详细内容查看下方文件:














































单一来源采购文件采购编号：SZZBCG[2024]C0848项目名称：储备资产综合管理系统运维服务采 购 人：厦门市城市建设发展投资有限公司厦门市城市建设发展投资有限公司二○二四年八月

单一来源采购文件第 1 页目录第一章 采购邀请…………………………………………………………………1第二章 供应商须知……………………………………………………………… 4一、说明…………………………………………………………………………9二、采购文件……………………………………………………………………11三、响应文件编写 ……………………………………………………………… 11四、响应文件的提交……………………………………………………………14五、评审程序 …………………………………………………………………… 15六、成交与签订合同 …………………………………………………………… 16七、其他事项 …………………………………………………………………… 17第三章 采购需求…………………………………………………………………18一、项目概述……………………………………………………………………19二、项目需求……………………………………………………………………19三、价款及付款方式 …………………………………………………………… 19四、服务期限……………………………………………………………………19五、响应要求………………………………………………………………………20六、风险承担与责任认定机制 ………………………………………………… 21第四章 服务采购合同……………………………………………………………… 21第五章 响应文件格式…………………………………………………………… 39

单一来源采购文件第 2 页第一章 采购邀请厦门市城市建设发展投资有限公司对储备资产综合管理系统运维服务项目的下述服务进行单一来源采购，现邀请贵公司前来协商。一、邀请参加本项目协商的供应商名单如下：合同包标的名称供应商名称供应商地址一储备资产综合管理系统运维服务福建省地质测绘院福建省福州市晋安区塔头路 2 号福建地矿科技综合楼 18～20F二、响应截止时间：2024 年8月15日 15 :00（北京时间）前，将密封盖章响的应文件递交至厦门市城市建设发展投资有限公司（厦门市湖里区同益路 9 号地产大厦 15 层前台），逾期收到或不符合规定的响应文件恕不接受。三、联系方式采购人：厦门市城市建设发展投资有限公司地址：福建省厦门市湖里区同益路９号地产大厦邮编：361000电话：13950183685传真：/联系人：陈先生厦门市城市建设发展投资有限公司2024 年月日

单一来源采购文件第 3 页附：采购服务一览表采购服务一览表合同包标的名称数量主要技术规格最高限价（含税）服务地点项目完成期一储备资产综合管理系统运维服务1 项详见第三章12.5 万元厦门区域内采购人指定地点2024.08.11-2025.08.10注：1、响应供应商可按合同包响应，对同一合同包内所有品目号内容响应时必须完整，否则作无效响应处理。响应供应商应对各品目号进行分项响应。2、响应文件需加盖供应商公章。

单一来源采购文件第 4 页第二章供应商须知供应商须知前附表 1本须知前附表的条款号是与《供应商须知》中条款的项号相对应的。如果有矛盾的话，应以本须知前附表为准。项号条款号编列内容11.1项目名称：储备资产综合管理系统运维服务采 购 人：厦门市城市建设发展投资有限公司采购人地址：厦门市湖里区同益路 9 号地产大厦 15 层项目内容：储备资产综合管理系统运维服务受邀供应商: 福建省地质测绘院项目最高限价（含税，报价超过最高限价的为无效响应）：人民币 12.5 万元。23资格标准：详见供应商须知前附表 2，第二章《供应商须知》第 3 条。33.4本项目不接受联合体响应。联合体响应的要求：详见第二章《供应商须知》3.4。4响应文件递交地址：详见第一章“采购邀请”接收人：陈群辉 13950183685响应文件递交截止时间：详见第一章“采购邀请”512保证金：本项目不要求缴交响应保证金。617评审办法：详见第二章第五节评审程序8采购文件的异议（或建议）1、潜在供应商可在异议（或建议）时效期间内对采购文件以书面形式提出异

单一来源采购文件第 5 页议（或建议）。2、异议（或建议）时效期间：响应截止时间 3 日前向厦门市城市建设发展投资有限公司提出。除上述规定外，对采购文件提出的异议（或建议）还应符合采购文件第二章第 7 条规定。3、供应商应在规定异议（或建议）期内一次性提出针对同一采购程序环节的异议（或建议）。4、异议（或建议）函采用下列方式提交：书面形式（包括信函、电子邮件）。5、提交地址：福建省厦门市湖里区同益路９号地产大厦 15 楼；联系方式：陈先生 13950183685纪委监督人员联系方式：廖先生 0592-5519891 13779968924投诉方式：0592-55747929供应商应在“投标文件制作软件”内“应提交的其他资料”节点上传整份响应文件，并在成交后提供一份纸质响应文件（加盖公章）给采购人。

单一来源采购文件第 6 页供应商须知前附表 2：资格性、符合性检查表本须知前附表 2 集中列示了资格性、符合性检查的所有条款，其内容是采购人员判断供应商的响应是否有效的重要依据。资格性要求项号条款号具体内容13合格的响应供应商具体内容详见第二章第一节第 3 条“合格的响应供应商”。23.1资格标准：1.响应供应商应当具备完成项目的基本条件，并提供下列证明材料：（1）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，供应商是法人或者其他组织的应提供营业执照等证明文件，具有独立承担民事责任的能力；事业单位的，则提供有效的“事业单位法人证书”复印件；已执行三证合一，按新政策执行；（2）本项目基本资格条件不再要求提供财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料，改为采取“信用承诺制”，供应商在响应文件中提供资格承诺函（格式见采购文件附件）的即可参加采购活动。供应商应当遵循诚实信用原则，不得作虚假承诺。供应商承诺不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，应依法承担相应的法律责任。供应商可自行选择是否提供资格承诺函，若不提供资格承诺函的，应按采购文件要求提供相应的证明材料。（3）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（可以提供证明材料或承诺书）。（4）参加本次采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；2、信用：响应供应商应承诺未被以下网站列入失信名单，若存在虚假响应，应承担相应责任。（1）中国政府采购网：http://www.ccgp.gov.cn（2）信用中国：http://www.creditchina.gov.cn/（3）国家企业信用信息公示系统：http://www.gsxt.gov.cn

单一来源采购文件第 7 页3.供应商的授权代表应提供身份证有效复印件；授权代表若不是法定代表人的，应同时提供法人的授权书原件。备注：（1）如果提供资格证明文件不全的,采购人员可以限期要求供应商补充相关文件，供应商不能限期补充或补充后经审查不符合条件的，将被视为无效响应。（2）供应商代表参与协商时须提供真实身份证信息以便核对身份，方可进入协商程序。以上资格证明文件均应加盖供应商公章。符合性要求项号条款号具体内容114.5供应商的响应文件未按规定的响应截止时间之前提交的，其响应将被拒绝。2供应商有下列情况之一者，响应文件将被视为未实质性响应采购文件要求：（1）响应文件未按照本须知第 14 条的规定进行签署、盖章的；（2）未按规定由供应商的法定代表人或其授权代表签字；或未加盖供应商公章的；或签字人未提供法定代表人有效授权委托书的；（3）未按本须知第 12 条规定提交保证金的（无需保证金的项目除外）；（4）响应有效期不满足采购文件要求的；（5）响应内容与采购内容及要求有重大偏离或保留的；（6）供应商提交两份或者多份内容不同的响应文件，或者在一份响应文件中对同一采购项目有两个或者多个报价，且未声明哪一个为最终报价的；（7）响应文件中提供虚假或失实资料的；（8）对采购文件中带“★”的条款的有任何负偏离或不满足的；（9）响应文件没有对采购文件的实质性要求和条件作出响应；（10）响应报价超过最高控制价的；（11）明显不符合技术服务、质量要求、报价要求；（12）实质性违背采购文件，限制了采购人的权利和成交供应商合同项下的义务；（13）响应文件载明的采购项目完成期限超过采购文件规定的；（14）响应文件附有采购人无法接受的条件；

单一来源采购文件第 8 页（15）供应商有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为。3供应商及响应产品必须满足中华人民共和国相关法律法规及行业的强制性要求，否则该供应商的响应将按照无效响应处理。4响应供应商不得干扰厦门市城市建设发展投资有限公司组织协商活动，否则将其作无效响应处理。符合性要求附表：带“★”号条款的汇总表项号章条款号具体内容1三★

单一来源采购文件第 9 页一、说 明1.适用范围1.1 本采购文件仅适用于采购邀请中所叙述项目的服务采购。2.定义2.1 “采购人”系指本次采购项目的业主方。2.2 “采购单位”系指组织本次采购活动的采购人。2.3 “供应商”系指购买了本采购文件，且已经提交或者准备提交响应文件的制造商或供货商。2.4 “采购标的”指采购文件载明的需要采购的货物、服务或工程。3.合格的响应供应商3.1 有能力提供本采购文件所述服务的，符合本采购文件规定资格要求的供货商可能成为合格的响应供应商。供应商具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，应提供以下材料：（1）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；供应商是法人或者其他组织的应提供营业执照等证明文件，供应商是自然人的应提供有效的自然人身份证明；事业单位的，则提供有效的“事业单位法人证书”复印件；已执行三证合一，按新政策执行。（2）最近一期（上一季度或年度）财务状况报告，（近半年或近一年内）依法缴纳税收和（近三个月）社会保障资金的相关材料；若供应商因新注册成立等原因无法提供上述证明材料的，应在响应文件中提交如实的情况说明；提供会计师事务所出具的上一年度或上一季度财务审计报告，至少包括“资产负债表、利润表、现金流量表”；或者提供投标截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明；或者提供财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函。依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料主要是供应商税务登记证（国税、地税）及缴纳营业税和企业所得税的凭据，缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。 （已执行三证合一，按新政策执行）本项目资格条件不再要求提供财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料，改为采取“信用承诺制”，供应商在响应文件中提供资格承诺函（格式见采购文件附

单一来源采购文件第 10 页件）的即可参加采购活动。供应商应当遵循诚实信用原则，不得作虚假承诺。供应商承诺不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，应依法承担相应的法律责任。供应商可自行选择是否提供资格承诺函，若不提供资格承诺函的，应按本条要求提供相应的证明材料。（3）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（可以提供证明材料或承诺书）；（4）参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（5）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料；3.2 供应商应遵守中国的有关法律、法规和规章的规定，同时其响应服务也应符合有关法律、法规和规章的规定。3.3 经中国政府采购网失信信息查询，有失信信息记录且在禁止参加政府采购活动处罚期间内的供应商不能成为合格响应供应商；经检察机关行贿犯罪档案查询系统查询，3 年内有行贿犯罪记录的供应商将取消成交候选资格，认定为不合格响应供应商。3.4 经供应商授权的授权代表在同一个项目中只能接受一个供应商的委托参加采购。4.单一来源的采购费用4.1 供应商自行承担其参加采购所涉及的一切费用。5.知识产权5.1 供应商应保证在本项目使用任何产品或其任何一部分时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济责任。因此产生的法律和经济责任由供应商承担。5.2 如供应商不拥有相应的知识产权，则在报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。二、采购文件6.采购文件的组成6.1 采购文件用以阐明所需服务协商程序、内容、合同格式及主要条款。采购文件由下述部分组成：⑴ 采购邀请⑵ 供应商须知⑶ 采购内容及要求⑷ 政府采购合同

单一来源采购文件第 11 页⑸ 响应文件格式7.采购文件的澄清与修改7.1 异议（或建议）7.1.1 异议（或建议）应在规定的时限内提出，并符合下列条件：（1）对采购文件提出异议（或建议）的，异议（或建议）人应为潜在响应供应商，且两者的身份、名称等均应保持一致。对采购过程、结果提出异议（或建议）的，异议（或建议）人应为响应供应商，且两者的身份、名称等均应保持一致。（2）异议（或建议）人应提交异议（或建议）函原件，若采用电子邮件形式的，应在电子扫描件提交后的 5 个日历日内将纸质盖章原件邮寄至福建省厦门市湖里区同益路９号地产大厦 15 楼。（3）异议（或建议）函应包括下列主要内容：①异议（或建议）人的基本信息，至少包括：全称、地址、邮政编码、联系人及联系电话等；适合自然人响应的采购项目且异议（或建议）人为自然人的，异议（或建议）人提供本人的身份证复印件。异议（或建议）人为法人或其他组织的，提供统一社会信用代码营业执照或者组织机构登记证件复印件、单位负责人的身份证复印件；异议（或建议）人代表为委托代理人的，还应同时提供单位负责人授权书和委托代理人的身份证复印件。②所异议（或建议）项目的基本信息，至少包括：项目编号、项目名称等；③所异议（或建议）的具体事项（以下简称：“异议（或建议）事项”）；④异议（或建议）人自身权益受到损害的事实依据和证明材料，至少包括：a1 所异议（或建议）的具体事项事实存在的证明材料；a2 所异议（或建议）的具体事项事实导致异议（或建议）人自身权益受到损害的证明材料，如：采购文件、采购过程或成交结果违法违规，损害自己合法权益等证明材料；备注：若异议（或建议）的具体事项按照有关法律、法规和规章规定处于应当保密阶段，则应提供信息或证明材料为合法或公开渠道获得的有效证据（若证据无法有效表明信息或证明材料为合法或公开渠道获得，则前述信息或证明材料视为无效）。⑤针对异议（或建议）事项提出的明确请求和法律依据，前述明确请求指异议（或建议）人提出异议（或建议）的目的、希望采购人对其异议（或建议）作出的处理结果，如：暂停采购活动、修改采购文件、停止或纠正违法违规行为、成交结果无效、废标、重新采购等，异议（或建议）人提出异议（或建议）请求还应当对相应的法律依据进行说明。

单一来源采购文件第 12 页⑥提出异议（或建议）的日期以及异议（或建议）人代表联系方式，至少包括：姓名、手机、电子信箱、邮寄地址等。7.1.2 对不符合前文第 7.1.1 条规定的异议（或建议），采购人将按照下列规定进行处理：（1）超过异议（或建议）时效提交的或者异议（或建议）人不是直接参与所异议（或建议）项目采购活动的响应供应商，书面告知异议（或建议）人其异议（或建议）不成立（或不采纳）的原因和理由。（2）异议（或建议）函内容不符合规定的，告知异议（或建议）人修改、补充后重新提交异议（或建议）函原件。异议（或建议）人拒不修改或补充的，则采购人或代理机构应当在异议（或建议）答复期内书面告知对方异议（或建议）不成立（或不采纳）的原因和理由。（3）异议（或建议）人修改、补充异议（或建议）函超过异议（或建议）时效提交的按（1）款处理。供应商提交异议（或建议）函时，要认真阅读本章第 7 条关于异议（或建议）的相关规定，以免内容或资料不齐，需要修改补充而延误时间。※异议函应由单位负责人或委托代理人签字或盖章，并加盖异议人的单位公章。三、响应文件的编写8.要求8.1 供应商应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，否则其响应可被当做无效响应处理。8.2 除非有另外的规定，供应商应按合同包进行响应，同时，应对所响应合同包下的所有品目号进行报价。采购人不接受有任何可选择性的报价，每一项服务只能有一个报价。9.响应文件语言响应文件应用中文书写。响应文件中所附或所引用的原件不是中文时，应附中文译本。各种计量单位及符号应采用国际上统一使用的公制计量单位和符号。10.响应文件的组成10.1 响应文件应包括下列部分：（以下文件均须加盖供应商公章）（1）响应声明函（2）响应一览表（3）单一来源采购分项报价表（4）服务说明一览表

单一来源采购文件第 13 页（5）服务清单范围（6）带“★”号条款逐条响应情况表（7）技术规格和商务偏离表（8）供应商的资格证明文件（9）供应商提交的其他资料（10）中小企业声明函（供应商如果符合中小企业认定情形的）11.响应有效期11.1 响应文件采购邀请第 5 项所规定的提交响应文件截止期之日开始生效，在供应商须知前附表 2 所规定的期限内保持有效。有效期不足将导致其响应文件被拒绝。11.2 特殊情况下，厦门市城市建设发展投资有限公司可于响应有效期满之前书面要求供应商同意延长有效期，供应商应在厦门市城市建设发展投资有限公司规定的期限内以书面形式予以答复。供应商可以拒绝上述要求而其保证金可按规定予以退还。供应商答复不明确或者逾期未答复的，均视为拒绝上述要求。对于接受该要求的供应商，既不要求也不允许其修改响应文件，但将要求其相应延长保证金有效期，有关退还和不予退还保证金的规定在响应有效期延长期内继续有效。12.保证金本项目不要求缴纳保证金。13.响应文件的格式13.1 供应商须编制由本须知第 10 条规定文件组成的响应文件。13.2 响应文件应由响应供应商的法定代表人（执行事务合伙人）或者其授权代表签字并加盖公章，如由后者签字，应提供“法定代表人（执行事务合伙人）授权书”。13.3 除非有另外的规定或许可，响应使用货币为人民币。13.4 供应商应提交证明其拟供服务符合采购文件要求的技术响应文件，该文件可以是文字资料、图纸和数据，并须提供服务主要技术的详细描述。13.5 响应文件应由法定代表人（执行事务合伙人）或其授权代表签署，盖供应商公章。13.6 全套响应文件应无涂改和行间插字，除非这些改动是根据厦门市城市建设发展投资有限公司的指示进行的，或者是为改正供应商造成的必须修改的错误而进行的。有改动时，修改处应由法定代表人（执行事务合伙人）或授权代表签字证明或加盖供应商校正章。13.7 未按本须知规定的格式填写响应文件、响应文件字迹模糊不清的，由采购人员决定是否准许供应商进行澄清、补充、承诺。

单一来源采购文件第 14 页13.8 所有资格证明文件复印件须注明“与原件一致”并加盖响应供应商公章。13.9 响应供应商应将上述文件打印页码，并编列响应文件目录、资料清单，由于编排顺序混乱而导致响应文件被误读或漏读，该响应可能被视为无效响应或承担不利的评审结果。四、响应文件的提交14.响应文件的密封、标记和递交14.1 响应文件须由单位负责人或单位负责人正式授权的供应商代表递交，并由其参与本项目协商。14.2 供应商在响应截止时间前，可以对所递交的响应文件进行撤回。补充、修改的内容应当按本须知要求签署、盖章、密封，并作为响应文件的组成部分。14.3 采购人员要求供应商提供的承诺书与响应文件一样具有法律效力。五、评审程序15、评审内容15.1 技术方案、技术要求的响应、优化程度；15.2 商务响应情况，质量保证期等；15.3 初始报价及最后报价；15.4 其他采购文件要求的因素。16. 评审要求16.1 供应商按照采购文件的规定，编写和递送响应文件。16.2 供应商应对采购人员在评审过程中提出的问题做出明确的书面应答。16.3 协商代表在协商过程中所做出的承诺是供应商响应文件的一部分，供应商负有履行责任。16.4 协商代表所做的承诺与响应文件有不一致的，以协商代表最后的书面承诺为准。17.评审程序17.1 采购人编制采购文件，邀请供应商参加。17.2 采购人向供应商提供采购文件，并按采购文件规定的时间内接受供应商递交的响应文件。17.3.资格性检查采购人员将依据供应商提交的响应文件按供应商须知前附表的资格标准对响应文件进行

单一来源采购文件第 15 页资格性检查, 以确定其是否具备资格。如果响应文件提供资格证明文件不全的,采购人员可以限期要求供应商补充相关文件，供应商不能限期补充或补充后经审查不符合条件的，将被视为无效响应。17.4 符合性检查依据采购文件的规定，采购人员将从响应文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定其是否符合对采购文件的实质性要求作出响应。实质性偏离是指：（1）实质性影响合同的范围、质量和履行；（2）实质性违背采购文件，限制了采购人的权利和成交供应商合同项下的义务。17.5 技术条款符合性检查(1)技术方案是否符合采购文件要求；(2)项目的质量保证措施是否符合采购文件的要求及项目特点；17.6 主要合同条款检查交货期（含进度安排，如果需要的话）、交货地、交货方式、付款条款、违约责任及解决争议的方法等。17.7 供应商的履约能力检查，主要评审以下因素：(1)供应商近年从事同类项目的相关业绩；(2)供应商的财务状况；(3)供应商的诚信情况。17.8 报价合理性检查(1)供应商的报价与采购预算的比较；(2)对供应商成本构成表的分析(3)对供应商报价与其近期在其他项目的成交价的比较。18.成交办法根据“供应商的响应文件满足采购文件实质性要求且最终报价合理的，可推荐其为成交候选供应商；若认为其不符合以上条件的，不推荐其为成交候选供应商。”19. 单一来源采购终止的情形在采购活动中，出现以下情形之一时，宣布本次单一来源采购失败，厦门市城市建设发展投资有限公司将终止本次单一来源采购活动。（1）因情况变化，不再符合规定的单一来源采购方式适用情形的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

单一来源采购文件第 16 页（3）报价超过采购预算的；六、成交与签订合同20.成交通知20.1 评审结束后，评审结果经采购人确认后，采购人于成交供应商确定后 5 个工作日内在 / 对成交结果进行公告，同时采购人向成交供应商发出成交通知书。成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。成交通知书发出后，成交供应商放弃成交的，应当承担相应的法律责任。20.2《成交通知书》将作为签订合同的依据。采购合同签订后，《成交通知书》成为合同的一部分。20.3 在合同签订后 5 个工作日内，以原缴交方式退还成交供应商的保证金。21.签订合同21.1 采购人、成交供应商应当在《成交通知书》发出之日起 30 日内，根据采购文件确定的事项和成交供应商响应文件，参照本采购文件第四章的《合同》文本商讨合同签订事宜。双方所签订的合同不得对采购文件和成交供应商响应文件、补充的材料、作出的承诺进行实质性修改。逾期未签订合同，按照有关法律规定承担相应的法律责任。属成交供应商责任的，将没收其保证金，以抵偿对采购人造成的损失。采购人逾期不与成交供应商签订合同的，按政府采购的有关规定处理。21.2 采购文件、采购文件的修改文件、成交供应商的响应文件、补充或修改的文件及澄清或承诺文件等，均为双方签订采购合同的组成部分，并与合同一并作为本采购文件所列采购项目的互补性法律文件，与合同具有同等法律效力。

第三章采购需求提示说明：1、全文中带有“★”的条款为关键性条款，对这些关键性条款的任何负偏离或不满足将导致响应无效。2、本文所述技术要求，应视为保证涉及运行所需的最低要求，如有遗漏，响应供应商应予以补充.否则，一旦成交将认为响应供应商认同遗漏部分并免费提供。3、响应供应商因误解、疏忽而导致协商报价的遗漏，则响应供应商一旦成为成交供应商，买方将不再调整任何费用，该部分遗漏费用将由响应供应商自行承担。4、响应供应商提供主要响应文件不实不全的，或响应内容经协商小组评审发现存在缺项的，将导致响应无效。

单一来源采购文件一、项目概况：运维服务范围为储备资产综合管理系统功能提供软件运维服务。具体清单如下：序号项目名称1储备资产(不动产)综合管理系统项目2储备资产综合管理系统升级改造项目二、服务内容及要求1.运维服务内容具体运维服务内容根据运维服务工作需要进行安排，包括：（1）常规服务 协助采购方进行系统参数设置、权限设置等基础配置操作的技术支持。 对系统不可用的情况进行故障排查，保障系统正常运行。 解决采购方系统使用过程中遇到的技术问题。（2）培训服务 培训系统管理员（包括内容：系统安装、设置、应用、维护、升级以及数据备份和恢复操作等）。 根据采购方需求对系统使用人员进行使用培训。 对系统新增和改进的功能向采购方提供相应的说明文档，并根据需要进行专项培训。（3）数据支持 因系统设计缺陷、应用服务中间件或数据库管理系统缺陷或由于错误操作等原因导致的数据故障，供应商应协助采购方对数据进行调试、检测和处理。 因第三服务商提供服务、采购方使用不当（如玩游戏、上恶意网站等）导致计算机系统、运行环境（计算机/服务器硬件、操作系统、网络、病毒、非法侵入等）发生故障时，在采购方处理完运行环境故障后，由供应商协助用采购方提供的最近备份数据，恢复系统。 因机器升级或更换或操作系统重装或其他原因导致的系统或数据库运行不正常，供应商需协助采购方对系统及数据库进行重新安装和调试，保障系统工作正常。（4）修补升级供应商负责对系统现有功能模块存在的缺陷问题或因缺陷问题导致系统和数据库故障的应进行解决处理，保障系统正常运行。

单一来源采购文件（5）其他 供应商因技术人员工作失误造成设备或软件的损坏或故障扩大，由供应商负责解决问题，并按原样恢复，由此产生的相关费用由供应商承担。若供应商不能恢复和解决问题的，造成采购方损失，由双方协商解决问题。 供应商在节假日及重大活动应在法定长假期前对系统进行全面检查，法定假期间手机电话 24 小时开机，保障系统在法定假期间能正常运行，具备应对突发应急的能力。 在系统维护期内，因业务变化引起的系统功能修改，工作量不超过本合同金额的 15%。2.运维服务要求（1）在正常工作时间内提供客服电话支持，响应服务请求、应用咨询、受理问题反馈、投诉建议。（2）在正常工作时间内提供客户经理专线电话支持，由客户经理直接提供技术支持服务。（3）供应商须提供 7×24 小时故障报修热线技术支持，系统发生故障，软件维护工程师必须在收到采购方通知后 2 小时内响应并作出故障处理，24 小时内完成修复；24 小时内无法完成修复的，供应商应提供临时替代方案，保障相关系统、业务正常运转。（4）采购方提出的系统操作和使用咨询，供应商应在 1 个工作日内解决并完成解答。系统缺陷应在发现或收到采购方通知后的 5 个工作日内修复，因技术困难无法按时修复的，供应商应提供临时替代方案，并在 15 个工作日内修复。因采购方原因无法按时实施修复操作的，由双方协商确定实施修复的时间。（5）供应商应通过电话、上门、问卷等不定期的抽样回访形式，对系统的使用情况进行主动沟通，了解系统的运行状况、建议，以确保对服务的满意。三、价款及付款方式★1.响应供应商所报的任何一次报价不得超过人民币 12.5 万元，报价超过最高限价的为无效响应。2.付款方式（1）合同签订后十个工作日内采购人支付合同金额的 50%，成交供应商需提供有

单一来源采购文件效的等额增值税发票。（2）运维期结束后十个工作日内采购人支付合同金额的 50%，成交供应商需提供有效的等额增值税发票。四、服务期限：2024.08.11-2025.08.10。五、响应要求1、本次为整体采购，响应供应商必须对采购项目的所有内容进行响应，并列出分项报价和总价。2、本次采购报价以人民币为货币单位，应分单价、小计和总价。3、响应供应商报价应提供报价的详细组成因素（如行政办公费用、加班费、税费等）。4、本次采购成交价格为服务期限内服务费总价（含税费及其他附加费），应包括：员工工资、行政办公费用、员工保险费、福利费、加班费、临时任务等突击费、物流服务支持补偿费、税收、企业提取的管理费用等其他合理的费用。采购人不接受有选择性的报价。

单一来源采购文件第四章 合同模板注释：本格式条款仅作为双方签订合同的参考，为阐明各方的权利和义务，经协商可增加新的条款、修改相关条款， 但不得与采购文件、响应文件的实质性内容相背离。甲方编号：乙方编号：技术服务（委托）合同项目名称：委托方（甲方）：受托方 (乙方)：签订时间：签订地点：

单一来源采购文件中华人民共和国科学技术部印制填写说明一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术开发（委托）合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。二、本合同书适用于一方当事人委托另一方当事人进行新技术、新产品、新工艺、新材料或者新品种及其系统的研究开发所订立的技术开发合同。三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并可作为本合同的组成部分。五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。

第 23 页技术服务（委托）合同委托方（甲方）：住所地：单位负责人：项目联系人：联系方式电话： 传真：电子信箱：受托方（乙方）：法定代表人：项目联系人：通讯地址：电话：传真：电子信箱：

第 24 页甲方委托乙方就项目提供软件运维服务，并支付技术服务经费和报酬。乙方接受委托并进行此项服务工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条本合同技术服务的内容及要求1.运维服务的范围运维服务范围为储备资产综合管理系统功能提供软件运维服务。2.运维服务的内容具体运维服务内容根据运维服务工作需要进行安排，包括：（1）常规服务 协助甲方进行系统参数设置、权限设置等基础配置操作的技术支持。 内对系统不可用的情况进行故障排查，保障系统正常运行。 解决甲方系统使用过程中遇到的技术问题。（2）培训服务 培训系统管理员（包括内容：系统安装、设置、应用、维护、升级以及数据备份和恢复操作等）。 根据甲方需求对系统使用人员进行使用培训。 对系统新增和改进的功能向甲方提供相应的说明文档，并根据需要进行专项培训。（3）数据支持 因系统设计缺陷、应用服务中间件或数据库管理系统缺陷或由于错误操作等等原因导致的数据故障，乙方应协助甲方对数据进行调试、检测和处理。 因第三服务商提供服务、甲方使用不当（如玩游戏、上恶意网站等）导致计算机系统、运行环境（计算机/服务器硬件、操作系统、网络、病毒、非法侵入等）发生故障时，在甲方处理完运行环境故障后，由乙方协助用甲方提供的最近备份数据，恢复系统。 因机器升级或更换或操作系统重装或其他原因导致的系统或数据库运行不正常，乙方需协助甲方对系统及数据库进行重新安装和调试，保障系统工作正常。（4）修补升级乙方负责对系统现有功能模块存在的缺陷问题或因缺陷问题导致系统和数据库故障的应进行解决处理，保障系统正常运行。（5）其他

第 25 页 乙方因技术人员工作失误造成设备或软件的损坏或故障扩大，由乙方负责解决问题，并按原样恢复，由此产生的相关费用由乙方承担。若乙方不能恢复和解决问题的，造成甲方损失，由双方协商解决问题。 乙方在节假日及重大活动应在法定长假期前对系统进行全面检查，法定假期间手机电话 24 小时开机，保障系统在法定假期间能正常运行，具备应对突发应急的能力。 在系统维护期内，因业务变化引起的系统功能修改，工作量不超过本合同金额的15%。3.运维服务的要求（1）在正常工作时间内提供客服电话支持，响应服务请求、应用咨询、受理问题反馈、投诉建议。（2）在正常工作时间内提供客户经理专线电话支持，由客户经理直接提供技术支持服务。（3）乙方须提供 7×24 小时故障报修热线技术支持，系统发生故障，软件维护工程师必须在收到甲方通知后 2 小时内响应并作出故障处理，24 小时内完成修复；24 小时内无法完成修复的，供应商应提供临时替代方案，保障相关系统、业务正常运转。（4）甲方提出的系统操作和使用咨询,乙方应在 1 个工作日内解决并完成解答。系统缺陷应在发现或收到甲方通知后的 5 个工作日内修复，因技术困难无法按时修复的，乙方应提供临时替代方案，并在 15 个工作日内修复。因甲方原因无法按时实施修复操作的，由双方协商确定实施修复的时间。（5）乙方应通过电话、上门、问卷等不定期的抽样回访形式，对系统的使用情况进行主动沟通，了解产品的运行状况、建议，以确保对服务的满意。第二条合同期限1. 合同有效期为一年，自 2024 年 08 月 11 日至 2025 年 08 月 10 日止，期满合同自动终止。2. 合同期满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署服务合同。第三条甲方应按以下方式支付技术服务经费和报酬：1.技术服务经费和报酬总额为：（大写：人民币）。2.付款方式如下：

第 26 页（1）合同生效后十个工作日内，甲方在收到乙方开具的增值税专用发票的十五日内向乙方支付本合同总额的 50%，共计金额为：（大写：人民币）；（2）运维期结束后十个工作日内，甲方在收到乙方开具的增值税专用发票的十五日内向乙方支付合同总额的 50%，共计金额为：（大写：人民币）；甲方开户银行名称、地址和账号为：开户名：纳税人识别号：开户银行：地址：帐号：乙方开户银行名称、地址和帐号为：开户名：开户银行：地址：帐号：第四条 本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在 5 日内予以答复；逾期未予答复的，视为同意。1． 对合同的任何修改和变更，一方须向另一方发出书面通知；2． 任何对合同条款的变更或修改必须由双方协商一致，并以书面形式确定。第五条 未经甲方同意，乙方不得将本合同项目部分或全部工作转让第三人承担。但有下列情况之一的，乙方可以不经甲方同意，将本合同项目部分或全部工作转让第三人承担：1．无；2．无。乙方可以转让研究开发工作的具体内容包括：无。

第 27 页第六条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：甲方：1. 保密内容（包括技术信息和经营信息）：涉及乙方技术秘密的资料、信息、数据和其它秘密事项。2. 涉密人员范围: 参与本项目的所有技术人员、主管人员。3. 保密期限： 自签约日起至合同履行完毕后三年内。4. 泄密责任： 赔偿乙方由此造成的损失。乙方：1. 保密内容（包括技术信息和经营信息）：涉及甲方技术秘密的资料、信息、数据和其它秘密事项。2. 涉密人员范围： 参与本项目的所有技术人员、主管人员。3. 保密期限： 涉及国家秘密的数据保密期限按国家有关规定执行；其他资料自签约日起至合同履行完毕后三年内。4. 泄密责任： 赔偿甲方由此造成的损失，并按法律法规承担泄密责任；造成国家秘密级数据泄密的，乙方应按有关法律法规和规定承担相应法律责任。第七条 双方确定，在本合同有效期内，甲方指定为甲方项目联系人，乙方指定为乙方项目联系人，乙方变更项目联系人需经甲方同意。一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。第八条 双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，确定按以下第 1 种方式处理：1．提交厦门仲裁委员会仲裁；2．依法向人民法院起诉。第九条其他事项1．本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备

第 28 页与本合同同等法律效力。2．本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。3．与履行本合同有关的技术文件，经双方以授权代表共同签名的方式确认后，为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十条本合同一式份，双方各执份，具有同等法律效力。第十一条本合同经双方签字盖章后生效。-------------------------------------------以下无正文---------------------------------------------

第 29 页（本页为签订页，无正文）甲方：法定代表人/委托代理人：经办人：年月日乙方 ：法定代表人/代理人：经办人：年月日

第 30 页第五章响应文件（格式）响应书厦门市城市建设发展投资有限公司：1、响应一览表2、资格声明3、企业法人的授权书4、服务简要说明表5、规格、技术参数及商务偏离表6、保证金以汇款、转帐两种形式（不收取现金、现金支票），金额为。据此函，签字代表宣布同意如下：（1）所附报价表中规定的应提供和交付的服务总报价为（注明币种），即（文字表述）。（2）响应供应商将按单一来源采购文件的规定履行合同责任和义务;在被确定为成交供应商后将以贵方发出的成交通知书上规定的时间内与使用单位签订合同。（3）响应供应商已详细审查全部单一来源采购文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。（4）此次响应有效期为个日历日。（必须不少于 90 天）（5）响应供应商在响应文件中提供的资料不真实，弄虚作假行为，除导致此次响应无效外，不但无权要求返还已交的保证金，还将接受有关部门的处罚。如果在规定的响应时间后，

第 31 页响应供应商在响应有效期内撤回响应，或被定为成交供应商后不履行义务，其无权要求返还已交的保证金。（6）响应供应商同意提供按照贵方可能要求的与其报价有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定要接受最低价的报价或收到的任何报价。（7）与本次单一来源协商有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮编：电话：传真：网址：电子信箱：全权代表姓名、职务（印刷体）全权代表签字：响应供应商名称：（公章）：日期：

第 32 页响应一览表响应供应商（全称并加盖公章）：项目名称∶货币单位：合同包标的名称数量服务内容报价服务期备注总报价注：1.当一个合同包有多个品目号时，响应供应商应计算出该合同包的合计价。2.开标一览表以合同包为单位，每个开标一览表中只能体现一个响应总价（多个合同包请按照要求提供每个合同包的开标一览表）。3.开标一览表中响应总价即为本项目（合同包）的响应总报价。4.详细报价清单应另行详列，按第三章采购需求“二项目需求”所列清单标明所报各种服务的单价和总价，格式自拟。响应供应商全称(加盖公章)：响应供应商代表签字：日期：

第 33 页报价清单（格式自拟）

第 34 页资格审查表序号资格证明文件对应响应文件页码说明1营业执照复印件2资格承诺函3前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明4法人授权书5其他资格证明文件响应供应商（全称并加盖公章）：响应供应商代表签字：日期：

第 35 页资格承诺函（采购人）:我单位参与项目（采购编号：）的采购活动，现明确承诺如下：1.我单位具有符合采购文件资格要求的财务状况报告。2.我单位具有符合采购文件资格要求的依法缴纳税收的相关证明材料。3.我单位具有符合采购文件资格要求的依法缴纳社会保障资金的相关证明材料。4.我单位具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。5. 我单位承诺未被以下网站列入失信名单，若存在虚假响应，应承担相应责任。（1）中国政采购网：http://www.ccgp.gov.cn（2）信用中国：http://www.creditchina.gov.cn/（3）全国企业信用信息公示系统：http://www.gsxt.gov.cn若我单位承诺不实，自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法律责任。响应供应商（全称并加盖公章）：响应供应商代表签字：电 话：日 期：

第 36 页前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明致：（采购人）我司郑重声明，在本项目响应截止之日的前 3 年内，我单位在经营活动中，没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。我司在本项目响应截止之日的前 3 年内，因违法经营被禁止在年月日至年月日期间内参加政府采购活动，至本项目响应截止之日，期限已届满的，可以参加本次政府采购活动。（若有该情况，请如实填写，若无，本段内容请响应供应商自行删除）响应供应商全称(加盖公章)：响应供应商代表签字：日期：

第 37 页法人授权书（采购人）：（响应供应商全称）授权（响应供应商代表姓名）为响应供应商代表，代表本公司参加贵司组织的项目（采购编号）采购活动，全权代表本公司处理协商过程的一切事宜，包括但不限于：响应、参与开标、协商、签约等。响应供应商代表在协商过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任。响应供应商代表无转委托权。特此授权。本授权书自出具之日起生效。响应供应商代表：性别：身份证号：单位：部门：职务：详细通讯地址：邮政编码:电话：附：被授权人身份证件授权方响应供应商（全称并加盖公章）：日期：接受授权方响应供应商代表签字：日期：

第 38 页法人营业执照、税务登记证：现附上由（签发机关名称）签发的我方法人营业执照副本复印件，该执照业，真实有效。现附上由（签发机关名称）签发的我方税务登记证副本复印件，该证件真实有效。

第 39 页“★”号条款逐条响应情况表项目名称：采购编号：序号采购文件中带“★”号的条款响应内容对应响应文件页码以上★号条款为采购文件中的所有★号条款，无论是技术指标或文字描述要求，响应供应商必须逐条如实地书面响应及承诺。

第 40 页“★”号条款书面承诺函项目名称：采购编号：致：_________________针对本项目，我司承诺如下：（响应供应商根据采购要求自行拟写）响应供应商全称（加盖公章）：响应供应商代表签字：日期：

第 41 页服务说明一览表（按响应服务合同包下品目号类别分别填写）响应供应商名称:采购编号∶标的名称服务商数量服务说明响应供应商代表签字:

第 42 页技术规格和商务响应表项目名称：采购编号：序号条目号采购要求响应情况对应响应文件页码偏离说明…注：采购文件中关于服务的技术规格要求应逐条响应，列在响应表中。响应供应商全称(加盖公章)：响应供应商代表签字：日期：

第 43 页项目业绩表类似项目汇总表项目名称：采购编号：序号合同名称采购人合同授予时间 合同金额 完成时间 验收情况注：须按文件要求提供证明资料的复印件。响应供应商全称(加盖公章)：响应供应商代表签字：日期：

第 44 页报价单项目名称：储备资产综合管理系统运维服务采购编号：SZZBCG[2024]C0848厦门市城市建设发展投资有限公司：关于贵公司组织采购的储备资产综合管理系统运维服务项目，一、我公司作出以下承诺：我司承诺完全响应本项目的所有技术和商务条款。二、我司作以下修改：最终报价：大写（人民币元）：小写（人民币元）：供应商：供应商代表：日期：（注：报价单应于线上二次报价时予以提交，报价单中所填最终报价应与系统所填报价一致，存在不一致的，将以报价单为准。承诺内容应以协商结果为准。报价单应附详细报价清单并需加盖公章上传。）