2023-2024年中国电信琼海分公司话务运营服务项目单一来源采购公示
2023-2024年中国电信琼海分公司话务运营服务项目采购人为中国电信股份有限公司海南分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
采购内容
本次拟采购琼海 12345 政府服务热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率到达95%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。
单一来源采购原因
省公司前期已完成全省集中招标并下发招标结果，现按此结果进行单一来源采购。
单一来源采购供应商
海南天略企业咨询有限公司
公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2023年12月22日至2023年12月25日，共4天。
联系方式
项目联系人和联系方式:黎工，17789879899
异议联系人和联系方式:李工，18907676696
异议接收邮箱：dx40081.hi@chinatelecom.cn
 
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。 
 
采购人：中国电信股份有限公司海南分公司
日  期：2023年12月21日