中标
彭州市妇幼保健院物业管理服务采购项目公开招标中标公告
物业管理服务导医服务办公用房各类垃圾桶各类地垫医用消毒品厕所擦手纸卷纸洗手液电梯消毒剂医废垃圾运输车医疗垃圾的外运垃圾处理保洁用的工具医疗垃圾袋生活垃圾运输车一次性可吸湿性材料清水加清洁剂擦拭保洁洗涤剂地面清洁材料绿化养护工具中央运送服务更换床旁生活垃圾袋医用垃圾袋湿拖把扫把一床一巾不锈钢油物业服务绿化消耗材料中央运输新生儿科手术室计划生育检验科秩序维护消防检查保洁儿科妇科住院部围产保健妇科门诊医疗暂存点全院区洗地工保洁用品洗涤工布草送洗工外围保洁机动岗绿化工日常保洁服务病房门防火通道床头柜家具用物内外彻底清洁擦拭垃圾收集地面清扫病床物体表面治疗准备间治疗室清洁循环维护开水房设备带清洁卫生出院转科转床转院留观患者床单元设备井辅助用房楼道保持干净整洁清理转运每日保洁诊疗设备垃圾满2/3时及时收集非临床科室用房电梯厅的血迹卫生间无积水办公区楼梯扶手扶手门窗室内墙面公共区域大厅巡视维护消毒水抢救室观察室桌椅器械柜外表急诊区域的地面血迹呕吐液诊断室医生办公室护士站台值班室更衣室吊柜书架标本纸张电话空调风口医用电器医疗辅助仪器业务休息室接待室会议室行政区资料室库房药房机房墙壁玻璃彻底清洁倾倒纸篓擦拭台治疗室桌面沙发办公设备巡视保洁垃圾箱内的垃圾文书信函纸条药品搬运分诊台候诊椅候诊室公区厕所垃圾桶内垃圾走廊烟头尘推布洗地机栏杆毛巾抹尘每日常规清洁每周或终末大清洁洗手池便池无尿垢卫生间瓷砖清洗擦拭瓷砖公共外环境地面局部打扫路灯花台公共座椅宣传栏指示牌道路地面干净无杂物明沟窨井内无杂物各种标示标牌绿化带花箱绿地盥洗室清洁用具车位行车道坡道卫生保洁管线对灯具地面肉眼可见的积灰污垢油渍集中清洗消毒地巾烘干每日毛巾专项保洁服务不锈钢保养不锈钢制品维护保养抛光处理金属不锈钢上保护剂玻璃无灰尘玻璃幕玻璃间格各种柱身内玻璃窗玻璃清洁工具药剂门厅玻璃进行一次清洁灯罩墙面/天花板风口保洁普通窗帘床帘表面清洁定时拆装送洗产房地面石材PVC水磨石花岗石大理石循环清洗每月使用专业工具循环清洁保洁工具车一房一拖保洁耗材地面养护产品病房通道急诊科口罩其他科室特殊科室保洁发热门诊特殊科室的环境卫生手术台灯架层流板器械架医辅驻守处置间医生护士值班房环境整洁病房保洁医护通道鞋套含氯消毒液治疗车登记病人暖箱日常用品医疗用品护士台工作衣手套终末处置仪器设备终末处理候诊厅一次性物品擦床抹布医疗设备表面抹布洗浆房卫生区域手术床液体手术后器械消毒手术间地面清洁消毒质量审核清洁处理手术拖鞋大扫除空调回风口日常消毒环境清洁服务保洁人员的指导防护用品清洁设施设备复用处理设备物业提供保洁用的医疗废物通风系统抹布设备设施医疗废液集中分类分拣称重记量表格汇总集中存放点院感防控院感培训院感控制体系医院感染预防监督措施通风口扁平脱卸式拖把一次性可吸湿性材料一次性消毒湿巾床栏24小时服务特殊资格审查一般资格审查综合评分法信息化管理系统
金额
296.68万元
项目地址
四川省
发布时间
2022/10/08
公告摘要
项目编号n5101822022000149
预算金额300万元
招标公司彭州市妇幼保健院
招标联系人-
招标代理机构彭州市政府采购中心
代理联系人杨丽028-60432627
中标公司成都公德物业管理有限公司296.68万元
中标联系人-
公告正文
一、项目编号:N5101822022000149
二、项目名称:彭州市物业管理服务采购项目
三、采购结果
四、主要标的信息
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
相关附件:
包1供应商评审情况表.pdf 包1供应商评审情况表.pdf 彭州市物业管理服务采购项目招标文件(902144623).docx 彭州市物业管理服务采购项目招标文件(902144623).docx 中小企业声明函.docx 中小企业声明函.docx
合同包1:
供应商名称 | 供应商地址 | 中标(成交)金额 |
---|---|---|
成都公德物业管理有限公司 | 四川省彭州市天彭镇翠湖路88号2栋22楼2204室 | 2,966,868.00元 |
合同包1:
服务类(成都公德物业管理有限公司)
品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1-1 | 物业管理服务 | 物业管理服务 | 按照招标文件要求的服务范围进行服务 | 按照招标文件的服务要求执行 | 服务期三年,合同一年一签 | 按照招标文件的服务标准执行 | 2,966,868.00 |
付晓(采购人代表)、周勇、吴志英、赵红梅、何国良
六、代理服务收费标准及金额:代理服务费收费标准:
无
代理服务费金额:
合同包1: 0万元。收取对象:无。
七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜1、资金来源、预算金额及最高限价:财政性资金,政府采购实施计划备案表号: 51018222210200001055[2022]00266;预算品目C1204:物业管理服务;预算金额:3000000.00元/年;最高限价:3000000.00元/年。 服务期3年,2、投诉受理单位:本项目同级财政部门,即彭州市财政局。 联系电话:028-83888323。
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:彭州市妇幼保健院
地址:彭州市南三环路二段257号
联系方式:028-86426020
2.采购代理机构信息
名称:彭州市政府采购中心
地址:彭州市牡丹大道南段488号
联系方式:028-60432627
3.项目联系方式
项目联系人:杨丽
电话:028-60432627
彭州市政府采购中心
2022年10月08日
相关附件:
包1供应商评审情况表.pdf 包1供应商评审情况表.pdf 彭州市物业管理服务采购项目招标文件(902144623).docx 彭州市物业管理服务采购项目招标文件(902144623).docx 中小企业声明函.docx 中小企业声明函.docx
彭州市物业管理服务采购项目彭州市物业管理服务采购项目
评审情况表评审情况表
项目编号:N5101822022000149,项目编号:
2022-09-29
序序号号 | 供供应应商商名名称称 | 是是否否通通过过资资格格性性审审查查 | 是是否否通通过过符符合合性性审审查查 | 未通过未通过原因原因 | 是是否否根根据据政政府府扶扶持持政政策策在在评评审审时时进进行行价价格格扣扣除除 | 投标人投标人履约能履约能力力((9.50分)分) | 信息化信息化管理系管理系统统((10.00分)分) | 培训服培训服务务((4.00分)分) | 保洁服保洁服务务((13.50分)分) | 秩序维秩序维护服务护服务((4.00分)分) | 中央运中央运送服务送服务((9.00分)分) | 导医服导医服务务((4.00分)分) | 疫情防疫情防控控((5.00分)分) | 绿化养绿化养护护((6.00分)分) | 应急措应急措施施((10.00分)分) | 人员配人员配置置((10.00分)分) | 价格分价格分((15.00分)分) | 综合综合评审评审得分得分汇总汇总((100分)分) | 评审结果评审结果 | ||
2 | 成都公德物业管理有限公司 | 是 | 是 | / | / | 9.50 | 10.00 | 4.00 | 13.50 | 4.00 | 9.00 | 4.00 | 5.00 | 6.00 | 10.00 | 10.00 | 13.65 | 98.65 | |||
1 | 四川派月阳物业服务有限公司 | 是 | 是 | / | / | 9.50 | 10.00 | 3.2000 | 13.50 | 4.00 | 9.00 | 4.00 | 5.00 | 6.00 | 7.6000 | 10.00 | 15.00 | 96.80 | 第一中标候选人:成都公德物业管理有限公司;报价金额:2,966,868.00(元)(贰佰玖拾陆万陆仟捌佰陆拾捌元整)。第二中标候选人:四川派月阳物业服务有限公司;报价金额:2,700,000.00(元)(贰佰柒拾万元整)。第三中标候选人:成都市明欣物业管理有限公司;报价金额:2,990,000.00(元)(贰佰玖拾玖万元整)。 | ||
3 | 成都鑫诚祥物业服务有限公司 | 是 | 是 | / | / | 6.50 | 10.00 | 4.00 | 12.6000 | 4.00 | 8.4000 | 4.00 | 3.2000 | 5.2000 | 9.6000 | 0.00 | 13.57 | 81.07 | 第一中标候选人:成都公德物业管理有限公司;报价金额:2,966,868.00(元)(贰佰玖拾陆万陆仟捌佰陆拾捌元整)。第二中标候选人:四川派月阳物业服务有限公司;报价金额:2,700,000.00(元)(贰佰柒拾万元整)。第三中标候选人:成都市明欣物业管理有限公司;报价金额:2,990,000.00(元)(贰佰玖拾玖万元整)。 | ||
4 | 成都市明欣物业管理有限公司 | 是 | 是 | / | / | 4.50 | 10.00 | 4.00 | 12.9000 | 4.00 | 9.00 | 4.00 | 5.00 | 6.00 | 10.00 | 10.00 | 13.55 | 92.95 | 第一中标候选人:成都公德物业管理有限公司;报价金额:2,966,868.00(元)(贰佰玖拾陆万陆仟捌佰陆拾捌元整)。第二中标候选人:四川派月阳物业服务有限公司;报价金额:2,700,000.00(元)(贰佰柒拾万元整)。第三中标候选人:成都市明欣物业管理有限公司;报价金额:2,990,000.00(元)(贰佰玖拾玖万元整)。 | ||
-第1页- | 第一中标候选人:成都公德物业管理有限公司;报价金额:2,966,868.00(元)(贰佰玖拾陆万陆仟捌佰陆拾捌元整)。第二中标候选人:四川派月阳物业服务有限公司;报价金额:2,700,000.00(元)(贰佰柒拾万元整)。第三中标候选人:成都市明欣物业管理有限公司;报价金额:2,990,000.00(元)(贰佰玖拾玖万元整)。 |
5 | 广安仁智人力资源有限公司 | 是 | 否 | 评审条款"不正当竞争预防措施(实质性要求)"不通过;评审条款"第3章打★号技术、服务、商务及其他要求"不通过 | / | / | / | / | / | / | / | / | / | / | / | / | / | / | ||
6 | 四川省越旭实业有限公司 | 是 | 是 | / | / | 9.50 | 10.00 | 4.00 | 13.50 | 4.00 | 7.8000 | 4.00 | 5.00 | 6.00 | 8.00 | 5.00 | 13.82 | 90.62 | ||
-第2页-
彭州市政府采购中心共同编制彭州市妇幼保健院采购项目编号:N5101822022000149采购项目名称:彭州市物业管理服务采购项目(服务类)招标文件
二、采购项目名称:彭州市物业管理服务采购项目一、采购项目编号:N5101822022000149彭州市政府采购中心(以下简称“代理机构”)受彭州市妇幼保健院委托,拟对彭州市物业管理服务采购项目进行国内公开招标,兹邀请符合本次招标要求的供应商参加投标。第1章投标邀请2022年09月02日
执行政府采购促进中小企业发展的相关政策:(二)落实政府采购政策需满足的资格要求:(一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;四、供应商参加本次政府采购活动应具备的条件1、资金来源、预算金额及最高限价:财政性资金,政府采购实施计划备案表号:51018222210200001055[2022]00266;预算品目:物业管理服务;预算金额:3000000.00元/年;最高限价:3000000.00元/年。服务期3年,2、投诉受理单位:本项目同级财政部门,即彭州市财政局。联系电话:028-83888323。3、采购内容:具体详见招标文件第3章三、招标项目简介
1、特殊资格条件:1、投标文件的组成:按招标文件要求提供投标函、声明函。2、投标文件的签章:投标文件加盖有投标人(法定名称)电子签章。3、投标文件的语言:语言符合招标文件的要求。4、行贿犯罪记录:在行贿犯罪信息查询期限内,投标人及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录的书面声明材料。【说明:①按声明函的内容及要求提供书面声明材料;投标文件中不需提供中国裁判文书网(https://wenshu.court.gov.cn)查询结果的证明材料;②在行贿犯罪信息查询期限内,供应商及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录。】5、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单:(1)投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明材料。【说明:按声明函的内容及要求提供书面声明材料;投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。】(2)资格审查小组根据“信用中国”和“中国政府采购网”网站的查询结果,在资格审查期间对投标人是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单进行审查。【说明:投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。】6、未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内:投标人未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。【说明:①按声明函的内容及要求提供书面声明材料;②供应商未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。】。7、联合体投标:非联合体投标。8、不属于国家相关法律法规规定的其他禁止参加投标的情形:(1)根据招标文件的要求不属于禁止参加投标或投标无效的供应商;(2)资格审查小组未发现或者未知晓投标人存在属于国家相关法律法规规定的禁止参加投标或投标无效的供应商。采购包1:(三)本项目的特定资格要求:注:监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业,符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。属于专门采购包预留,预留比例为100%。采购包1:
供应商应当加强互认的证书及签章日常校验和妥善保管,确保在参加采购活动期间互认的证书及签章能够正常使用;供应商应当严格互认的证书及签章的内部授权管理,防止非授权操作。已办理互认的证书及签章的供应商,校验互认的证书及签章有效性后,即可按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作;未办理互认的证书及签章的供应商,按要求办理互认的证书及签章并校验有效性后,按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。互认的证书及签章的办理与校验,可查看四川政府采购网-办事指南。(二)供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台(四川省)数字证书互认范围的数字证书及签章(以下简称“互认的证书及签章”)进行系统操作。供应商使用互认的证书及签章登录采购一体化平台进行的一切操作和资料传递,以及加盖电子签章确认采购过程中制作、交换的电子数据,均属于供应商真实意思表示,由供应商对其系统操作行为和电子签章确认的事项承担法律责任。(一)供应商应当自行在四川政府采购网-办事指南查看相应的系统操作指南,并严格按照操作指南要求进行系统操作。在登录、使用采购一体化平台前,应当按照要求完成供应商注册和信息完善,加入采购一体化平台供应商库。本项目实行电子化采购,使用的电子化交易系统为:四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统(以下简称“项目电子化交易系统”),登录方式及地址:通过四川政府采购网(www.ccgp-sichuan.gov.cn)首页供应商用户登录四川省政府采购一体化平台(以下简称“采购一体化平台”),进入项目电子化交易系统。供应商应当按照以下要求,参与本次电子化采购活动。五、电子化采购相关事项
六、招标文件获取时间、方式及地址CA及签章服务:通过四川政府采购网-办事指南进行查询400服务电话:4001600900在线客服:通过四川政府采购网-在线客服进行咨询(四)采购一体化平台技术支持:(三)供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境,承担因准备不足产生的不利后果。
(二)投标文件提交方式、地点:供应商应当在投标文件提交截止时间前,通过项目电子化交易系统提交投标文件。成功提交的,供应商将收到已提交投标文件的回执函。(一)投标文件提交截止时间及开标时间:详见采购公告或邀请书七、投标文件提交截止时间及开标时间、地点、方式成功获取招标文件后,采购人或代理机构进行澄清或者修改的,澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的,采购人或代理机构将通过项目电子化交易系统发布澄清或者修改后的招标文件,供应商应当重新获取招标文件。供应商未重新获取招标文件或者未按照澄清或者修改后的招标文件编制投标文件进行投标的,自行承担不利后果。(二)在招标文件获取开始时间前,采购人或代理机构将本项目招标文件上传至项目电子化交易系统,免费向供应商提供。供应商通过项目电子化交易系统获取招标文件。成功获取招标文件的,供应商将收到已获取招标文件的回执函。未成功获取招标文件的供应商,不得参与本次采购活动,不得对招标文件提起质疑。(一)招标文件获取时间:详见采购公告或邀请书
采购人:彭州市妇幼保健院十、联系方式根据《四川省财政厅关于推进四川省政府釆购供应商信用融资工作的通知》(川财采﹝2018﹞123号)文件,为助力解决政府采购成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难,促进供应商依法诚信参加政府采购活动,有融资需求的供应商可登录四川政府釆购网—金融服务平台,选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品,凭项目成交结果、成交通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。九、供应商信用融资八、本投标邀请在四川政府采购网以公告形式发布(三)本项目采取网上开标,即采购人或代理机构通过项目电子化交易系统“开标/开启大厅”组织在线开标。
地址:彭州市牡丹大道南段488号代理机构:彭州市政府采购中心联系电话:028-86426020联系人:范旭彬邮编:611930地址:彭州市南三环路二段257号
联系电话:028-83888323联系人:吴正豪采购监督机构:成都市彭州市财政局联系电话:028-60432627联系人:杨丽邮编:611930
2.2.1适用范围2.2总则2.1投标人须知前附表第2章投标人须知
序号 | 应知事项 | 说明和要求 |
1 | 采购预算(实质性要求) | 本项目各包采购预算金额如下:采购包1:3,000,000.00元投标人的采购包投标报价高于采购包采购预算的,其投标文件将按无效处理。 |
2 | 最高限价(实质性要求) | 本项目各包最高限价如下:采购包1:3,000,000.00元投标人的采购包投标报价高于最高限价的,其投标文件将按无效处理。 |
3 | 评标方法 | 采购包1:综合评分法(详见第5章) |
4 | 是否接受联合体 | 采购包1:不接受如以联合体响应的,联合体各方均应当具备本招标文件要求的资格条件和能力。(1)联合体各方均应具有承担本项目必备的条件,如相应的人力、物力、资金等。(2)招标文件对投标人资格条件有特殊要求的,联合体各个成员都应当具备规定的相应资格条件。(3)同一专业的单位组成的联合体,应当按照资质等级较低的单位确定联合体的资质等级。如:某联合体由三个单位组成,其中两个单位资质等级为甲级,另一单位资质等级为乙级,则该联合体资质等级等级为乙级。 |
5 | 落实节能、环保、无线局域网政策 | 1.根据《财政部 发展改革委 生态环境部 市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》(财库〔2019〕9号)相关要求,政府采购节能产品、环境标志产品实施品目清单管理。财政部、发展改革委、生态环境部等部门确定实施政府优先采购和强制采购的产品类别,以品目清单的形式发布并适时调整。2.本项目采购的无产品属于节能产品政府采购品目清单中应强制采购的产品范围,供应商应当提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书,否则作无效投标处理。3.本项目采购的无产品属于节能产品政府采购品目清单中应优先采购的产品范围,本项目采购的无产品属于环境标志产品政府采购品目清单中应优先采购的产品范围,评审得分/响应报价相同的,按供应商提供的优先采购产品认证证书数量由多到少顺序排列。4.响应产品属于中国政府采购网公布的《无线局域网认证产品政府采购清单》且在有效期内的,按《财政部 国家发展改革委 信息产业部关于印发无线局域网产品政府采购实施意见的通知》(财库〔2005〕366号)要求优先采购。 |
6 | 充分、公平竞争保障措施(实质性要求) | 核心产品允许有多种,不同供应商提供了任意一种相同品牌的核心产品,即视为提供相同品牌的供应商。采用综合评分法的项目,提供相同品牌产品(非单一产品采购项目中计算核心产品)且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的,按一家投标人计算,评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格;评审得分相同的,由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格,招标文件未规定的采取随机抽取方式确定,其他同品牌投标人不作为中标候选人。采用最低评标价法的采购项目,提供相同品牌产品(非单一产品采购项目中计算核心产品)的不同投标人参加同一合同项下投标的,以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标;由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标人,招标文件未规定的采取随机抽取方式确定,其他投标无效。核心产品名单详见第3章。在符合性审查环节提供核心产品品牌不足3个的,视为有效投标人不足3家。 |
7 | 投标保证金 | 本项目不收取投标保证金。 |
8 | 履约保证金 | 采购包1:不缴纳 |
9 | 投标有效期(实质性要求) | 提交投标文件的截止之日起不少于120天。 |
10 | 代理服务费 | 本项目不收取代理服务费 |
12 | 采购结果公告 | 采购结果将在“四川政府采购网”予以公告。 |
13 | 中标通知书 | 采购结果公告后,采购人或代理机构通过项目电子化交易系统向中标供应商发出中标通知书;中标供应商通过项目电子化交易系统获取中标通知书。 |
14 | 政府采购合同公告、备案 | 政府采购合同签订之日起2个工作日内,采购人将政府采购合同在“四川政府采购网”予以公告;政府采购合同签订之日起7个工作日内,采购人将政府采购合同报本级财政部门备案。 |
15 | 进口产品 | 不允许(实质性要求) |
16 | 是否组织潜在供应商踏勘项目现场 | 采购包1:组织现场踏勘:否 |
17 | 特殊情况 | 出现下列情形之一的,采购人或者采购代理机构应当中止电子化采购活动,并保留相关证明材料备查:(一)交易系统发生故障(包括感染病毒、应用或数据库出错)而无法正常使用的;(二)因组织场所停电、断网等原因,导致采购活动无法继续通过交易系统实施的;(三)其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。 出现上述的情形,不影响采购公平、公正的,采购人或者采购代理机构可以待上述情形消除后继续组织采购活动;影响或者可能影响采购公平、公正的,采购人或者采购代理机构应当依法废标。 |
三、“代理机构”是指政府采购集中采购机构和从事政府采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是彭州市政府采购中心。二、“投标人”是指按照采购公告规定获取了招标文件,拟参加投标和向采购人提供货物及相应服务的法人、其他组织或者自然人。一、“采购人”是指依法进行政府采购的各级国家机关、事业单位、团体组织。本次招标的采购人是彭州市妇幼保健院。2.2.2有关定义二、本招标文件的最终解释权由彭州市妇幼保健院和彭州市政府采购中心享有。对招标文件中供应商参加本次政府采购活动应当具备的条件,招标项目技术、服务、商务及其他要求,评标细则及标准由彭州市妇幼保健院负责解释。除上述招标文件内容,其他内容由彭州市政府采购中心负责解释。一、本招标文件仅适用于本次公开招标采购项目。
(一)投标邀请;一、招标文件是投标人准备投标文件和参加投标的依据,同时也是资格审查、评标的重要依据。招标文件用以阐明招标项目所需的资质、技术、服务及报价等要求、招标投标程序、有关规定和注意事项以及合同主要条款等。本招标文件包括以下内容:2.3.1招标文件的构成2.3招标文件五、“电子评标”是指通过项目电子化交易系统在线完成评标委员会组建,开展资格和符合性审查、比较与评价、出具评标报告、推荐中标候选供应商等活动。四、“网上开标”是指代理机构通过项目电子化交易系统在线完成签到、开标、唱标和记录等活动,供应商通过项目电子化交易系统在线完成投标文件解密、参与开标活动。
(七)拟签订采购合同文本。(六)投标文件格式;(五)评标办法;(四)资格审查;(三)招标项目技术、服务、商务及其他要求;(二)投标人须知;
2.4.1投标文件的语言2.4投标文件二、澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分,采购人或者代理机构将在四川政府采购网发布更正公告,投标人应及时关注本项目更正公告信息,按更正后公告要求进行响应。更正内容可能影响投标文件编制的,采购人或者代理机构将通过项目电子化交易系统发布更正后的招标文件,投标人应依据更正后的招标文件编制投标文件。若投标人未按前述要求进行投标响应的,自行承担不利后果。一、在投标文件提交截止时间前,采购人或者代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。2.3.2招标文件的澄清和修改二、投标人应认真阅读和充分理解招标文件中所有的事项、格式条款和规范要求。投标人没有对招标文件全面作出实质性响应所产生的风险由投标人承担。
2.4.3投标货币(实质性要求)除招标文件中另有规定外,本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.2计量单位(实质性要求)三、如因未翻译而造成对投标人的不利后果,由投标人承担。二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾时,以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。一、投标人提交的投标文件以及投标人与采购人或代理机构就有关投标的所有来往书面文件均须使用中文。投标文件中如附有外文资料,主要部分要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面。未翻译的外文资料,评标委员会可将其视为无效材料。
2.4.5投标文件的组成三、如采用投标人所不拥有的知识产权,则在投标报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。二、投标人将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的,使用该知识成果后,投标人需提供开发接口和开发手册等技术资料,并承诺提供无限期支持,采购人享有使用权(含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权)。一、投标人应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务(包括部分使用),不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷,如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷,由投标人承担所有相关责任。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。2.4.4知识产权(实质性要求)本次项目均以人民币报价。
2.4.7投标报价(实质性要求)二、对于没有格式要求的投标文件由投标人自行编写。一、投标人应按照招标文件第6章中提供的“投标文件格式”填写相关内容。2.4.6投标文件格式投标文件包括投标函、资格响应文件、商务技术响应文件和报价要求响应文件,具体内容详见第6章。投标人应按照招标文件的规定和要求编制投标文件。
2.4.9投标文件的制作、签章和加密(实质性要求)投标有效期为提交投标文件截止之日起不少于120天。投标文件未明确投标有效期或者投标有效期小于120天的,其投标文件按无效处理。2.4.8投标有效期(实质性要求)三、投标文件报价出现前后不一致的,按照招标文件第5章评标办法规定予以修正,修正后的报价经投标人通过项目电子化交易系统进行确认,并加盖投标人(法定名称)电子印章,投标人未在规定时间内确认的,其投标无效。二、投标人每种货物及服务内容只允许有一个报价,并且在合同履行过程中是固定不变的,任何有选择或可调整的报价将不予接受,并按无效投标处理。一、投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现,包括投标人完成本项目所需的一切费用。
一、(实质性要求)投标人应当在投标文件提交截止时间前,通过项目电子化交易系统完成投标文件提交。2.4.10投标文件的提交四、招标文件澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的,代理机构将重新发布澄清或者修改后的招标文件,投标人应重新获取澄清或者修改后的招标文件,按照澄清或者修改后的招标文件进行投标文件编制、签章和加密。三、投标人完成投标文件编制后,应按照招标文件第1章明确的签章要求,使用互认的证书及签章对投标文件进行电子签章和加密。二、投标人应按照客户端操作要求,对应招标文件的每项实质性要求,逐一如实响应;未如实响应或者响应内容不符合招标文件对应项的要求的,其投标文件作无效处理。一、投标文件应当根据招标文件进行编制,投标人应通过四川政府采购网-办事指南下载投标(响应)客户端,使用客户端编制投标文件。
2.5.1开标及开标程序2.5开标、资格审查、评标和中标供应商投标文件撤回后,视为未提交过投标文件。投标文件提交截止时间前,投标人可以补充、修改或者撤回已成功提交的投标文件;对投标文件进行补充、修改的,应当先行撤回已提交的投标文件,补充、修改后重新提交。2.4.11投标文件的补充、修改、撤回(实质性要求)二、在投标文件提交截止时间后,采购人或者代理机构不再接受投标人提交投标文件。投标人应充分考虑影响投标文件提交的各种因素,确保在投标文件提交截止时间前完成提交。
四、开标投标文件提交截止时间后,成功提交投标文件的投标人符合招标文件规定数量的,代理机构将启动投标文件解密程序,解密时间为60分钟;投标人应在规定的解密时间内,使用互认的证书及签章通过项目电子化交易系统进行投标文件解密。投标人未在规定的解密时间内完成解密的,按无效投标处理。三、解密投标文件(实质性要求)投标文件开启时间前,供应商登录项目电子化交易系统-“开标/开启大厅”,等待代理机构开标。二、开标准备工作一、本项目为网上开标项目。网上开标的开始时间为投标文件提交截止时间。成功提交或解密电子投标文件的投标人不足3家的,不予开标,采购人或代理机构将作废标处理。
两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体,以一个投标人的身份共同参加政府采购活动的,将对所有联合体成员进行信用记录查询,联合体成员存在不良信用记录的,视同联合体存在不良信用记录。开标结束后,采购人或代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库〔2016〕125号)的要求,通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、“中国政府采购网”网站(www.ccgp.gov.cn)等渠道,查询投标人在投标文件提交截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图,拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商参加本项目的采购活动。2.5.2查询及使用信用记录投标人完成投标文件解密后,自主决定是否参加网上在线开标,未参加的,视同认可开标结果。开标过程中,各方主体均应遵守互联网有关规定,不得发表与采购活动无关的言论。投标人对开标过程和开标记录有疑义,以及认为采购人或代理机构相关工作人员有需要回避的情形的,及时向工作人员提出询问或者回避申请。采购人或代理机构对投标人提出的询问或者回避申请应当及时处理。解密时间截止或者所有投标人投标文件均完成解密后(以发生在先的时间为准),由代理机构通过项目电子化交易系统对投标人名称、投标文件解密情况、投标报价进行展示。
一、采购人或者评标委员会确认中标供应商后,代理机构在四川政府采购网发布中标结果公告、通过项目电子化交易系统发出中标通知书,中标供应商通过项目电子化交易系统获取中标通知书。2.5.5中标通知书详见招标文件第5章。2.5.4评标详见招标文件第4章。2.5.3资格审查
二、采购人和中标人签订的采购合同不得对招标文件确定的事项以及中标人的投标文件作实质性修改。一、采购人应在中标通知书发出之日起三十日内与中标人签订采购合同。2.6.1签订合同2.6签订及履行合同和验收三、中标通知书对采购人和中标供应商均具有法律效力。二、中标通知书是采购人和中标供应商签订政府采购合同的依据,是合同的有效组成部分。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的中标无效情形的,将以公告形式宣布发出的中标通知书无效,中标通知书将自动失效,并依法重新确定中标供应商或者重新开展采购活动。
三、采购合同实行分包履行的,中标人就采购项目和分包项目向采购人负责,分包供应商就分包项目承担责任。二、分包履行合同的部分应当为采购项目的非主体、非关键性工作,不属于中标人的主要合同义务。本项目可以分包履行的具体内容、金额或者比例:无。一、投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况,拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的,应当在投标文件中载明分包承担主体,分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。采购包1:不允许合同分包;2.6.2.1合同分包2.6.2合同分包和转包(实质性要求)
采购合同履行过程中,采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的,在不改变合同其他条款的前提下,可以与中标人协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。2.6.3采购人增加合同标的的权利二、中标供应商转包的,视同拒绝履行政府采购合同,将依法追究法律责任。一、严禁中标供应商将本项目转包。本项目所称转包,是指将本项目转给他人或者将本项目全部肢解以后以分包的名义分别转给他人的行为。2.6.2.2合同转包四、中小企业依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)规定的政策获取政府采购合同后,小型、微型企业不得将合同分包或转包给大型、中型企业,中型企业不得将合同分包或转包给大型企业。
符合本项目招标文件要求。采购包1:2.6.5履约验收方案二、在合同履行过程中,如发生合同纠纷,合同双方应按照《中华人民共和国民法典》规定及合同条款约定进行处理。一、合同一经签订,双方应严格履行合同规定的义务。2.6.4履行合同
对各投标人的商业秘密,评标委员会成员应予以保密,不得泄露给其他投标人。采购人、代理机构应保证评标活动在严格保密的情况下进行,采购人、代理机构、投标人和评标委员会成员应当严格遵守政府采购法律法规规章制度和本项目招标文件以及代理机构现场管理规定,接受采购人委派的监督人员的监督,任何单位和个人不得非法干预和影响评标过程和结果。2.7.1评标活动纪律要求2.7纪律要求采购人按财政部门的相关规定及采购合同的约定进行支付。2.6.6资金支付
(三)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人;(二)不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜;(一)不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制;一、有下列情形之一的,视为投标人串通投标:投标人参加投标不得有下列情形:2.7.2投标人不得具有的情形(实质性要求)
五、向采购人或代理机构、评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益;四、与采购人或代理机构、其他投标人恶意串通;三、采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人;二、提供虚假材料谋取中标;(五)不同投标人的投标文件相互混装;(四)不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异;
十一、擅自变更、中止或者终止政府采购合同;十、提供假冒伪劣产品;九、将政府采购合同转包或者违规分包;八、未按照招标文件确定的事项签订政府采购合同;七、中标后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同;六、在招标过程中与采购人或代理机构进行协商谈判;
(1)参加采购活动前3年内与投标人存在劳动关系;政府采购活动中,采购人员及相关人员与投标人有下列利害关系之一的,应当回避:2.7.3采购人员及相关人员回避要求投标人有上述情形的,按照规定追究法律责任,具有前述一至十一条情形之一的,其投标文件无效,或取消被确认为中标供应商的资格或认定中标无效。十三、法律法规规定的其他禁止情形。十二、拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况;
2.8询问、质疑和投诉投标人认为采购人员及相关人员与其他投标人有利害关系的,可以向代理机构书面提出回避申请,并说明理由。代理机构将及时询问被申请回避人员,有利害关系的被申请回避人员应当回避。(5)与投标人有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。(4)与投标人的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系;(3)参加采购活动前3年内是投标人的控股股东或者实际控制人;(2)参加采购活动前3年内担任投标人的董事、监事;
四、供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内,以书面形式向采购人、代理机构提出质疑。供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。为提高采购效率,降低社会成本,鼓励询问主体对于不损害国家及社会利益或自身合法权益的问题或情形采用询问方式处理解决(包含但不限于文字错误、标点符号、不影响投标文件的编制的情形)。三、供应商提出的询问,应当明确询问事项,如以书面形式提出的,应由供应商签字并加盖公章。根据委托代理协议约定,供应商对招标文件的询问、质疑由彭州市政府采购中心负责答复;供应商对采购过程的询问、质疑由彭州市政府采购中心负责答复;供应商对采购结果的询问、质疑由彭州市政府采购中心负责答复。二、供应商询问、质疑的答复主体:一、询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》等规定办理。
(四)委托代理人身份证复印件1份(委托代理人办理质疑事宜的需提供);(三)法定代表人或主要负责人身份证复印件1份;(二)法定代表人或主要负责人授权委托书1份(委托代理人办理质疑事宜的需提供);(一)质疑函正本1份;(政府采购供应商质疑函范本详见附件一)六、供应商提出质疑时应当准备的资料五、本项目不接受在线提交质疑,供应商通过书面形式线下向采购人或代理机构提交质疑资料。
地址:彭州市牡丹大道南段488号联系电话:028-60432627联系人:杨丽答复主体:代理机构接收质疑函方式:书面形式。(五)针对质疑事项必要的证明材料(针对招标文件提出的质疑,需提交从项目电子化交易系统获取的招标文件回执单)。
为本项目提供的所有服务符合现行的国家相关强制性标准、行业标准。2.9其他要求(实质性要求)投诉受理单位:本采购项目同级财政部门。(政府采购供应商投诉书范本详见附件二)七、供应商对采购人或代理机构的质疑答复不满意,或者采购人或代理机构未在规定期限内作出答复的,供应商可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。注:根据《中华人民共和国政府采购法》的规定,供应商质疑不得超出招标文件、采购过程、采购结果的范围。邮编:611930
3.2服务内容及服务要求1.服务期限:三年(合同一年一签)2.采购预算:300万元/年3.服务地点和服务面积:3.1彭州市妇幼保健院占地面积为28.929亩,总建筑面积16866㎡,其中:业务综合大楼(保健、门诊、医技、办公、住院)16784㎡,分别为门诊大楼楼层分布为3、4、4层,住院部楼楼层分布为6层,住院床位设置220张;医疗废物暂存间40㎡,楼层分布为1层;门卫室42㎡,楼层分布为1层。3.2公共外环境(含绿地)占地面积7777.61㎡(含绿地)。4.医院在服务期限内为供应商提供相关服务条件:4.1提供各类垃圾桶、医疗垃圾处理和外运交通工具;4.2提供锐器盒、空气消毒剂、医护人员手消毒剂;4.3提供门卫综合办公室、仓库用房;4.4提供各类物资运送工具,病人运送平车、轮椅等运送工具。5.服务内容:保洁、秩序维护、导医/医辅助手、中央运输、绿化养护等。3.1采购项目概况(注:带“★”的参数需求为实质性要求,供应商必须响应并满足的参数需求,采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定,并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求,若未响应或者不满足,将在综合评审中予以扣分处理。)第3章招标项目技术、服务、商务及其他要求
3.2.2服务要求采购包最高限价(元):3,000,000.00采购包预算金额(元):3,000,000.00采购包1:3.2.1服务内容
序号 | 标的名称 | 数量 | 标的预算 (元) | 计量单位 | 所属行业 | 是否核心产品 | 是否允许进口产品 | 是否属于节能产品 | 是否属于环境标志产品 |
1 | 物业管理服务 | 1.00 | 3,000,000.00 | 项 | 物业管理 | 否 | 否 | 否 | 否 |
具体详见3.2.2服务要求采购包1:3.2.3人员配置要求标的名称:物业管理服务采购包1:
参数性质 | 序号 | 技术参数与性能指标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 1 | (一)功能和质量要求:1.办公用房,由采购人提供。2.公共能耗费用由采购人承担;采购人提供各类垃圾桶、各类地垫、医用消毒品、厕所擦手纸、卷纸、洗手液、电梯消毒剂、医废垃圾运输车、医疗垃圾的外运和垃圾处理。3.供应商提供保洁用的工具、生活及医疗垃圾袋、生活垃圾运输车、清洁剂、洗涤剂、地面清洁材料、绿化养护工具等。投标人提供的工具、耗材、设备符合国家相关规定,经正规渠道采购,具有产品合格证质量证明。4.本物业管理服务工作的所有费用,包含并不仅限于:4.1人工费用:包括正常作业所需的一切人员工资、各类奖金、法定节假日加班费、夜餐费、五险、高温费、食宿与交通费等补贴;4.2设备器材费:包括行政办公、保洁、运送等所需的所有设备和工具;4.3消耗材料:包括生活垃圾袋、医用垃圾袋、拖把、扫把、一床一巾、不锈钢油等提供物业服务中所需要的保洁和绿化消耗材料;4.4服装费用(符合医院文化及规范);4.5本项目物业服务人员薪资不得低于成都市最低薪酬标准。在职期间供应商为其购买劳动法规定的各项保险,其人员工资标准、劳保、福利应执行国家和地方政府的相关法律、法规和部门规章。在合同期内,如因政府政策变化(如最低工资、社会保险上调),双方按照法律法规进行调整,调整人员范围:属于供应商聘用、在采购人实际从事服务的、且属于本项目费用开支范围内的服务人员;调整审批程序:由供应商按上述要求向采购人提出调整书面申请,经采购人同意后方可实施。5.供应商须有岗前培训机构,服务人员100%经过岗前培训合格才能上岗(提供承诺函)。 6.未经医院同意,供应商不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。如违规转包或发包,采购人有权单方终止合同,且供应商必须赔偿由此给采购人带来的一切损失。7.供应商的员工到医院重要科室服务时都必须经过体检,并且合格的才能上岗,体检合格后证件交由院方保存(提供承诺函)。8.本项目管理及服务人员≥74人。8.1拟派人员配备要求:序号工种服务区域人员数量备注1项目经理此项目1主管此项目12中央运输儿科住院部1妇科住院部1产一科1产二科1产三科1新生儿科2手术室、产房4计划生育手术室2检验科1中值班13秩序维护此项目12含消防检查4保洁儿科住院部3妇科住院部2产一科2产二科2产三科2行政楼三楼2行政楼四楼2围产保健2妇科门诊病理科2急诊科2二病区1一楼公共区4心B室1医疗暂存点1中值班2全院区1洗地工供应室1保洁用品洗涤区1洗涤工布草送洗工2外围保洁25中央运输此项目6机动岗6导医此项目17绿化工绿化区1合计74人注:以上人员配置为基本配置数量,投标人可依据上述人数、岗位配置进行投标,每个服务区域人员配置人数必须满足或优于上述配置,不满足作废标处理。8.2项目经理:拟派的项目经理具有大专及以上学历要求,45岁以下。8.3秩序维护:拟派的秩序维护员具有公安部颁发的《保安员证》,50岁以下。8.4中央运输:拟派的中央运输人员,女性50岁以下,男性55岁以下。8.5导医:拟派导医人员30岁以下,大专及以上学历,具有类似服务经验。9.供应商应详细说明费用组成,包括保洁、秩序维护、导医、中央运输、绿化养护等分项人工成本,设备折旧,物料成本等。10.因供应商工作失误,造成医院服务对象、职工、来院其它人员人身伤害或物品、设施、设备等损害的,由供应商负全部责任(提供承诺函)。11.供应商员工必须遵守医院各项规章制度。12.协助医院疫情防控工作。 | 序号 | 工种 | 服务区域 | 人员数量 | 备注 | 1 | 项目经理 | 此项目 | 1 | 主管 | 此项目 | 1 | 2 | 中央运输 | 儿科住院部 | 1 | 妇科住院部 | 1 | 产一科 | 1 | 产二科 | 1 | 产三科 | 1 | 新生儿科 | 2 | 手术室、产房 | 4 | 计划生育手术室 | 2 | 检验科 | 1 | 中值班 | 1 | 3 | 秩序维护 | 此项目 | 12 | 含消防检查 | 4 | 保洁 | 儿科住院部 | 3 | 妇科住院部 | 2 | 产一科 | 2 | 产二科 | 2 | 产三科 | 2 | 行政楼三楼 | 2 | 行政楼四楼 | 2 | 围产保健 | 2 | 妇科门诊病理科 | 2 | 急诊科 | 2 | 二病区 | 1 | 一楼公共区 | 4 | 心B室 | 1 | 医疗暂存点 | 1 | 中值班 | 2 | 全院区 | 1 | 洗地工 | 供应室 | 1 | 保洁用品洗涤区 | 1 | 洗涤工 | 布草送洗工 | 2 | 外围保洁 | 2 | 5 | 中央运输 | 此项目 | 6 | 机动岗 | 6 | 导医 | 此项目 | 1 | 7 | 绿化工 | 绿化区 | 1 | 合计 | 74人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
序号 | 工种 | 服务区域 | 人员数量 | 备注 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1 | 项目经理 | 此项目 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1 | 主管 | 此项目 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 中央运输 | 儿科住院部 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 中央运输 | 妇科住院部 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 中央运输 | 产一科 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 中央运输 | 产二科 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 中央运输 | 产三科 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 中央运输 | 新生儿科 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 中央运输 | 手术室、产房 | 4 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 中央运输 | 计划生育手术室 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 中央运输 | 检验科 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 中央运输 | 中值班 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | 秩序维护 | 此项目 | 12 | 含消防检查 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 儿科住院部 | 3 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 妇科住院部 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 产一科 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 产二科 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 产三科 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 行政楼三楼 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 行政楼四楼 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 围产保健 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 妇科门诊病理科 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 急诊科 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 二病区 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 一楼公共区 | 4 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 心B室 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 医疗暂存点 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 中值班 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 全院区 | 1 | 洗地工 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 供应室 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 保洁用品洗涤区 | 1 | 洗涤工 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 布草送洗工 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 保洁 | 外围保洁 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | 中央运输 | 此项目 | 6 | 机动岗 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | 导医 | 此项目 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | 绿化工 | 绿化区 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
合计 | 74人 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 2 | (二)服务要求:1.投标人负责医院楼内、公共区域、公有房屋的清洁卫生,对该区域按照保洁作业操作规程进行日常和计划的保洁、消毒工作,并做到定人、定点、定时管理、巡查和监督,并做好记录。采购人有权按照双方约定的工作制度和标准对投标人进行工作质量的考核。保洁区域包括楼内所有诊断室、治疗室、病房、医护办公室、行政办公室、辅助用房、公有房屋及公共区域、楼道通道、屋顶及雨棚顶、天台天井、楼外公共区域、3米以下玻璃幕墙、门窗、电梯轿厢、专用电梯、室内家具电器、公共设施、强弱电井(含风井、设备井)、配电箱(含设施设备)的卫生清洁、维护工作;下水道、阴阳沟的疏通、垃圾的清运工作(含生活垃圾、医疗特殊垃圾);遇医院创卫、重大节日等加强保洁频次,满足医院要求。2.投标人夜间延时服务到22:00,安排人员做好各区域保洁维护,特别是急诊科、儿科住院部、厕所、楼道等,中央运送和手术室实行24小时值班制。3.供应商应制定保洁专项保养计划及措施,专项保洁含医院所有灯具、玻璃、不锈钢、天花、顶灯、墙面、风口的基础除尘、玻璃幕墙内侧及3米以下外侧循环保洁及大楼内各种材质地板、墙面的保洁。4.保洁人员根据医院院感管理要求,协助各病区收集医废垃圾、规范运输、登记管理、以及暂存处的清洗消毒。负责与医废垃圾回收人员办理交接手续,签字手续清楚,不得任意遗弃或以其他方式造成医废垃圾流失。其他废旧物资根据医院规定,由医院统一组织人员回收。5.保洁人员足额,执行保洁时间到位。保洁工作有计划流程,保洁设备、工具、用品、药剂齐全。投标人根据医院工作性质制定工作流程。在规定服务时间内全体保洁人员着装统一,佩戴胸卡,按计划流程进行保洁。6.每天按时完成并认真做好床单元日常卫生,并随时做好环境保洁;管辖区域内务卫生死角。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 3 | (三)保洁服务标准及要求1.保洁标准应符合医院院感要求及规定的相关标准和规范,符合《三级医院评审标准》要求。建立保洁管理制度并认真落实,实行智慧化保洁管理,由专人负责检查监督,清洁率100%。具体区域每日保洁工作计划安排和服务标准如下:服务类别服务细目服务标准每日工作计划安排日常保洁服务病房门、防火通道:光亮,无浮灰、手印、斑迹;地面:无灰尘、污迹、水迹,清洁、干净、无斑迹;床头柜:无灰尘、污迹、蟑螂,干净;床:无灰尘、污迹、破损;家具及各类诊疗设备表面:光亮,无浮灰、手印、斑迹;垃圾收集:清除室内杂物及更换床旁生活垃圾袋,将生活垃圾袋放置于清洁车后面废物袋。每日早上6:30开始对病房通道和办公区域地面进行清扫工作;每日早上8:00前完成病房的清洁工作,所有病床、床头柜等物体表面及治疗准备间、治疗室清洁要在早上临床治疗前完成(循环维护);每日上午10:30前完成门、窗、桌、椅、开水房、厕所、设备带及其它区域的清洁卫生工作;及时完成出院、转科、转床、转院患者床单元的终末处置;每日下午15:00前完成厕所、开水房、设备井及辅助用房的清洁卫生;每20-30分钟巡视维护一次开水房、厕所、楼道的清洁卫生,保持干净整洁;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。在完成本职工作下听从护士长的安排。门、防火通道:每周三次;地面:每日保洁次数在三次以上,随脏随拖,每周彻底大清洁一次;床头柜:每天至少两次;床:每天两次,病人出院转科后及时终末清洁;家具及各类诊疗设备表面:每天两次;垃圾收集:每天上、下午至少各一次,垃圾满2/3时及时收集;临床科室用房负责公共区域内的保洁工作,包括电梯厅、通道、卫生间、办公区、楼梯、扶手及门窗、墙面等公共区域,并按照规定严格消毒。门、通道:光亮,无浮灰、手印、斑迹;地面:无灰尘、污迹、水迹,清洁、干净、无斑迹;家具及各类诊疗设备表面:光亮,无浮灰、手印、斑迹;门、通道:每周三次;地面:每日保洁次数在三次以上,随脏随拖,每周彻底大清洁一次;每日早上6:30开始对地面进行清扫工作;每日早上8:00前完成科室的清洁工作;每日上午10:30前完成门、窗、桌、椅、开水房、厕所及其它区域的清洁卫生工作;每日下午14:00前完成科室的第二次清洁工作;每日下午15:00前完成厕所、开水房、设备井及辅助用房的清洁卫生;每20-30分钟巡视维护一次开水房、厕所、楼道的清洁卫生,保持干净整洁;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。家具及各类诊疗设备表面:每天两次;垃圾收集:每天上、下午至少各一次,垃圾满2/3时及时收集;急诊科每日用消毒水擦洗急诊科抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等,用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。严格按照急诊规定操作,必要时更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。其他科室每日用消毒水擦洗区域内诊断室、治疗室、桌椅及器械柜外表等,用消毒水及时清洁区域内的地面、墙面、电梯厅的血迹和呕吐液等。负责清洁医生办公室、护士站、值班室、更衣室等的桌椅、吊柜及书架等,并按照医护人员要求,及时处理无用的标本,纸张等。保持电话、空调等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。非临床科室用房各类办公、业务、休息室、接待室、会议室、行政区、资料室、库房、药房等非临床用房的清洁,按清洁频次及要求及时清洁。每周2次为办公室区域内桌椅柜地面等进行清洁工作。每日对区域内公区地面、机房、电梯、卫生间、墙壁、玻璃彻底清洁,垃圾桶满2/3及时更换。每日收集纸篓垃圾,清洁楼梯、地面,擦拭台,桌面,沙发,办公设备,楼梯扶手,巡视保洁数次。每天例行清洁时间的执行以不影响医院公务为原则。除室外及垃圾箱内的垃圾外,室内文书、信函、纸条等物件(物体)在清理前须征得室内人员同意后进行。部分药品搬运。公共区域大厅、楼内,公共通道地面干净、无污渍,有光泽,保持地面材质原貌;门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍;门窗玻璃干净无尘,透光性好,无明显印迹。分诊台、护士站台、候诊椅洁净无尘,候诊室及一切陈列设施无灰尘。门诊区域的室内外区域在每日早上8:00前完成地面清扫工作;每日上午10:00前完成门、窗、桌、椅、床及公共设施的清洁卫生工作;每20-30分钟巡视维护一次厕所、楼道的清洁卫生,达到医院卫生要求,公区厕所需配置专人保洁;劝戒吸烟人士不得在楼内吸烟;积极热情帮助病人及家属的就医;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。走廊:清洁光亮,无尘、斑迹、油迹、污迹、烟头。尘推:2小时1次,随脏随打扫;洗地机:每周1次楼梯、栏杆:干净,无灰尘、污迹。用湿拖把拖净,毛巾抹尘,每天两次。家具、其他设备表面:无尘无水迹、无污痕、无损伤性痕迹、加大除“四害”的力度。每日常规清洁,每周或终末大清洁(家具用物内外彻底清洁擦拭等)。卫生间无积水,洗手池无污垢,便池无尿垢,卫生间瓷砖无污迹、金属设施无污迹,加大除“四害”的力度。每日常规清洁三次以上、清洗擦拭瓷砖一次以上,倾倒纸篓两次以上,保洁三次以上。各项工作及标识须严格落实医院院感要求。为防止交叉感染,对不同区域的清洁工具实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分,放置位置统一、规范;公共外环境的垃圾桶定时倾倒、清洗,公益设施、标识无乱贴物及灰尘。地面无污物,无积水、无纸屑。公共外环境地面每天清扫三次,第一次在每日早上8:00前完成,第二次在每日中午13:30前完成,第三次在每日下午17:00前完成,其余时间为局部打扫和巡视维护;公共区域的路灯灯柱、花台、公共座椅、宣传栏、指示牌、垃圾桶保证每日两次保洁,上午10:30前完成清洁工作,下午16:30前完成;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。道路地面干净无杂物、无积水,无明显污迹、油渍;明沟、窨井内无杂物、无异味;各种标示标牌表面干净无积尘、无水印;路灯表面干净无污渍。绿化带、花箱、绿地内无杂物,花台表面干净无污渍。室内墙面、通道无污物每月使用专业工具对通道及室内墙面进行一次彻底的清洁开水房、盥洗室地面门窗四壁清洁标准同上。地面台面无积水无臭味,瓷砖墙壁水池无污垢,拖把按要求挂放。清洁用具标识清楚、规范放置。每日常规清洁三次以上早、中、晚,保洁三次以上。地面车位、行车道、坡道、通道的卫生保洁及部分药品搬运,负责管线、灯具保洁工作。每日常规清洁两次。随时巡查清除地面肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等。洁员作业时注意车辆安全,严禁在车辆行驶过程中作业。及时收集转运区域内垃圾及更换区垃圾袋。集中清洗:建立集中清洗服务模式,地巾毛巾统一清洗、烘干,由医院提供场地。“一床一巾”和“一房一拖”使用后的每日毛巾及地巾进行集中清洗消毒。专项保洁服务不锈钢保养对院内电梯、不锈钢制品进行维护保养、抛光处理,表面干净、无尘迹、手印。金属、不锈钢上保护剂。每天日常清洁消毒不少于两次,电梯维护保养频次每周2次,其他不锈钢制品每半月1次。玻璃无灰尘、污渍、痰迹、手印。各玻璃幕、玻璃间格、各种柱身、扶手、栏杆(含木质、金属、不锈钢)、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。每半月至少1次对全院3米以下外墙玻璃及室内玻璃进行清洗。每天使用专业玻璃清洁工具、药剂,对门厅玻璃进行一次清洁。空调风口、灯罩、等高处设施表面无积灰、厚污渍、蛛网。对灯具、风口、天花板每年2月单独进行一次风口保洁,每季度进行一次对灯具、风口、天花进行彻底的清洁。窗帘、床帘保持窗帘、床帘表面清洁,普通窗帘、床帘根据窗帘、床帘清洁情况定时拆装送洗,办公区域和普通病房每季度一次、产房、新生儿及特殊科室根据院感要求,或随脏随洗。地面石材负责院区全部PVC、水磨石、花岗石、大理石、瓷砖地面的循环清洗。每月使用专业工具对地面石材进行循环清洁。保洁工具清洁用具及耗材一床一巾,一房一拖;拖把、毛巾颜色分区做好编号、使用尘推清洁地面、拖把必须使用可拆卸式拖把头。所有清洁工具如毛巾、尘推布、拖把头要求不脱屑,集中清洗、消毒、烘干。保洁耗材(保洁洗涤剂、消毒剂、地面养护产品、毛巾)及工具(拖把、扫把、保洁工具车等所有保洁所需工具)均为符合国家环保要求的产品并在进场前7日内提供产品生产许可证、产品出厂合格证、质量保证书,由采购人组织人员进行清点验收。以上保洁耗材及工具费用均由投标人承担。 | 服务类别 | 服务细目 | 服务标准 | 每日工作计划安排 | 日常保洁服务 | 病房 | 门、防火通道:光亮,无浮灰、手印、斑迹;地面:无灰尘、污迹、水迹,清洁、干净、无斑迹;床头柜:无灰尘、污迹、蟑螂,干净;床:无灰尘、污迹、破损;家具及各类诊疗设备表面:光亮,无浮灰、手印、斑迹;垃圾收集:清除室内杂物及更换床旁生活垃圾袋,将生活垃圾袋放置于清洁车后面废物袋。 | 每日早上6:30开始对病房通道和办公区域地面进行清扫工作;每日早上8:00前完成病房的清洁工作,所有病床、床头柜等物体表面及治疗准备间、治疗室清洁要在早上临床治疗前完成(循环维护);每日上午10:30前完成门、窗、桌、椅、开水房、厕所、设备带及其它区域的清洁卫生工作;及时完成出院、转科、转床、转院患者床单元的终末处置;每日下午15:00前完成厕所、开水房、设备井及辅助用房的清洁卫生;每20-30分钟巡视维护一次开水房、厕所、楼道的清洁卫生,保持干净整洁;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。在完成本职工作下听从护士长的安排。门、防火通道:每周三次;地面:每日保洁次数在三次以上,随脏随拖,每周彻底大清洁一次;床头柜:每天至少两次;床:每天两次,病人出院转科后及时终末清洁;家具及各类诊疗设备表面:每天两次;垃圾收集:每天上、下午至少各一次,垃圾满2/3时及时收集; | 临床科室用房 | 负责公共区域内的保洁工作,包括电梯厅、通道、卫生间、办公区、楼梯、扶手及门窗、墙面等公共区域,并按照规定严格消毒。门、通道:光亮,无浮灰、手印、斑迹;地面:无灰尘、污迹、水迹,清洁、干净、无斑迹;家具及各类诊疗设备表面:光亮,无浮灰、手印、斑迹; | 门、通道:每周三次;地面:每日保洁次数在三次以上,随脏随拖,每周彻底大清洁一次;每日早上6:30开始对地面进行清扫工作;每日早上8:00前完成科室的清洁工作;每日上午10:30前完成门、窗、桌、椅、开水房、厕所及其它区域的清洁卫生工作;每日下午14:00前完成科室的第二次清洁工作;每日下午15:00前完成厕所、开水房、设备井及辅助用房的清洁卫生;每20-30分钟巡视维护一次开水房、厕所、楼道的清洁卫生,保持干净整洁;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。家具及各类诊疗设备表面:每天两次;垃圾收集:每天上、下午至少各一次,垃圾满2/3时及时收集;急诊科每日用消毒水擦洗急诊科抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等,用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。严格按照急诊规定操作,必要时更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。其他科室每日用消毒水擦洗区域内诊断室、治疗室、桌椅及器械柜外表等,用消毒水及时清洁区域内的地面、墙面、电梯厅的血迹和呕吐液等。负责清洁医生办公室、护士站、值班室、更衣室等的桌椅、吊柜及书架等,并按照医护人员要求,及时处理无用的标本,纸张等。保持电话、空调等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。 | 非临床科室用房 | 各类办公、业务、休息室、接待室、会议室、行政区、资料室、库房、药房等非临床用房的清洁,按清洁频次及要求及时清洁。 | 每周2次为办公室区域内桌椅柜地面等进行清洁工作。每日对区域内公区地面、机房、电梯、卫生间、墙壁、玻璃彻底清洁,垃圾桶满2/3及时更换。每日收集纸篓垃圾,清洁楼梯、地面,擦拭台,桌面,沙发,办公设备,楼梯扶手,巡视保洁数次。每天例行清洁时间的执行以不影响医院公务为原则。除室外及垃圾箱内的垃圾外,室内文书、信函、纸条等物件(物体)在清理前须征得室内人员同意后进行。部分药品搬运。 | 公共区域 | 大厅、楼内,公共通道地面干净、无污渍,有光泽,保持地面材质原貌;门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍;门窗玻璃干净无尘,透光性好,无明显印迹。分诊台、护士站台、候诊椅洁净无尘,候诊室及一切陈列设施无灰尘。 | 门诊区域的室内外区域在每日早上8:00前完成地面清扫工作;每日上午10:00前完成门、窗、桌、椅、床及公共设施的清洁卫生工作;每20-30分钟巡视维护一次厕所、楼道的清洁卫生,达到医院卫生要求,公区厕所需配置专人保洁;劝戒吸烟人士不得在楼内吸烟;积极热情帮助病人及家属的就医;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。 | 走廊:清洁光亮,无尘、斑迹、油迹、污迹、烟头。 | 尘推:2小时1次,随脏随打扫;洗地机:每周1次 | 楼梯、栏杆:干净,无灰尘、污迹。 | 用湿拖把拖净,毛巾抹尘,每天两次。 | 家具、其他设备表面:无尘无水迹、无污痕、无损伤性痕迹、加大除“四害”的力度。 | 每日常规清洁,每周或终末大清洁(家具用物内外彻底清洁擦拭等)。 | 卫生间无积水,洗手池无污垢,便池无尿垢,卫生间瓷砖无污迹、金属设施无污迹,加大除“四害”的力度。 | 每日常规清洁三次以上、清洗擦拭瓷砖一次以上,倾倒纸篓两次以上,保洁三次以上。 | 各项工作及标识须严格落实医院院感要求。 | 为防止交叉感染,对不同区域的清洁工具实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分,放置位置统一、规范; | 公共外环境的垃圾桶定时倾倒、清洗,公益设施、标识无乱贴物及灰尘。地面无污物,无积水、无纸屑。 | 公共外环境地面每天清扫三次,第一次在每日早上8:00前完成,第二次在每日中午13:30前完成,第三次在每日下午17:00前完成,其余时间为局部打扫和巡视维护;公共区域的路灯灯柱、花台、公共座椅、宣传栏、指示牌、垃圾桶保证每日两次保洁,上午10:30前完成清洁工作,下午16:30前完成;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。道路地面干净无杂物、无积水,无明显污迹、油渍;明沟、窨井内无杂物、无异味;各种标示标牌表面干净无积尘、无水印;路灯表面干净无污渍。绿化带、花箱、绿地内无杂物,花台表面干净无污渍。 | 室内墙面、通道无污物 | 每月使用专业工具对通道及室内墙面进行一次彻底的清洁 | 开水房、盥洗室地面门窗四壁清洁标准同上。地面台面无积水无臭味,瓷砖墙壁水池无污垢,拖把按要求挂放。清洁用具标识清楚、规范放置。 | 每日常规清洁三次以上早、中、晚,保洁三次以上。 | 地面车位、行车道、坡道、通道的卫生保洁及部分药品搬运,负责管线、灯具保洁工作。 | 每日常规清洁两次。随时巡查清除地面肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等。洁员作业时注意车辆安全,严禁在车辆行驶过程中作业。及时收集转运区域内垃圾及更换区垃圾袋。 | 集中清洗:建立集中清洗服务模式,地巾毛巾统一清洗、烘干,由医院提供场地。 | “一床一巾”和“一房一拖”使用后的每日毛巾及地巾进行集中清洗消毒。 | 专项保洁服务 | 不锈钢保养 | 对院内电梯、不锈钢制品进行维护保养、抛光处理,表面干净、无尘迹、手印。金属、不锈钢上保护剂。 | 每天日常清洁消毒不少于两次,电梯维护保养频次每周2次,其他不锈钢制品每半月1次。 | 玻璃 | 无灰尘、污渍、痰迹、手印。各玻璃幕、玻璃间格、各种柱身、扶手、栏杆(含木质、金属、不锈钢)、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。 | 每半月至少1次对全院3米以下外墙玻璃及室内玻璃进行清洗。每天使用专业玻璃清洁工具、药剂,对门厅玻璃进行一次清洁。 | 空调风口、灯罩、等高处设施表面 | 无积灰、厚污渍、蛛网。 | 对灯具、风口、天花板每年2月单独进行一次风口保洁,每季度进行一次对灯具、风口、天花进行彻底的清洁。 | 窗帘、床帘 | 保持窗帘、床帘表面清洁,普通窗帘、床帘根据窗帘、床帘清洁情况定时拆装送洗,办公区域和普通病房每季度一次、产房、新生儿及特殊科室根据院感要求,或随脏随洗。 | 地面石材 | 负责院区全部PVC、水磨石、花岗石、大理石、瓷砖地面的循环清洗。 | 每月使用专业工具对地面石材进行循环清洁。 | 保洁工具 | 清洁用具及耗材 | 一床一巾,一房一拖;拖把、毛巾颜色分区做好编号、使用尘推清洁地面、拖把必须使用可拆卸式拖把头。所有清洁工具如毛巾、尘推布、拖把头要求不脱屑,集中清洗、消毒、烘干。 | 保洁耗材(保洁洗涤剂、消毒剂、地面养护产品、毛巾)及工具(拖把、扫把、保洁工具车等所有保洁所需工具)均为符合国家环保要求的产品并在进场前7日内提供产品生产许可证、产品出厂合格证、质量保证书,由采购人组织人员进行清点验收。以上保洁耗材及工具费用均由投标人承担。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类别 | 服务细目 | 服务标准 | 每日工作计划安排 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 病房 | 门、防火通道:光亮,无浮灰、手印、斑迹;地面:无灰尘、污迹、水迹,清洁、干净、无斑迹;床头柜:无灰尘、污迹、蟑螂,干净;床:无灰尘、污迹、破损;家具及各类诊疗设备表面:光亮,无浮灰、手印、斑迹;垃圾收集:清除室内杂物及更换床旁生活垃圾袋,将生活垃圾袋放置于清洁车后面废物袋。 | 每日早上6:30开始对病房通道和办公区域地面进行清扫工作;每日早上8:00前完成病房的清洁工作,所有病床、床头柜等物体表面及治疗准备间、治疗室清洁要在早上临床治疗前完成(循环维护);每日上午10:30前完成门、窗、桌、椅、开水房、厕所、设备带及其它区域的清洁卫生工作;及时完成出院、转科、转床、转院患者床单元的终末处置;每日下午15:00前完成厕所、开水房、设备井及辅助用房的清洁卫生;每20-30分钟巡视维护一次开水房、厕所、楼道的清洁卫生,保持干净整洁;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。在完成本职工作下听从护士长的安排。门、防火通道:每周三次;地面:每日保洁次数在三次以上,随脏随拖,每周彻底大清洁一次;床头柜:每天至少两次;床:每天两次,病人出院转科后及时终末清洁;家具及各类诊疗设备表面:每天两次;垃圾收集:每天上、下午至少各一次,垃圾满2/3时及时收集; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 临床科室用房 | 负责公共区域内的保洁工作,包括电梯厅、通道、卫生间、办公区、楼梯、扶手及门窗、墙面等公共区域,并按照规定严格消毒。门、通道:光亮,无浮灰、手印、斑迹;地面:无灰尘、污迹、水迹,清洁、干净、无斑迹;家具及各类诊疗设备表面:光亮,无浮灰、手印、斑迹; | 门、通道:每周三次;地面:每日保洁次数在三次以上,随脏随拖,每周彻底大清洁一次;每日早上6:30开始对地面进行清扫工作;每日早上8:00前完成科室的清洁工作;每日上午10:30前完成门、窗、桌、椅、开水房、厕所及其它区域的清洁卫生工作;每日下午14:00前完成科室的第二次清洁工作;每日下午15:00前完成厕所、开水房、设备井及辅助用房的清洁卫生;每20-30分钟巡视维护一次开水房、厕所、楼道的清洁卫生,保持干净整洁;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。家具及各类诊疗设备表面:每天两次;垃圾收集:每天上、下午至少各一次,垃圾满2/3时及时收集;急诊科每日用消毒水擦洗急诊科抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等,用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。严格按照急诊规定操作,必要时更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。其他科室每日用消毒水擦洗区域内诊断室、治疗室、桌椅及器械柜外表等,用消毒水及时清洁区域内的地面、墙面、电梯厅的血迹和呕吐液等。负责清洁医生办公室、护士站、值班室、更衣室等的桌椅、吊柜及书架等,并按照医护人员要求,及时处理无用的标本,纸张等。保持电话、空调等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 非临床科室用房 | 各类办公、业务、休息室、接待室、会议室、行政区、资料室、库房、药房等非临床用房的清洁,按清洁频次及要求及时清洁。 | 每周2次为办公室区域内桌椅柜地面等进行清洁工作。每日对区域内公区地面、机房、电梯、卫生间、墙壁、玻璃彻底清洁,垃圾桶满2/3及时更换。每日收集纸篓垃圾,清洁楼梯、地面,擦拭台,桌面,沙发,办公设备,楼梯扶手,巡视保洁数次。每天例行清洁时间的执行以不影响医院公务为原则。除室外及垃圾箱内的垃圾外,室内文书、信函、纸条等物件(物体)在清理前须征得室内人员同意后进行。部分药品搬运。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 大厅、楼内,公共通道地面干净、无污渍,有光泽,保持地面材质原貌;门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍;门窗玻璃干净无尘,透光性好,无明显印迹。分诊台、护士站台、候诊椅洁净无尘,候诊室及一切陈列设施无灰尘。 | 门诊区域的室内外区域在每日早上8:00前完成地面清扫工作;每日上午10:00前完成门、窗、桌、椅、床及公共设施的清洁卫生工作;每20-30分钟巡视维护一次厕所、楼道的清洁卫生,达到医院卫生要求,公区厕所需配置专人保洁;劝戒吸烟人士不得在楼内吸烟;积极热情帮助病人及家属的就医;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 走廊:清洁光亮,无尘、斑迹、油迹、污迹、烟头。 | 尘推:2小时1次,随脏随打扫;洗地机:每周1次 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 楼梯、栏杆:干净,无灰尘、污迹。 | 用湿拖把拖净,毛巾抹尘,每天两次。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 家具、其他设备表面:无尘无水迹、无污痕、无损伤性痕迹、加大除“四害”的力度。 | 每日常规清洁,每周或终末大清洁(家具用物内外彻底清洁擦拭等)。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 卫生间无积水,洗手池无污垢,便池无尿垢,卫生间瓷砖无污迹、金属设施无污迹,加大除“四害”的力度。 | 每日常规清洁三次以上、清洗擦拭瓷砖一次以上,倾倒纸篓两次以上,保洁三次以上。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 各项工作及标识须严格落实医院院感要求。 | 为防止交叉感染,对不同区域的清洁工具实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分,放置位置统一、规范; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 公共外环境的垃圾桶定时倾倒、清洗,公益设施、标识无乱贴物及灰尘。地面无污物,无积水、无纸屑。 | 公共外环境地面每天清扫三次,第一次在每日早上8:00前完成,第二次在每日中午13:30前完成,第三次在每日下午17:00前完成,其余时间为局部打扫和巡视维护;公共区域的路灯灯柱、花台、公共座椅、宣传栏、指示牌、垃圾桶保证每日两次保洁,上午10:30前完成清洁工作,下午16:30前完成;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。道路地面干净无杂物、无积水,无明显污迹、油渍;明沟、窨井内无杂物、无异味;各种标示标牌表面干净无积尘、无水印;路灯表面干净无污渍。绿化带、花箱、绿地内无杂物,花台表面干净无污渍。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 室内墙面、通道无污物 | 每月使用专业工具对通道及室内墙面进行一次彻底的清洁 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 开水房、盥洗室地面门窗四壁清洁标准同上。地面台面无积水无臭味,瓷砖墙壁水池无污垢,拖把按要求挂放。清洁用具标识清楚、规范放置。 | 每日常规清洁三次以上早、中、晚,保洁三次以上。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 地面车位、行车道、坡道、通道的卫生保洁及部分药品搬运,负责管线、灯具保洁工作。 | 每日常规清洁两次。随时巡查清除地面肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等。洁员作业时注意车辆安全,严禁在车辆行驶过程中作业。及时收集转运区域内垃圾及更换区垃圾袋。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
日常保洁服务 | 公共区域 | 集中清洗:建立集中清洗服务模式,地巾毛巾统一清洗、烘干,由医院提供场地。 | “一床一巾”和“一房一拖”使用后的每日毛巾及地巾进行集中清洗消毒。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
专项保洁服务 | 不锈钢保养 | 对院内电梯、不锈钢制品进行维护保养、抛光处理,表面干净、无尘迹、手印。金属、不锈钢上保护剂。 | 每天日常清洁消毒不少于两次,电梯维护保养频次每周2次,其他不锈钢制品每半月1次。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
专项保洁服务 | 玻璃 | 无灰尘、污渍、痰迹、手印。各玻璃幕、玻璃间格、各种柱身、扶手、栏杆(含木质、金属、不锈钢)、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。 | 每半月至少1次对全院3米以下外墙玻璃及室内玻璃进行清洗。每天使用专业玻璃清洁工具、药剂,对门厅玻璃进行一次清洁。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
专项保洁服务 | 空调风口、灯罩、等高处设施表面 | 无积灰、厚污渍、蛛网。 | 对灯具、风口、天花板每年2月单独进行一次风口保洁,每季度进行一次对灯具、风口、天花进行彻底的清洁。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
专项保洁服务 | 窗帘、床帘 | 保持窗帘、床帘表面清洁,普通窗帘、床帘根据窗帘、床帘清洁情况定时拆装送洗,办公区域和普通病房每季度一次、产房、新生儿及特殊科室根据院感要求,或随脏随洗。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
专项保洁服务 | 地面石材 | 负责院区全部PVC、水磨石、花岗石、大理石、瓷砖地面的循环清洗。 | 每月使用专业工具对地面石材进行循环清洁。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保洁工具 | 清洁用具及耗材 | 一床一巾,一房一拖;拖把、毛巾颜色分区做好编号、使用尘推清洁地面、拖把必须使用可拆卸式拖把头。所有清洁工具如毛巾、尘推布、拖把头要求不脱屑,集中清洗、消毒、烘干。 | 保洁耗材(保洁洗涤剂、消毒剂、地面养护产品、毛巾)及工具(拖把、扫把、保洁工具车等所有保洁所需工具)均为符合国家环保要求的产品并在进场前7日内提供产品生产许可证、产品出厂合格证、质量保证书,由采购人组织人员进行清点验收。以上保洁耗材及工具费用均由投标人承担。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 4 | (四)特殊科室保洁要求1.负责特殊科室(含手术室、产房、新生儿、发热门诊等)的保洁。相对于普通科室,特殊科室对于物业服务的要求更为专业,应按相关科室要求的工作流程、标准及规范提供服务。2.特殊科室的环境卫生要制定重点消毒及清洁范围及标准,保洁工作计划需涵盖24小时工作内容,保证手术台、灯架、层流板、器械架等重点区域及所有台面、桌面干净无印并定时消毒擦拭且无遗漏区域。3.保洁人员必须按照特殊科室门禁管理要求及着装管控要求进出科室,根据特殊科室性质做好保洁人员防护措施。4.特殊科室所用清洁用具按科室实际情况配置,采用特殊管控标准作业,服从护士长工作安排,严格按照特殊科室制定的标准、规范及院感要求执行。5.提供的保洁服务方案中应包含特殊科室保洁及驻守工作的每日工作计划安排,提供保洁人员防护措施及特殊科室保洁作业规程。具体区域工作计划安排和服务标准如下:服务类别服务细目服务标准每日工作计划安排特殊科室新生儿科卫生区域包括病房、走廊、治疗室、处置间等;非治疗区的医生护士值班房、更衣室、办公室、库房、卫生间等。标准同病房标准。在护士长的指导下,做好各区域的清洁卫生工作及各种内、外勤工作,保持科室的环境整洁。内容同病房保洁。7:30医护通道及时添加鞋套。每日配含氯消毒液擦拭设备带、床头柜、治疗车、治疗室桌面等;医疗垃圾、生活垃圾每日收两次并做好登记和交接。每班处置出院病人暖箱等。根据科室需求领取科室日常用品及医疗用品。及时完成护士长、主管部门安排的其他工作。发热门诊卫生区域包括病床、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作,保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。按照发热门诊相关规定操作,必须更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。标准同病房标准。每日早上6:30开始对病房通道和办公区域地面进行清扫工作;每日早上8:00前完成发热门诊的清洁工作,所有病床、床头柜等物体表面及治疗准备间、治疗室清洁要在早上治疗前完成;每日上午10:30前完成门、窗、桌、椅、厕所、设备带及其它区域的清洁卫生工作;及时完成留观患者床单元的终末处置;负责使用后仪器设备的终末处理和日常消毒;每日下午15:00前完成厕所、设备清洁卫生;每20-30分钟巡视维护一次候诊厅、厕所、楼道的清洁卫生,保持干净整洁;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。及时处理发热门诊的垃圾,并按规定装入相应颜色的垃圾袋。在完成本职工作下听从护士长的安排,领取各种一次性物品。擦床抹布一床一巾,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起后送洗浆房统一处置。手术室、产房卫生区域包括病床、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作,按照手术室、产房规定操作,进入科室时更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。24小时轮班,负责产房、手术室使用后的房间的清洁和消毒。每日早上8:00病人接进手术间前至少30分钟,分工协作按流程及标准完成所有区域地面、手术床、治疗车等物表的清洁卫生,及时将各类垃圾按规定装入相应颜色的垃圾袋,并与用后的可回收布类运至污物间,与回收人员进行交接并签字,及时领用、更换保洁用品,规范使用, 每天至少2次回收更衣室衣服、生活垃圾;按需要添置所有液体至液体存放间,按需求配置感染手术后器械消毒所需消毒液;按要求及清洁流程,及时进行连台手术之间的手术间地面、物表清洁消毒,每个手术间全部手术结束后进行终末清洁处理工作。按使用情况清洗手术拖鞋,保证日常使用。随时整理各区域保洁工具、用品;每个手术间每周至少进行一次全面的大扫除,周五、周六清洁所有区域空调回风口。擦床抹布一床一巾,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起后送洗浆房统一处置。 | 服务类别 | 服务细目 | 服务标准 | 每日工作计划安排 | 特殊科室 | 新生儿科 | 卫生区域包括病房、走廊、治疗室、处置间等;非治疗区的医生护士值班房、更衣室、办公室、库房、卫生间等。标准同病房标准。 | 在护士长的指导下,做好各区域的清洁卫生工作及各种内、外勤工作,保持科室的环境整洁。内容同病房保洁。7:30医护通道及时添加鞋套。每日配含氯消毒液擦拭设备带、床头柜、治疗车、治疗室桌面等;医疗垃圾、生活垃圾每日收两次并做好登记和交接。每班处置出院病人暖箱等。根据科室需求领取科室日常用品及医疗用品。及时完成护士长、主管部门安排的其他工作。 | 发热门诊 | 卫生区域包括病床、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作,保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。按照发热门诊相关规定操作,必须更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。标准同病房标准。 | 每日早上6:30开始对病房通道和办公区域地面进行清扫工作;每日早上8:00前完成发热门诊的清洁工作,所有病床、床头柜等物体表面及治疗准备间、治疗室清洁要在早上治疗前完成;每日上午10:30前完成门、窗、桌、椅、厕所、设备带及其它区域的清洁卫生工作;及时完成留观患者床单元的终末处置;负责使用后仪器设备的终末处理和日常消毒;每日下午15:00前完成厕所、设备清洁卫生;每20-30分钟巡视维护一次候诊厅、厕所、楼道的清洁卫生,保持干净整洁;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。及时处理发热门诊的垃圾,并按规定装入相应颜色的垃圾袋。在完成本职工作下听从护士长的安排,领取各种一次性物品。擦床抹布一床一巾,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起后送洗浆房统一处置。 | 手术室、产房 | 卫生区域包括病床、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作,按照手术室、产房规定操作,进入科室时更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。 | 24小时轮班,负责产房、手术室使用后的房间的清洁和消毒。每日早上8:00病人接进手术间前至少30分钟,分工协作按流程及标准完成所有区域地面、手术床、治疗车等物表的清洁卫生,及时将各类垃圾按规定装入相应颜色的垃圾袋,并与用后的可回收布类运至污物间,与回收人员进行交接并签字,及时领用、更换保洁用品,规范使用, 每天至少2次回收更衣室衣服、生活垃圾;按需要添置所有液体至液体存放间,按需求配置感染手术后器械消毒所需消毒液;按要求及清洁流程,及时进行连台手术之间的手术间地面、物表清洁消毒,每个手术间全部手术结束后进行终末清洁处理工作。按使用情况清洗手术拖鞋,保证日常使用。随时整理各区域保洁工具、用品;每个手术间每周至少进行一次全面的大扫除,周五、周六清洁所有区域空调回风口。擦床抹布一床一巾,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起后送洗浆房统一处置。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类别 | 服务细目 | 服务标准 | 每日工作计划安排 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
特殊科室 | 新生儿科 | 卫生区域包括病房、走廊、治疗室、处置间等;非治疗区的医生护士值班房、更衣室、办公室、库房、卫生间等。标准同病房标准。 | 在护士长的指导下,做好各区域的清洁卫生工作及各种内、外勤工作,保持科室的环境整洁。内容同病房保洁。7:30医护通道及时添加鞋套。每日配含氯消毒液擦拭设备带、床头柜、治疗车、治疗室桌面等;医疗垃圾、生活垃圾每日收两次并做好登记和交接。每班处置出院病人暖箱等。根据科室需求领取科室日常用品及医疗用品。及时完成护士长、主管部门安排的其他工作。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
特殊科室 | 发热门诊 | 卫生区域包括病床、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作,保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。按照发热门诊相关规定操作,必须更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。标准同病房标准。 | 每日早上6:30开始对病房通道和办公区域地面进行清扫工作;每日早上8:00前完成发热门诊的清洁工作,所有病床、床头柜等物体表面及治疗准备间、治疗室清洁要在早上治疗前完成;每日上午10:30前完成门、窗、桌、椅、厕所、设备带及其它区域的清洁卫生工作;及时完成留观患者床单元的终末处置;负责使用后仪器设备的终末处理和日常消毒;每日下午15:00前完成厕所、设备清洁卫生;每20-30分钟巡视维护一次候诊厅、厕所、楼道的清洁卫生,保持干净整洁;及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。及时处理发热门诊的垃圾,并按规定装入相应颜色的垃圾袋。在完成本职工作下听从护士长的安排,领取各种一次性物品。擦床抹布一床一巾,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起后送洗浆房统一处置。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
特殊科室 | 手术室、产房 | 卫生区域包括病床、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作,按照手术室、产房规定操作,进入科室时更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。 | 24小时轮班,负责产房、手术室使用后的房间的清洁和消毒。每日早上8:00病人接进手术间前至少30分钟,分工协作按流程及标准完成所有区域地面、手术床、治疗车等物表的清洁卫生,及时将各类垃圾按规定装入相应颜色的垃圾袋,并与用后的可回收布类运至污物间,与回收人员进行交接并签字,及时领用、更换保洁用品,规范使用, 每天至少2次回收更衣室衣服、生活垃圾;按需要添置所有液体至液体存放间,按需求配置感染手术后器械消毒所需消毒液;按要求及清洁流程,及时进行连台手术之间的手术间地面、物表清洁消毒,每个手术间全部手术结束后进行终末清洁处理工作。按使用情况清洗手术拖鞋,保证日常使用。随时整理各区域保洁工具、用品;每个手术间每周至少进行一次全面的大扫除,周五、周六清洁所有区域空调回风口。擦床抹布一床一巾,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起后送洗浆房统一处置。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 5 | (五)生活垃圾和医疗废物管理要求1.负责将医院垃圾按医疗(含新冠医疗废物)、生活垃圾进行分类、收集并分别送到院内指定地点,每天巡回进行;垃圾分类准确、不错分;垃圾包装完整,不漏、不穿;运送垃圾过程中,不漏、不丢、不碰撞他人;不擅自拿取、窃用、倒卖垃圾;对医院内部垃圾存放区域每天清洗、消毒;每天对垃圾的收集情况进行及时登记,以备查询。2.医疗废物管理工作服务标准2.1医疗废物转运推车每日消毒频次不低于2次,作好消毒记录;2.2物业公司信息化管理系统应具备医废管理系统应用的能力,能在医院上线医废管理系统的基础上将系统与线下业务充分融合;2.3按照医院医疗废物转运流程和时间专职收运人员到临床科室收运医疗废物至院级医疗废物暂存间,医疗废物暂存间人员外出必须保证随时锁门;2.4与彭州市妇幼保健院废物中心人员对接,每日将产生医疗废物交医疗废物专职收取人员,作好双签和数量确认工作;2.5全院各层级医疗废物产生量、处置量台账数据的核对和清理(以月为单位),临床科室医疗废物交接本、院级收运台账数据必须无误差;产房手术室产生的死胎、胎盘做好登记,确保无误。2.6根据《国家卫生健康委办公厅关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间医疗机构医疗废物管理工作的通知》,新冠医疗废物应处置规范,应与其他科室医疗废物区分开,单独收集,有专用包装袋、利器盒,打包及转运人员必须做好个人防护,在隔离区打包新型冠状病毒肺炎及疑似患者所产医疗废物时,防护级别按照二级防护要求执行。对疑似和感染新型肺炎患者产生的医疗废物处置流程如下:如有疑似和感染新型冠状病毒患者产生的医疗废物,通知物业公司医废收集人员现场扫码、称重、打印条码,贴在医废袋外面→放在新冠医废暂存点→物业公司医废收集人员和彭州市保健院废物处置中心医废收集人员面对面进行交接,签字,完成交接→物业公司对专用医废桶进行规范消毒。2.7每月开展定期医疗废物从业人员、管理人员法律法规、应急处置培训工作,作好经常性教育工作;2.8每日对医院污物电梯进行消毒,每转运一次医疗废物消毒一次,建立消毒记录本;3.生活垃圾管理工作服务标准3.1生活垃圾暂存间房间每日消毒频次不低于2次,作好消毒记录;3.2生活垃圾转运推车每日消毒频次不低于2次,作好消毒记录;3.3每日生活垃圾转运数量(袋数)各科室录入数据并统计,于次日早上9点前完成前一天的产生量总数据汇总并填写于《生活垃圾每日产量统计表》完成登记,不得乱涂乱画,更正需统计人员签字;(每袋平均重量通过数据收集平均统计得出平均重量同于计算)3.4按照医院生活垃圾分类转运流程和时间专职收运人员到临床科室收运生活垃圾至院级生活垃圾暂存间,生活垃圾暂存间工作人员外出必须保证随时锁门;3.5与转运公司办理对接,作好每日外送垃圾交接;3.6每日及每月编写医疗垃圾分类管理和收运总结,包含可回收物、感染性医疗废物、损伤性医疗废物、病理性医疗废物4大分类产生量数据汇总、有生活垃圾暂存间维修记录、防护用品使用记录、存在问题等信息,报送医院总务科;3.7每月开展定期生活垃圾从业人员、管理人员法律法规、应急处置培训工作,作好经常性教育工作;3.8每日对医院污物电梯进行消毒,每转运一次医疗废物消毒一次,建立消毒记录本;3.9除施工单位产生的建渣外,其余非生活类垃圾(包含但不限于枯死植物、修剪下来的草皮等)由供应商进行免费清运。4.服务要求:供应商根据医院院感要求,制定新冠医废的处置规范及流程。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 6 | (六)保洁院感服务内容及要求1.做好各楼层每日清洁消毒及专项保洁计划,做到保洁全覆盖;卫生间清洁、干燥、无异味。做好各项消毒记录。2.环境物体表面清洁消毒达到环境卫生检测要求。3.为避免尘土飞扬,地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。4.对湿拖把头、尘推头、抹布进行洗涤和烘干并实施集中消洗,以防止交叉感染。5.不同区域使用相对应的清洁工具,按要求对集中存放的清洁用具用颜色、字标方式进行严格的分类摆放,以防止交叉感染。6.供应商用于保洁、医疗废物回收的各项消耗品应是通过国家卫生部或国家有关部门准予生产使用的产品,并符合采购人感染控制的要求。7.能够按要求使用医疗废物在线监管设备进行医废收运工作,对医疗废物、医疗废液做到集中分类分拣与存放,做好称重、记量、表格汇总,按月递交。做好暂存点及集中存放点的清洗、消毒工作及记录。8.达到国家卫生城市对医院卫生保洁、感染控制的考核标准,对医疗垃圾收集、贮存、处置办法、转运流程等要求、符合国家《医疗废物管理规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理条例》。9.达到《三级妇幼保健院评审标准实施细则》中对医院感染管理和环境管理的要求。10.供应商负责医疗垃圾、生活垃圾的分类收集、运输、储存、处理,采购人负责将垃圾中转站的垃圾转运。11.床单元卫生应使用有效含氯效消毒剂消毒后的毛巾擦拭。做到一床一巾用后再消毒。12.对出院、转科病人及时完成终末消毒,抹布、拖帕专区专用,用后消毒,分区晾晒;处置间清洁整洁、无积水、无杂物废物堆砌。13.按要求做好个人防护。医废暂存地工人工作时应穿防水靴、戴橡胶手套、口罩、帽子。医废回收交接应包括临床科室与保洁员之间,保洁员与医废暂存地之间的交接及记录。14.运送医疗垃圾时不得有外撒、外溢。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 7 | (七)中央运送服务内容及标准1.接送病人到各科室做检查,治疗,会诊。如放射科、超声科、心电图、CT、检验室等。手术病人接送;门诊(重、弱、残及其他需要帮助的就诊病人)和住院病人转诊;急诊病人接诊、送检、入院等运送:住院病人(危重、行动不便)的科室内转床;2.物品运送:供应室消毒包送取、部分试管取送(大小便盒、痰盒、培养管等);3.单据递送:各类诊断报告(包含影像片)、手术通知单、会诊通知单的送取;4.部分科室特殊要求:新生儿科运送、发热门诊运送、手术室运送、住院部运送工作为24小时,工作由投标人负责。5.加强运送工作的核对措施,杜绝任何形式的失误,贵重物品应保证安全。及时完成医护人员临时交办的工作。6.具备足够的应急措施和人员应对突发医疗紧急状况,服从院方安排,当紧急突发事件发生时,以最快速度调集大量人力赶赴现场进行支援(要求:30分钟内能调配至少20人的队伍紧急支援)。7.规范收集,严格查对,详细记录,不得随地乱放标本,出现问题及时上报病区护士长和主管部门,不得擅自处理。8.投标人提供的信息化管理系统应包含运送中央运送服务。9.医院负责提供中央运送所有工具,运送工具由投标人保管,每天按规范进行消毒。医院负责维修。10.投标人应设立24小时的中央调度中心,相关人员配置手持终端。运送工作的调度安排应计划合理,按照中央运送作业操作规程进行,并在二十分钟之内到达指定地点。投标人须保证有足够的应急措施和人员应对突发医疗紧急状况,服从院方安排。中央运送准确率应达到95%及以上,中央运送及时率应达到95%及以上。11.运送人员应参加救护培训,具备救护知识。调度员统一接听电话和统筹安排人员分工。能对中央运送的数据进行汇总和统计,能随时提供相应的数据,给采购人的决策进行支持。12.工作计划安排12.1科室只需拨打该服务热线说明需求,调度员接到运送任务后,对运送任务的科室、运送项目、目的地、时间、运送工具等相关要求输入电脑运送系统并做详细记录;12.2根据运送任务的前后顺序,派就近的运送人员完成(紧急运送任务,由中心即时运送人员完成);12.3运送员接到运送工作指令后,立即执行并对指令信息做记录;12.4调度员根据各运送项目标准运送时间,对运送人员完成任务情况进行监督;12.5运送人员完成任务后,及时向调度员汇报,调度员对运送任务完成情况做详细记录;12.6因特殊情况导致运送任务延时完成或未能完成,调度员必须及时与交办运送任务的科室反馈说明情况,并做好详细记录;12.7根据中心调度备忘录完成运送工作计划,并进行跟踪监督;12.8根据临床科室的各项检查要求,准时做好每天各项检查预约登记,并做详细记录。13.物品运送(循环)服务13.1将物品运送工作尽可能预先计划,减少随机性。13.2按照设计的时间、线路运送常规标本、单据、处方等物品。13.3加强运送工作的核对措施,杜绝任何形式的失误,贵重物品应保证安全。及时完成医护人员临时交办的工作。13.4礼貌接待科室需求电话并做好记录,根据急、缓接受任务,耐心给科室回复安排时间。13.5各项化验标准交接必须履行签字手续,做到三查四对。13.6在运送标本等过程中,不得故意拖延时间,不接受其他工作安排,偷奸耍滑,工作期间打私话、聊天等。13.7运送各类标本等,按医院规定使用固定容器运输,不得导致标本损坏或者被污染,运送标本时,在特殊区域(如隔离病区、发热门诊等)严格执行分区管理要求,不得走清洁通道运输标本14.患者运送(及时)服务14.1根据患者病情需要,尽可能运用平车、轮椅等运送工具接送患者,且都应系安全带,防止病人摔伤,提高患者的满意度。14.2掌握不同患者运送的技巧和注意事项,观察患者的情况,保证患者运送途中的安全。14.3危重病人的接送,必须有医护人员在场,(产后、手术后等病人)不得凭感觉私自推送危重病人做各项检查;(如医护人员不配合报告总务科)。14.4推送病人过程中,如遇有心电监护仪、输液泵等仪器设备,应与科室进行交接签字。14.5运送过程中严格按照运送注意事项进行,不得因工作疏忽导致病人各种管道脱落等的二次伤害。14.6运送服务项目属协助医护人员完成的后勤临床服务工作,服务态度代表医院形象工作,不得说话粗鲁或者与病人及病人家属发生争吵等。14.7在运送过程中不得与病人及病人家属谈判,索要红包等,影响医院形象。14.8手术室24小时驻守,不定时送术中标本做好交接签名记录;检查、维护保养手术推床、轮椅的安全。15.供应商根据服务内容及标准制定中央运送工作计划安排、中央运送作业操作规程及考核标准。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 8 | (八)院感管理要求及标准1.建立完善的环境清洁质量管理体系和规章制度,明确岗位职责。基于医疗机构的诊疗服务特点和环境污染的风险等级,建立健全保洁服务方案等质量管理文件、程序性文件和作业指导书。开展清洁消毒质量审核,并将结果及时报告至院方。2.应对所有环境清洁服务人员开展上岗培训和定期培训,培训内容应包括医院感染预防的基本知识与基本技能。保洁主管加强对保洁人员的指导,正确使用清洁工具和防护用品,保障清洁消毒工作达到院感要求。3.能保障医疗机构的清洁工具集中处置,为医疗机构清洁工具集中处置提供清洁设施设备,清洁工具的数量、复用处理设备应满足病区和科室规模需要及院感要求。清洁工具使用后应及时清洁与消毒,干燥保存。4.按照国家相关法律法规及医院院感制度规定做好院内清洁消毒及专项保洁计划,做到保洁全覆盖;卫生间清洁、干燥、无异味。做好各项消毒记录。5.环境物体表面清洁消毒达到环境卫生学检测要求。6.不同区域使用相对应的清洁工具,按要求对集中存放的清洁用具用颜色、字标等方式进行严格的分类摆放,以防止交叉感染。7.物业提供保洁用的、医疗废物回收用的等各项消耗品应是通过国家卫生部或国家有关部门准予生产使用的、并符合招标人感染控制的要求。8.定期对通风系统的设备设施进行清洗,保证空气质量符合标准要求。9.医疗废物、医疗废液,做好集中分类分拣与存放。按照医院感染控制有关规定,做好称重、记量、表格汇总、按月递交。做好暂存点及集中存放点的清洗、消毒等工作及记录。10.根据传染病防控要求,投标人做好人员疫情期间院感防控要求。11.投标人的院感培训师,应具有有效医院感染管理岗位培训合格证明,每月不少于1次在本项目提供院感培训;投标人应提供针对本项目的季度、月度院感培训计划;12.针对本项目提供院感控制措施,其中应包括医院感染预防与控制的基本要求、企业内部院感控制体系、监督措施。13.投标人需制定员工应知应会内容,内容包含针对各服务板块分别制定员工手册;根据采购需求,制定职业暴露应急处理措施。14.医院不同区域卫生等级与日常清洁方法、频次区域清洁范围清洁用品(具)日常清洁消毒方法推荐日常清洁频次卫生等级低度污染危险区域各类物体表面各种适宜的拖把、抹布清水擦拭1次/日清洁级地面1次/日墙面/天花板1次/季度通风口1次/季度中度污染危险区域医疗设备表面抹布、一次性可吸湿性材料、一次性消毒湿巾清水(或加清洁剂)擦拭,低、中水平消毒;“清洁消毒一步法”;屏障保护每名患者使用后立即清洁消毒;对于使用频率较低或不直接接触患者的医疗设备,应日常清洁消毒1-2次/周消毒级低频接触卫生表面地面扁平脱卸式拖把清水擦拭2次/日清洁级墙面/天花板抹布或其他可吸湿材料清水擦拭1次/月清洁级高频接触卫生表面抹布、一次性可吸湿性材料、一次性消毒湿巾清水加清洁剂擦拭2次/日卫生级床头、床栏、床头柜等抹布、一次性可吸湿性材料清水加清洁剂擦拭1次/日卫生级通风系统抹布、一次性可吸湿性材料,必要时使用专用工具清水加清洁剂擦拭1次/月卫生级高度污染危险区域医疗设备表面参照中度污染危险区域参照中度污染危险区域参照中度污染危险区域消毒级低频接触卫生表面地面参照中度污染危险区域清水加清洁剂擦拭2次/日卫生级墙面/天花板参照中度污染危险区域清水加清洁剂擦拭1-2次/月卫生级高频接触卫生表面抹布、一次性可吸湿性材料、一次性消毒湿巾清水加清洁剂擦拭,低、中水平消毒;“清洁消毒一步法”>2次/日消毒级床头、床栏、床头柜等参照中度污染危险区域清水加清洁剂擦拭,低、中水平消毒;“清洁消毒一步法”>2次/日消毒级通风系统参照中度污染危险区域清水加清洁剂擦拭,中水平消毒1次/月消毒级极度污染危险区域医疗设备表面参照中度污染危险区域参照中度污染危险区域,使用中水平消毒剂参照中度污染危险区域消毒级低频接触卫生表面地面参照中度污染危险区域清水加清洁剂擦拭,中水平消毒2次/日消毒级墙面/天花板参照中度污染危险区域清水加清洁剂擦拭,中水平消毒1次/周消毒级高频接触卫生表面参照重度污染危险区域参照重度污染危险区域>3次/日消毒级床头、床栏、床头柜等参照重度污染危险区域参照重度污染危险区域,使用中水平消毒剂>3次/日消毒级通风系统空气净化系统出、回风口抹布、一次性可吸湿性材料,必要时使用专用工具清水加清洁剂擦拭,中水平消毒1次/周消毒级其它空调通风系统风口参照重度污染危险区域参照重度污染危险区域1次/月消毒级注:①低度感染危险区域:行政管理部门、会议室、病案室等。②中度感染危险区域:普通住院病房、门诊部、功能检查室等。③高度感染危险区域:感染性病区、急诊、实验室等。④极度感染危险区域:手术室、产房等。⑤本清洁消毒频次仅适用于日常清洁消毒,遇污染时应立即清洁消毒,医院感染暴发期间应在此基础上适当增加清洁消毒频次。 | 区域 | 清洁范围 | 清洁用品(具) | 日常清洁消毒方法 | 推荐日常清洁频次 | 卫生等级 | 低度污染危险区域 | 各类物体表面 | 各种适宜的拖把、抹布 | 清水擦拭 | 1次/日 | 清洁级 | 地面 | 1次/日 | 墙面/天花板 | 1次/季度 | 通风口 | 1次/季度 | 中度污染危险区域 | 医疗设备表面 | 抹布、一次性可吸湿性材料、一次性消毒湿巾 | 清水(或加清洁剂)擦拭,低、中水平消毒;“清洁消毒一步法”;屏障保护 | 每名患者使用后立即清洁消毒;对于使用频率较低或不直接接触患者的医疗设备,应日常清洁消毒1-2次/周 | 消毒级 | 低频接触卫生表面 | 地面 | 扁平脱卸式拖把 | 清水擦拭 | 2次/日 | 清洁级 | 墙面/天花板 | 抹布或其他可吸湿材料 | 清水擦拭 | 1次/月 | 清洁级 | 高频接触卫生表面 | 抹布、一次性可吸湿性材料、一次性消毒湿巾 | 清水加清洁剂擦拭 | 2次/日 | 卫生级 | 床头、床栏、床头柜等 | 抹布、一次性可吸湿性材料 | 清水加清洁剂擦拭 | 1次/日 | 卫生级 | 通风系统 | 抹布、一次性可吸湿性材料,必要时使用专用工具 | 清水加清洁剂擦拭 | 1次/月 | 卫生级 | 高度污染危险区域 | 医疗设备表面 | 参照中度污染危险区域 | 参照中度污染危险区域 | 参照中度污染危险区域 | 消毒级 | 低频接触卫生表面 | 地面 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭 | 2次/日 | 卫生级 | 墙面/天花板 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭 | 1-2次/月 | 卫生级 | 高频接触卫生表面 | 抹布、一次性可吸湿性材料、一次性消毒湿巾 | 清水加清洁剂擦拭,低、中水平消毒;“清洁消毒一步法” | >2次/日 | 消毒级 | 床头、床栏、床头柜等 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭,低、中水平消毒;“清洁消毒一步法” | >2次/日 | 消毒级 | 通风系统 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭,中水平消毒 | 1次/月 | 消毒级 | 极度污染危险区域 | 医疗设备表面 | 参照中度污染危险区域 | 参照中度污染危险区域,使用中水平消毒剂 | 参照中度污染危险区域 | 消毒级 | 低频接触卫生表面 | 地面 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭,中水平消毒 | 2次/日 | 消毒级 | 墙面/天花板 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭,中水平消毒 | 1次/周 | 消毒级 | 高频接触卫生表面 | 参照重度污染危险区域 | 参照重度污染危险区域 | >3次/日 | 消毒级 | 床头、床栏、床头柜等 | 参照重度污染危险区域 | 参照重度污染危险区域,使用中水平消毒剂 | >3次/日 | 消毒级 | 通风系统 | 空气净化系统出、回风口 | 抹布、一次性可吸湿性材料,必要时使用专用工具 | 清水加清洁剂擦拭,中水平消毒 | 1次/周 | 消毒级 | 其它空调通风系统风口 | 参照重度污染危险区域 | 参照重度污染危险区域 | 1次/月 | 消毒级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
区域 | 清洁范围 | 清洁用品(具) | 日常清洁消毒方法 | 推荐日常清洁频次 | 卫生等级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
低度污染危险区域 | 各类物体表面 | 各种适宜的拖把、抹布 | 清水擦拭 | 1次/日 | 清洁级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
低度污染危险区域 | 地面 | 各种适宜的拖把、抹布 | 各种适宜的拖把、抹布 | 1次/日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
低度污染危险区域 | 墙面/天花板 | 各种适宜的拖把、抹布 | 各种适宜的拖把、抹布 | 1次/季度 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
低度污染危险区域 | 通风口 | 各种适宜的拖把、抹布 | 各种适宜的拖把、抹布 | 1次/季度 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中度污染危险区域 | 医疗设备表面 | 抹布、一次性可吸湿性材料、一次性消毒湿巾 | 清水(或加清洁剂)擦拭,低、中水平消毒;“清洁消毒一步法”;屏障保护 | 每名患者使用后立即清洁消毒;对于使用频率较低或不直接接触患者的医疗设备,应日常清洁消毒1-2次/周 | 消毒级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中度污染危险区域 | 低频接触卫生表面 | 地面 | 扁平脱卸式拖把 | 清水擦拭 | 2次/日 | 清洁级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中度污染危险区域 | 低频接触卫生表面 | 墙面/天花板 | 抹布或其他可吸湿材料 | 清水擦拭 | 1次/月 | 清洁级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中度污染危险区域 | 高频接触卫生表面 | 抹布、一次性可吸湿性材料、一次性消毒湿巾 | 清水加清洁剂擦拭 | 2次/日 | 卫生级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中度污染危险区域 | 床头、床栏、床头柜等 | 抹布、一次性可吸湿性材料 | 清水加清洁剂擦拭 | 1次/日 | 卫生级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中度污染危险区域 | 通风系统 | 抹布、一次性可吸湿性材料,必要时使用专用工具 | 清水加清洁剂擦拭 | 1次/月 | 卫生级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
高度污染危险区域 | 医疗设备表面 | 参照中度污染危险区域 | 参照中度污染危险区域 | 参照中度污染危险区域 | 消毒级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
高度污染危险区域 | 低频接触卫生表面 | 地面 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭 | 2次/日 | 卫生级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
高度污染危险区域 | 低频接触卫生表面 | 墙面/天花板 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭 | 1-2次/月 | 卫生级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
高度污染危险区域 | 高频接触卫生表面 | 抹布、一次性可吸湿性材料、一次性消毒湿巾 | 清水加清洁剂擦拭,低、中水平消毒;“清洁消毒一步法” | >2次/日 | 消毒级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
高度污染危险区域 | 床头、床栏、床头柜等 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭,低、中水平消毒;“清洁消毒一步法” | >2次/日 | 消毒级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
高度污染危险区域 | 通风系统 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭,中水平消毒 | 1次/月 | 消毒级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
极度污染危险区域 | 医疗设备表面 | 参照中度污染危险区域 | 参照中度污染危险区域,使用中水平消毒剂 | 参照中度污染危险区域 | 消毒级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
极度污染危险区域 | 低频接触卫生表面 | 地面 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭,中水平消毒 | 2次/日 | 消毒级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
极度污染危险区域 | 低频接触卫生表面 | 墙面/天花板 | 参照中度污染危险区域 | 清水加清洁剂擦拭,中水平消毒 | 1次/周 | 消毒级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
极度污染危险区域 | 高频接触卫生表面 | 参照重度污染危险区域 | 参照重度污染危险区域 | >3次/日 | 消毒级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
极度污染危险区域 | 床头、床栏、床头柜等 | 参照重度污染危险区域 | 参照重度污染危险区域,使用中水平消毒剂 | >3次/日 | 消毒级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
极度污染危险区域 | 通风系统 | 空气净化系统出、回风口 | 抹布、一次性可吸湿性材料,必要时使用专用工具 | 清水加清洁剂擦拭,中水平消毒 | 1次/周 | 消毒级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
极度污染危险区域 | 通风系统 | 其它空调通风系统风口 | 参照重度污染危险区域 | 参照重度污染危险区域 | 1次/月 | 消毒级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 9 | (九)新冠疫情防控要求投标人根据采购需求、新冠疫情事件防控工作及现场勘查情况提出新冠疫情防控处置方案,应包含:新冠疫情防控工作要求或要点、切实可行的保障措施、建立隔离病房的保洁及运送工作流程、制定核酸标本转运工作流程、定期开展新冠疫情员工培训工作。 1.新冠疫情事件物业防控工作要求和要点:在新型冠状病毒肺炎疫情发生时,供应商应在保障物业管理项目正常运行的基础上,加强安全生产。针对疫情,在物业管理经营的各层面、各环节,全面执行落实政府相关指令,落实医院各项防控要求,认真执行医院院感防护的措施,最大程度防控新型冠状病,最大限度地减少医院内交叉感染事件的发生。2.建立新冠疫情切实可行的保障措施:供应商应在物资保障、人员保障、组织保障、制度保障上给予采购人紧密支持,与院方一起做好疫情的防控工作。3.建立新冠隔离病房的保洁及运送工作流程、制定核酸标本转运工作流程:保洁工作要求:隔离病区保洁人员进行定人,定岗,熟悉隔离病区管制要求、熟悉隔离病区管制要求及岗位工作职责。按照二级生物安全防护要求做好防护,使用专用保洁及运送工具。病人转运符合工作流程:符合国家防护标准:制定转运专用路线,准备好专用电梯,并对路线人群进行提前疏散,运送员工按照二级生物防护,备好工具前往科室,转运完成后对所有线路及科室进行消毒。核酸标本转运工作流程符合国家防护标准:转运箱送达科室后打开箱盖,标本采集后将标本放进双层密封标本袋,轻放置于新冠专用转运箱,用75%酒精对箱内消毒后密封盖箱,再用75%酒精喷洒消毒箱体。转运期间不擅自打开箱体,并保持转运箱平稳避免剧烈震荡。4.定期开展新冠疫情员工培训工作:包括人员服务规范,工具设备管理培训方案、新冠病人(疑似)转运培训方案、核酸及非核酸标本转运培训方案,新冠消毒培训方案,隔离病房的保洁及运送工作流程培训方案。5.投标人根据采购需求、新冠疫情事件防控工作及现场勘查情况提出新冠疫情防控处置方案,应包含:新冠疫情防控工作要求或要点、保障措施、建立隔离病房的保洁及运送工作流程、制定核酸标本转运工作流程、定期开展新冠疫情员工培训工作。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 10 | (十)秩序维护服务要求1.在医院总务科的组织和协管下,做好内部秩序维护治安综合治理工作。2.负责包裹快递的记录收发工作。负责24小时监控工作:每月向医院报送监控设施设备的问题清单;协助保存影像和数据资料。3.随时出员,做好医院重大活动安全保卫及秩序维护工作。4.配合公安机关,打击医院内部与周边的违法犯罪活动。5.对医院突发事件,听从院方一切指挥,必须做到依法制止,积极疏导尽快平息。6.对医院内及医院周边交通进行指挥疏导,保证医院车辆出入的正常秩序。7.负责信件及报刊的收发工作。8.积极完成医院交代的其他工作。9.消防教育宣传工作。通过各种途径和方法不间断地向医院宣传消防法规、防火知识,并邀请消防队前来举办消防知识讲座每年不低于两次。10.做好消防培训及演练工作。重点加强秩序维护员的消防培训与演习,每年组织两次义务消防队员和医院共同参与的消防疏散演练,电梯疏散演练,反恐防爆演练等。11.保证消防通道的顺畅。12.进行日常检查每天至少一次,每月递交一份安保、消防巡查检查表。13.在员工队伍内建立义务消防队,人员不得低于8人。14.负责监控室的相关工作,每天24小时值守。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 11 | (十一)导医服务要求1.在项目管理处和医院的指导下进行工作,做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人,参加正常值班。遵守医务人员规范,遵守医院各项规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。2.分诊职责:依据服务对象要求及中心医生的专业特长做到科学、合理、准确分诊。接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、幼小、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,合理安排就诊,优先安排检查、治疗。对双拥、精准扶贫对象按相关要求做好分诊。3.迎宾便民职责:按照规范礼仪主动迎送服务进出,展示导医风采,时刻保持角色状态,让服务对象在不知不觉中感应中心的文化特色。主动关心服务对象,为候诊服务对象进行病情观察,体温及生命体征测量,免费为服务对象提供开水及一次性水杯、轮椅等。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的服务对象,速用平车(轮椅)或搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。4.导诊职责:详细了解中心的科室设置,医生姓名,医疗特色,医疗设备的种类和特点,就医程序及环节,新开展的医疗活动的具体情况,以便于向咨询的服务对象进行准确介绍,引导服务对象就医。5.咨询职责:对前来就诊服务对象提出的问题给予耐心细致解答,对回答困难的问题须向门诊部主任报告,安排相关科室人员解答,不能敷衍病人;负责向患者发放健康教育资料;认真接听门诊咨询电话,认真回答患者咨询;做好电话预约服务,内容登记详细,并与相关医师取得联系。6.安全防范职责:负责提醒服务对象保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天,嘱咐患者的雨具用塑料袋装好,防止雨水打湿一楼大厅地面;注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保卫人员。7.信息收集反馈职责:收集患者的各种反映与信息,及时反馈给医生和门诊部主任,不断改进门诊工作。观察和了解服务对象对医务人员的反映,及时做好登记与反馈。加强与医生沟通,反馈患者各方面的情况,提高门诊接诊治疗率。8.管理职责:保持导医工作台清洁卫生整齐,维持好诊室秩序,维护好大厅环境,及时更换饮用水水杯的供应。努力控制门诊日常成本(如水电、宣传资料)消耗。9.志愿服务职责:负责服务区域的秩序维护,做好文明劝导等志愿服务工作。10.作为最前沿的服务人员,在任何情况下都不能急躁,更不能冲撞病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理,也不得与病人争辩,更不允许举止鲁莽、语言粗俗,或耍脾气。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 12 | (十二)应急服务要求:投标人应具备应急处理能力,并提供应应急服务内容及应急措施方案。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ | 13 | (十三)商务要求:1.付款条件(进度和方式)每月月考核完成,达到付款标准后供应商根据考核内容开具发票,采购人收到供应商提供的相关票据资料后10个工作日内以转账方式支付服务费。1.1具体考核标准及考核内容考核标准及考核内容以院方制定的服务质量标准作为考核中标公司服务质量,每月一次由院方后勤总务科以及护士长对中标公司服务质量进行质量考评,科室考评分数占当月服务质量分100%。考核标准详见“现场考核评分标准”表格。月度服务质量考核评分:月度服务质量分超过90分时,为服务满意,院方可给予中标公司一定的嘉奖,嘉奖方式院方确定。月度服务质量分在80-90分为基本满意。当月度服务质量分低于80分时,为服务质量差,院方有权责令中标公司改善,中标公司需提供书面整改方案提升服务质量,达到院方要求为止。年度考核评分:年度评分取近12个月的月度服务质量分的平均分,年度服务质量分需在80分及以上为服务合格,院方结合中标公司日常服务表现,酌情加减分,并作为下一年合同续签依据。考核分数为90 分及以上则全额支付上月物业管理服务费;考核分数为 85—90 分(不含 90 分)扣减 1%上月物业管理服务费;考核分数为 80—85 分(不含 85 分)扣减 2%上月物业管理服务费;考核分数为 75—80 分(不含80 分)扣减 5%上月物业管理服务费;考核分数为75分及以下,责令其限期整改。视其整改情况决定是否继续拨付物业管理服务费。限期整改合格的,扣减5%/月物业管理服务费。不合格的,直至整改合格后,扣减10%/月物业管理服务费。以上所有扣减费用均不再返还;乙方连续3次考核75分及以下的,甲方有权单方面中途停止合同。考核评分表服务类别分值得分考核内容保 洁(50分)11.大厅地面干净光亮,无痰迹、烟头,杂物。22.大门玻璃定期清洁,保持光亮。13.大厅墙面和屋顶干净无积尘,无蛛网。14.电梯轿箱干净光亮,地面无烟头、果皮、纸屑。35.消防楼梯地面干净整齐,无烟头、无杂物堆放。66.手术室地面定期打蜡抛光干净光亮,按规定消毒(包括终末消毒)。57.公共厕所内清洁无污渍,无异味。68.医护人员工作区域地面、物品、家具、墙壁干净整齐,家具无积灰。69.病房地面干净光亮,病床、椅、床头柜、家具、壁架无积灰、污垢。610.病房卫生间、污物间、盥洗间等公用场所干净整洁,镜面光亮,按规定消毒(包括终末消毒)。311.外围环境无卫生死角,地面清洁,无落叶。212.医疗垃圾及时清理,管理规范无外泄。313.病区生活垃圾及时清理,清运过程中不得污染地面。214.绿化带无垃圾、烟蒂、堆积落叶。115.保洁员工着装整齐,佩戴工牌。216.定期清洁窗户、窗帘、床帘、浴帘,保持干净。中央运输(20分)11.中央运输职业形象良好,着装整齐,佩戴胸牌,服务态度良好。22.中央运输所涉及病员的所有工作做到核对病人姓名、床位及检查项目等内容以确保准确性。运送有序、安全。及时取回报告交病房护士。22.中央运输人员定期培训提高业务素质。23.医疗垃圾的整理和收集,分类,称重,点数,运送特垃房服务及时。24.按时将医院垃圾按医疗、生活垃圾进行分类、收集并分别送到院内指定地点,每天巡回进行。15.医院内部垃圾存放区域每天清洗、消毒1次,每周全面清洗消毒1次。106.落实本院手术室、产房、新生儿科、急诊科、妇产科、检验科等特殊科室医辅驻守服务(手术室、产房、急诊科24小时服务)。秩序维护(20分)11.秩序维护上岗是否精神饱满,着装整齐,使用规范用语。32.“门前五包”秩序是否保持良好。33.收发及时,管理良好。34.是否进行定期巡逻。55.发生突发事件,接到病房电话,是否能在3分钟内到达现场处理56.每月消防及安全检查是否到位。导医(10分)61.职业形象良好,着装整齐,佩戴胸牌,服务态度良好。12.服务人员定期培训提高业务素质。。33.积极主动为病患提供引导工作,家属与病患对导医服务无投诉合计1002.服务时间及地点2.1服务时间:服务期三年,合同一年一签。2.2地点:彭州市南三环二段257号(彭州市妇幼保健院)2.3投标人应于合同签订后15个工作日内,将服务人员进行定岗、定责及上岗培训,经采购人确认后才能按合同内容履行服务。3.验收标准 服务合同到期前30日内投标人向采购人提出终验申请,采购人收到终验申请后10个工作日内组织相关人员,根据本项目招标文件和投标人的投标文件要求及每月的考核资料进行验收,并出具履约验收报告,验收结果将作为续签下一年度服务合同的依据。 4.售后服务要求投标人须按本项目要求配备服务人员和设施设备。并按本项目要求提供服务。5.保险按国家劳动法相关规定执行,费用均由乙方承担。 | 服务类别 | 分值 | 得分 | 考核内容 | 保 洁(50分) | 1 | 1.大厅地面干净光亮,无痰迹、烟头,杂物。 | 2 | 2.大门玻璃定期清洁,保持光亮。 | 1 | 3.大厅墙面和屋顶干净无积尘,无蛛网。 | 1 | 4.电梯轿箱干净光亮,地面无烟头、果皮、纸屑。 | 3 | 5.消防楼梯地面干净整齐,无烟头、无杂物堆放。 | 6 | 6.手术室地面定期打蜡抛光干净光亮,按规定消毒(包括终末消毒)。 | 5 | 7.公共厕所内清洁无污渍,无异味。 | 6 | 8.医护人员工作区域地面、物品、家具、墙壁干净整齐,家具无积灰。 | 6 | 9.病房地面干净光亮,病床、椅、床头柜、家具、壁架无积灰、污垢。 | 6 | 10.病房卫生间、污物间、盥洗间等公用场所干净整洁,镜面光亮,按规定消毒(包括终末消毒)。 | 3 | 11.外围环境无卫生死角,地面清洁,无落叶。 | 2 | 12.医疗垃圾及时清理,管理规范无外泄。 | 3 | 13.病区生活垃圾及时清理,清运过程中不得污染地面。 | 2 | 14.绿化带无垃圾、烟蒂、堆积落叶。 | 1 | 15.保洁员工着装整齐,佩戴工牌。 | 2 | 16.定期清洁窗户、窗帘、床帘、浴帘,保持干净。 | 中央运输(20分) | 1 | 1.中央运输职业形象良好,着装整齐,佩戴胸牌,服务态度良好。 | 2 | 2.中央运输所涉及病员的所有工作做到核对病人姓名、床位及检查项目等内容以确保准确性。运送有序、安全。及时取回报告交病房护士。 | 2 | 2.中央运输人员定期培训提高业务素质。 | 2 | 3.医疗垃圾的整理和收集,分类,称重,点数,运送特垃房服务及时。 | 2 | 4.按时将医院垃圾按医疗、生活垃圾进行分类、收集并分别送到院内指定地点,每天巡回进行。 | 1 | 5.医院内部垃圾存放区域每天清洗、消毒1次,每周全面清洗消毒1次。 | 10 | 6.落实本院手术室、产房、新生儿科、急诊科、妇产科、检验科等特殊科室医辅驻守服务(手术室、产房、急诊科24小时服务)。 | 秩序维护(20分) | 1 | 1.秩序维护上岗是否精神饱满,着装整齐,使用规范用语。 | 3 | 2.“门前五包”秩序是否保持良好。 | 3 | 3.收发及时,管理良好。 | 3 | 4.是否进行定期巡逻。 | 5 | 5.发生突发事件,接到病房电话,是否能在3分钟内到达现场处理 | 5 | 6.每月消防及安全检查是否到位。 | 导医(10分) | 6 | 1.职业形象良好,着装整齐,佩戴胸牌,服务态度良好。 | 1 | 2.服务人员定期培训提高业务素质。。 | 3 | 3.积极主动为病患提供引导工作,家属与病患对导医服务无投诉 | 合计 | 100 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类别 | 分值 | 得分 | 考核内容 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 1 | 1.大厅地面干净光亮,无痰迹、烟头,杂物。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 2 | 2.大门玻璃定期清洁,保持光亮。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 1 | 3.大厅墙面和屋顶干净无积尘,无蛛网。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 1 | 4.电梯轿箱干净光亮,地面无烟头、果皮、纸屑。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 3 | 5.消防楼梯地面干净整齐,无烟头、无杂物堆放。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 6 | 6.手术室地面定期打蜡抛光干净光亮,按规定消毒(包括终末消毒)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 5 | 7.公共厕所内清洁无污渍,无异味。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 6 | 8.医护人员工作区域地面、物品、家具、墙壁干净整齐,家具无积灰。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 6 | 9.病房地面干净光亮,病床、椅、床头柜、家具、壁架无积灰、污垢。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 6 | 10.病房卫生间、污物间、盥洗间等公用场所干净整洁,镜面光亮,按规定消毒(包括终末消毒)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 3 | 11.外围环境无卫生死角,地面清洁,无落叶。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 2 | 12.医疗垃圾及时清理,管理规范无外泄。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 3 | 13.病区生活垃圾及时清理,清运过程中不得污染地面。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 2 | 14.绿化带无垃圾、烟蒂、堆积落叶。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 1 | 15.保洁员工着装整齐,佩戴工牌。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保 洁(50分) | 2 | 16.定期清洁窗户、窗帘、床帘、浴帘,保持干净。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中央运输(20分) | 1 | 1.中央运输职业形象良好,着装整齐,佩戴胸牌,服务态度良好。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中央运输(20分) | 2 | 2.中央运输所涉及病员的所有工作做到核对病人姓名、床位及检查项目等内容以确保准确性。运送有序、安全。及时取回报告交病房护士。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中央运输(20分) | 2 | 2.中央运输人员定期培训提高业务素质。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中央运输(20分) | 2 | 3.医疗垃圾的整理和收集,分类,称重,点数,运送特垃房服务及时。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中央运输(20分) | 2 | 4.按时将医院垃圾按医疗、生活垃圾进行分类、收集并分别送到院内指定地点,每天巡回进行。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中央运输(20分) | 1 | 5.医院内部垃圾存放区域每天清洗、消毒1次,每周全面清洗消毒1次。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中央运输(20分) | 10 | 6.落实本院手术室、产房、新生儿科、急诊科、妇产科、检验科等特殊科室医辅驻守服务(手术室、产房、急诊科24小时服务)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
秩序维护(20分) | 1 | 1.秩序维护上岗是否精神饱满,着装整齐,使用规范用语。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
秩序维护(20分) | 3 | 2.“门前五包”秩序是否保持良好。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
秩序维护(20分) | 3 | 3.收发及时,管理良好。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
秩序维护(20分) | 3 | 4.是否进行定期巡逻。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
秩序维护(20分) | 5 | 5.发生突发事件,接到病房电话,是否能在3分钟内到达现场处理 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
秩序维护(20分) | 5 | 6.每月消防及安全检查是否到位。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
导医(10分) | 6 | 1.职业形象良好,着装整齐,佩戴胸牌,服务态度良好。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
导医(10分) | 1 | 2.服务人员定期培训提高业务素质。。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
导医(10分) | 3 | 3.积极主动为病患提供引导工作,家属与病患对导医服务无投诉 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
合计 | 100 |
采购包1:(一)本项目最高限价为人民币3000000.00元/年。供应商报价高于最高限价的,则其响应文件将按无效响应文件处理。★(二)为本项目提供的所有服务符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。::采购包1:3.2.5其他要求具体详见3.2.2服务要求采购包1:3.2.4设施设备配置要求
采购包1:3.3.2服务地点自合同签订之日起365日采购包1:3.3.1服务期限3.3商务要求
采购包1:3.3.4付款进度和支付方式服务合同到期前30日内投标人向采购人提出终验申请,采购人收到终验申请后10个工作日内组织相关人员,根据本项目招标文件和投标人的投标文件要求及每月的考核资料进行验收,并出具履约验收报告,验收结果将作为续签下一年度服务合同的依据。采购包1:3.3.3考核(验收)标准和方法彭州市南三环二段257号(彭州市妇幼保健院)
第4章资格审查1.甲乙双方均应遵守本合同,如单方面违约,违约方应赔偿因违约给对方造成的经济损失,并向对方支付本合同总额10%的违约金。因木可抗拒力所导致的付款延迟等按照《中华人民共和国合同法》有关条文处理。2.乙方在提供服务的过程中必须遵守国家和地方的相关法律、法规;乙方因不遵守国家和地方的法律、法规而引起的纠纷或造成的损失由乙方承担相应的法律、经济赔偿责任,并向甲方赔偿因此对甲方造成的直接或间接损失。3.乙方未能达到本合同约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,或整改不符合合同约定的,甲方有权对乙方进行经济处罚;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。4.因乙方管理不善或操作不当等原因造成事故的,由乙方相应的承担责任并负责善后处理;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方所有经济损失;产生(质量)事故的直接原因和其他原因,以相关主管部门的鉴定为准。5.乙方严格按照本合同“三、服务内容与质量标准”中进行服务管理,不得巧立名目增加服务费;不得从事与本项目无关的服务项目和向患者(家属)收取任何费用,若擅自收费行为的,甲方有权督促和要求乙方清退所收费用,并向乙方按发生费用和造成的经济损失进行双倍处罚和索赔,亦有权终止本合同。6.乙方违反合同规定将物业管理服务转包给他人等情况,甲方有权解除合同。采购包1:3.3.5违约责任与解决争议的方法分期付款
4.2特殊资格审查采购包1:4.1一般资格审查资格审查标准及要求如下:资格审查由采购人或代理机构组建的资格审查小组依据法律法规和招标文件的规定,对投标文件中的资格证明等进行审查,以确定投标人是否具备投标资格,并出具资格审查报告。
序号 | 资格审查要求概况 | 评审点具体描述 | 关联格式 |
1 | 供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件 | 供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标函》完成承诺并进行电子签章。 | 投标函 |
2 | 供应商应提供健全的财务会计制度的证明材料; | 供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标函》完成承诺并进行电子签章。 | 投标函 |
3 | 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得参加同一合同项下的政府采购活动;为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动。 | 供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标函》完成承诺并进行电子签章。 | 投标函 |
采购包1:4.3落实政府采购政策资格审查采购包1:
序号 | 资格审查要求概况 | 评审点具体描述 | 关联格式 |
1 | 特殊资格条件 | 1、投标文件的组成:按招标文件要求提供投标函、声明函。 2、投标文件的签章:投标文件加盖有投标人(法定名称)电子签章。 3、投标文件的语言:语言符合招标文件的要求。 4、行贿犯罪记录:在行贿犯罪信息查询期限内,投标人及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录的书面声明材料。【说明:①按声明函的内容及要求提供书面声明材料;投标文件中不需提供中国裁判文书网(https://wenshu.court.gov.cn)查询结果的证明材料;②在行贿犯罪信息查询期限内,供应商及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录。】 5、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单:(1)投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明材料。【说明:按声明函的内容及要求提供书面声明材料;投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。】(2)资格审查小组根据“信用中国”和“中国政府采购网”网站的查询结果,在资格审查期间对投标人是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单进行审查。【说明:投标人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。】 6、未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内:投标人未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。【说明:①按声明函的内容及要求提供书面声明材料;②供应商未处于被行政部门禁止参与政府采购活动的期限内。】。 7、联合体投标:非联合体投标。 8、不属于国家相关法律法规规定的其他禁止参加投标的情形:(1)根据招标文件的要求不属于禁止参加投标或投标无效的供应商;(2)资格审查小组未发现或者未知晓投标人存在属于国家相关法律法规规定的禁止参加投标或投标无效的供应商。 | 投标函 声明函 |
序号 | 资格审查要求概况 | 评审点具体描述 | 关联格式 |
1 | 本项目为专门面向中小企业采购项目 | 中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或监狱企业的证明文件复印件[注:(1)投标人提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接:《中小企业声明函》中声明(2)投标人为残疾人福利性单位的视同为小型、微型企业:《残疾人福利性单位声明函》中声明。(3)投标人为监狱企业的视同为小型、微型企业:提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的投标人属于监狱企业的证明文件复印件。]。 | 中小企业声明函 残疾人福利性单位声明函 监狱企业的证明文件 |
四、本项目采取电子评审,通过项目电子化交易系统完成评审工作。评标委员会成员、采购人、代理机构和投标人应当按照本招标文件规定和项目电子化交易系统操作要求开展或者参加评标活动。三、评标工作应遵循公平、公正、科学及择优的原则,并以相同的评标程序和标准对待所有的投标人。二、评标工作由代理机构负责组织,具体评标事务由采购人或代理机构依法组建的评标委员会负责。评标委员会由采购人代表和评审专家组成。一、根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等法律规章,结合采购项目特点制定本评标办法。5.1总则第5章评标办法
评审专家是采取随机方式在采购一体化平台的专家库系统(以下简称专家库系统)抽取/由采购人根据《四川省政府采购评审专家管理实施办法》(川财采〔2017〕62号)的规定,报主管部门同意后自行选定。技术复杂、专业性较强的采购项目,评审专家中应当包含1名法律专家。采购包1:共5人,其中评审专家4人,采购人代表1人。一、本项目评标委员会成员如下:5.2评标委员会六、评标过程应当独立、保密,任何单位和个人不得非法干预评标活动。投标人非法干预评标活动的,其投标文件将作无效处理;代理机构、采购人及其工作人员、采购人监督人员非法干预评标活动的,将依法追究其责任。五、评标过程中的书面材料往来均通过项目电子化交易系统传递,评标委员会成员使用互认的证书及签章进行签名后生效,投标人通过互认的证书及签章加盖其电子印章后生效。
(三)对有效投标供应商的投标文件进行比较和评价;(二)对符合资格的供应商的投标文件进行审查,以确定其是否满足招标文件的实质性要求;(一)熟悉和理解招标文件;四、评标委员会按照招标文件规定的评标程序、评分方法和标准进行评标,并独立履行下列职责:三、评标委员会成员获取解密后的投标文件,开展评标活动。出现应当回避的情形时,评标委员会成员应当主动回避;代理机构按规定申请补充抽取评审专家;无法及时补充抽取的,采购人或者代理机构应当封存供应商投标文件,按规定重新组建评标委员会,解封投标文件后,开展评标活动。二、评标委员会成员应当满足并适应电子化采购评审的工作需要,使用已身份认证并具备签章功能的证书,登录项目电子化交易系统进入项目评审功能模块确认身份、签到、推荐评标委员会组长。采购人代表可以使用采购人代表专用签章确认评审意见。
(九)法律、法规和规章规定的其他职责。(八)向采购人、代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。(七)向采购人、代理机构或者财政、监察等有关部门报告或举报非法干预评标工作的行为;(六)起草评标报告并进行签署;(五)确定中标候选人名单,或根据采购人委托直接确定中标人;(四)根据需要要求采购人对招标文件作出解释;根据需要要求投标人对投标文件有关事项作出解释或者澄清;
二、本招标文件有下列情形之一的,评标委员会应当停止评标:一、评标委员会正式评审前,应当对招标文件进行熟悉和理解,内容主要包括招标文件中供应商资格资质性要求、采购项目技术、服务和商务要求、评审方法和标准以及可能涉及签订政府采购合同的内容等。5.4.1熟悉和理解招标文件和停止评标5.4评标程序采购包1:综合评分法5.3评标方法
(六)招标文件将投标人的资格条件列为评分因素的;(五)招标文件规定的评标方法是综合评分法、最低评标价法之外的评标方法,或者虽然名称为综合评分法、最低评标价法,但实际上不符合国家规定;(四)采购项目属于政府采购促进中小企业发展的范围,但是招标文件未依法体现促进中小企业发展相关规定的;(三)采购项目属于国家规定的优先、强制采购范围,但是招标文件未依法体现优先、强制采购相关规定的;(二)招标文件明显以不合理条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的;(一)招标文件的规定存在歧义、重大缺陷的,导致评审无法进行的;
符合性审查标准见下表:在符合性审查过程中,如果出现评标委员会成员意见不一致的情况,按照少数服从多数的原则确定,但不得违背政府采购基本原则和招标文件规定。评标委员会依据本招标文件的实质性要求,对符合资格的投标文件进行审查,以确定其是否满足本招标文件的实质性要求。本项目符合性审查事项,必须以本招标文件的明确规定的实质性要求作为依据。5.4.2符合性审查出现上述应当停止评标情形的,评标委员会应当通过项目电子化交易系统向采购人提交情况说明。除上述情形外,评标委员会不得以任何方式和理由停止评标。(七)招标文件有违反国家其他有关强制性规定的情形。
二、对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评标委员会应当要求投标人作出必要的澄清、说明或更正,并给予投标人必要的反馈时间。投标人应当按评标委员会的要求进行澄清、说明或者更正。投标人的澄清、说明或者更正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。澄清、说明或者更正不影响投标文件的效力,有效的澄清、说明或者更正材料是投标文件的组成部分。一、评标过程中,评标委员会认为招标文件有关事项表述不明确或需要说明的,可以提请代理机构书面解释。代理机构的解释不得改变招标文件的原义或者影响公平、公正,解释事项如果涉及投标人权益的以有利于投标人的原则进行解释。5.4.3解释、澄清有关问题以上实质性要求全部响应并满足采购需求的,则通过符合性审查;如有任意一项未响应或不满足采购需求的,则按无效投标文件处理。如果评标委员会认为投标人有任意一项不通过的,应在评标报告中载明不通过的具体原因。采购包1:
序号 | 符合审查要求概况 | 评审点具体描述 | 关联格式 |
1 | 不正当竞争预防措施(实质性要求) | 1.在评标过程中,评标委员会认为投标人报价低于采购预算50%或者低于其他有效投标人报价算术平均价40%,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,评标委员会应当要求其在合理的时间内提供成本构成书面说明,并提交相关证明材料。书面说明应当按照国家财务会计制度的规定要求,逐项就投标人提供的货物、工程和服务的主营业务成本(应根据投标人企业类型予以区别)、税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述。 2.投标人提交的相关说明和证明材料,应当加盖投标人(法定名称)电子印章,在评标委员会要求的时间内通过项目电子化交易系统进行提交,否则提交的相关证明材料无效。投标人不能证明其投标报价合理性的,评标委员会应当将其投标文件作为无效处理。 | 开标一览表 标的清单 |
2 | 投标文件的组成 | 按招标文件要求提供法定代表人或主要负责人身份证明书、开标一览表。 | 开标一览表 法定代表人或主要负责人身份证明书 |
3 | 投标文件的计量单位、语言、报价货币、投标有效期、知识产权等采购文件实质性要求或是否应当作无效投标处理 | 投标文件的计量单位、语言、报价货币、投标有效期、知识产权等均符合招标文件的实质性要求以及不应当作无效投标处理。 | 投标文件封面 |
4 | 投标报价 | 1.投标报价唯一(说明:投标文件报价出现前后不一致的,按照招标文件第5章评标办法规定予以修正,修正后的报价经投标人通过项目电子化交易系统进行确认,并加盖投标人(法定名称)电子印章,投标人未在规定时间内确认的,其投标无效。评标委员会不得未经要求投标人确认,直接将投标人投标文件作无效处理。) 2.未超过招标文件规定的最高限价; 3.投标报价应包含本次招标要求的所有货物及服务的费用。 | 开标一览表 标的清单 |
5 | 法定代表人或主要负责人身份证复印件或护照复印件 | 身份证复印件或护照复印件【注:法定代表人或主要负责人身份证复印件(身份证两面均应复印,在有效期内)或护照复印件(法定代表人或主要负责人为外籍人士的,按此提供)。】。 | 法定代表人或主要负责人身份证明书 |
6 | 不属于禁止参加投标或投标无效的投标人 | (1)根据招标文件的要求不属于禁止参加投标或投标无效的投标人;(2)评标委员会未发现或者未知晓投标人存在属于国家相关法律法规规定的禁止参加投标或投标无效的投标人。 | 投标文件封面 |
7 | 第3章打★号技术、服务、商务及其他要求 | 投标文件均实质性响应招标文件中加★号的技术、服务、商务及其他要求。 | 承诺函 服务内容及服务要求应答表 |
(一)投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的,以开标一览表(报价表)为准;四、投标文件报价出现下列情况的,按以下原则处理:(三)投标人投标文件中的材料因印刷、影印等不清晰而难以辨认的。(二)投标人投标文件中未提供的证明其是否符合招标文件资格、符合性规定要求的相关材料。(一)投标人投标文件中不响应招标文件规定的技术参数指标和商务应答;三、投标人的澄清、说明或者更正需进行电子签章,应当不超出投标文件的范围、不实质性改变投标文件的内容、不影响投标人的公平竞争、不导致投标文件从不响应招标文件变为响应招标文件的条件。下列内容不得澄清:
六、代理机构宣布评标结束前,投标人应通过项目电子化交易系统随时关注评标消息提示,及时响应评标委员会发出的澄清、说明或更正要求。投标人未能及时响应的,自行承担不利后果。五、对不同语言文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准。同时出现两种以上不一致的,按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力,投标人不确认的,其投标无效。(四)总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准。(三)单价金额小数点或者百分比有明显错位的,以开标一览表总价为准,并修改单价;(二)大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准,但大写金额出现文字错误,导致金额无法判断的除外;
评标结果汇总完成后,评标委员会拟出具评标报告前,代理机构应当组织不少于2名工作人员,在采购监督人员的监督之下,依据有关的法律制度和招标文件对评标结果进行复核,出具复核报告。评分汇总结束后,评标委员会应当进行复核,对拟推荐为中标候选供应商、报价最低、投标文件被认定为无效等进行重点复核。5.4.5复核评标委员会应当按照招标文件规定的评标细则及标准,对符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估,综合比较和评价。5.4.4比较与评价评标委员会应当积极履行澄清、说明或者更正的职责,不得滥用权力。
评标报告签署前,经复核发现存在以上情形之一的,评标委员会应当当场修改评标结果,并在评标报告中记载;评标报告签署后,采购人或者代理机构发现存在以上情形之一的,应当组织原评标委员会进行重新评审,重新评审改变评标结果的,书面报告本级财政部门。(四)经评标委员会认定评分畸高、畸低的。(三)评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的;(二)分项评分超出评分标准范围的;(一)分值汇总计算错误的;评标结果汇总完成后,除下列情形外,任何人不得修改评标结果:
二、投标人名单和评标委员会成员名单;一、招标公告刊登的媒体名称、开标日期和地点;评标报告是评标委员会根据全体评标成员签字的评标记录和评标结果编写的报告,其主要内容包括:5.4.7编写评标报告采购包1:按投标人综合得分从高到低进行排序,确定3名中标候选人。综合得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列;得分且投标报价相同的,按投标人提供的优先采购产品认证证书数量由多到少顺序排列;得分且投标报价且提供的优先采购产品认证证书数量相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。5.4.6确定中标候选人名单
评标委员会成员应当在评标报告中签字或加盖电子签章确认,对评标过程和结果有不同意见的,应当在评标报告中写明并说明理由。签字但未写明不同意见或者未说明理由的,视同无意见。拒不签字或加盖电子签章又未另行说明其不同意见和理由的,视同同意评标结果。七、报价最高的投标人为中标候选人的,评标委员会应当对其报价的合理性予以特别说明。六、其他需要说明的情况,包括评标过程中投标人根据评标委员会要求进行的澄清、说明或者更正,评标委员会成员的更换等;五、评标结果,确定的中标候选人名单或者经采购人委托直接确定的中标人;四、开标记录和评标情况及说明,包括投标无效投标人名单及原因;三、评标方法和标准;
5.6.1评分办法二、评标委员会成员应依据招标文件规定的评分标准和方法独立评审。一、评标委员会只对通过资格审查的投标文件,根据招标文件的要求采用相同的评标程序、评分办法及标准进行评价和比较。5.6评标细则及标准评标委员会在评标过程中,对于符合性审查、对投标人文件作无效投标处理及其他需要共同认定的事项存在争议的,应当以全体一致的原则作出结论,但不得违背法律法规和招标文件规定。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由,否则视为同意评标报告。持不同意见的评标委员会成员认为认定过程和结果不符合法律法规或者招标文件规定的,应当及时向采购人或代理机构书面反映。采购人或代理机构收到书面反映后,应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。5.5评标争议处理规则
评标过程中,不得去掉报价中的最高报价和最低报价。A1、A2、……An分别为各项评审因素所占的权重(A1+A2+……+An=1)。F1、F2……Fn分别为各项评审因素的得分;评标总得分=F1×A1+F2×A2+……+Fn×An投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×100若采用综合评分法的,由评标委员会各成员对通过资格检查和符合性审查的投标人的投标文件进行独立评审。
说明:采购包1:5.6.2评分标准因落实政府采购政策进行价格调整的,以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。
评审因素 | 评审标准 | ||||
分值构成 | 详细评审85.00分报价得分15.00分 | ||||
评审因素分类 | 评审项 | 详细描述 | 分值 | 客观/主观 | 关联格式 |
详细评审 | 投标人履约能力 | 1.投标人自2019年1月1日起每具有1个类似项目业绩,得1分,本项最多得5分。(说明:1、提供中标通知书及合同复印件和合同资金支付凭证。如为分期付款的,至少提供1次支付凭证;2、同一业主的多个合同,按一个业绩计算;3、以合同签订时间为准。) 2.投标人提供有效的环境管理体系认证证书、质量管理体系认证证书、职业健康安全管理认证证书,得1.5分,本项最多得4.5分(提供有效期内证书复印件加盖投标人公章佐证得分) | 9.50 | 客观 | 服务方案 |
详细评审 | 信息化管理系统 | 1.投标人提供的信息化管理系统中保洁服务至少包含对日常保洁任务、专项保洁任务、应急保洁任务、人员考勤、服务品质5方面的功能(提供承诺函或系统截的图等证明材料)。五个功能全部具备得5分,少一项扣1分,扣完为止。 2.信息化管理系统中的中央运送服务,至少包括对运输峰值统计、科室任务量统计、中央运输人员任务统计、每日订单统计、任务时效管理5个方面的管理功能(提供承诺函或系统截的图等证明材料)。五个功能全部具备得5分,少一项扣1分,扣完为止。 | 10.00 | 主观 | 服务方案 |
详细评审 | 培训服务 | 1.提出针对本项目的各岗位培训方案、管理制度、岗位职能职责等3部分内容,内容齐备且满足招标文件相应要求的得3分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣1分。 2.提供特殊应急人员培训(含重大疫情防控培训)得1分。未提供或表述不清晰前后矛盾不得分。 | 4.00 | 主观 | 服务方案 |
详细评审 | 保洁服务 | 投标人提供的保洁服务安排应包含:1、公共区域保洁服务内容、服务标准、工作计划安排等3部分内容,内容齐备且满足招标文件相应要求的得3分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣1分。 2.建筑物内部物体保洁服务内容、服务标准、工作计划安排等3部分内容,内容齐备且满足招标文件相应要求的得1.5分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣0.5分; 3.非临床科室用房保洁服务内容、服务标准、工作计划安排等3部分内容,内容齐备且满足招标文件相应要求的得3分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣1分; 4.临床科室用房保洁服务内容、服务标准、工作计划安排等3部分内容,内容齐备且满足招标文件相应要求的得3分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣1分; 5.特殊区域保洁服务内容、服务标准、工作计划安排等3部分内容,内容齐备且满足招标文件相应要求的得3分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣1分; | 13.50 | 主观 | 服务方案 |
详细评审 | 秩序维护服务 | 投标人提供的秩序维护服务安排应包含安全保卫服务、消防管理服务、门岗管理服务、监控室管理服务等4部分内容;内容齐备且满足招标文件相应要求的得4分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣1分; | 4.00 | 主观 | 服务方案 |
详细评审 | 中央运送服务 | 投标人提供的中央运送服务安排应包含:①服务内容,②工作计划安排,③运送模式,3部分内容,投标人应详细画出运送模块线上线下相结合的服务流程图,形成服务闭环管理;内容齐备且满足招标文件相应要求的得9分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣3分 | 9.00 | 主观 | 服务方案 |
详细评审 | 导医服务 | 投标人提供的导医服务安排包含工作职责、服务内容等2部分,内容齐备且满足招标文件相应要求的得4分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣2分。 | 4.00 | 主观 | 服务方案 |
详细评审 | 疫情防控 | 投标人提供的疫情防控安排应包含新冠疫情物业防控工作要点、新冠疫情保障措施、隔离病房的保洁流程、隔离病员运送流程、核酸标本转运工作流程等5部分,内容齐备且满足招标文件相应要求的得5分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣1分。 | 5.00 | 主观 | 服务方案 |
详细评审 | 绿化养护 | 投标人提供的绿化养护安排应包含养护计划、养护方案、灾害气候应急措施等3方面内容,内容齐备且满足招标文件相应要求的得6分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣2分。 | 6.00 | 主观 | 服务方案 |
详细评审 | 应急措施 | 1.投标人提供的应急措施应包括①自然灾害应急措施,②公共安全应急措施③医疗废物遗失应急措施④院感爆发应急措施等4部分,内容齐备且满足招标文件相应要求的得8分,每有一项内容缺失或内容存在缺陷(缺陷是指提供内容与本项目无关、表述不清晰或前后矛盾的情形)的扣2分。 2.为保障突发事件的应急处置工作处理能力,针对项目的的临时调配需求,供应商能在原有的人员配置基础上,在30分钟内调集20人以上(含20人)的服务实施人员赶往采购人指定地点的加2分。(提供承诺函加盖供应商公章佐证得分) | 10.00 | 主观 | 服务方案 |
详细评审 | 人员配置 | 拟派人员在满足“拟派人员配备要求“的基础上: 1.为本项目设置的项目经理岗,具有类似项目管理经验≥4年的得3分(项目管理经验需明确拟任人员姓名、服务业主名称并加盖业主单位公章、对应服务时间、任职岗位、管理的项目类别。) 2.拟派人员中具有院感培训师合格证的得3分。 3.拟派秩序维护人员中具有消防设施操作证的得1分,最多得2分。 4.拟派人员中具有一定急救能力,提供救护员证等相关证明材料,每有1人得0.5分,最多得2分。 | 10.00 | 主观 | 服务方案 |
价格分 | 价格分 | 满足公开招标文件要求且最后价格最低的报价为评审基准价,其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算:公开招标报价得分=(评审基准价÷最终报价)×15%×100 | 15.00 | 客观 | 开标一览表标的清单 |
序号 | 情形 | 适用对象 | 比例 | 说明 | 关联格式 |
无 |
一、符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的;本次政府采购活动中,出现下列情形之一的,予以废标:5.7废标若采用最低评标价法的,投标文件满足招标文件全部实质性要求,且投标报价最低的投标人为中标候选人。采用最低评标价法评标时,除了算术修正和落实政府采购政策需进行的价格扣除外,不能对投标人的投标价格进行任何调整。2、评分标准中要求提供复印件的证明材料须清晰可辨。1、评分的取值按四舍五入法,保留小数点后两位;
5.8.1定标原则5.8定标废标后,代理机构将在四川政府采购网上公告。对于评标过程中废标的采购项目,评标委员会应当对招标文件是否存在倾向性和歧视性、是否存在不合理条款进行论证,并出具书面论证意见。四、因重大变故,采购任务取消的;三、投标人的报价均超过了采购预算,采购人不能支付的;二、出现影响采购公正的违法、违规行为的;
采购包1:中标供应商1家;五、采购人、代理机构不解释成交或未成交原因,不退回响应文件和其他响应资料。四、根据采购人确定的中标供应商,代理机构在四川政府采购网上发布中标公告,同时向中标供应商发出中标通知书。三、采购人逾期未确定中标供应商且不提出异议的,视为确定评标报告提出的排序第一的供应商为中标供应商。二、采购人在收到评标报告后5个工作日内,在评标报告确定的中标候选供应商名单中按顺序确定中标供应商。中标候选供应商并列的,由采购人采取随机抽取的方式确定中标供应商。一、评标结束后,代理机构在评标结束之日起2个工作日内将评标报告及有关资料送交采购人。
五、发现招标文件内容违反国家有关强制性规定或者招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行时,停止评标并向采购人或者代理机构书面说明情况;评标委员会熟悉和理解招标文件以及评标过程中,发现招标文件有下列情形之一的,应当停止评标:四、及时向财政部门报告评审过程中发现的采购人、代理机构向评审专家做倾向性、误导性的解释或者说明,以及供应商行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为;三、不得泄露评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密;二、按照客观、公正、审慎的原则,根据招标文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审;一、遵守评审工作纪律;5.9评审专家在政府采购活动中承担以下义务
(六)招标文件将投标人的资格条件列为评分因素的;(五)招标文件规定的评标方法是综合评分法、最低评标价法之外的评标方法,或者虽然名称为综合评分法、最低评标价法,但实际上不符合国家规定;(四)采购项目属于政府采购促进中小企业发展的范围,但是招标文件未依法体现促进中小企业发展相关规定的;(三)采购项目属于国家规定的优先、强制采购范围,但是招标文件未依法体现优先、强制采购相关规定的;(二)招标文件明显以不合理条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的;(一)招标文件的规定存在歧义、重大缺陷的;
八、法律、法规和规章规定的其他义务。七、配合处理供应商的询问、质疑和投诉等事项;六、及时向财政、监察等部门举报在评审过程中受到非法干预的情况;采购人、代理机构认为评标委员会不应当停止评标的,可以书面报告采购项目同级财政部门依法处理,并提供相关证明材料。出现本条规定应当停止评标情形的,评标委员会通过项目电子化交易系统编制评审专家停止评标说明并发送给采购人和代理机构,并在四川政府采购网发布公告。。停止评标说明中应说明停止评标的情形和具体理由。(七)招标文件有违反国家其他有关强制性规定的情形。
(五)在评标过程中和评标结束后,不得记录、复制或带走任何评标资料,除因履行《四川省政府采购评审工作规程(修订)》(川财采〔2016〕53号)第十三条第(六)项规定的义务外,不得向外界透露评审内容。(四)评标过程中,不得干预或者影响正常评标工作,不得发表倾向性、引导性意见,不得修改或细化招标文件确定的评标程序、评标方法、评审因素和评审标准,不得接受供应商主动提出的澄清和解释,不得征询采购人代表的意见,不得协商评分,不得违反规定的评审格式评分和撰写评标意见,不得拒绝对自己的评标意见签字确认。(三)评标过程中,不得与外界联系,因发生不可预见情况,确实需要与外界联系的,应当在监督人员监督之下办理。(二)评标前,应当将通讯工具或者相关电子设备交由采购组织单位统一保管。(一)遵行《中华人民共和国政府采购法》第十二条和《中华人民共和国政府采购法实施条例》第九条及财政部关于回避的规定。5.10评审专家在政府采购活动中应当遵守以下工作纪律
采购包1:6.1投标文件封面格式第6章投标文件格式(七)遵守有关廉洁自律规定,不得私下接触供应商,不得收受供应商及有关业务单位和个人的财物或好处,不得接受采购组织单位的请托。(六)服从评审现场采购组织单位的现场秩序管理,接受评审现场监督人员的合法监督。
详见附件:监狱企业的证明文件详见附件:残疾人福利性单位声明函详见附件:中小企业声明函详见附件:投标函详见附件:投标文件封面分册名称:投标响应文件分册
详见附件:法定代表人或主要负责人身份证明书详见附件:承诺函详见附件:服务方案详见附件:标的清单详见附件:开标一览表详见附件:服务内容及服务要求应答表
详见附件:合同模板.docx第7章拟签订采购合同文本详见附件:声明函
中小企业声明函
本公司(联合体)郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库(2020)46号)的规定,本公司(联合
体)参加彭州市妇幼保健院的彭州市物业管理服务采购项目采购活动,提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承
接。相关企业(含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业)的具体情况如下:
1.物业管理服务,属于物业管理行业:承建(承接)企业为成都公德物业管理有限公司,从业人员321
人,营业收入为_3.900万元(大写:叁仟玖佰万元),资产总额为900万元(大写:玖佰万元),属于中型企业
以上企业,不属于大企业的分支机构,不存在控股股东为大企业的情形,也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。
企业名称(盖):成都公德物业贸有限公司
日期月23
49
20001
从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据,无上一年度数据的新成立企业可不填报。
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