项目基本信息
需求描述：(一)运维服务范围
供应商为采购人提供的服务范围是九龙坡区政府协同办公及移动办公平台软件产品。

序号	产品信息	描述
1	门户管理	搭建办公门户，将发文、收文、会议、信息期刊、其他文件、关注公文等应用统一集成到门户中展示与处理，并针对不同用户控制不同的数据权限。
2	发文管理	指以本单位名义制发公文的过程，主要包含发送、待办、已办、办结、收藏、抄送、关注、公文交换、撤销、补发、文件上传、文件下载、在线编辑、在线预览、在线打印、发文审批、常用批示语、意见修改、强制收回等功能点适用于全员覆盖单位区委区政府代拟稿、发文、快捷发文等。
3	收文管理	指以本单位名义制发公文的过程，主要包含发送、待办、已办、办结、收藏、抄送、关注、公文交换、公文签收、撤销、作废、退回、文件下载、在线编辑、在线预览、在线打印、正文替换、收文签批、常用批示语、意见修改、强制收回等功能点适用于全员覆盖单位收文、交办件等。
4	关注公文	对于关注的公文可以进行实时跟踪，了解各领导的签批状态。
5	参阅资料	实现重要文件的及时传阅，领导讲话、市政府专题会、市政府常务会、文件上传、文件下载、文件替换、在线预览等。
6	其他文件	实现快速收发文，可以在其他文件中直接发送和接收文件，方便九龙坡区内部之间的文件交流，发送后的文件可以查看文件接收情况，包括发送文件、签收文件、草稿列表、回收列表、签收统计、转流程文件、文档替换、在线预览、阅读状态、文件上传、文件下载、转收文登记等功能。
7	会议管理	支持发起会议通知，并下发具体参会的单位，可查看具体的会议内容，进行草稿、转发、查阅、下载、删除等操作，具体功能包括发布通知、查看通知、草稿列表、回收列表、通知统计、会议通知流程、参会回执、材料反馈、文档替换、在线预览、阅读状态、文件上传、文件下载、转会议流程等。
8	移动办公	将发文管理、收文管理、会议管理、关注公文等PC端应用迁移到移动端，领导和公务人员可以通过手机进行公文的处理，文件的查阅、会议通知的查收等操作，实现实时实地办公，提高工作效率，具体功能包括发文管理、收文管理、公文汇总、参阅资料、收藏公文、抄送公文、关注公文、超期公文、最新动态、其他文件、依申请公开、公文签收等。

 
 
(二)运维服务内容
提供应用系统的软件服务和技术咨询支持等相关服务时包含如下服务内容：

序号	服务内容	服务范围	服务期限
1	二次开发	根据实际使用情况，对发文管理、收文管理、其他文件、会议管理、信息期刊、移动办公等应用进行二次开发	一年
2	流程改造	根据实际工作需求，对运行的公文收、发文流程等进行改造与调整	一年
3	测试服务	对二次开发及流程改造内容进行测试与修改服务	一年
4	现场支持服务	主要内容为BUG修复及流程的优化和调整	一年
5	周期巡检	对开发及流程改造内容进行定期巡检，并提供系统巡检报告	一年
6	数据恢复	在可修复的范围内，根据备份时间节点为客户提供数据库还原服务。	一年

预算金额：350000元
采购编号：10720231
采购人信息
重庆市九龙坡区人民政府办公室

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