一、采购项目信息
    项目名称： 2024-2025年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目 
    项目编号： 2023-12-0007 
二、征集人信息
    征集人名称： 绍兴市公共资源交易中心 
    征集人地址： 浙江省绍兴市越城区惠利街20号 
    征集人和联系方式： 顾梁杰-0575-88307026 
三、入围供应商
    供应商名称： 绍兴市汇金汽车销售服务有限公司 
    供应商地址： 浙江省绍兴市越城区浙江省绍兴市袍江中兴大道与329国道东北角 
    供应商联系人和联系方式： 孔海洋-13616756572  
四、入围产品
      

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
一、二类维修供应商（4S店）	绍兴市汇金汽车销售服务有限公司一、二类维修供应商（4S店）	公司介绍:        绍兴汇金红旗是经一汽-红旗授权，按照红旗最新统一标准，集品牌体验、车型展示、新车销售、原装配件供应、售后服务以及二手车置换于一体的红旗体验中心，它一改传统4S店模式，创新打造了一种更加注重用户感知的模式。总建筑面积达8000多平方米，展厅可展示新车10台。 　　绍兴汇金红旗拥有一支高素质的专业人才队伍，由一汽-红旗品牌售后认证的技术经理率领的技术团队，将用娴熟的技术技能和高效的工作作风，致力于打造一个“用心”服务客户、有温度的汽车品牌。 服务方案: 一、严格遵守行业法律法规，认真执行伊犁哈萨克自治州和特克斯县维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。  二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。  三、实行明码标价，优惠公开。维修过程中，如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通，取得认可后才予实施，想用户之所想，尽力为客户节约每一分钱，不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。  四、不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。维修时，重在修理，以节省支出；确需更换零配件时，使用合格产品或正品。并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。  五、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务： 1、每天24小时救援服务，设立应急电话：0575-88669999，实行24小时专人值班制度； 1、城区范围内15分钟内到达（施救出车出人免费）。  2、应客户要求提供免费上门接送车服务； 3、提供免费检查车况服务； 4、建立完整的维修技术档案，实行“一车一档”，提供技术咨询服务，确保车辆具有良好状况；  5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。  6、车辆发生肇事时应贵单位的要求可及时配合处理车辆善后事宜，贵单位肇事车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算，需要时，也请贵单位给予配合。  六、集中技术骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修服务；若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。  七、汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、材料由承修方全额赔偿。  八、接受贵单位对我厂的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。  九、保证贵单位维修车辆在我方修理期间的安全，做到不丢失、不损坏，否则承担全部损失。  十、保证以经道路运输管理机构批准的维修方式和形式（如上门抢修、连锁维修）对贵单位车辆维修均统一执行承诺的服务、质量、价格标准。  十一、建立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。 服务承诺:1、在维修时间上，本单位可以做到：提供24小时维修服务，随时有人值班维修,车辆随到随修。故障车进入供应商厂区内随时有人接待，30分钟内安排人员检修；一般故障当日下午6时前报修，次日上午8时前修复交车。对于事故车型我司在接到报修申请后，15分钟内予以响应，并在半小时内组织人员上门服务。并保证：在绍兴市区内接到报修后1小时内达到现场，市区外（100公里内）接到报修申请后3小时内到达现场。 2、在维修质量上，本单位可以做到：公务用车整车修理或总成修理质量保证期不低于车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期不低于车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期不低于车辆行驶2000公里或者10日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。 3、如因维修质量原因引起车辆故障和事故，在事后处理和赔偿上，本单位可以做到：在维修合格出厂车辆的质量保证里程或日期内，根据法定检验机构检验证明维修存在缺陷，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的维修材料等，送修方可以向我公司提出索赔。若我公司在服务承诺约定时间没有采取措施，风险和费用由我公司承担。 报价一览表:报价一览表.pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.pdf	优惠率 15%