中国邮政集团有限公司周口、南阳、焦作、安阳、商丘5个市分公司区域客服环节业务外包服务（二次）公开招标公告
　　河南兴达工程咨询有限公司受中国邮政集团有限公司河南省分公司的委托，就中国邮政集团有限公司周口、南阳、焦作、安阳、商丘5个市分公司区域客服环节业务外包服务进行国内公开招标，现就有关事宜公告如下：
　　1.项目概况
　　1.1项目名称：中国邮政集团有限公司周口、南阳、焦作、安阳、商丘5个市分公司区域客服环节业务外包服务
　　1.2招标内容：中国邮政集团有限公司周口、南阳、焦作、安阳、商丘5个市分公司区域客服环节业务外包服务；（具体内容详见招标文件）
　　1.4服务周期：2年；
　　1.5服务质量：满足招标人要求。 
　　备注：依据“中国邮政集团有限公司周口、南阳、焦作、安阳、商丘5个市分公司区域客服环节业务外包服务”采购方案规定：若该项目首次递交投标文件的供应商数量不足3家，则重新发布招标公告，若重新发布招标公告后供应商数量仍不足3家，为2家时转为竞争性磋商，评审方法不变；为1家时转为单一来源谈判。若通过初审的供应商不足3家，经评标委员会判定具有竞争性，则继续进行评审。
　　2.投标人资格要求：
　　2.1投标人须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位；
　　2.2投标人须具备《人力资源许可证》；
　　2.3投标人须具备一般纳税人资格且自2020年1月1日起承接过类似项目；
　　2.4投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；
　　2.5其它信誉要求：①投标人未处于被责令停业、投标资格被取消或财产被接管、冻结和破产状态；最近三年内没有骗取中标或者严重违约等问题，未存在被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的（出具承诺）；②投标人通过“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）“信用服务”-“失信被执行人”-跳转至“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）查询企业；通过“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）“个人信用”-“失信被执行人名单查询”查询法定代表人，并提供查询网页截图，有失信记录的将被取消投标资格。（供应商须提供网站查询打印页，打印页需包括查询日期，查询日期为公告发布之日之后，经查询有失信记录的将被取消投标资格）；
　　2.6被中国邮政集团有限公司及其下属单位列入黑名单且在有效期内的供应商，无资格参加本项目的采购活动；
　　2.7与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；
　　2.8单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一招标项目的投标（提供在“国家企业信用信息公示系统”中查询的相关信息）；
　　2.9本次招标项目不接受联合体投标，不得分包转包。
　　3.招标文件获取方式：
　　凡有意参加的企业：请于2023年8月10日至2023年8月16日，每日上午09:00时至11:30分，下午14:30分至17:30分（北京时间，下同），进入《中国邮政电子采购与供应平台》线上报名获取招标文件。
　　（1）未在该平台注册办理CA证书的供应商，请先行注册办理CA证书后详细阅读操作手册，线上自行报名获取招标文件；
　　（2）CA办理及招标文件获取：进入《中国邮政电子采购与供应平台》https://cg.11185.cn首页-用户中心-下载中心-下载操作手册（详细阅读，根据操作手册完成注册、登录、CA办理、平台相关应用的安装使用、供应商报名-（请务必按要求填写，并上传报名资料的原件扫描件）-等待审核-审核通过后-标书购买-确认标书费-供应商下载招标文件）。平台服务电话：400-808-6131
　　4.投标文件的递交
　　4.1递交时间：纸质版投标文件（线下）、电子版投标文件（线上）递交的截止时间（投标截止时间，下同）均为2023年8月30日14时30分（北京时间）。
　　递交平台、签到：供应商应在投标截止时间前通过《中国邮政电子采购与供应平台》递交投标文件，并于投标截止时间之前完成纸质版投标文件和电子版投标文件“签到”流程。
　　4.2纸质文件递交地点：郑州市电厂路泾河路向西200米路南河南省国家大学科技园东区15号楼F座西单元河南兴达工程咨询有限公司一楼会议室。
　　4.3供应商递交纸质版投标文件，并且携带制作电子版投标文件的电脑，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，不影响开标后现场解密电子版投标文件。逾期或不符合规定的纸质版和电子版投标文件不予接收。
　　4.4加密、解密。供应商须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》（https://cg.11185.cn）递交的电子版投标文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用CA证书进行电子版投标文件现场解密。
　　4.5电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件（电子签章后，文档不得修改，否则签章无效，如需修改，修改后重新签章）
　　5.开标时间及地点
　　5.1开标时：请供应商派代表使用CA证书在《中国邮政投标管家》客户端进行电子版投标文件线上解密。
　　5.2开标时间：同投标截止时间。供应商须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
　　5.3开标地点：郑州市电厂路泾河路向西200米路南河南省国家大学科技园东区15号楼F座西单元河南兴达工程咨询有限公司会议室。
　　6.发布公告的媒介
　　本次招标公告在中国邮政集团有限公司官方网站、中国邮政电子采购与供应平台、《中国招标投标公共服务平台》、《中国采购与招标网》上公开发布。
　　7本次招标联系事项：
　　采购人联系人：王老师             
　　招标代理联系人：王老师、宋老师
　　联系电话：0371-68850950
　　邮    箱:hnxdzxgs@163.com     
　　联系地址：河南省国家大学科技园东区15号楼F座西单元河南兴达工程咨询有限公司（郑州市电厂路泾河路向西200米路南）