苏州市体育信息中心（苏州市体育文化中心）关于信息系统安全加固服务的询价公告
2021/4/6
苏州市创杰招投标咨询服务有限公司受苏州市体育信息中心（苏州市体育文化中心）之委托，对其采购信息系统安全加固服务进行询价采购，欢迎合格的供应商前来参加。
项目说明：
项目名称：信息系统安全加固服务
采购预算：人民币捌万元整（￥：80000.00）
合格询价响应供应商的条件：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
二、采购要求：
（一）业务系统服务器安全加固服务：
在服务器操作系统方面，内网应用服务器，外网应用服务器，数据库服务器等服务器的操作系统windows和linux并存，有些操作系统版本比较老，有补丁不及时情况，并且有的操作系统版本由于过于老旧，已经停止了补丁更新服务，导致存在操作系统自身漏洞风险，特别是依赖域安全管理的服务器，一旦域服务器被突破，则所有域管理的服务器都面临被攻陷的风险，操作系统自身漏洞很难有效抵御入侵和攻击，需要对各个业务系统各个服务器的操作系统和数据进行加固处理，提升服务器的安全性，服务要求如下：
1、可信操作系统：通过智能签名技术，对操作系统的可执行程序和可执行模块、可运行的脚本进行安全签名，只有获得签名的可信程序才能启动运行，即使是登陆者获得了操作系统管理员权限，一样遵循本规则。
2、场景白名单：通过智能学习，对服务器内的业务场景进行学习，把业务必须的进程、数据进行关联，形成场景白名单，白名单之外的行为一律禁止，即使登录者具有操作系统管理员权限，仍然必须遵守本规则。
3、数据加固保护：对业务数据的访问进行严格的指纹级访问过滤审计，防止业务数据被非法访问。即使具有操作系统管理员权限，仍然受此限制。
4、服务器访问日志审计报告：针对服务器访问日志进行分析总结。对于可疑的访问要求需要提供预警分析报告和处置方法。并协助用户清除安全隐患。
以上服务要求能够达到业务系统数据防止被偷窃和勒索。投标时需要提供满足服务要求的功能截图。
（二）业务系统漏洞扫描服务和加固
系统层漏洞扫描、网络层安全漏洞扫描、应用层漏洞扫描，对评估范围内的主机、服务器、信息系统等进行安全扫描，针对扫描服务发现的漏洞，够提供专业有效的解决建议，对漏洞进行修复，对系统安全进行加固，并针对每次扫描发现的问题，形成总结性报告提交给采购单位。至少1年4次。
（三）渗透测试服务
对门户系统、主数据平台等进行渗透测试。其中各类系统需要分别从系统访问用户、系统维护人员、管理员三个角色进行测试 。通过渗透测试，发现业务系统存在的安全漏洞，并为采购单位提供修复建议，包括配置、认证、会话、授权、数据验证等测试内容，以及安全建议整理及测试报告编写等工作。至少1年1次。
（四）应急服务
建立完善应急体系预案，接到应急响应请求时迅速启动响应预案，接到远程紧急响应请求发出 30 分钟内指派工程师进行远程支持，在远程紧急响应2小时后未能解决问题，则立即执行本地紧急响应流程，在本地紧急响应请求发出后，工程师需要在2小时内到达事故现场，协助采购单位人员进行问题处理；响应服务完成后，服务人员需要整理详细的事故处理报告，内容包括事故原因分析、已造成的影响、解决方案、隐患分析和后续建议等。
（五）培训
提供信息安全专业系列培训课程，包括办公电脑、智能设备、移动存储设备等终端设备在使用互联网、内网网络的安全、保密意识和安全常识。讲解当前最新的安全技术、黑客攻击技术和手段。国家等级保护工作政策、行业标准、监管要求、最佳实践等方面的发展情况；至少 1年2次。
（六）服务周期要求：合同签订后一年
三、响应报价文件组成及其他说明：
（一）询价响应文件的制作要求：
1.询价响应报价文件组成 ：
（1）企业营业执照副本、税务登记证副本复印件或三证合一营业执照副本复印件；
（2）响应单位法定代表人（或负责人）身份证复印件、法定代表人（或负责人）授权委托书和委托代理人身份证复印件（如为授权）
（3）响应报价表格式（详见附件）
（4）服务具体实施方案
（5）询价响应函（见附件）
（6）其他满足采购要求的资质文件等
注：以上资料若不能如实提供或提供不完整的视为无效投标。
2.文件的签署和密封要求：
（1）按上述要求制作询价响应文件叁份（一正两副），并须装订成册；响应文件封面明确标明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之处，以正本为准；
（2）询价响应文件均应采用打印或使用不能擦去的黑色或蓝色墨水书写，由响应单位法定代表人或其授权代表在询价文件要求处亲自签署或盖章，并在询价响应文件的每一页上加盖公章，未加盖公章的页视为无效页。
（3）询价响应文件须装袋密封，封口处须加盖单位公章，密封袋及响应文件封面上应注明采购项目名称、询价采购编号、询价响应单位名称、地址、联系人、联系电话等。
3.采购单位有权拒绝未按上述要求制作的询价响应文件。
（二）询价响应文件错误的修正原则
1.响应文件的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准。总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明细错位的，应以总价为准，并修改单价；
2.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
3.供应商不同意以上修正的，其询价响应文件将被拒绝。
（三）询价响应文件的补充、修改和撤回
供应商在提交询价响应文件截止时间前，可以对所提交的响应文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购代理机构。补充、修改的内容作为响应文件的组成部分。补充、修改的内容与响应文件不一致的，以补充、修改的内容为准。
（四）询价响应文件的澄清、说明和更正
询价小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。
询价小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。
为保证在评审小组要求供应商解释或者澄清其响应文件时能够及时得到回复，在评审开始前，供应商法定代表人或授权代理人可到评审现场等候。供应商的澄清、说明或者更正应在评审小组向其提出澄清、说明或者更正要求后三十分钟内提交给评审小组。在评审期间、供应商应注意调整其行程安排，如响应供应商未到场，则视为供应商放弃上述权利，相关后果自负。
（五）递交响应询价文件及确定成交供应商日期和地点：
1.本次询价通知书的响应截止时间为2021年4月9日11：00前。响应单位应在截止时间前将询价响应文件密封，并在文件封面注明投标编号，并在文件封口处加盖单位公章后送达苏州市干将西路399号银海大厦303室创杰公司 联系人：潘莉莉 联系电话：0512-65238816，未按询价采购文件要求制作的询价响应文件或过时送达的询价响应文件，一律为无效投标。
2.2021年4月9日16：00在苏州市干将西路399号银海大厦302室创杰公司确定成交供应商。成交供应商收到成交通知书后，应在三日内签订合同。
四、报价说明：
1.响应单位需就本通知书第三项单独制作《响应报价表》。本次报出的价格一次性报定不得更改，响应单位对文件中的工作量和服务的报价包括服务期间人工、材料、劳务、运输、管理、安装、维护、保险、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有全部费用。不论响应单位是否列出相关费用明细，招标人均可以认为响应单位已在总价中包含了全部费用。
2.响应单位应对所要采购的全部内容进行报价，只报其中部分内容的，为无效报价。
3.成交服务费：成交单位按照预算金额计算并支付，具体为100万元以内1.5%、100万元～500万元以内1.1%差额定率累进法计算并支付成交服务费，不足叁仟元的按3000元计算，该费用应在领取成交通知书时付清。本次成交服务费为人民币贰仟元整（¥2000.00）。本项目评委费由成交单位按实支付。
付款方式：现金或转账。
（1）一次性以现金方式；
（2）一次性转入招标代理机构如下账户：
账 户 名：苏州市创杰招投标咨询服务有限公司
开户行：江苏银行苏州金阊支行
账　号：30100188000004892
注：汇款单上需注明单位名称、标号、金额
五、综合说明及其他：
1.响应单位所提供的服务能够至少达到以上要求，同时明确详细的服务方案。
2.响应单位必须承诺采购文件中提出的全部要求，如果其中某些条款不响应时，应在文件中逐条列出，未列出的视同响应。
3.若响应单位在服务期间发生下列行为之一的，采购人可解除服务合同，并不再支付合同费用：
（1）将承包的服务转包他人；
（2）因管理不到位造成安全事故或重大损失；
（3）无法有效开展服务的其它行为。
4.服务履约期间采购方将按照考核标准对该采购项目服务进行检查考核。
5.成交单位对服务缺陷不予更正，招标人有权另请其他单位更正，所发生的费用在合同价款中扣除。
6.响应单位应对所投项目的全部服务内容进行报价，只投其中部分内容者，其投标文件将被拒绝。响应单位对服务缺陷不予更正，采购方有权另请其他单位更正，所发生的费用由成交单位承担。
六、付款步骤： 
合同签订后甲方在7个工作日内向乙方支付合同总价的50%，待验收后甲方支付合同剩余金额。
支付时乙方提供增值税发票给甲方。
七、评审办法：
1.采购人授权询价小组根据质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求且报价最低的原则确定成交供应商。
2.若满足上述原则的最低报价响应供应商超过一家时，则由采购单位以抽签的方式决定成交供应商。
八、项目的终止：
出现下列情形之一的，将终止询价采购活动：
1.因情况变化，不再符合规定的询价采购方式适用情形的；
2.出现影响采购公正的违法、违规行为的；
3.在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。
九、合同生效：
1.合同经招标代理机构加盖骑缝章，甲乙双方代表签字、加盖公章（或合同章）后生效。
2.合同签订生效后甲乙双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照《合同法》的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，任何一方均可要求招标代理机构进行调解，调解不成，则任何一方均可向需方所在地人民法院提起诉讼。
3.合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方应在不违背本合同和甲方采购目的的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，并提交招标代理机构一份备存，作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。
4.合同一式四份，甲方两份，乙方两份。
十、其他
1.响应单位在询价响应文件中必须对所有采购的服务做出应答，如果有其中某些条款不响应时，须在响应文件中明确列出，未列出的视同响应（且如成交后发现不符合采购要求的，则视为虚假响应，按虚假响应处理）
2.响应单位在投标时提供的资料均应是真实的，若有虚假，由其自行承担一切后果。
3.如响应单位对本通知书有疑义，以书面形式向招标代理机构咨询，一切材料以招标代理机构的书面材料为准。
十一、联系方式：
招标代理机构：苏州市创杰招投标咨询服务有限公司
地    址：苏州市干将西路399号银海大厦303室       邮编：215002
联系人：潘莉莉  尹世婷                     联系电话：0512-65238816 
采购单位联系人：李思思                      联系电话：0512-68830816    
 
                                            苏州市创杰招投标咨询服务有限公司 
2021年4月6日