山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目的采购公告

项目概况

山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目的潜在供应商应登录山西省政府采购信息平台（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）获取电子磋商文件，使用投标文件编制工具编制电子响应文件，并于2024-07-25 09:00:00（北京时间）前递交响应文件。

一、项目基本情况

1.采购计划文号：ZFCG-149900-2024-6-021129

2.项目编号：SXZB-2407 0526Z017/01、1499002024CCS01262

3.项目名称：山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目

4.采购方式：竞争性磋商

5.预算金额：275.0000万元（人民币）

6.最高限价：275.0000万元（人民币）

7.采购需求：本次磋商共1包，所报包内项目必须完全响应磋商文件所列内容。

山西省政务服务大厅综合窗口服务外包项目，第三方服务企业在山西省政务服务中心的管理监督下，建立科学的运行管理体系，选派50人的综窗服务团队，提供大厅咨询引导解答、帮办导办、综窗收件/受理、材料流转、综合出件、7×24小时自助区引导、月度运营分析、讲解介绍、综窗事项梳理和动态化管理、建立综合窗口运行机制、大厅品牌宣传及成果展示、相关信息化辅助支撑服务、完成采购人交办的其他相关服务工作，保障省政务大厅综合窗口正常高效运行。

8.合同履行期限：自合同签订之日起一年。

9.本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求

（一）基本资格要求

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；

2.未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

3.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购；

4.特定资格要求（或者其他强制性资格条件）：无；

三、获取竞争性磋商文件

1.获取时间:2024-07-12至2024-07-19 ，每天上午00:00~12:00，下午12:00～23:59（北京时间，法定节假日除外）。

2.获取方式：本项目实行网上报名，不接受现场报名。供应商登录山西省政府采购信息平台（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）自行下载磋商文件。

3.谈判文件售价：0元，文件请至公告附件处下载。

四、响应文件递交截止时间和地点

电子响应文件须使用系统提供的投标文件编制工具编制完成，截止时间2024-07-25 09:00:00（北京时间）前在山西省政府采购信息平台（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）中完成递交（上传），截止时间前未完成响应文件上传的，视为撤回响应文件，供应商自行承担责任。

五、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日

六、其他补充事宜

本磋商公告在在《山西省政府采购网》发布，未经许可不得转载。

七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：山西省政务服务中心

地址：太原市坞城南路50号

联系方式：0351- 7731013 7731156

2.采购代理机构信息

名称：山西省招标有限公司

地址：太原市小店区龙城大街97号龙城壹号写字楼A座6楼（华夏银行）