2024年12345便民服务热线BPO话务外包业务服务项目单一来源采购公示
 
[2024年12345便民服务热线BPO话务外包业务服务]项目采购人为[中国电信股份有限公司三明分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 
一、采购内容
我司和福建省电信技术发展有限公司三明分公司签订的《2023年中国电信三明分公司12345呼叫中心BPO外包协议（福建省电信技术发展有限公司三明分公司）》(合同编号：FJSMA2300125CGY00)合同期12个月，此合同期协议已满。2023年12月20日我公司中标三明市12345平台热线外包服务项目，并于2024年02月与三明市12345政务服务便民热线中心签约《福建省政府采购合同（服务类）》（合同编号：FJSMA2400111CGN00），协议期为2024年02月1日至2025年01月31日。故申请服务周期内12345便民服务热线人工话务服务对福建省电信技术发展有限公司进行单一来源采购。 
二、单一来源采购原因
12345便民服务热线BPO话务外包原为福建省电信技术发展有限公司三明分公司承接。 
三、单一来源采购供应商
福建省电信技术发展有限公司三明分公司
四、公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2024年03月22日至2024年03月25日，共4天。
五、联系方式
单位名称：中国电信股份有限公司三明分公司
电话：0598-8591061
邮箱：smpenglz@chinatelecom.cn
地址：三明市三元区新市中路233号
邮编：365000
 
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。
 
采购人：中国电信股份有限公司三明分公司
 
          日  期：2024年03月22日