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2023 年铜仁市分公司联通通信服务欠费催缴业务外包项目比选公告（招标编号：ZTF-GZLT-158）
项目所在地区：贵州省
一、招标条件
本 2023 年铜仁市分公司联通通信服务欠费催缴业务外包项目已由项目审批/核准/备案 机关批准，项目资金来源为自筹资金 70.01 万元，招标人为中国联合网络通信有限公司铜仁 市分公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：采购预算：70.01 万元（不含税）
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)2023 年铜仁市分公司联通通信服务欠费催缴业务外包项目;
三、投标人资格要求
(0012023 年铜仁市分公司联通通信服务欠费催缴业务外包项目)的投标人资格能力要 求：2.1、具有独立民事责任能力且在法律和财务上独立的法人或其他组织，具备有效期内 的合法企业工商营业执照。
2.2、具备增值税一般纳税人资格，或承诺开具增值税专用发票。
2.3、具有良好的财务状况和商业信誉，2020 年 1 月 1 日至今,在经营活动中无涉及商业贿 赂、弄虚作假等违规违法行为；（提供声明，并提供信用中国或国家企业信用信息公示系统 网站查询截图）
2.4、单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或未 划分标包的同一公开比选项目应答。
2.5、本项目不接受联合体应答。（提供承诺）
2.6、应答人不在中国联通供应商黑名单禁入期限内。（提供承诺）
2.7、具有《增值电信业务经营许可证》且许可证业务种类须包含呼叫中心业务。
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本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从 2023 年 11 月 27 日 18 时 00 分到 2023 年 12 月 04 日 18 时 00 分

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获取方式：4.2 应答方在中国联通智慧供应链平台招标采购中心（以下简称“招标采购 中心”）进行获取采购文件、制作和上传应答文件等操作。（1）应答方可登录中国联通合作 方自服务门户（https://www.cuecp.cn/），点击“电子招标投标”进入“联通智慧供应链招 标采购中心”。详细操作指南请点击招标采购中心“我的工作台-共享文档下载”，下载《中 国联通智慧供应链平台招标采购中心-供应商各业务流程操作手册》及相关驱动程序。（2）采购文件获取采用自助购买方式，应答方应开通沃支付账户并通过沃支付购买，付款成功后，可直接在招标采购中心上自助下载采购文件。（3）超过采购文件获取截止时间将无法进行采 购文件获取等相关操作，请应答方注意采购文件获取截止时间，务必在采购文件获取截止时 间前完成采购文件的获取。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023 年 12 月 07 日 09 时 30 分
递交方式：中国联通智慧供应链平台招标采购中心电子上传文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2023 年 12 月 07 日 09 时 30 分
开标地点：中国联通智慧供应链平台招标采购中心
七、其他
2023 年铜仁市分公司联通通信服务欠费催缴业务外包项目比选公告
本比选项目为 2023 年铜仁市分公司联通通信服务欠费催缴业务外包项目，（项目编号：ZTF-GZLT-158），采购人为中国联合网络通信有限公司铜仁市分公司，采购代理机构为中通服咨 询设计研究院有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向 的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。
1 项目概况与采购内容
1.1 项目概况
为进一步加强公司欠费管理工作，规范通信服务欠费催缴业务外包合作管控，有效降低欠费，防范经营风险，结合我分公司通信服务欠费催缴业务外包情况，现发起 2023 年铜仁市分公 司联通通信服务欠费催缴业务外包项目采购，明确合作单位开展欠费催缴业务外包服务。
1.2 采购内容
1.2.1 采购内容：本次采购欠费催缴业务外包合作方，负责对铜仁联通个人客户及家庭客户，不包含政企客户中的租线、租机担保、红名单及重要客户、银行及保险系统信用担保、以及 通过集团零首付方式办理的用户，按逾期欠费账龄进行欠费催缴业务。

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1.2.2 采购预算：70.01 万元（不含税）。
1.2.3 技术服务要求：详见技术规范书。
1.2.4 服务期：2 年。
1.3 中选人及标包划分
1.3.1 本项目不划分标段。
1.3.2 本项目中选数量为 1 名，中选份额：100%,负责提供本次采购的服务，实施地域：铜 仁市。
1.4 最高限价
本项目设置不含税折扣率报价最高限价 100%，报价高于最高限价的，其应答将被否决！
2 应答方资格要求
（一）常规性资格要求：
2.1、具有独立民事责任能力且在法律和财务上独立的法人或其他组织，具备有效期内的合 法企业工商营业执照。
2.2、具备增值税一般纳税人资格，或承诺开具增值税专用发票。
2.3、具有良好的财务状况和商业信誉，2020 年 1 月 1 日至今,在经营活动中无涉及商业贿 赂、弄虚作假等违规违法行为；（提供声明，并提供信用中国或国家企业信用信息公示系统 网站查询截图）
2.4、单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或未 划分标包的同一公开比选项目应答。
2.5、本项目不接受联合体应答。（提供承诺）
2.6、应答人不在中国联通供应商黑名单禁入期限内。（提供承诺）
（二）专业资格要求：
2.7、具有《增值电信业务经营许可证》且许可证业务种类须包含呼叫中心业务。
3 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见采购文件第三章“评审办法”，凡未通过资 格后审的应答方，其应答文件将被否决。
4 采购文件的获取
4.1 采购文件获取时间: 2023 年 11 月 27 日 18 时 00 分至 2023 年 12 月 04 日 18 时 00 分（北京时间，下同）。
4.2 应答人在中国联通智慧供应链平台招标采购中心（以下简称“招标采购中心”）进行网

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上获取文件、制作和上传应答文件等操作。应答人可以通过登录中国联通合作方门户（https://www.cuecp.cn/），点击“中国联通智慧供应链平台招标采购中心”进入。详细说 明请应答人点击招标采购中心“共享文档下载”，下载《供应商各业务流程操作手册》及相 关驱动程序。
4.3 采购文件费用：采购文件售价 400 元人民币（通过招标采购中心线上支付-沃支付进行 支付），售后不退。
4.4 采购文件获取中如有问题，请联系：请直接拨打技术支持联系电话：010-67882255 转 3（注：服务热线接听时间为：工作日 9:00-12:00、14:00-17:30）。
5 应答文件的递交
5.1 电子应答文件的递交：通过 中国联通智慧供应链平台招标采购中心 递交，递交截止时 间（应答截止时间）为 2023 年 12 月 07 日 09 时 30 分。
5.2 应答人须使用“中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统”制作电子应 答文件并用“iPass”加密及上传。详细说明请应答人点击招标采购中心“共享文档下载”，下载《供应商各业务流程操作手册》及相关驱动程序。
5.3 电子应答文件需在在规定的应答截止时间前在系统中上传成功。
（1）基于招标采购中心进行的项目在应答阶段不需递交纸质应答文件；
（2）在规定的应答截止时间前未成功上传电子应答文件视为未提交应答文件；
（3）在规定的应答截止时间后上传的应答文件将被系统拒绝；
5.4 电子投标唱价：本项目唱价将于上述应答截止时间的同一时间在中国联通智慧供应链平 台招标采购中心上进行电子公开唱价，应答方相关人员无须到场。唱价阶段，应答方应保证 专人守候及电话畅通，登陆系统查看并确认唱价结果。如对唱价结果有异议，请在唱价结束 后 2 小时内书面联系采购代理机构处理，超时未确认或未联系采购代理机构的将视为对唱价 结果无异议，将结束唱价进行系统后续流程。
6 发布公告的媒介
本次采购公告同时在中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）、中国 招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com)上发布，其他媒介转载无效。
7 电子招投标规则
1、应答人须在比选文件获取时间结束前完成中国联通合作方门户注册流程，方可参与项目 并获取比选文件。在提交电子应答文件前完成 iPASS 数字证书购买（已购买过的无需重复购 买）和数字证书绑定，否则将无法提交电子应答文件。

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2、电子招投标全过程将在招标采购中心上进行，应答人应在应答文件递交截止时间前将电 子应答文件上传至招标采购中心，应答人相关问题及疑问可以登录中国联通采购与招标网及 中国联通合作方自服务门户获得相关帮助。iPASS 服务全国统一服务电话: 400-0560-010。如遇系统操作问题，请联系网站技术支持电话：010-67882255。
注 1：应答方的电子应答文件及报价信息是经数字证书加密后通过招标采购中心提交的，唱 价之前，除应答方外，任何单位或个人无法查看或篡改，不存在泄密风险。
注 2：应答方可登录招标采购中心查看电子应答文件提交状态及结果，确认应答文件成功上 传。
8 联系方式
采 购 人： 中国联合网络通信有限公司铜仁市分公司
地 址： 贵州省铜仁市碧江区金鳞大道联通大楼
商务联系人： 崔女士 18685690201
技术联系人： 张先生 18685690282
违规违纪举报电话：18685590168
采购代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司
地 址：贵州省贵阳市观山湖区诚信路金诚街 101 号黔桂国际商务中心 14 楼
邮 编： 550081
联 系 人： 蒙胜 15519046365 唐荣 13618538897 张定霞 18685890070
胡敏 13985509845 袁权 15761667985 王霖 吴传斌
电 话： 0851-84854722 0851-84857355
电子邮件： zhangdingxia_xm.cicdi@chinaccs.cn
9 免责声明
除上述媒体外，我公司未在其他任何网站、论坛、报社、杂志等媒介上发布任何招标采购信 息，其他任何媒介上转载的、以我公司为主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。请各应答方提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。应答方由此而 造成的经济损失，我公司不承担任何责任。
采购人：中国联合网络通信有限公司铜仁市分公司 采购代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司 2023 年 11 月 27 日

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八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国联合网络通信有限公司铜仁市分公司。
九、联系方式
招 标 人：中国联合网络通信有限公司铜仁市分公司 地 址：贵州省铜仁市碧江区金鳞大道联通大楼 联 系 人：崔经理
电 话：18685690201
电子邮件：\
招标代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司
地 址： 贵州省贵阳市观山湖区诚信路金诚街 101 号黔桂国际商务中心 14 楼 联 系 人： 唐荣
电 话： 13618538897
电子邮件： zhangdingxia_xm.cicdi@chinaccs.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构：（盖章）