信息技术所2024年度GIS平台软件保修服务采购

（项目编号：STWZ-GT2024-353）

1.招标条件

本招标项目上海局集团公司信息技术所2024年度GIS平台软件保修服务采购项目，招标人为信息技术所，招标项目资金来自专项资金。该项目已具备招标条件，现对信息技术所2024年度GIS平台软件保修服务采购进行公开竞争性谈判。                                           

2.项目概况与招标范围

详见附件1。

3.投标人资格要求

3.1.本次招标投标人须具备的资格要求：

3.1.1.营业范围：在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格的企业，并且具有合法、有效的企业法人营业执照（三证合一），具有开具增值税专用发票资质。

3.1.2.财务能力：提供近两年的财务报表（2022-2023年，若不能提供2023年财报，须提供2021-2022年的财报）；

3.1.3.履约信用：不接受中国国家铁路集团有限公司公布的被限制投标报价的供应商（投标文件中提供国铁采购平台信用评价结果查询截图https://cg.95306.cn）投标人必须具有良好的社会信誉，未被纳入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）公布的失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单（投标文件中提供查询结果截图）（2021年至今）。 不接受中国国家铁路集团有限公司2023年度信用评价等级为C、D级的供应商。

3.1.4、其他要求：

3.1.4.1本次招标不接受联合体投标。

3.1.4.2投标人单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一招标项目投标。

3.1.4.3本项目采用公开竞争性谈判采购方式，资格审查采取资格后审方式。

3.2本次招标不接受联合体投标。   

 4.诚信要求

本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。

5.招标文件的获取

5.1 投标人须为国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）注册供应商。新用户请先登录国铁采购平台完成企业用户注册并通过初审。凡有意参加投标者，请于2024年7月1日至2024年7月5日16:00（北京时间）登录国铁采购平台（电子招标投标交易平台）下载电子招标文件。

5.2 招标文件每套售价300元，售后不退。缴费时应注明项目名称、编号、包件号，在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。

 

6.投标文件的递交

6.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为2024年7月10日9：00，地点为上海市静安区西藏北路485号2号楼一楼开标室，开标时间同投标截止时间。

6.2 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

 

7.发布公告的媒介

本公告在国铁采购平台（cg.95306.cn）和采购与招标网（http://www.chinabidding.cn）上发布。

 

8.联系方式

招标人：中国铁路上海局集团有限公司信息技术所

代理机构：上海铁路物资有限公司

联 系 人：董工、赵工

地    址：上海市静安区西藏北路485号

电    话：021-51235525（电话未接通时请邮件留言）；021-51235598。     

电子邮箱：stwzzbcgb@163.com

 

开户行信息

 

9.其他

1.本项目采用线上报名、线下投标方式，凡有意参加投标者，请于规定时间内通过国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）完成报名操作。未在规定时间内完成报名将不具备本项目投标资格，须按流程进行供应商注册并获取招标文件，具体操作方法请查阅国铁采购平台网站首页底部“帮助中心”的“常用文件”或咨询国铁采购平台客服，联系电话010-95306转8号键。

2.注册成功的供应商登录国铁采购平台后，点击“招标（试）” →点击“公告”。在【公告】→【招标公告】模块下，查看招标公告，并点击【查看】进入。 进入【文件购买】页面，点击【支付】按钮（选择购买的包件及录入投标单位联系人等相关信息）和【录入缴费凭证】按钮（上传附件信息，整个附件合并成一个.DOC文档上传，附件格式见附件2），进行报名操作。 待招标代理机构确认缴款凭证及报名表后，即可下载招标文件；或在【参与的项目】→办理中，找到已报名的项目，进入招标文件页面，点击【下载招标文件】。

3.购买招标文件，表示接受国铁集团信用评价管理。

4.购买招标文件后，不参加投标的将根据《中国铁路总公司物资供应商信用评价管理办法》(铁总物资〔2018〕171号) 要求，将在物资供应商年度信用评价中扣分1分/次。

5.招标文件每套售价，指招标文件费用只按项目（包件）售卖。（招标人只接受银行汇款方式，不接受现金方式购买）。报名单位须通过银行将购买招标文件售价足额现金汇入到招标人对公账户。在汇款单上注明“标书款、招标编号”，汇款单位名称与投标人名称须完全一致。在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。

6.同一项目文件工本费仅需缴纳一次，因项目流标、投标全部被否决等情况重新组织采购时无需重复缴纳，但需要重新购买文件，但文件工本费无需重复缴纳。

 

 

附件1：

包件号	维保内容	单位	数量	维保时间	维保地点
一	2024年度GIS平台软件保修服务	项	1	按保修清单要求	上海市天目东路80号

 

维保明细

序号	服务内容	具体描述		维保期
1	技术支持及问题处理	现场支持	服务提供商需无条件响应用户现场服务要求，2小时内维护人员（携带备件、工具、软件）到达现场，进行现场维护，1日内完全恢复甲方系统正常。	自中标之日起至2024年12月31日
2		日常技术支持	针对各类问题，服务提供商提供7 * 24 小时电话、电子邮件、网络通信等方式的支持服务。接到用户故障报修后，10分钟内对故障提供应急处理措施，30分钟内给出故障解决方案，	自中标之日起至2024年12月31日
3	系统维护监控	计划性基础空间数据备份与更新	服务提供商负责对GIS云平台做基础空间数据进行备份与更新工作。平均1次/年，提供详细的安装配置、操作、维护、故障排除、应急处置等各类技术文档及相应服务报告。	自中标之日起一年
4		铁路专业空间数据备份与更新	服务提供商负责对GIS云平台上符合LKJ规范的铁路公用数据进行备份，根据集团公司提供的新增、改扩建铁路线路、车站等LKJ参考数据信息，进行铁路GIS图形数据的加工处理工作。2次/年，提供详细的安装配置、操作、维护、故障排除、应急处置等各类技术文档及相应服务报告。	自中标之日起一年
5		ArcGIS for Server软件健康性检查	服务提供商负责对GIS云平台的ArcGIS for Server服务器端软件的运行及可用性状态提供检查、分析与改进建议。平均1次/月，须每月提供服务报告。	自中标之日起至2024年12月31日
6		ArcGIS for Desktop软件健康性检查	服务提供商负责对GIS云平台的ArcGIS for Server桌面端软件运行及可用性状态提供检查、分析与改进建议，确保甲方桌面端软件的许可服务稳定运行。平均1次/月，须每月提供服务报告。	自中标之日起至2024年12月31日
7		Portal for ArcGIS健康性检查	服务提供商负责对GIS云平台的门户系统的运行及可用性状态提供检查、分析与改进性建议，确保GIS云平台门户系统中的各项地图服务资源和应用资源稳定运行，响应高效。平均1次/月，须每月提供服务报告。	自中标之日起至2024年12月31日
8		捷泰天域私有云GIS管理系统软件健康性检查	服务提供商负责对捷泰天域私有云GIS管理系统软件进行健康性检查，针对GIS云平台的硬件及软件环境配置，分析并提出改进建议，确保GIS云平台的稳定运行及高可用性。平均1次/月，须每月提供服务报告。	自中标之日起至2024年12月31日
9		OneMap捷泰天域平台管理系统软件健康性检查	服务提供商负责对捷捷泰天域OneMap平台管理系统软件进行健康性检查，确保GIS云平台的各项地图服务稳定运行，且响应高效。平均1次/月，须每月提供服务报告。	自中标之日起至2024年12月31日
10		空间数据库例行巡检	服务提供商负责对GIS云平台的空间数据库进行检查，针对相关硬件及数据库软件环境中的配置，分析并提出改进建议。平均1次/月，须每月提供服务报告。	自中标之日起至2024年12月31日
11		补丁更新	当发现有ArcGIS产品缺陷时，服务提供商负责提供改进建议及补丁修复问题列表给客户，并根据甲方要求完成相应工作。平均1次/季度，须每季度提供服务报告。	自中标之日起至2024年12月31日
12		应急演练计划及实施	服务提供商负责提供应急演练计划，提供应急演练的现场保障服务，并在服务后提供服务报告。平均1次/季度，须每季度提供服务报告。	自中标之日起至2024年12月31日
13		GIS云平台性能调优服务	服务提供商负责对GIS平台及以上的各类GIS应用系统提供专业的性能调优服务。平1次/季度，须每季度提供服务报告。	自中标之日起至2024年12月31日
14	培训类	ArcGIS高级技术培训	服务提供商提供现场培训，并负责培训材料。平均1次/季度，须提供服务报告	自中标之日起至2024年12月31日
15		GIS项目技术咨询服务	服务提供商负责为甲方在GIS云平台上实施GIS项目提供技术咨询服务。平均1次/季度	自中标之日起至2024年12月31日
16		重要GIS开发项目深度支持服务	服务提供商负责对甲方重要的GIS开发项目提供深度的高级技术支持服务。平均1次/季度	自中标之日起至2024年12月31日
17	服务总结	服务总结	每年度提供由甲方签订确认的服务总结报告。	自中标之日起至2024年12月31日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件2：

一，标书费汇款银行回单

 

二，开票资料（WORD版）

 

三，开票资料（PDF版）

 

 

 

四，投标申请表（WORD版）

备注：申请购买同一项目的多个标段/包件只需填写一张投标申请表。

五，投标申请表（PDF版）