某单位云呼叫中心服务项目

直接采购公示

某单位云呼叫中心服务项目采购人为中电信数智科技有限公司黑龙江分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1.采购内容

乙方为甲方提供全媒体云呼叫中心，主要是面向党政机关、企事业单位，提供的标准化客户服务热线产品，客服人员可以通过电脑登陆平台账号，实现电话接听及回复，可以使用电脑、手机 APP、IP 座机等方式实现长(短)号的接听、外呼，并通过标准接口对接客户业务流软件。

2.直接采购原因

本项目属于“有效供应商有且仅有1家的”情形。

根据上述依据，本项目建议谈判厂商：黑龙江铸信科技有限公司。

3.直接采购供应商

黑龙江铸信科技有限公司

4.公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2024年12月30日至2025年1月2日，共4天。

5.联系方式

采购人名称：中电信数智科技有限公司黑龙江分公司

地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区林兴路1号

联系人：王女士

电话：53900207

邮箱：/

邮编：/

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。

采购人：中电信数智科技有限公司黑龙江分公司

日  期：2024年12月27日