中标
与热线运行相关的各类经常性专项业务活动—咨询员费用的成交结果公告
金额
727.7万元
项目地址
上海市
发布时间
2022/11/09
公告摘要
项目编号shxm-00-20221103-1018
预算金额727.7万元
招标公司上海市城乡建设和交通发展研究院
招标联系人-
招标代理机构上海信息投资咨询有限公司
代理联系人丁晨煜13962825183
中标公司上海派遣人才有限公司727.7万元
中标联系人-
公告正文
一、项目编号：SHXM-00-20221103-1018
二、项目名称：与热线运行相关的各类经常性专项业务活动—咨询员费用
三、中标（成交）信息
| 序号 | 标项名称 | 中标（成交金额） | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
| 1 | 与热线运行相关的各类经常性专项业务活动—咨询员费用 | 7277000.00元 | 上海派遣人才有限公司 | 中国（上海）自由贸易试验区中科路1358号、环科路999弄1号701室 |
四、主要标的信息
| 序号 | 包名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 与热线运行相关的各类经常性专项业务活动—咨询员费用 | 与热线运行相关的各类经常性专项业务活动—咨询员费用 | 根据采购人岗位需求及工作要求，成交人需为本项目提供65名服务人员。服务人员需承办12345热线转派的涉及市住房城乡建设管理委的诉求单。包括：受理工单电话先行联系、工单派单、工单退单、办结工单审核、工单催办及回访、知识库维护以及相关数据的统计汇总工作。（具体要求详见单一来源采购文件—第三部分采购需求） | 1）成交人须保证服务人员队伍的稳定性，除自然流失外，人员流失率不得超过15%；2）成交人提供的服务人员应具有本市户籍或居住证，具有良好沟通协调能力，品貌端正，待人热诚，无违法犯罪记录；3)成交人管理人员和服务人员对本项目负有安全保密义务，不得对外泄漏任何数据信息内容，不得因任何原因造成文档信息数据的丢失或损毁等（具体要求详见单一来源采购文件—第三部分采购需求） | 一年。 | 质量标准应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项技术标准、规范要求，并满足采购人实际需求，前述标准、规范等不一致的，以要求高（严格）的为准。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
孙琳,杨炯,兰玲
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按单一来源采购文件约定。
2.代理服务收费金额（元）：30000.0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
推荐成交理由：上海派遣人才有限公司响应方案完整且针对性强，对用户需求理解透彻、能保证服务质量且最终成交价格合理，同意其作为本项目单一来源成交供应商。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：上海市城乡建设和交通发展研究院
地 址：宛平南路75号
联系方式：021-54524500
2.采购代理机构信息
名 称：上海信息投资咨询有限公司
地 址：上海市虹口区欧阳路196号23号楼1楼
联系方式：13962825183
3.项目联系方式
项目联系人：丁晨煜
电 话：13962825183
附件信息：
与热线运行相关的各类经常性专项业务活动—咨询员费用.pdf
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