为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将大连市大数据中心2023年10月采购意向公开如下：      

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额（万元）	预计采购时间（填写到月）	备注
1	大连市12345平台系统服务项目	标的名称：大连市12345平台系统服务，标的数量：1，标的需要实现的主要功能或者目标：按《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》及《辽宁省12345政务服务便民热线整合建设实施方案》文件规定，对大连市12345平台系统和功能模块进行运行维护和升级，内容包括：12345热线话务系统运维服务、12345知识库管理应用服务、工单管理服务、热线智能化服务、大数据分析展示服务、效能分析服务、系统环境支撑服务、系统安全保障服务。，标的需满足的质量、服务、安全、时限等要求：1.对于基础软件、支撑软件和应用软件检查、监控、支持等服务，须根据具体情形提供多样化的服务方式，包括日常运维服务、远程响应服务、应急响应服务等； 2.对于基础环境、硬件、软件和安全等综合性运维管理服务、对于影响系统正常运行的严重故障，相关技术人员应在2小时内赶到现场，查找原因，提出解决方案，直至故障完全恢复。 3.人员要求：在项目运行维护期间，负责本项目的维护工作，确保系统安全、稳定、正常地运行。	307.48	2023-10

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

  


  
   

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