海宝山宾馆有限公司

招标联系人周霞

标书截止时间-

投标截止时间2022/12/23

公告正文

询价单号	RA22120900788	采购方式	公开
采购员	周霞	联系电话	13918278843
报名截至时间	2022-12-23T15:00	报价截至时间	2022-12-23T15:00

采购商名称：宝武集团上海宝山宾馆有限公司

物料信息

物料代码	物料名称	规格型号	品牌	采购数量	计量单位	要求交货期	备注
1.0	常熟分公司信息维护运行维护服务	详见附件：常熟分公司信息维护运行维护服务项目内容及技术要求		1.0	年	2023-12-31	具体要求参考附件：1.服务期限：2023年1月1日至2023年12月31日止；2.营业范围具有信息维护运行维护的相关内容，且具有相关资质证书。

询价条款

一、交货地址：

二、保证金额度：0.0元

三、商务条款：

四、技术条款：

五、注册资本必须大于等于50万元

六、报名要求：1.投标人必须是具备独立法人资格及能开具正规增值税专用发票的企业，营业范围涵盖本标的。需要提供营业执照及相关资质证书。 2.投标人需提供类似业绩的合同复印件或扫描件，有宝武业绩的优先考虑。 3.投标人需上传承诺书作为附件（格式详见附件）。 4.有关资质证明材料，业绩证明以及承诺书（加盖公章）线上报名时上传，不接受纸质材料递送，否则不予报名资格。

七、资质要求：

附件下载

承诺书.docx承诺书.docx

附件：信息维护运行维护项目要求.docx附件：信息维护运行维护项目要求.docx

报价地址： https://www.obei.com.cn/obei-web-ec-ego/ego/rfq/deploy/egoBusinessOpportunity.html#/id=c61e697acdc94fbd83727ab6e945cdc0/rfqMethod=RAQ/orgCode=U60400/statusFlag=0

所提供的一切材料真实、有效、合法。不与其他投标人相互串通投标报价。不与其他投标人有任何关联关系。遵循公开、公正和诚信的原则参加项目的投标。本人以企业（公司名称：）法定代表人（姓名：，身份证号：）的身份郑重承诺：承诺书

法定代表人（签字）：承诺人：（公章）六、认可招标人的交付质量、交付数量、交货期、商务及技术条款等相关内容，并承担违约所造成的一切损失。遵守国家有关廉政建设法律、法规和政策的规定。

****年**月**日

弱电软件系统包括操作系统、应用程序、中间件、数据库以及相关报表工具以及应用系统等，成品软件不在维护范围内；弱电主机系统指常熟弱电运行机系统；宝钢发展有限公司常熟分公司，弱电系统主要维护范围如下：负责宝钢发展有限公司常熟分公司相关弱电系统软、硬件的运行、点检、维护作业及系统的定（年）修、抢修等作业。维护范围内的设备主要指甲方系统的弱电系统、智能化系统等，常熟分公司弱电系统现状和主要设备清单见附件。服务项目：常熟分公司信息维护运行维护服务项目内容及技术要求如下：

2、服务场所：维护弱电系统范围所有设备如因人为损坏，发生相关维护费用，不在本运维项目范围内。本合同包含维护范围内的设备维修备件及主机房设备所需的耗材，其中含投影机灯泡。（注：桌面系统中一体机的硒鼓、墨盒等耗材由甲方负责。）桌面系统包括甲方系统现有的一体机、扫描仪、传真机。以双方核定的设备清单信息为准。

序号	系统名称	维护内容	运维等级	备注
1	程控交换系统	硬件	B
2	背景音乐及紧急广播系统	硬件	C	含高空作业
3	视频监控系统	硬件（嵌入式系统）	C	含高空作业
4	紧急报警	硬件（嵌入式系统）	B	含高空作业
5	高清卡口	硬件+系统	C	不含成品软件
6	ETV网络视频系统	系统	C	不含供应商费用
7	一卡通及门锁系统	硬件+系统	B	不含成品软件
8	集中监控系统	硬件+系统+应用	C
9	多媒体教培（二期）	硬件	A	含高空作业
10	ADEL门禁系统（员工寝室、北大门）及监控改造	硬件+系统	C	含高空作业
11	桌面系统（一体机、笔记本）	硬件+系统	/
12	用友软件	应用	/	不含成品软件
13	一卡通（消费/考勤）	硬件+系统	/	不含成品软件
14	投影仪灯泡（耗材）	耗材	/
15	UPS电源	每年二次定修安排充放电

对各系统硬件设备（如设备状态指示灯确认、设备运转状态检查、有无异常声音检查等工作）进行点检，保证所维护设备处于正常工作状态，并填写各项点检表（根据具体设备定制硬件点检记录表）。根据各维护系统情况，乙方在日常维护中主要进行如下工作：日常维护4、具体要求：3、服务期限：2023年1月1日至2023年12月31止。尚湖苑、尚文苑、宿舍、中德轩、羽毛球馆、尚进楼（包括各个分会场）、别墅、客房。

日常维护工作原则上在不影响甲方弱电系统用户的前提下进行，影响甲方弱电系统用户的维护工作一般安排在定修期间进行。在维护中如发现甲方桌面系统未安装系统安全补丁和防病毒软件，经甲方同意，将予以安装。负责安装甲方提供的正版操作系统软件，并在桌面系统的软件需要升级或出现故障时，通过乙方现场维护电话进行服务呼叫，乙方的专业人员将在第一时间到达现场提供维护、维修服务。对甲方系统所在环境（主机房及节点机房）的温度、湿度进行检查，确保设备运行在适宜的环境中。对甲方应用系统的运行状态点检，并填写各项点检表。对甲方主机系统各设备的运行状态（如主机系统日常状态、各类错误报告等）进行点检，并填写各项点检表。

各节点观察所有板卡状态。各节点电源系统检查。各节点检测主备CPU是否都工作正常。程控交换系统乙方在每次定修前与甲方商议系统定修计划，确定本次系统定修内容和时间安排，并出具书面定/年修计划表交甲方确认；计划调整由甲方、乙方根据实际情况确定。定修管理流程参照甲方相关管理办法执行。乙方根据系统运行状况，在定修期间进行预防性维护工作主要包括：定期预防性维护（定修）

背景音乐及紧急广播系统系统配置检查及配置的定期备份。机架及电路板除尘。设备外观检查、连接检查并紧固。程控交换机电缆连接检查。电源系统检查。

六碟CD激光唱机检查及保养。可编程定时器检查及保养。呼叫站检查及保养。网络控制器检查及保养。功放检查及保养。广播机柜的清洁保养。

控制电脑的电源风扇、通风过滤网、CPU风扇检查维护；各部件连接状况检查；服务器与其他设备、网络等连接状况检查，接线及连接端子紧固；系统配置检查、安全性检查；清洁保养视频监控系统各部件连接状况检查。广播控制工作站检查及保养。双卡循环放音座检查及保养。调频调谐接收器检查及保养。

紧急报警系统其他设备电源及连接线检查、清洁。矩阵控制器清扫、各板卡安装检查及紧固、电源风扇等检查，外部连接状态检查。摄像机信号传输电缆完好性及连接状态检查。与网络连接状态检查；系统安全性和配置检查。硬盘录像机电源风扇、通风过滤网、CPU风扇检查维护。

设备机柜清洁。ETV网络视频系统设备清洁保养。系统功能及配置检查。控制电脑的电源风扇、通风过滤网、CPU风扇检查维护；各部件连接状况检查；服务器与其他设备、网络等连接状况检查，接线及连接端子紧固。控制主机的维护保养、设置及功能检查、控制键盘、输入输出模块以及各部件连接状况检查。

系统功能及配置检查。服务器的电源风扇、通风过滤网、CPU风扇检查维护；各部件连接状况检查；服务器与其他设备、网络等连接状况检查，接线及连接端子紧固。读写卡机、电子门锁和配套设备的功能检查。一卡通及门锁系统各设备功能检查，包括调制器、混合器、分频器、卫星接收机等。各部件连接状况检查。

集中监控系统设备清洁保养。设备外观检查、连接检查并紧固。远程设备软件及性能检查。设备运行状态检查（如供电、显示状况等）高清卡口

系统数据备份。检查软件及性能。用友软件系统系统备份。系统功能及配置检查。服务器的电源风扇、通风过滤网、CPU风扇检查维护；各部件连接状况检查；服务器与其他设备、网络等连接状况检查，接线及连接端子紧固。

设备参数调优。检查多媒体使用性能。多媒体教培（二期）系统数据备份。检查软件及性能。一卡通门锁（含消费/考勤）

故障处理定期设备清洁保养。设备参数调优、故障维护。检查门禁日常使用性能。门禁系统（员工寝室、北大门）多媒体设备清洁保养。

变更控制管理流程参照甲方相关运行管理办法执行。变更控制管理流程当事故或故障发生时，可以通过宝信现场服务站或客服电话进行报修。故障处理流程参照乙方集中运维管理平台的事件管理流程。乙方建立故障处理呼叫体系，用以协调相关维修技术支持人员进行远程或现场支持。如发生停机或甲方主管部门要提交故障报告书，必须在事发后三个工作日内报甲方主管部门。乙方在维护中发现系统设备异常时，必须立即通报甲方。

6、投标人基本要求：每6个月结算一次，提交增值税专票后的60日内，完成结算。结算方式：乙方将在宝武（常熟）领导力发展中心派驻一线维护人员进行现场维护，负责甲方各系统运行的日常维护工作。同时，乙方还将组织技术支持团队负责预防性维护工作及故障抢修。此外，乙方将配合甲方的工作，并根据甲方的要求及时参加有关会议，执行有关会议决议。弱电系统对应运维人员信息以IT服务管理平台为准。乙方针对甲方系统的运行维护服务任命项目经理，负责甲方弱电系统的日常运行维护工作，检查/监督维护程序执行和客户满意状况，并及时与客户进行沟通协调；甲方指定人才开发院运维负责人作为甲方运维对口人员。系统维护人员组织体系

6.3投标人所提供的各种合同业绩、资格证书、许可证等（在有效期内）必须真实，如有伪造、涂改、虚假，一经发现作废标处理。6.2投标人近三年具有信息维护服务合同业绩（提供合同复印件或扫描件）。6.1投标方必须具有法人资格，必须是国内注册资本50万（含）以上，投标人需具备具有良好的财务状况和商业信誉，未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态，未涉及重大诉讼。