招标
长沙供水有限公司客服语音AI平台采购项目(第二次）答疑公告
金额
-
项目地址
湖南省
发布时间
2023/12/14
公告摘要
公告正文
| 长沙供水有限公司客服语音AI平台采购项目(第二次）答疑公告 | |||
| 基本信息 | |||
| 公告标题 | 长沙供水有限公司客服语音AI平台采购项目(第二次）答疑公告 | ||
| 公告性质 | 其他公告 | 公告类型 | 其他公告 |
| 公告发布时间 | 2023-12-14 17:00:00 | 公告发布媒体 | 长沙水业集团电子招采平台 |
| 备注 | |||
| 附件 | 暂无附件 | ||
| 公告内容 | |||
| 致：所有潜在投标人 有关潜在投标人提交的关于“长沙供水有限公司客服语音AI平台采购项目(第二次）的招标答疑”我方已获悉，现将答疑回复如下： 问题1：招标文件第一章-三.投标人资格要求-3.2“投标人近三年（以投标截止时间前36个月内为有效），至少具有一个合同金额不少于90万元并基于大语言模型下的智能客服语音系统开发类似项目业绩。注：［以甲方在合同中签订的日期为准，需提供相应合同（包括但不限于合同首页、项目用 户评价、项目介绍、项目界面截图、服务内容页、签字盖章页）、对应金额的发票、收款记录等相关证明资料扫描件，否则视为无效业绩不计分。同一法人的合同业绩不重复计分］。” 招标文件附表三 评分细则-商务评分-类似业绩“投标人近三年（以投标截止时间前36个月内为有效），每具有一个合同金额不少于126万元并基于大语言模型下的智能客服语音系统开发类似项目业绩的计4分，最多计 20 分。注：［以甲方在合同中签订的日期为准，需提供相应合同（包括但不限于合同首页、项目用户评价、项目介绍、项目界面截图、服务内容页、签字盖章页）、对应金额的发票、收款记录等相关证明资料扫描件，否则视为无效业绩不计分。同一法人的合同业绩不重复计分］。”征询内容：征询事项中的招标文件中提到的“大语言模型”，是否包含“智能语义”、“自然语言处理”模型。 答：招标文件中的“大语言模型”，包含“智能语义”、“自然语言处理”等类似技术方式。 问题2：标书中要求的的【智能外呼】是指甲方自有的外呼系统还是由供应商提供？第四章二、采购需求（实施内容）第2项智能外呼部分写了只需要提供语音识别、语音合成和NLP对话能力，由原有呼叫中心负责提供外呼对接，后续第6项功能清单又列了智能外呼功能清单； 答：外呼平台由甲方提供，但语音识别、语音合成、NLP对话能力等语音处理技术由中标供应商提供。 问题3：请问大语言模型是否指生成式大语言模型（GPT）？在本项目采购需求中，没有任何与生成式大语言模型相关的产品和技术的采购要求（包括本地化部署或者API调用），也没有使用生成式大语言模型（GPT）的技术要求，为何将与项目毫不相关的过往业绩作为商务评分标准要求？ 答：大语言模型不是指生成式大语言模型（GPT）。招标文件中的“大语言模型”可理解为使用“智能语义”、“自然语言处理”等类似技术方式，请投标人知悉。类似业绩的要求按招标文件执行。 本次答疑回复不涉及到实质性问题的修改，招标文件中其他内容不变。 长沙供水有限公司 2023年12月14日 | |||
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