合肥循环经济示范园人和家园小区物业管理更正公告

序号

评分内容

评分标准

分值范围

1

提高物业管理服务水平的整体设想及策划

（1）提高物业管理服务水平总体设想,管理深度和广度的做法；

（2）超前性、创造性、全方位贴心服务的意识；

（3）创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想。

注：每提供一项得 1分，满分 3分。其它或未提供的不得分。

0-3分

2

物管方式、工作计划、物资装备

（1）管理方式：内部管理架构、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈及处理机制等。

（2）工作计划：工作流程、各项管理、服务项目的长远计划和短期安排等。

（3）物资装备计划：管理服务人员住房、管理用房、器械、交通工具以及通讯、安全防范装备及办公用品等。

注：每提供一项得 1分，满分 3分。其它或未提供的不得分。

0-3分

3

人员培训、管理

（1）培训：对各类人员的培训有计划、方式、目标及行为规范的培训等。

（2）管理：录用与考核、淘汰机制、奖罚、协调关系、服务意识、量化管理及标准运作等。

注：每提供一项得 2分，满分 4分。其它或未提供的不得分。

0-4分

4

规章制度

（1）公众制度、企业内部岗位责任制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准等，要求符合规范，体现高标准、科学合理、详细完整。

（2）项目档案的建立与管理。

注：每提供一项得 2分，满分 4分。其它或未提供的不得分。

0-4分

5

针对本项目特点制定的物管方案

（1）物业管理区域内日常公共秩序维护方案。

（2）物业管理区域内日常共用设施设备的运行、维修、养护方案：内容涵盖房屋、供水、供电系统、消防系统、雨污水管网的正常排放、疏通。

（3）路灯、智能化系统等日常运行及维护养护方案。

（4）物业管理区域内日常环境保洁服务方案。

（5）绿化和园林建筑附属设施的维护、修剪、养护方案。

（6）物业接管方案。

（7）小区物业文明创建管理方案与实施计划。

（8）小区室内外装饰装修的物管及服务方案；

注：每提供一项得 1分，满分 8分。其它或未提供的不得分。

0-8分

6

应急预案、突发事件的应急处理

（1）根据本项目物业特点制定有针对性的应急预案并能及时落实到位。内容包括建筑物及其附属设施设备等发生突发事件或出现危险情况，可能影响到他人生活、安全时的应急预案(如供水、供电、消防、防汛排涝等)。

（2）小区及商业范围迎接上级突击检查考核的应急预案。

注：每提供一项得 2分，满分4分。其它或未提供的不得分。

0-4分

7

企业业绩

2018年1月1日以来（以合同签订时间为准），供应商具有的小区物业管理业绩，每个得2分；满分10分。

注：业绩不重复累计，已完成或在管业绩均予以认可。响应文件中须提供业绩合同。

0-10分

8

体系认证

供应商具有：

1、质量管理体系认证，得2分；

2、环境管理体系认证，得2分；

3、职业健康安全体系认证证书，得2分；

每具有一项得2分，满分6分，没有不得分。

注：提供证书以及证书的发证机构在认监委网站的查询截图作为评审依据。

0-6分

9

供应商获奖荣誉

1、2018年1月1日以来，供应商获得党政机关或事业单位或国内依法登记注册的行业协会颁发的物业服务企业综合实力测评TOP100称号的，得5分；

2、2018年1月1日以来，供应商在垃圾分类工作中，获得县区级及以上党政机关或事业单位颁发的先进工作单位的，每提供1个得2.5分，满分5分。

3、2018年1月1日以来，供应商获得省级及以上党政机关或事业单位（含委员会）颁发的文明单位或卫生先进单位荣誉的，得5分。

4、2018年1月1日以来，供应商获得省级及以上党政机关或事业单位（含委员会）颁发的服务业标准化试点项目荣誉的，得5分；

注：（1）获奖时间以获奖文件或证书颁发时间为准，提供相关证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之一即可）等有效证明材料。

(2)“国内依法登记注册” 以全国社会组织信用信息公示平台查询结果为准，响应文件中须提供该协会或学会在全国社会组织信用信息公示平台查询结果截图。民政部公布的“离岸社团” 、 “山寨社团”颁发的荣誉、奖励均无效。

 (3) 民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”或全国社会组织信用信息公示平台公示的“涉嫌非法社会组织”颁发的荣誉、奖励均无效。

0-20分

10

配备的服务人员

1、为本项目配备的项目经理具有：

（1）具有人社部门颁发的中级及以上标准化专业技术资格证书的，得3分；

（2）具有中级及以上建（构）筑物消防员或消防设施操作员证书的，得3分；

（3）具有市场监督管理部门颁发的特种设备安全管理和作业人员证书的，得3分；

注：提供相关人员证书以及供应商为上述人员缴纳的开标前连续三个月的社保证明材料。

2、为本项目配备的秩序维护部主管具有：

（1）具有高级及以上保安员职业资格证书的，得2分；

（2）具有中级及以上建（构）筑物消防员证书或消防设施操作员证书的，得2分；

（3）获得市级及以上公安部门颁发的先进个人荣誉的，得2分。

注：提供相关证书以及供应商为上述人员缴纳的开标前连续三个月的社保证明材料。

3、为本项目配备的工程部主管具有：

（1）具有人社部门颁发的中级及以上电工职业资格证书的，得1分；

（2）具有人社部门颁发的机电工程助理及以上工程师职称证书的，得1分；

（3）获得国内依法登记注册的行业协会或市级及以上党政机关或事业单位（含委员会）颁发的相关荣誉的，得1分。

注：（1）提供相关证书以及供应商为上述人员缴纳的开标前连续三个月的社保证明材料。

(2)“国内依法登记注册” 以全国社会组织信用信息公示平台查询结果为准，响应文件中须提供该协会或学会在全国社会组织信用信息公示平台查询结果截图。民政部公布的“离岸社团” 、 “山寨社团”颁发的荣誉、奖励均无效。

 (3) 民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”或全国社会组织信用信息公示平台公示的“涉嫌非法社会组织”颁发的荣誉、奖励均无效。

0-18分

价格分

（20分）

价格分统一采用低价优先法，即满足磋商文件要求且最终磋商报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分 20分。其他合格供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋商报价得分＝（磋商基准价/最终磋商报价）× 20％×100