项目概况
96333热线接处坐席服务项目采购项目的潜在供应商应在江苏大友招标代理咨询有限公司获取采购文件，并于2023年3月31日14点30分（北京时间）前提交响应文件。
 
一、项目基本情况
项目编号：JSDY-2023F057
项目名称：96333热线接处坐席服务项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：113万元（报价超过项目预算作无效响应处理）
项目内容：96333电梯应急处置平台是南京市涉及特种设备的民生服务热线，目前由南京市特种设备安全监督检验研究院日常运营管理，主要负责接听、登记和办理南京市行政管辖范围内特种设备的非应急类诉求以及电梯困人求救等应急类诉求。此热线共12名座席人员，采用轮班制全天24小时保持接听状态，全年365天无休。
合同履行期限：合同签订之日起一年内。第一年合同期满后，采购人有权决定是否与成交供应商签订后续服务合同或另行采购，合同最多续签两年。
本项目不接受联合体。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为非预留份额的采购项目或采购包，执行价格扣除优惠政策，具体详见第三章成交标准。
3.本项目的特定资格要求：无。
三、获取采购文件
时间：2023年3月21日至2023年3月27日，每天上午9:30至11:30，下午14:00至17:00（北京时间，法定节假日除外 ）
方式：本项目纸质版文件按照100元/本收取费用（售后不退）。自磋商公告发布之日起至2023年3月27日上午9：30-11：30，下午14：00-17：00止（北京时间，法定节假日除外），请各潜在供应商将以下材料以扫描件形式发送至代理机构邮箱（jsdayou2015@vip.126.com），并注明单位（全称）、法定代表人、授权委托人、联系电话、项目名称、项目编号、分包号（若有）及邮寄地址，代理机构将在收到邮件后的一个工作日内回复供应商是否通过，通过后代理机构将会发送磋商文件，请各供应商留意邮箱情况。      
        
（1）具有有效期内的营业执照副本（一份加盖公章复印件）；
（2）法人授权委托书（原件一份并加盖公章）；
（3）授权委托人身份证（一份加盖公章复印件）；
（4）南京市政府采购供应商信用记录表暨信用承诺书（原件并加盖公章）。根据《南京市政府采购供应商信用管理工作暂行办法》（宁财规〔2018〕10号）有关规定，凡在南京地区参加政府采购活动的供应商，应当事先登陆“信用南京”（www.njcredit.gov.cn）或“南京公共采购信息网”（https://njgc.jfh.com/）主页“政府采购供应商诚信档案”栏目进行注册登记。由于特殊原因未及时注册的供应商可先行获取磋商文件，但必须在提交响应文件截止日两天前办理。
供应商参加本次政府采购活动时，在磋商文件发布之日起至递交响应文件截止日前，应先登录“信用南京”在线打印其“南京市政府采购供应商信用记录表暨信用承诺书”，经法定代表人签字、加盖供应商公章后作为响应文件的组成部分，“南京市政府采购供应商信用记录表暨信用承诺书”是参加本次政府采购活动的必备材料。（南京市政府采购供应商诚信档案管理系统客服电话：025-52718366；供应商可就用户注册与打印“南京市政府采购供应商信用记录表暨信用承诺书”等事宜进行咨询。）
注：供应商通过后，须将获取磋商文件的付款记录截图发送至代理机构邮箱，经代理机构确认无误后方可获取磋商文件。磋商文件购买付款账号（支付宝）：jsdayou2015@vip.126.com，付款时请备注相关项目及供应商单位名称。
四、响应文件提交
截止时间：2023年3月31日14 点30分（北京时间）
地点：南京市鼓楼区江东北路95号3楼会议室
五、开启
时间：2023年3月31日14 点30分（北京时间）
地点：南京市鼓楼区江东北路95号3楼会议室
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
无。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名    称：南京市特种设备安全监督检验研究院　
地    址：南京市建邺区嘉陵江东街3号南京质监大厦4楼　
联系方式：025-83630752　　　
2.采购代理机构信息
名    称：江苏大友招标代理咨询有限公司
地　　址：南京市鼓楼区江东北路95号3楼
联系方式：025-69576336
3.项目联系方式
项目联系人：丁工、吕工
电　　 话：025-69576336