中信银行信用卡中心“瑞幸畅饮卡”项目服务合作商征集公告
根据我行信用卡中心业务需求,现启动中信银行信用卡中心“瑞幸畅饮卡”服务合作商招募工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名,并提交相关证明文件和材料。具体情况如下:
一、项目名称:中信银行信用卡中心“瑞幸畅饮卡”合作项目
二、项目实施地点:全国
三、项目实施内容
为我行持卡人提供“瑞幸畅饮卡”产品的业务服务。瑞幸畅饮卡包含瑞幸咖啡29元通用饮品券一款商品(商品可按照我行要求实现直充到账及指定金额购)。
四、合作商要求
(一)基本资质
1.注册资本不低于1000万元人民币;
2.成立时间不少于5年;
3.同类项目经验及服务能力。近3个自然年至少有1家国有行或商业股份制银行的总行或信用卡中心(权益类)产品服务合作案例;
4.具有有效期内工商注册资质的商户,有独立法人资质;
5.企业运营正常、财务状况良好,无重大违法、违纪行为;
6.本项目不可转包或者分包给其他主体机构,本项目不接受联合体参与。
(二)项目团队能力
1.需具备专业的技术服务团队(至少2人),可支持线上系统对接,实现接口订单实时传输,产品权益实时生效,支持线上兑换、信息回传、支持产品自动续费等;
2.需具备专业的客户服务团队,可支持至少5*8小时客服服务,受理包括但不限于咨询、预定、投诉处理事宜;
3.需具备专业的项目服务团队,包括但不限于项目负责人、技术人员、紧急联系人等,具体要求如下:
(1)安排3人以上项目小组提供服务支持,1名项目经理需具备3年以上行业经验,其他项目小组成员需具备2年以上行业经验(请提供项目经理和团队成员的简历);
(2)设置该产品客户服务热线;
(三)项目资源要求
1.项目内所需商品需获得瑞幸咖啡直接授权,需提供该项目品牌直接授权文件。
2.需在一周内完成与中信银行信用卡中心会员平台进行API系统对接(标准接口文档见附件5),实现项目中的订单实时传输和商品权益实时到账。
(四)同类项目经验及服务能力
需具备至少1个银行业同类(权益类)项目合作经验,需提供协议佐证(协议关键页,包括合同首页、合同内容页、双方签字盖章页等)。
五、合作商报名提交资料
(一)报名文件1
EXECL版《合作商信息登记表》(详见附件2);
(二)报名文件2
按以下顺序扫描成一个PDF文件,并加盖公章。
1. 报名须知
2. 承诺书
3. 企业营业执照正本复印件、法人身份证复印件(加盖公章);
4. 业务代表授权委托书(加盖公章);
5. 企业信用报告(国家企业信用信息公示系统、信用中国均可)(加盖公章);
6. 企业及竞争能力介绍、项目团队人员简历;
7. 公司章程(加盖公章);
8. 《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》复印件(加盖公章);
9. 2023年度财务报表(加盖公章)。
10. 按附件《商户法定代表人或商户负责人征信授权书 (2023年新版)》中所列内容填写加盖公章(详见附件4);
11. 近三年银行业同类(权益类)项目主要合作案例;
12. 《中信银行信用卡中心商户准入评分评级表》(详见附件3);
13. 瑞幸咖啡该项目直接授权文件(加盖公章)。
六、报名资料提交方式
1.报名文件标题为:征集编号-XXX公司;
2.报名文件通过我行指定平台方式提交电子文件;
3.报名方式【重要】
报名合作商需进入我行中信金控采购共享平台,网址:https://ebid.cfhc.citic/(统一门户入口,使用谷歌最新版浏览器打开)进行注册,完成注册后,在合作商征集模块,点击对应征集公告,发起报名,进行报名材料提交。
七、报名截止时间:2024年4月8日17点30分
八、相关说明
1.我行接受报名并不表示接受报名合作商参与本项目后续采购等工作;且我行有权对合作商征集审核结果不做任何说明;
2.合作商提交资料中如有虚假信息,一经发现,我行将予以备案并禁止相关合作商参加后续采购项目;
3.在审核过程中,我行集中采购部门如认为必要,将安排对合作商进行实地考察;
4.所有报名合作商均视为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。
九、联系人及联系方式
业务咨询:周老师 座机:0755-88202625
报名咨询:薛老师,座机:0755-88208325
附件1、合作商报名文件(2024-ZJKZX-008)
2、合作商信息登记表(2024-ZJKZX-008)
3、中信银行信用卡中心商户准入评分评级表
4、商户法定代表人或商户负责人征信授权书(2023年新版)
5、中信银行信用卡中心会员产品系统对接第三方供应商直充业务的接口规范V1.2
中信银信用卡中心
2024年3月28日