招标
蒙商银行2021-2022年度版本管理类驻场服务采购项目供应商征集公告
金额
-
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2021/05/11
公告摘要
公告正文
根据业务发展需要，现公开征集蒙商银行2021-2022年度版本管理驻场服务采购项目供应商，有关事宜公告如下：
一、采购需求
（一）驻场服务要求
1.该项目驻场服务地点为北京市（不包括紧急工单测试）；紧急工单测试驻场服务地点为包头市；
2.合同签订生效后供应商应及时按照投标文件中提供的驻场人员清单和团队，报送我行审核、筛选和面试。原则上，我行面试通过的人员必须具备驻场条件，不具备驻场条件的变动率不超过20%。驻场人员经双方审核确认后，办理进场手续并执行驻场服务;
3.经双方审核确认的驻场人员自驻场之日起均有0.5个月试用期；
4.供应商应提供全天7×24小时快速、优质的实时响应服务；
（二）驻场人员要求
1.驻场人员数量根据我行实际需求可能略有调整，但驻场服务总工作量不超过10人年；
2.供应商需承诺合同签订后提供的驻场人员必须满足驻场人员需求中约定的岗位任职要求；
3.供应商提供的驻场人员必须具备完成驻场人员岗位职责清单中约定的工作职责；
4.供应商提供不少于对应人数要求和满足资质要求的人员清单。人员必须通过我行面试和试用，方可按照我行流程和要求办理进场手续和提供驻场服务。
5.岗位人员需求如下：
（1）岗位需求及任职要求：
（2）驻场人员岗位职责：
（三）二线支持团队要求：
1、应针对该项目设立二线支持团队，并指定项目经理负责该项目总体服务对接人，对接我行各项服务申请，并协调资源处理我行的维护服务请求；
2、二线支持团队人员应满足我行驻场岗位清单涉及配置管理、自动化部署、应用运维和Citrix运维，以及应急、技术支持服务，需提供二线应急支持团队人员相关简历，详细要求如下：
（四）案例要求
提供近3年不少于1个银行业版本配置管理驻场服务案例，需提供合同复印件（敏感信息可做模糊处理）。
二、供应商资格条件
（一）在中华人民共和国境内依法注册，具有独立承担民事责任的能力，且注册年限不得少于三年。（提供营业执照复印件并加盖公章）；
（二）具有良好的商业信誉和财务状况，需提供近3年的经会计师事务所审计的财务报告（至少包含会计师事务所盖章的审计报告和资产负债表、利润表、现金流量表）；
（三）近三年内在经营活动中没有重大违法记录，重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚（须在资格文件中提供书面声明书）；
（四）供应商截至提交报名文件之日，未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；未被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）列入严重违法失信企业名单（黑名单），提供查询截图；
（五）法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同主体，不得参加同一项目；
（六）供应商具备完善的技术支持和售后服务体系，具有稳定的技术保障队伍，具备完成本招标项目的服务能力；针对该项目应设立二线支持团队，团队应包括不少于4名二线支持专家（二线支持团队不少于3名银行配置管理专家，不少于1名SAP运维专家），需提供团队人员组成、团队人员专项配置管理相关工作经验和年限、团队人员相关项目案例；
（七）近三年不少于1个银行业版本配置管理驻场服务案例；
（八）不接受联合体报名，不得分包或转包；
（九）供应商应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密。
（十）供应商提供人员清单必须满足对各类岗位的人员数量、岗位职责和任职要求。其中，配置管理岗至少6人，SAP系统运维岗至少1人，Citrix运维岗至少1人，紧急工单测试岗至少2人。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至2021年5月17日17:30止
四、供应商遴选标准
本次遴选将在资格条件符合的供应商中，根据企业组织机构建设情况、财务经营状况、经营信誉，如诉讼情况、荣誉奖项、案例、资质及授权情况，择优选择供应商参与本项目。
五、报名材料要求
（一）公司资格文件，加盖公司公章；
（二）财务报告，加盖公司公章；
（三）无重大违法记录的承诺函，加盖公司公章并由公司法人代表签字；
（四）案例清单以及合同复印件（敏感信息可进行模糊处理），清单加盖公章，合同复印件重要页码加盖公章；
（五）公司简介，含公司组织架构、技术力量、服务团队、财务能力等情况介绍；
（六）人员资格证书复印件、社保缴纳证明等人员文件；
（七）请如实填写供应商信息登记表；
（八）如有公司其他资质文件，如质量认证、技术认证、资格授权文件等可以展现公司实力的文件，可自行复印添加，并加盖公章。
六、报名步骤
（一）供应商提供评选资料，一正三副，电子文件一份，为已盖章正本扫描件，请使用U盘存储；所有资料需进行装订及密封，标明参与项目名称、公司名称、联系人及联系方式，加盖公司公章。
（二）填写的供应商信息登记表不用打印，电子文档存放在U盘中即可；
（三）资料以快递方式邮寄至本单位；
（四）无论报名是否通过，材料恕不退还。
七、注意事项
1.能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
2.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
3.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
八、联系方式
采购部门联系人：邬国富
联系电话：0472-5568572
电子邮件：001491@msbank.com
邮寄地址：内蒙古包头市九原区建华南路2号A座蒙商银行商务大厦21层2102D房间
蒙商银行股份有限公司
2021年5月11日
一、采购需求
（一）驻场服务要求
1.该项目驻场服务地点为北京市（不包括紧急工单测试）；紧急工单测试驻场服务地点为包头市；
2.合同签订生效后供应商应及时按照投标文件中提供的驻场人员清单和团队，报送我行审核、筛选和面试。原则上，我行面试通过的人员必须具备驻场条件，不具备驻场条件的变动率不超过20%。驻场人员经双方审核确认后，办理进场手续并执行驻场服务;
3.经双方审核确认的驻场人员自驻场之日起均有0.5个月试用期；
4.供应商应提供全天7×24小时快速、优质的实时响应服务；
（二）驻场人员要求
1.驻场人员数量根据我行实际需求可能略有调整，但驻场服务总工作量不超过10人年；
2.供应商需承诺合同签订后提供的驻场人员必须满足驻场人员需求中约定的岗位任职要求；
3.供应商提供的驻场人员必须具备完成驻场人员岗位职责清单中约定的工作职责；
4.供应商提供不少于对应人数要求和满足资质要求的人员清单。人员必须通过我行面试和试用，方可按照我行流程和要求办理进场手续和提供驻场服务。
5.岗位人员需求如下：
（1）岗位需求及任职要求：
| 岗位名称 | 服务板块 | 人员需求数量（人年） | 岗位任职要求 |
| 配置管理岗 | 版本管理和发布 | 6 | 1、具有3年及以上专职版本配置管理相关工作经验； 2、熟悉各类Linux操作系统，并且熟练掌握系统安装、配置、维护、故障排除等操作； 3、熟悉常用的web服务软件与中间件，如Nginx，weblogic，WAS，Apache，Tomcat等； 4、熟悉数据库部署和维护：如Mysql、Oracle、db2等，熟练掌握增删改查以及数据备份恢复操作； 5、熟练使用Linux下各种常用命令，能够独立编写shell、python等脚本； 6、熟练使用SVN、GIT等代码版本管理工具； 7、有相关认证者或银行版本配置管理工作经验优先。 |
| SAP系统运维 | 1 | 1、具有至少3年及以上BASIS相关工作经验； 2、具备应用系统管理，数据库，操作系统和网络管理基础知识； 3、具备良好的沟通能力和英文读写能力； 4、熟悉SAP HANA/ORACLE/DB2数据库中至少两种，熟悉AIX/HPUX/Linux/Windows操作系统中至少两种； 5、可独立完成SAP项目中BASIS部分，能够独立完成权限处理、日志分析、日常运维； 6、熟悉SAP系统架构并且能够独立搭建SAP相关系统； 7、有相关认证者或者有银行系统运维经验优先； | |
| Citrix运维 | 1 | 1.熟悉Citrix虚拟桌面产品以及基础架构； 2.熟悉Windows、Linux系统的安装部署，系统日常运维以及平台下应用服务管理等； 3.熟悉微软ActiveDirectory管理，组策略配置等； 4.熟悉市场主流虚拟化平台(VMware、Citrix等)的运维流程及操作； 5.熟悉Sql Server数据库备份，容灾，监控以及故障处理； 6.熟悉服务器，网络，存储基础知识； 7.熟悉即时消息系统，邮件服务器等相关操作和维护； 8.有银行Citrix虚拟桌面产品维护经验优先。 | |
| 紧急工单测试 | 2 | 1.具有3年及以上银行业务系统测试经验； 2.熟悉银行全渠道业务类系统的业务流程和系统操作，能够独立完成银行各类业务系统的业务规则和需求分析，以及测试执行； 3.具有良好的沟通和表达能力。 |
（2）驻场人员岗位职责：
| 岗位名称 | 服务板块 | 岗位职责 |
| 配置管理岗 | 版本管理和发布 | 1.负责代码库和制品库的管理和维护，并按照流程要求实施产品配置管理工作； 2.根据版本管理规范，完成所负责项目的服务器代码的版本变更、版本发布工作； 3.负责对研发人员进行关于配置管理流程的培训和指导，确保项目组成员理解并能正确使用； 4.负责所负责项目的系统维护工作、日常巡检以及配合开发和测试人员排查问题并协助解决问题； 5.负责配置管理过程的持续改进； |
| SAP系统运维 | 1、负责测试环境的上包和同步包的作业，相关系统包括DM、BP、CDM、MM、CML、FI、BPM、EOD等。张峰全面各个类的系统经验丰富，全渠道3年以上测试经验掌握全面 2、负责测试环境SAP系统的管理和维护，主要工作为： （1）创建SAP系统登录用户，并给用户赋权，重置用户密码解锁被锁定的用户等； （2）维护系统稳定运行，排除系统故障，查找、分析应用故障原因； （3）负责SAP系统服务器的切日工作； （4）重定向恢复或搭建新SAP系统，并维护系统的稳定运行； （5）配置SAP系统之间的单位组织机构传输； （6）配置单点登录系统； （7）负责HANA系统的备份和维护工作。 3、登记测试环境服务器故障原因和修复时间 4、登记各系统服务器下放项目组使用情况和使用时间 | |
| Citrix运维 | 1.Citrix Xendesktop环境日常运维、云桌面分配、回收、变更以及技术支持等。 2.维护微软ActiveDirectory环境，组策略设置 3.负责服务器日常巡检保证环境安全稳定运行 4.维护即时消息服务器日常的运维工作确保沟通正常 | |
| 紧急工单测试 | 1.负责所有工单的分析和测试，证迹的上传和管理，结果编写和反馈； 2.服从安排，完成其它类工单测试和其它工作 |
（三）二线支持团队要求：
1、应针对该项目设立二线支持团队，并指定项目经理负责该项目总体服务对接人，对接我行各项服务申请，并协调资源处理我行的维护服务请求；
2、二线支持团队人员应满足我行驻场岗位清单涉及配置管理、自动化部署、应用运维和Citrix运维，以及应急、技术支持服务，需提供二线应急支持团队人员相关简历，详细要求如下：
| 序号 | 支持团队 | 人员数量 | 人员要求 | 人员职责 |
| 1 | 二线支持团队 | 不少于4名 | 1、二线支持团队人员不少于3名银行版本配置管理专家（含自动化编译部署），不少于1名SAP系统运维专家，需提供团队人员组成、团队人员配置管理相关工作经验和年限、团队人员银行业版本配置管理案例 | 1.作为驻场人员的后备支持力量，负责支持配置管理和运维相关工作的技术疑难问题 2.能够实现技术兜底，最终解决疑难技术问题 |
（四）案例要求
提供近3年不少于1个银行业版本配置管理驻场服务案例，需提供合同复印件（敏感信息可做模糊处理）。
二、供应商资格条件
（一）在中华人民共和国境内依法注册，具有独立承担民事责任的能力，且注册年限不得少于三年。（提供营业执照复印件并加盖公章）；
（二）具有良好的商业信誉和财务状况，需提供近3年的经会计师事务所审计的财务报告（至少包含会计师事务所盖章的审计报告和资产负债表、利润表、现金流量表）；
（三）近三年内在经营活动中没有重大违法记录，重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚（须在资格文件中提供书面声明书）；
（四）供应商截至提交报名文件之日，未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；未被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）列入严重违法失信企业名单（黑名单），提供查询截图；
（五）法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同主体，不得参加同一项目；
（六）供应商具备完善的技术支持和售后服务体系，具有稳定的技术保障队伍，具备完成本招标项目的服务能力；针对该项目应设立二线支持团队，团队应包括不少于4名二线支持专家（二线支持团队不少于3名银行配置管理专家，不少于1名SAP运维专家），需提供团队人员组成、团队人员专项配置管理相关工作经验和年限、团队人员相关项目案例；
（七）近三年不少于1个银行业版本配置管理驻场服务案例；
（八）不接受联合体报名，不得分包或转包；
（九）供应商应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密。
（十）供应商提供人员清单必须满足对各类岗位的人员数量、岗位职责和任职要求。其中，配置管理岗至少6人，SAP系统运维岗至少1人，Citrix运维岗至少1人，紧急工单测试岗至少2人。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至2021年5月17日17:30止
四、供应商遴选标准
本次遴选将在资格条件符合的供应商中，根据企业组织机构建设情况、财务经营状况、经营信誉，如诉讼情况、荣誉奖项、案例、资质及授权情况，择优选择供应商参与本项目。
五、报名材料要求
（一）公司资格文件，加盖公司公章；
（二）财务报告，加盖公司公章；
（三）无重大违法记录的承诺函，加盖公司公章并由公司法人代表签字；
（四）案例清单以及合同复印件（敏感信息可进行模糊处理），清单加盖公章，合同复印件重要页码加盖公章；
（五）公司简介，含公司组织架构、技术力量、服务团队、财务能力等情况介绍；
（六）人员资格证书复印件、社保缴纳证明等人员文件；
（七）请如实填写供应商信息登记表；
（八）如有公司其他资质文件，如质量认证、技术认证、资格授权文件等可以展现公司实力的文件，可自行复印添加，并加盖公章。
六、报名步骤
（一）供应商提供评选资料，一正三副，电子文件一份，为已盖章正本扫描件，请使用U盘存储；所有资料需进行装订及密封，标明参与项目名称、公司名称、联系人及联系方式，加盖公司公章。
（二）填写的供应商信息登记表不用打印，电子文档存放在U盘中即可；
（三）资料以快递方式邮寄至本单位；
（四）无论报名是否通过，材料恕不退还。
七、注意事项
1.能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
2.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
3.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
八、联系方式
采购部门联系人：邬国富
联系电话：0472-5568572
电子邮件：001491@msbank.com
邮寄地址：内蒙古包头市九原区建华南路2号A座蒙商银行商务大厦21层2102D房间
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2021年5月11日
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