广东政府采购智慧云平台电子卖场

定点议价采购公告

广州市工贸技师学院采用定点采购议价方式实施本次采购。

一、项目信息

（一）项目名称：广州市工贸技师学院信息技术服务（广州集采）定点采购

（二）项目编号：DDYJ-2024-1261046

（三）预算金额：17,000.00

（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计量单位
1	服务内容：1.系统运维服务内容 （1）、系统运行环境检查 每季度对系统的运行环境进行检查，及时提出调优和故障预防建议。 （2）、系统业务功能检查 保证单位业务能正常开展，需要对系统业务功能进行全面检查。 （3）、远程解答用户疑问 对用户使用系统过程中遇到的问题，通过电话、网络、传真等各种方式及时解决。主要包括热线电话和网络服务两种方式。 （4）、运维开发团队后端支持 对于巡检人员在维护过程遇到不能解决的问题，巡检人员将通过电话、网络等各种实时通信方式，及时与运维开发团队进行沟通解决。 （5）、业务单位回访及答疑 主动回访客户，定期对客户使用系统情况进行总结，提交服务总结报告。 （6）、满意度调查 通过对客户的满意度调查，可以获取客户对软件系统和维护服务的需求和评价，了解软件和服务在哪些方面亟待改进，从而采取针对性的改进措施。 2.签名验签服务器维护服务内容 提供的7×24小时热线服务，技术支持。 维护服务期内，每季度进行一次的检修或检测，为用户提供系统故障统计分析说明，提供定期系统巡检服务，服务内容为周期保养检修、检测系统运行状况、处理使用过程中出现的问题，同时为用户的维护、管理和升级工作提供理由充分的参考依据。 需求详细说明:查看附件	为广州市工贸技师学院提供电子票据管理系统软硬件产品的运维服务。服务期内提供基本维护服务，包括定期巡检、故障处理、远程维护及用户咨询服务，协助客户处理系统相关事务，解决系统故障，保障系统及签名验签服务器运行正常。	1	17,000	项

商务需求

编号	需求内容
1	遵循财政电子票据相关管理规范和要求，协助甲方向个人提供电子票据的交付服务。在本合同期间内，完成本项目的系统运维服务工作，完成签名验签服务器维护服务工作，保障甲方正常使用该软件和设备。

（五）议价发起时间：2024年08月29日

（六） 本项目采用的是按项目的报价方式。

二、需求信息

合同份数：6

争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决

发票类型：增值税普通发票

三、供应商报价须知

（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。

（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。

（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。

（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

四、定点议价规则

（一）报价规则。

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价不得高于最高限价。

（二）成交规则、终止规则。

（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。

（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。

五、项目联系方式

联系方式：雷老师 13066368421

采购单位：广州市工贸技师学院

2024年08月29日