2023-2024年度中国联通铜川市分公司经营性外包服务采购项目公告

招标编号：SXMX-LT-BX-22-051

发布时间：2022-12-23 15:23:11

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本比选项目为2023-2024年度中国联通铜川市分公司经营性外包服务采购项目（采购代理编号：SXMX-LT-BX-22-051，采购人为中国联合网络通信有限公司铜川市分公司，采购代理机构为四川铭信工程招标咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：2023-2024年度中国联通铜川市分公司经营性外包服务采购。

1.1.1采购内容：针对公众、政企、服务维系等重点场景，采购服务台席，上限38个（以实际需求为准）。

1.1.2采购预算：316万元（不含税）。

1.1.3服务周期：自合同签订之日起24个月。

1.1.4实施地点：铜川联通所辖部门、网格、县分。

1.2本项目设置最高限价，详见报价一览表，应答方应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。

2.应答方资格要求

2.1应答方基本资格要求

2.1.1证照要求：应答人须为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或其他合法组织。

2.1.2税务要求：应答人须承诺中选后开具增值税专用发票，提供承诺书。

2.1.3业绩要求：应答人须提供至少2个类似项目（电信业务外包类）业绩证明；

（1）时间要求：自2020年7月1日至应答截止之日（以单个合同或框架协议下订单/结算证明的签订时间为准）；

（2）金额要求：单个业绩合同金额≥150万元；（以单个合同金额或单个框架协议下订单/结算证明累计金额为准）；

（3）材料要求：须提供合同或协议关键页+订单/结算证明扫描件，包含但不限于：双方签字盖章信息、分项报价明细、采购内容、合同价款、签字盖章页等，扫描件须清晰可辨，否则视为无效提供。若合同中的内容无法体现与本项目采购内容的相关性，还需提供对应的甲方加盖单位公章的证明材料。

2.1.4本地要求：应答人须承诺合同签订后30天内在铜川市设立本地化服务机构。

2.1.5团队人员要求：（1）项目经理：须提供1名本科以上专职项目经理负责总体工作的开展、统筹和协调。

（2）服务台席要求：除项目经理外，须承诺为本项目配备38人的专职、常驻服务台席。

台席人员须满足以下条件：

1)年龄不超过40岁，具有大专及以上学历，五官端正，身体健康（条件优秀者可放宽要求）；

2）具有熟练的专业销售技能，提供所需要的销售服务；

3）具备良好的客户服务意识和客户服务态度，严格按照规范流程开展销售及服务工作；

4）遵守诚实守信理念，保质保量的完成销售及服务工作，经营业绩必须真实有效。

注：项目经理须提供有效的身份证和学历证书扫描件，并提供2022年6月起任意连续3个月的社保证明材料；

2.1.6保密承诺：应答人须承诺中选后遵循采购人企业保密相关规定，不得向他人泄露运营过程中涉及的生产流程、用户数据、业务数据等内容。

2.1.7信誉要求：应答人不得存在下列情形

（1）被责令停业、被暂停或者取消参选资格的、财产被接管或者冻结及廉政责任；

（2）在最近三年内有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（3）应答人在“信用中国”网站或“中国信息被执行”网站被列为失信被执行人；

除以上情形外，不存在其他违法、违规行为，以及中选后可能影响合同履行的其他情况。

2.1.8守法要求：应答人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《通信工程建设项目招标投标管理办法》及其他相关法律法规。

应答人应承诺参加本项目应答中无围标串标、弄虚作假骗取中选的不良行为。

2.1.9回避原则：应答人不得与为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构有关联关系，不得与招标代理机构存在隶属关系、控股关系及其他利益关系。

2.1.10应答人关系审核：应答人之间如存在单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系，不得同时参加划分标段的同一标段或未划分标段的同一招标项目应答，否则相关应答均无效，并按照联通供应商黑名单管理办法及相关规定处理。

2.1.11供应商黑名单管理要求：

（1)对列入中国联通集团及陕西联通黑名单的供应商，按照《中国联通供应商黑名单管理办法》及《陕西联通供应商黑名单管理办法实施细则》相关规定执行。

（2)在采购过程中，如果被列入中国联通、陕西联通黑名单供应商，则废止其参与资格、中选资格、签订合同资格；在合同履行过程中，如果被列入中国联通黑名单供应商，则立即终止合同执行，相关后果由卖方承担。（提供《供应商承诺书》）

2.1.12采购人将进行应答文件的IP、MAC地址校验，如不同供应商的MAC地址相同，评审委员会（或采购人）将直接按照围标、串标处理。

2.1.13货物及包装材料病虫防疫要求：不使用来自松材线虫病疫区的松木制造的货物及包装材料；在采购含有木质的货物或含有木质包装材料的货物到货时供应商须提供《植物检疫证书》。（提供《供应商承诺书》）

2.1.14绿色包装要求：供应商所提供产品应符合绿色包装的要求，不使用含有有毒、有害物质作为包装物材料，使用可循环使用、可降解或者可以无害化处理的包装物，避免过度包装；在满足需求的前提下，尽量减少包装物的材料消耗。（提供《供应商承诺书》）

2.1.15合规管控要求：在采购活动中供应商应签署《供应商合规承诺书》、《合规经营承诺书》。

2.2应答方式要求：本次比选不接受联合体应答。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2022年12月24日00时00分至2022年12月29日23时59分（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。

4.2应答人登陆中国联通合作方自服务门户网站（https://www.cuecp.cn/portal/index.jhtml）或中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn/jsp/cnceb/web/index_parent.jsp）→联通智慧供应链招标采购中心，进入平台后选择项目参与→寻找商机→检索意愿参与的比选项目→选择我要参与进入购标申请环节，在售标时间内，填写并提交购买标书申请，选择网上支付,支付成功后可直接下载比选文件。

网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。详见比选公告附件1：应答人在线支付流程操作手册。

由于采用电子标, 应答人需在文件获取交费时间截止时间前完成中国联通内部供应商注册，否则无法进行电子招标投标交易平台的应答文件递交，由于应答人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由应答人自行承担。供应商注册流程请登陆中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）进行操作。

比选文件每套售价人民币肆佰元（￥400.00）整，售后不退。

5.应答文件的递交

5.1电子应答文件的递交：电子应答文件上传至“联通智慧供应链招标采购中心”递交，应答截止时间为2023年1月4日9时30 分。

本项目唱价、评审以电子应答文件为准。如因“联通智慧供应链招标采购中心”的系统原因无法正常开标、评标，则延期等待系统恢复正常。

5.2出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.2.1逾期上传至“联通智慧供应链招标采购中心”的；

5.2.2未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6.发布公告的媒介

本比选公告同时且仅在中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）

中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）

中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）

陕西采购与招标网（http://www.sntba.com/website/index.aspx）上发布，其他媒介转载无效。

7.联系方式

采购人：中国联合网络通信有限公司铜川市分公司

采购人地址：陕西省铜川市新区正阳路12号

联系人：郭经理

电话：0919-8100600

采购代理机构：四川铭信工程招标咨询有限公司

采购代理机构地址：陕西省西安市高新区科技五路数字大厦16楼1606室

联系人：田文斌/舒湘萍

电话：18192573572/18629683023

电子邮件：mxzbsx@163.com

8.附加项：无



采购人：中国联合网络通信有限公司铜川市分公司

采购代理机构：四川铭信工程招标咨询有限公司

2022年12月23日

发布单位 :铜川市分公司

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