序号

项目

详细功能及指标

数量

一

警训平台（WEB端）

1

训期信息管理

基本信息管理。实现对各训期信息的维护管理，提供基础的查询、新建、修改、删除以及结束、撤销结束等功能。维护管理信息包括标题、培训类别、学期、培训内容、日期范围、培训地点、培训人数等。

1套

2

授课教师管理。提供授课老师信息的查询、新建、修改、删除等功能。授课老师信息包括姓名、性别、照片、是否外聘、警号、身份证号、所属机构、职称/职务、基本情况、联系电话等。

3

专题信息管理。提供专题信息新建、修改、删除专题信息功能。专题信息主要包括专题名称、授课老师、课时、专题类型、练习题、首次授课时间、调整情况、优秀情况、简介、是否评价等。

4

学前须知管理。对学前须知信息进行维护后，用于学员通过小程序登录后进行学习使用，学习后可进行考试。系统提供对学习须知的添加、修改、删除的操作。维护内容包括系统使用指南、日常管理指南、学员管理指南，以文字、图片等形式供学员学习，也可以编辑位置培训位置信息以便学员通过小程序进行导航。

5

课程信息管理。支持通过选取训期、训期关联专题、授课教室等信息，以日历的形式建立训期培训的课表。可同时建立多个训期的课表信息。提供课表导出功能。课程信息包括培训标题、专题名称、授课老师、授课教室、上课日期、上课时间段等。

6

教室信息管理。提供查询、新建、修改、删除教室信息等功能，同时提供维护教室座位信息功能，可添加、修改、删除教室座位信息，可批量添加教室座位。

7

寝室信息管理。提供查询、新建、修改、删除寝室信息等功能，同时提供维护寝室床位信息功能，可添加、修改、删除寝室床位信息，可批量添加寝室床位。对于寝室床位可查看空置、占用状态。

8

学员管理

学员档案。实现为历届培训学员建立学员档案信息，提供查询、新建、修改、删除学员档案信息的功能，支持查看学员历届培训履历。学员档案信息包括姓名、性别、民族、警号、身份证号、出生日期、参加工作时间等。

9

接车统计。对学员通过小程序端提交的接车申请信息进行统计及展示，按照预定接车日期、预定接车地点、预定接车时间、预订人数等要素进行展示。可查看预订接车的学员信息。

10

培训管理

培训学员信息。提供对训期的培训学员信息的管理与维护功能。包括初始导入信息和系统提供培训学员初始导入、新建、修改、删除功能，已经关联培训相关信息的学员不可删除。

11

学员通讯录。以培训学员库信息为基础，建立学员通讯录。查询条件包含训期、中队 、姓名、警号，学员通讯录信息包括训期、所属中队、姓名、警号、性别、工作单位、所在部门 、联系电话等信息。

12

请假管理。提供人工赋分页面，记录后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

13

早操管理。提供人工赋分页面，记录后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

14

学时管理。提供人工赋分页面，记录后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

15

就寝管理。提供人工赋分页面，记录后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

16

内务管理。可通过小程序端上传评价评分和照片。上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

17

警容风纪管理。提供人工赋分页面，记录后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

18

纪律作风管理。提供人工赋分页面，记录后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

19

课堂纪律管理。提供人工赋分页面，记录后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

20

文体活动管理。提供人工赋分页面，记录后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

21

其他考核管理。提供人工赋分页面，记录后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

22

学员学分批量处理。提供人工赋分页面，可对某个学员进行请假、早操、学时、就寝、警容风纪等管理的批量赋分操作，记录后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员，可在学员小程序中展示变动后分数信息。

23

结业管理

日常行为规范考核。根据提供的考核分数统计模版，用列表展示生成训期全体培训学员的日常行为规范考核分库，可查看考核详情，支持多维查询展示当期学员日常行为规范的各类分数。

24

结业成绩录入。系统提供录入结业成绩功能，录入后提交上级领导审批，审批通过后，系统做正式的记录，可在小程序展示变动后分数信息。

25

优秀学员评定。系统为大队长自动筛选出日常行为规范考核分80分以上且结业考试成绩80分以上、到课率100%的学员名单，作为系统推荐。大队长根据此名单最终确定优秀学员名单，并报领导审批，审批通过后，系统做正式的记录并以系统通知的形式通知学员。

26

优秀学员查询。提供通过训期名称、学员姓名、警号、所属中队、审批状态等查询条件，查询报审的优秀学员信息。

27

课程评价统计。通过采集学员在小程序端对课程的评分信息，经系统分析后，在页面展示训期课程的评价得分统计分析信息。

28

课程评分要素设置。实现对课程评分要素信息进行维护，提供查询、新建、修改、删除要素信息的功能。

29

选课管理

选课信息。系统实现基于选修课和必修课两个维度的选课功能，为教务老师在训期期间更好为培训学员安排教学课程提供服务。选课功能，为教务老师提供通过系统网页发起选修课或必修课选课，学员可通过小程序进行选课。

30

选课统计。学员选课结束后，系统对学员的选课结果信息进行统计、分析和展示。教务老师可通过系统页面查看学员选课统计数据，根据选课统计信息做出更好训期课程安排。

31

个人中心

个人信息。系统展示登录用户的个人信息，包括基础信息、联系方式、我的头像、修改密码、我的日志等功能。可对各项个人信息进行修改。

32

我的日程。通过日历展示用户个人日程信息，用户可添加、修改、删除日程信息。

33

组织机构

机构管理。通过该功能可以实现对培训机构部门的信息管理，可进行查询、新建、修改、删除等操作。

34

角色管理。通过该功能可实现对角色信息的管理，可进行查询、新建、修改、删除、角色授权等操作。

35

用户管理。通过该功能可以实现对系统用户的信息管理，可进行查询、新建、修改、删除等操作。

36

系统管理

参数设置。可查看编辑维护系统运行的必要参数信息。

37

闸机设备。对闸机设备进行基本信息管理，可进行查询、新建、修改、删除等操作。

38

闸机记录。系统可通过闸机记录学员通过闸机的进出信息。

39

学员通告。可编辑通过信息发送给制定学员，同时系统记录训期内发送给学员的全部系统通知信息。

40

系统监控

可进行日志查询。系统对用户的网页操作进行记录，可查看登录日志、访问日志、异常日志等日志信息。

二

警训平台移动端（微信小程序）

1

培训学员端

学员登录。学员可在登录页面，通过警号、初始密码登录小程序。登陆后，系统显示学员本次培训的相关基础信息，包括寝室、座位、中队长姓名、中队长电话等信息。

展示登录学员的当期当前总分数。

1套

2

学前须知。学员首次成功登录后，提示应先阅读学前须知，须知主要为系统使用指南、日常管理指南、学员管理指南，以文字、图片等形式供学员学习。

3

须知考核。学员阅读并理解学前须知相关内容后，可进行须知考核，考试通过的学员，系统会自动记录。通过考核的学员，允许进行下一步培训工作，未通过考核的应继续进行考核，直到通过为止。

4

人脸采集。实现人脸信息的非现场采集。学员登录并完成须知考核后，可进行人脸信息的采集。

5

信息补录。学员通过本模块完善个人信息，包括单位、岗位、职务、电话号码、车牌号码等。

6

接车预定。学员可根据个人的行程在小程序端提交接车预定信息，提交内容包括接车日期、接车地点、接车时间等。

7

系统通知。系统中各类信息都通过此功能推送，包括上课提醒通知、寝室变动通知、座位变动通知、各类考核分数变动通知、结业考试分数通知、优秀学员评定结果通知、选课通知等。

8

课程查看。学员可通过此功能查看培训期间课程安排信息，包括上课时间、上课地点、授课教师、培训教室等信息。

9

复习要点。每类完成教学的课程且学员完成课程评价后，学员可通过复习要点功能查看课程复习要点信息，学员通过此模块进行结业前的课程复习。

10

课程评价。培训完成后，学员可通过课程评价功能对完成教学的课程进行多维度的评价。学员按照课程评分要素项对课程进行打分。

11

学生选课。学员通过小程序可以根据自己的兴趣和需求，选择一门课程进行报名。系统会根据选课人员限制情况，自动判断学员是否可以报名该课程。学生可以根据自己的意愿，对候选必须课程进行投票，系统会记录学生的投票情况。

12

内务老师端

用于内务管理人员进行内务评价。扫描床位二维码，页面展示该床位对应学员信息。并进行示范性、优秀、不合格的评价及打分，可上传照片。

三

数据中心

1

数据中心

构建狱警训练数据资源中心，梳理建设专题、教官、试题、学员、寝室床位、教室座位等数据库，为平台应用提供数据支撑。

1套

四

硬件设备

1

人员通道左边道

1.技术参数

箱体材质：SUS304，顶盖厚度1.5mm±10%；门翼材质：不锈钢/亚克力；通道宽度：550mm-1400mm；电机类型：直流无刷电机，≥500万次无故障通行；红外对数：≥6对；使用场景：IP54 室内外；通行速度：20-60人每分钟；电压功率：AC 100-240V/50-60HZ；工作温度：-30℃-70℃；物理接口：TCP/IP、I/O、RS232、RS485。

2.功能要求

可联网运行，支持远程控制管理功能，也可单机离线运行；支持人数统计功能，可针对进出方向分别进行统计；可扩展人脸识别组件、读卡器、二维码、指纹等多种认证方式；具备自检测、自诊断、自动报警及声光报警功能，含非法闯入报警、反向闯入报警、尾随报警、翻越报警；具有消防联动接口，当消防信号触发时，门翼自动打开，快速引导人员疏散；具有防尾随、防夹、防冲撞等功能。

2台

2

人员通道中间道

1.技术参数

箱体材质：SUS304，顶盖厚度1.5mm±10%；门翼材质：不锈钢/亚克力；通道宽度：550mm-1400mm；电机类型：直流无刷电机，≥500万次无故障通行；红外对数：≥6对；使用场景：IP54 室内外；通行速度：20-60人每分钟；电压功率：AC 100-240V/50-60HZ；工作温度：-30℃-70℃；物理接口：TCP/IP、I/O、RS232、RS485。

2.功能要求

可联网运行，支持远程控制管理功能，也可单机离线运行；支持人数统计功能，可针对进出方向分别进行统计；可扩展人脸识别组件、读卡器、二维码、指纹等多种认证方式；具备自检测、自诊断、自动报警及声光报警功能，含非法闯入报警、反向闯入报警、尾随报警、翻越报警；具有消防联动接口，当消防信号触发时，门翼自动打开，快速引导人员疏散；具有防尾随、防夹、防冲撞等功能。

3台

3

人员通道右边道

1.技术参数

箱体材质：SUS304，顶盖厚度1.5mm±10%；门翼材质：不锈钢/亚克力；通道宽度：550mm-1400mm；电机类型：直流无刷电机，≥500万次无故障通行；红外对数：≥6对；使用场景：IP54 室内外；通行速度：20-60人每分钟；电压功率：AC 100-240V/50-60HZ；工作温度：-30℃-70℃；物理接口：TCP/IP、I/O、RS232、RS485。

2.功能要求

可联网运行，支持远程控制管理功能，也可单机离线运行；支持人数统计功能，可针对进出方向分别进行统计；可扩展人脸识别组件、读卡器、二维码、指纹等多种认证方式；具备自检测、自诊断、自动报警及声光报警功能，含非法闯入报警、反向闯入报警、尾随报警、翻越报警；具有消防联动接口，当消防信号触发时，门翼自动打开，快速引导人员疏散；具有防尾随、防夹、防冲撞等功能。

2台

4

小型交换机

至少8个千兆电口；支持IEEE 802.3、IEEE 802.3u、IEEE 802.3x；存储转发交换方式。

10台

5

人脸识别终端

操作系统：嵌入式Linux操作系统；屏幕参数：≥7英寸LCD触摸显示屏，屏幕比例9:16，屏幕分辨率≥600*1024；摄像头参数：宽动态≥200万双目摄像头；认证方式：支持人脸、密码、二维码认证方式；人脸识别：1:N人脸识别速度≤0.2s，人脸验证准确率≥99%；存储容量：本地支持≥50000张人脸、100000条事件记录；硬件接口：LAN*1、RS485*1、USB*1、电锁*1、门磁*1、报警输入*2、报警输出*1、开门按钮*1；通信方式：有线网络、WiFi；使用环境：IP65，室内外环境；工作电压：DC 12V/2A；支持可视对讲、口罩检测、安全帽检测、黑名单核验、报警等功能。

20台

6

人脸录入仪

≥3.9英寸触摸显示屏，屏幕分辨率≥800*480；采用≥200万双目摄像头，有照片视频防假功能；支持人脸采集、卡片录入（ID/Mifare/普通CPU/国密CPU卡/二三代身份证序列号）；支持有线网络、无线WiFi、USB口通信；支持在线采集，通过网络协议或USB口对接到平台，平台进行在线采集，采集信息实时上传；工作电压：DC12V/1.5A。

1台

7

交换机

24口千兆全网管二层交换机；机架式1U高度；交换容量：336Gbps/3.36Tbps；包转发率：42Mpps/96Mpps；工作温度：0℃～40℃；支持220v交流；支持VLAN、流量控制、ACL、QoS；支持SNMP V1/V2c/V3网管。

1台

8

平台服务器

1.CPU信息：国产芯片，符合国家安全可靠标准要求。物理核心数：≥1颗，单颗≥16核，主频：≥2.5 GHz，三级缓存≥16M。

2.主板支持的 CPU 和内存情况：≥2颗 CPU、≥16个DDR4内存插槽。

3.主板内存槽数量：≥16个。

4.主板存储接口：支持SATA、SAS等多种存储接口。

5.PCIe插槽接口：支持PCIe3.0或以上标准插槽接口。

6.主板 PCIe插槽数量及规格：≥6个PCIe 3.0及以上标准插槽。

7.内存数量：≥16。

8.内存规格：≥DDR4。

9.内存通道：支持多个内存接口通道，每个通道可支持 1DPC 或 2DPC，当支持 2DPC 时，印制电路板上应具备插槽的序号标识，具体通道数应在随机文件中明确。

10.硬盘类型：支持2.5/3.5英寸SAS/SATA 硬盘，可选支持NVMe硬盘插槽，支持至少1个M.2插槽。

11.硬磁盘实配容量：≥2.4T。

12.硬盘接口类型：支持SAS 3.0及以上接口。

13.硬盘实配数量：≥2块。

14.硬盘插槽数量及规格：最高支持12块3.5寸(兼容2.5寸)热插拔SATA/SAS硬盘。

15.网口速率和数量：≥2个1GE电口，支持选配10GbE、25GbE SFP+等多种网络接口。

16.显示接口：≥1个VGA。

17.USB接口：≥4个USB3.0接口。

18.电源冗余模式：整机电源模块按 1+1 冗余或N+1 冗余配置。

19.电源模块数量：≥2。

20.电源功率：≥550W。

21.电源指示灯：配备电源指示灯，指示待机、工作异常等状态。

22.整机结构外观和结构：

1)服务器的零部件应紧固无松动，可插拔部件应可靠连接，开关、按钮和其它控制部件应灵活可靠，布局应方便使用；

2)产品表面不应有明显的凹痕、划伤、裂缝、变形和污染等。表面涂层均匀，不应起泡、龟裂、脱落和磨损，金属零部件无锈蚀及其它机械损伤；

3)产品表面说明功能的文字、符号和标志应清晰、端正且牢固；

4)应在服务器的显著位置提供运行状态的指示功能，并在随机文件中明确具体含义；

5)机架、机箱的尺寸应符合通用机柜的安装要求，插入总线插座的电路板接口外形尺寸应符合有关总线标准的规定，将机箱固定在机柜上，机箱底面最大下垂变形不得干涉相邻机体；

6)高密度服务器应给出CPU个数机与机柜高度；

7)服务器尺寸具体要求在随机文件中明确。

23.主机尺寸（高×宽×深）：87.8mm(高)x 448mm(宽)x730mm(深)。

24.服务器导轨：固定式安装。

25.环境适应性：气候环境适应性应符合GB/T9813.3 的有关规定，工作温度 10～35℃ , 贮存运输温度-40～55℃ ; 工作相对湿度35%～80%，贮存运输相对湿度20％～93%（40℃);大气压 86～106kPa。

26.机械环境适应性：机械环境适应性应符合GB/T9813.3 的有关规定。

27.噪声：符合 GB/T 9813.3 的有关规定，服务器噪声在空闲状态下不大于 50dB。

28.机柜尺寸：≥（2000mm（高）×600mm（宽）×1000mm（深））。

29.主板外部接口种类：支持USB、显示、管理等接口。

30.主板防烧板设计：支持主板防烧板设计，保证电源故障后不扩散。

31.网络功能：支持网络连接、网络访问、数据交换和网络管控功能。

32.CPU计算处理：支持通用计算及虚拟化功能。处理器需集成整型计算单元、浮点计算单元、内存控制器、I/O 模块等，处理器与存储部件、网络部件、I/O 部件等组成计算系统，提供数据处理、网络接入等计算相关功能。

33.密码算法实现：CPU 芯片应符合 GM/T 0008 的相关规定，或芯片密码模块应符合GB/T37092 或 GM/T 0028 的相关规定。

34.内存校验：支持内存校验或内存增强型纠错功能。

35.电源热插拔：整机电源模块应具备热插拔功能。

36.电源过流保护：支持过流及短路保护的功能。

37.散热方式：支持风冷散热方式。

38.管理系统BMC固件基础功能：

1)支持 DHCP 设置网络功能；

2)支持静态IP 设置网络功能；

3)支持设备日志记录，包括但不限于登录日志、操作日志和报警日志等功能；

4)支持日志信息导出和记录删除功能；

5)支持通过管理接口向外输出准确的报警信息功能；

6)设备的BMC 管理软件应能够按报警的严重程度进行区分；

7)支持 IPMI2.0、SNMP或 Redfish等接口功能；

8)支持键盘、鼠标和视频的重定向、文本控制台的重定向、远程虚拟媒体、高可靠的硬件监控和管理功能；

9)支持基于网络开启、关闭和重启设备的功能，并查询当前设备开机运行状态；

10)支持故障提示功能，并可通过接口读取服务器故障信息；

11)支持基于网络的固件更新功能，包括BMC和BIOS等；

12)支持基于网络安装操作系统的功能，并可通过网络控制台访问设备；

13)支持通过本地的硬盘或光驱等存储设备，基于网络完成设备的操作系统安装功能；

14)支持通过浏览器打开管理界面并登录功能；

15)支持设置口令策略功能；

16)支持访问权限设置功能，并通过日志记录访问事件；

17)支持对出厂默认的用户名及口令进行安全保护功能，并提供默认口令修改提示；

18)支持读取设备主板的工作环境温度功能；

19)支持读取服务器 CPU 等核心器件的温度功能；

20)支持通过外部管理工具进行 BMC参数设置的功能，并可基于网络通过外部管理工具对 BMC进行管理；

21)应支持固件版本查询、固件升级；

22)支持基于网络实现开关机和复位控制的功能；

23)BMC启动时间应不超过 180s，实现功能包括网络、IPMI、散热、传感器服务可用；

24)支持 BMC 固件设置的恢复出厂功能。

39.管理系统BIOS固件基础功能：

1）支持查看固件版本、内存信息、主板信息、处理器信息和系统时间信息功能；

2）支持上电初始化界面显示 CPU 信息、内存信息、固件版本和部分快捷键信息功能；

3）支持设置界面中英文显示切换功能；

4）支持查看 PCIe 设备信息，SATA 设备信息功能；

5）支持操作系统安装和引导功能，应并向操作系统提供计算机主板信息和服务接口；

6）支持设置启动顺序，并按照设置的启动顺序启动功能；

7）支持安全启动功能；

9）支持设置口令、修改口令、验证口令功能；

10）支持板载显示控制或独立显卡的显示控制功能；

11）支持 RAID 识别和启动功能；

12）支持串口重定向功能；

13）支持固件更新功能；

14）支持BIOS 固件设置的恢复出厂功能；

15）支持网络引导启用和关闭功能。

40.远程控制：支持远程关机和重新启动功能。

41.操作系统及驱动的升级：支持通过网络、闪存盘对操作系统、驱动进行升级。

42.操作系统及驱动的备份还原：支持操作系统备份及还原功能。

43.操作系统功能：

1)支持访问控制、安全审计、网络接入鉴别等功能；

2)操作系统其他功能应满足采购需求标准中的指标要求。

44.中文信息处理：符合 GB18030 的有关规定。

45.关键部件安全要求：CPU和操作系统等关键部件应当符合安全可靠测评要求。

46.故障检测：支持故障检测功能，可以检测到具体的 FRU（内存、硬盘等）的故障并发出告警。

47.系统安全弱口令字典检查：支持弱口令字典检查功能，出现在弱口令字典中的字符串不能被设置为用户口令。

48.系统安全白名单访问控制：支持基于时间、IP 或 MAC 白名单访问控制。

49.系统安全双因素鉴别：支持使用客户端证书和证书密码的双因素鉴别方式登录管理系统。

50.系统安全二次鉴别：支持二次鉴别功能，对于用户配置、权限配置、公钥导入等重要的管理操作，已登录用户应通过二次鉴别后，才能执行操作。

51.密码证书安全加密存储：支持对带外管理系统中的用户口令和证书等敏感信息进行加密存储， 禁止使用私有的和业界已知不安全的密码算法。

52.敏感信息安全加密传输：支持使用安全的传输加密协议（如 SSH 或 HTTPS 等）传输用户的敏感信息。

53.信息安全研发过程安全：供应商承诺，生产商已建立从需求、设计、开发、测试、维护端到端的开发流程管理机制，输出和保存开发流程中每个阶段的产品需求清单、设计文档、开发文档、测试记录等材料，保证各个流程可追溯。

54.信息安全漏洞管理：供应商承诺，生产商已建立漏洞全量视图，保证产品版本涉及到的所有漏洞(如驱动程序、BMC 软件等) 都可以查看。

55.物理安全：安全要求应符合GB 4943.1的规定。

56.限用物质的限量要求：限用物质的限量应符合GB/T26572的要求。

57.CPU主频：≥2.5 GHz。

58.单CPU核数：≥16。

59.单CPU末级缓存容量：≥16MB。

60.单内存模块容量：≥16GB。

61.内存速率：≥2666MT/s。

62.硬盘转速：≥7200rpm。

63.电源能耗：符合GB/T 9813.3的有关规定。

64.内存兼容性：适配3种及以上厂商的内存产品，且均不低于产品支持的内存规格。

65.固态存储兼容性：适配3种或以上厂商的固态存储产品，且均不低于产品支持的固态存储设备规格。

66.网卡兼容性：网卡应适配两种或以上厂商产品。

67.功能卡兼容性：内置或适配符合 PCIe 的功能卡。

68.外设兼容性：兼容多种主流生产商的外部设备，包括显示器、键盘、鼠标、闪存盘、移动硬盘、USB光驱及KVM等，要求使用不同厂商的外部设备时，系统均能正常识别和安装驱动。

69.数据库兼容：兼容 3 个及以上厂商的数据库产品。

70.中间件兼容：兼容 3 个及以上厂商的中间件产品。

71.平台软件兼容：兼容 3 个及以上厂商的大数据平台。

72.整机可靠性：m1值（MTBF的不可接受值）不得低于30000h。

73.风扇可靠性：风扇寿命应不低于40000h。

74.部件可靠性：支持硬盘、电源、风扇热插拔(内置风扇除外)。

75.标志、包装、运输和贮存：符合GB/T 9813.3和商品包装政府采购需求标准的相关规定。

76.服务响应：

1)提供电话、电子邮件、远程连接等多种形式服务；

2)提供同城 4h、异地 12h 技术响应服务，2 个工作日解决问题，对于未能解决的问题和故障应提供可行的升级方案，并提供周转设备；

3)建立全国技术服务体系和服务团体，符合专业服务体系标准要求，提供原厂中文服务；

4)服务周期内提供产品的维修、换件和升级服务。

77.培训服务：供应商提供培训材料、产品手册、培训视频等培训相关内容。

78.服务周期：

1)产品免费服务周期（含换件和维修）应不小于 3 年；

2)设备停产后继续提供质量保障服务（含备品备件），服务终止时间与最后一批设备交付时间间隔不低于6年；

3)产品停止服务时间应至少提前 1 年告知客户；

4)产品发布日期需在随机文件中明确。

79.工具要求：供应商提供设置服务器硬件、辅助操作系统安装等功能的辅助工具和管理软件。且随附软件应具有合法授权或版权。

80.驱动安装升级指引：供应商提供出厂安装的配件所需的驱动程序，形式包括但不限于驱动光盘、驱动下载链接等。其他配件应提供指引。

81.随机附开盖工具：随服务器打包提供开机箱工具。

82.管理软件：具备资源管理、系统管理、性能监控、健康监控、基于网络控制、报警设置功能。

83.厂家升级产品软件与扩容服务：供应商提供原厂级的部件/软件产品升级和扩容能。

84.服务保障升级：供应商有偿提供远程技术支持、软件授权服务、备件更换服务、现场支承服务。

85.提供上门服务：供应商具备提供上门服务的能力。

86.抗干扰性：当产品部件出现供应风险时，应通知客户并提供风险应对方案确保产品的服务保障，必要时应停止相关受影响产品的销售。

87.供应能力证明：供应商提供供应链稳定承诺书，确保产品的部件在产品服务周期内稳定供货。

88.操作系统：配备国产操作系统等。

89.服务器内含综合安全管理平台，技术功能需求如下：

提供业务应用依赖的基础资源信息及基础服务能力，包括系统基础信息管理、地图应用服务、事件联动应用服务。基础门禁管理通过接入多种门禁设备，利用卡片、人脸、指纹介质，实现人员身份识别、出入管控等智能应用，主要提供门禁权限管理、事件管理、门禁状态查看、门禁远程控制、人员出入记录实时展示、远程呼叫对讲等应用。含50路门禁点授权。

1台