一、合同编号：11N4576073552023201 
二、合同名称：新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目的合同  
三、项目编号：LCZB-[2023]10 
四、项目名称：新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目 
五、合同主体                                    
   采购人（甲方）：新疆维吾尔自治区交通通信信息中心 
   地      址：黄河路301号
   联系方式：0996-2985581 
   供应商（乙方）：中通服公众信息产业股份有限公司 
   地      址：新疆乌鲁木齐市新市区河北路市话分局 
   联系方式：18999156606 
六、合同主体信息 
   1.主要标的信息：
    
   主要标的名称：新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目 
   数量：1.00  
   单价（元）：1320000.00 
   规格型号（或服务要求）：12328交通运输服务监督电话（以下简称12328）作为交通行业的“一号通”，实现通过电话、门户网站和微信小程序等多渠道受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议，解决人民群众投诉渠道不畅通、举报不方便等问题，实现电话业务的即时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的闭环工作流程，充分利用12328电话系统运行产生的大量数据进行分析，把握和跟踪行业热点、难点、焦点问题，提升交通运输行业治理能力和公共服务水平。  
    2.合同金额（元）：1320000.00 
    3.履约期限、地点等简要信息：, 
    4.采购方式：竞争性磋商 
七、合同签订日期：2023年05月16日  
八、合同公告日期：
九、其他补充事宜：/ 
 
新疆联成工程项目管理有限公司  
附件信息：
交通厅12328合作协议-2023年.pdf