招标
96315热线服务外包
金额
20800万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/10/18
公告摘要
公告正文
为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库[2020]10号)等有关规定, 现将北京市市场监督管理局 2024 年 11月 (至) 2025年4 月采购意向公开如下:
序号 | 采购单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
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1 | 北京市市场监督管理局本级行政 | “接诉即办”数据处理服务 | 采购数量:1,采购目标:对“接诉即办”诉求数据和全国12315平台投诉举报数据进行大数据归类清理服务,结构化字段共35项,预计2025年度处理诉求数据360万件,数据复核质检量不低于数据处理总量的20%;辅助完成各类数据分析报告,包括数据整理、图表制作等不少于628篇;辅助完成预测预警分析报告,包括梳理舆情信息、诉求数据变化情况、历史数据趋势变化情况等不少于52篇;辅助中心开展“接诉即办”等投诉举报信息的查询、调取、统计,采购要求:每月按时处理诉求数据,年数据处理量不少于360万件,数据质检率不低于百分之二十,数据错误率不高于万分之三。辅助完成各类数据分析报告,包括数据整理、图表制作等不少于628篇,辅助完成预测预警分析报告,包括梳理舆情信息、诉求数据变化情况、历史数据趋势变化情况等不少于52篇,不得出现重大分析统计错误。辅助中心开展“接诉即办”等投诉举报信息的查询、调取、统计等工作,不得出现重大查询调取错误。 | 488.4 | 2024-11 | |
2 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 市场监管业务宣传项目 | 采购数量:1,采购目标:通过制发短视频,向社会公众宣传北京市场监管政策、监管执法、工作成效和干部队伍精神风貌等内容,展示全面、立体、真实的北京市场监管,提升公众对市场监管政策的理解度和支持度,增强政府部门的公信力和社会影响力,采购要求:通过高频次制作、发布短视频,开展高效精准深度的宣传,营造北京市场监管良好的舆论环境。视频选题覆盖市场监管主要职能和工作成效,内容包含但不限于网络热点策划、科普类视频、情景演绎类短视频、AI新闻、政策解读类动画、纪实讲解栏目、系列科普直播、宣传片等。该项目拟于全年52周每周制作播出3-5条短视频,制作并发布短视频数量不少于200条。制作视频同时用于抖音、微信、微博等平台发布。 | 199 | 2024-12 | |
3 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 市场监管调查评估与数据分析 | 采购数量:1,采购目标:1.开展市场监管领域数据分析和风险识别,协助完成数据分析所需的内外部数据处理,协助完成定期常规分析、专题研究、重点领域监测,并监测指标数据进行核验。2.对北京市场上运行的主要网络订餐平台线上经营门店进行监测,发现违法违规线索,规范网络餐饮经营行为。3.采集互联网网站发布的广告信息,获取涉嫌违法互联网广告线索。4.对全市重点直播账号和直播间进行监测,获取涉嫌违法直播线索,提升直播行业的监管效能,采购要求:1.市场监管统计分析与风险管理技术服务采集数据不少于1000万条,提供178份相关报告支撑服务,《数字市场监管》期刊编撰服务2期;提供数据核验服务,形成服务报告12份。2.网络餐饮数据监测服务形成报告12份。3.互联网广告数据监测与分析服务获取涉嫌违法互联网广告线索数量6万条以上,搜索采集北京媒体数量不少于1200家。4.获取涉嫌违法直播营销线索不少于1800条,完成采集任务10个,形成报告10份 | 680.95 | 2024-12 | |
4 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 特种设备安全监管 | 采购数量:1,采购目标:充分运用互联网、云计算、大数据、人工智能等现代技术手段,加快提升市场监管效能,实现监管“无事不扰、无处不在”的非现场监管方式。以“智能视频识别+”追溯系统结合的方式,实现瓶装液化气“来源可查、去向可追、责任可究”,解决困扰我市气瓶领域一直存在混充、乱充等屡禁不止的违法行为,采购要求:拟通过加装充装现场视频,对气瓶充装过程进行场景化监管,与已建的气瓶充装追溯管理平台数据互联互通,为气瓶充装过程提供事前预警告警、事中管控、事后备查服务,通过视频AI智能分析,及时发现现场违规操作以及隐患,对存在不扫码充装,混充、充装非自有产权气瓶实施“限充”管理,存在绕开限充装置等违规充装操作现象及时提醒并停用。通过视频AI行为识别+视频AI过程识别,及时发现现场违规操作和隐患,及时预警告警存档。 | 153.28 | 2025-03 | |
5 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 特种设备安全监管 | 采购数量:1,采购目标:市局委托特种设备型式试验机构、检验机构或者特种设备技术检查机构、特种设备专业协会实施本市特种设备生产单位、充装单位和检验、检测机构的鉴定评审工作。鉴定评审机构对接受委托的鉴定评审事项负责。市局将对委托工作情况进行评价,并对委托的鉴定评审机构及承担的项目范围实施动态调整,采购要求:2025年12月前,供应商严格按照有关规定、规范、程序、细则对在北京市申请特种设备生产许可、充装许可及检验、检测核准资格的单位开展鉴定评审工作,按时限要求出具规范、准确的鉴定评审报告,并报送许可实施部门。主动接受各级市场监督管理部门的监督检查,对鉴定评审结论负责。 | 191.8 | 2024-11 | |
6 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 特种设备安全监管 | 采购数量:1,采购目标:通过应用事中监管系统特种设备“一台一码”标识牌,可以给特种设备使用单位和监管部门提供更好的管理手段,规范特种设备使用管理、维护保养、检验检测工作,应用人脸识别、位置定位技术、作业过程影像记录等综合管理手段,防范“以包代管”、“以修代保”等责任落实不到位问题,提升特种设备监管工作精准性。通过公众扫码查询服务,保障公众对特种设备有关情况的知情权,加强公众对特种设备的监督力度,采购要求:编制符合《城市码编码与应用规范 第 2 部分:城市 二维码》DB11/T 1917.2—2021 二维码赋值要求的二维码并制作二维码标牌。标牌材质为亚克力,具有颜色鲜艳、字体清晰、、便于扫码的优点,二维码印制在亚克力板背面,不会因为刮碰而掉色掉字。 | 239.139 | 2025-03 | |
7 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 特种设备安全监管 | 采购数量:1,采购目标:需委托队伍力量强、技术实力足的权威机构针对重要会议与活动涉及的重要点位开展保障检验与应急技术备勤工作,及时完成所有相关设备的保障检验,准确发现问题隐患,并于重点时段安排技术专家为突发情况的处置提供技术支撑,为会议活动顺利举办提供安全保障,采购要求:2025年度完成不少于2600台次特种设备的保障检验与应急技术备勤任务,按照每项任务时间节点排查、记录、上报检验情况与发现安全隐患,在整改后予以复查并出具检验结论,制定“一点一策”安全技术档案,安排专人并准备车辆、装备等必要的设备,在规定的保障时间内给予技术意见,必要时,赴现场为突发情况处置提供技术支撑。 | 195.7 | 2024-11 | |
8 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 特种设备安全监督抽查技术服务 | 采购数量:1,采购目标:对北京市约3700台特种设备(监督检验、定期检验、电梯检测)的检验检测质量进行抽查,中标单位根据工作方案至少完成3700台的特种设备检验质量和检测质量抽查工作,深挖检验、检测数据,找出共性问题、系统性风险,为监管工作提供有力支撑;持续提高检验、检测人员的工作质量,规范检验、检测机构和检验、检测人员的管理,为社会提供更为科学、准确的检验检测服务,采购要求:2025年12月前,供应商负责制定特种设备抽查工作实施方案并组织实施;成立检验质量抽查工作小组并开展培训;组织研究抽查工作内容,编制抽查文件;督促抽查工作小组按要求实施抽查,提出抽查比对意见;对抽查过程中发现安全隐患的,及时告知安全责任单位并报告属地特种设备安全监督管理部门;及时将抽查问题反馈相关检验机构;对检验单位、使用单位、维保单位的涉密信息履行保密义务;定期对抽查情况进行分析汇总,报送情况。 | 194.7 | 2025-03 | |
9 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 特种设备安全监督抽查技术服务 | 采购数量:1,采购目标:市场监管部门对重点点位高风险特种设备开展使用管理监督抽查,是对特种设备使用单位的重要监管措施,能够掌握使用管理中的存在问题,助力市场监管部门对重点和高风险特种设备使用单位实施精准监管,压实使用单位安全主体责任。为做好重点和高风险特种设备安全监管工作、提升特种设备使用管理水平,我局拟聘请第三方技术机构,对北京市高风险承压类特种设备、机械式停车设备、大型游乐设施和客运索道开展监督抽查,采购要求:按照北京市市场监督管理局工作要求,在2025年12底前完成100家机械式停车设备使用单位、181家高风险承压类使用单位监督抽查,250台次大型游乐设施和60条次客运索道监督特种设备使用单位落实使用管理主体责任,定期对抽查情况进行分析汇总,并报送有关情况。 | 145.2 | 2024-11 | |
10 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 食品安全抽检监测服务 | 采购数量:1,采购目标:根据市委、市政府的相关工作要求,完成2025年重大活动食品安全保障任务,开展重大活动住地酒店和定点供应企业的餐饮具、冷荤凉菜、食品及食品原材料等样品的食品安全风险监测工作,及时发现供应食品和重大活动场所就餐食品安全风险,降低食品安全风险隐患,采购要求:按照市局相关处室和相关区局保障首都各项重大活动工作要求,对重大活动住地酒店、定点供应企业的餐饮具、冷荤凉菜、食品及食品原材料等样品开展食品安全风险监测工作,2025年重大活动食品安全风险监测任务完成率百分之百,并根据上级要求在各项重大活动保障期间完成全部任务,做到被保障单位基本满意。保障重大活动食品及时、安全供应。 | 1400 | 2024-12 | |
11 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 食品安全抽检监测服务 | 采购数量:1,采购目标:深入贯彻落实市委市政府和市场监管总局决策部署,坚持以人民为中心,坚持问题导向,坚持“四个最严”要求,加强统筹协调,推进均衡抽检,科学安排常规抽检与专项抽检、跟踪抽检、联动抽检、评价性抽检和风险监测,着力提高食品安全抽检监测工作成效,为食品安全监管提供有力技术支撑,采购要求:依据国家市场监管总局、北京市市场监管局食品安全抽检监测工作相关规定,组织具备资质的食品安全承检机构在服务期内按要求完成所承担的市级食品安全监督抽检、风险监测、评价性抽检等工作任务,抽检品种覆盖全市33大类食品,年度食品抽检监测样本总量不低于64000批,任务完成率达百分之百。 | 20800 | 2024-12 | |
12 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 搬迁原址等费用 | 采购数量:1,采购目标:北京市市场监督管理局育慧南路办公区位于北京市朝阳区育慧南路3号,主楼建筑面积13253㎡;东侧二楼为食堂,地下一层402.77㎡为厨房,二层402.77㎡为职工食堂;两栋辅助用房分别用做变电室和传达室。地下建筑面积约807㎡;室外面积约4143㎡(含停车场、绿化)。共有卫生间24个,4个洗漱间;大小会议室12间,办公室129间;消防和安全监控系统和监控室1间。物业公司需保障我局机关日常工作正常运行,采购要求:保障市局机关2025年1月—2025年12月期间各类会议室(贵宾室)的会议预订、会场布置及会议接待服务工作;办公区、外围清扫、停车场、门前三包、电梯的清洁;消防、安防监控室24小时值守(持证上岗,严格按照规章制度开展工作);来访人员的接待登记、指引;报纸、信件的收发、登记、保管工作。要求有专业团队,部门及岗位分工明确合理,人员素质高,能力强,团队稳定。 | 179 | 2025-01 | |
13 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 市场监管业务宣传项目 | 采购数量:1,采购目标:依靠智能化的信息监测系统和专业的服务团队,实现全时段、全渠道、全领域的信息监测,提高涉市场监管信息抓取的效率和信息监测的准确率,为北京市场监管工作提供强有力数据支撑和服务保障,采购要求:该项目拟采购市场领域专业的第三方信息监测服务,建立专门团队全天候对北京市场监管领域信息进行监测,并提供参考信息服务,形成全方位信息监测网;建立专业团队对重点工作、疑难问题等进行专题分析研究;及时响应甲方各项需求,按需求内容、时限提供个性化定制信息等;根据需求汇总年度重点、热点事件情况,以多种形式形成报告。 | 110 | 2024-12 | |
14 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 法律顾问服务 | 采购数量:1,采购目标:聘两家律师事务所担任法律顾问,参与行政复议办理,行政诉讼代理,信访接待,信息公开等工作,为市场监管领域综合执法、商事制度改革、营商环境建设、消费环境建设等多领域中遇到的疑难复杂问题加强研究并提出建议,参与行政权力清单事项梳理,参与行政处罚裁量基准、行政检查单等文件制定,参与规范性文件合法性审核,出具重大疑难案件法律意见,积极参与重大行政决策和涉法事务的研究、咨询和论证,提供建设性的法律意见和建议,采购要求:派驻4名律师或律师助理,完成非现场咨询60次,法律文书起草、审查10份,出具意见书80份,合同审查280份,规范性文件工作制度等辅助起草审核论证15件,办理行政复议170件,代理行政诉讼案件40件,协助处理来信来访2000余件次,信息公开2000余件。 | 198 | 2024-12 | |
15 | 北京市市场监督管理局本级行政 | 市场监管业务辅助及综合管理项目 | 采购数量:1,采购目标:1.加强产品质量安全风险分析,收集产品质量安全风险信息,开展风险研判,提出处置建议,做到对产品质量安全问题早发现、早研判、早预警、早处置,保障产品质量安全。2.加强产品质量安全形势分析,为监管工作提供有效支撑。3.为产品质量监督抽查、风险监测提供技术支撑,保证细则及方案的科学性、针对性、有效性。4.对本市工业产品生产许可获证企业实施技术审查以及后续监管提供技术支撑,实现获证企业有效监管,采购要求:1.全年收集、分析产品质量安全风险信息不少于15000条,根据评估结果提出处置建议,及时向区局发送风险信息转交单。2.编制产品质量安全信息简报不少于10期,为监管工作提供有效支撑,提升监管靶向性。3.掌握技术机构及专家资源,能够及时有效开展产品质量监督抽查实施细则、风险监测方案等评审。4.熟悉工业产品生产许可证获证企业监管工作,对本市工业产品生产许可获证企业实施技术审查以及后续监管提供技术支撑。 | 150 | 2025-01 | |
16 | 北京市消费者协会 | 消费维权工作经费 | 采购数量:1,采购目标:消费调查工作充分发挥消协组织社会监督作用,依法依规对消费热点难点问题,新业态、新消费模式等进行专项调查,形成报告,提出意见建议,引导指导消费。采购要求:采用大数据分析、问卷调查、体验调查、专家研讨论证等方式开展消费调查工作,完成消费调查报告。受委托调查单位应具备开展相关调查活动的经营资质。在合同约定期限内完成调查工作并验收。 | 148.5 | 2024-12 | |
17 | 北京市计量检测科学研究院 | 检验检测日常运行保障 | 采购数量:1,采购目标:为市计量院采购物业服务,负责安苑东里主院区(占地面积:17235.17平方米,建筑面积:14503.7平方米)、立水桥院区(建筑面积:2385.19平方米,占地面积:5635.7平方米)、和平里院区(建筑面积:560平方米)的维修巡检、办公秩序维护、保洁等服务项目以及亦庄院区(建筑面积约13877.76平方米及配楼建筑面积约3529.2平方米)基础运行物业分摊费用。,采购要求:要求物业公司企业具备有效的物业服务资质,人员具备相应的资质和能力,提供详细的物业服务内容及标准,有针对性的管理措施和应急预案,服务满足院内管理要求,并接受监督和考核。 | 305 | 2025-03 | |
18 | 北京市计量检测科学研究院 | 检验检测日常运行保障 | 采购数量:1,采购目标:按北京市政府采购要求,为市计量院采购保安服务,保障院区安保及消防安全。,采购要求:要求保安公司企业具备有效的营业执照,营业范围包含保安服务、消防等,人员具备相应的资质和能力,提供24小时不间断服务,严格执行院安全管理制度,确保院区安全,以及处理突发安全事件的能力。 | 152 | 2025-03 | |
19 | 北京市计量检测科学研究院 | 检验检测日常运行保障 | 采购数量:1,采购目标:为市计量院职工食堂采购外包服务,用餐人数约450人,负责提供计量院院区职工以及亦庄院区职工食堂早、午餐,院区加班值班客饭费用,以及院区食堂、物业保安、运维、第三方外协人员的餐饮制作和服务,负责立水桥分部职工午餐的送餐服务。职工餐费每人每天40元(早餐10元,午餐30元)。,采购要求:要求餐饮公司企业营业执照、税务登记、开户许可证、组织机构代码证、卫生许可证、具备质量、环境、食品安全、职业健康认证等各类证件齐全。餐饮公司餐饮服务许可证达到符合相关规定,具备集体用餐资格以及集体用餐配送资格。 | 460 | 2025-04 | |
20 | 北京市特种设备检验检测研究院 | 检验检测技术服务保障 | 采购数量:1,采购目标:为北京市地铁运营有限公司机电分公司涉及无损检测的特种设备进行无损检测,采购要求:对涉及无损检测的特种设备进行无损检测并出具有效的无损检测报告。服务期限预计为2025年3月至2025年12月31日。 | 182 | 2025-01 | |
21 | 北京市消费者协会 | 96315热线服务外包 | 采购数量:1,采购目标:深入落实《中华人民共和国消费者权益保护法》及《消费者协会受理消费者投诉工作导则(修订)》,完成96315热线项目的平稳运营,保证线路接通顺畅,对外接受消费者在购买商品或接受服务过程中关于政策法规、商品和服务知识、维权方法和途径等有关问题的咨询,登记消费者关于消费投诉的相关信息并转达相关单位。,采购要求:在规定工作时间内按照合同完成以下工作:1、解答消费者关于消费过程中商品和服务的问题咨询,提供相关信息服务;2、收集、整理消费者咨询情况并进行综合分析;3、登记消费者投诉信息并转送所在区消协;4、收集、整理消费者投诉信息并转送相关单位。日均热线人工接通数不低于425通。 | 199.97 | 2024-12 | |
22 | 北京市消费者协会 | 商品比较试验 | 采购数量:1,采购目标:通过比较试验获取商品或服务中有关的数据信息,通过同类进行比较分析,为消费者选购商品或选择服务提供科学的参考依据,从而优化首都市场消费环境,引导消费者科学理性消费。全年进行轻工产品类:140件;服装类:300件;建材类:50件;电器类:85件。,采购要求:按照立项、购样、测试(评价)与反馈、结果发布等程序,对儿童车、儿童服装、儿童鞋、清洁类机器人、洗碗机、健康功能电冰箱、智能门锁、果蔬清洗剂、家用菜刀、防晒服、速干排汗衣、甲醛测试仪12项商品进行比较试验,提供检测报告、分析报告等。为消费者科学理性消费提供真实数据。 | 199.75 | 2025-01 | |
23 | 北京市消费者协会 | 消费维权工作经费 | 采购数量:1,采购目标:进行消费引导教育,发布消费警示提示,传播消费知识。通过不同发布渠道和方式全面做好各项宣传工作,扩大消协影响力。,采购要求:微信、头条、网站、抖音、刊物编辑制作内容丰富实用、按照合同完成内容编辑,及时更新。 | 125.4 | 2024-12 | |
24 | 北京市特种设备检验检测研究院 | 检验检测日常运行保障 | 采购数量:1,采购目标:为特检院职工及外来人员提供早餐、中餐、值班餐等餐饮服务。,采购要求:为特检院职工及外来人员提供早餐、中餐值班餐等餐饮服务。职工餐厅早、中餐均采取刷卡形式就餐,工作餐伙食费按人数按月结算。餐饮服务公司根据营养及品种需求,高、中、低档搭配、荤素搭配、粗细搭配、冷热搭配,营养丰富合理,充分体现色、香、味、型的特点,保证特检院职工吃上可口饭菜。餐厅服务人员礼貌、和蔼、衣帽穿戴整洁、举止端庄、语言得体;餐厅卫生清扫及时,餐闭用餐人员餐具整理迅速。 | 173 | 2024-12 | |
25 | 北京市特种设备检验检测研究院 | 检验检测日常运行保障 | 采购数量:1,采购目标:引进物业管理公司对市特检院所属办公区域进行整体物业管理,确保院内各项管理安全有序。,采购要求:物业管理服务公司负责特检院惠新东街3号办公区和亦庄中和街4号办公区公共区域的综合服务、会议服务、维修服务、保洁服务、园林绿化服务及根据特检院要求所提供的其他服务等。 | 118.451041 | 2024-12 | |
26 | 北京市食品检验研究院(北京市食品安全监控和风险评估中心) | 材料购置 | 采购数量:1,采购目标:采购2025年食品安全抽检监测工作所需使用的试剂耗材。,采购要求:所供应试剂耗材的质量应符合国家试剂或耗材相关标准;投标人应具有与本次招标的供货规模和范围相适应的资质、人员、场地、标的货物供应保障、专业运输仓储设施设备。 | 1720 | 2025-03 | |
27 | 北京市食品检验研究院(北京市食品安全监控和风险评估中心) | 检验检测日常运行保障 | 采购数量:1,采购目标:采购2025年办公实验大楼的物业服务,采购要求:保障食检院工作和设备运行环境整洁、安全。根据食检院需求以及为了食品检验工作有序开展,需进行对物业公司进行采购。 | 359 | 2025-03 | |
28 | 北京市食品检验研究院(北京市食品安全监控和风险评估中心) | 检验检测日常运行保障 | 采购数量:1,采购目标:采购2025年职工体检服务。,采购要求:为保障职工的健康权益,我院每年开展员工健康体检。需对体检服务进行采购。 | 105.3 | 2025-02 | |
29 | 北京市食品检验研究院(北京市食品安全监控和风险评估中心) | 检验检测日常运行保障 | 采购数量:1,采购目标:采购2025年食检院职工食堂餐饮服务。,采购要求:食堂餐饮服务供应商按要求为市食检院海淀工作区职工食堂提供早午工作餐、加班晚餐、节假日加班餐等餐饮服务。 | 412 | 2025-02 | |
30 | 北京市市场监督管理局档案管理中心 | 通用公用经费 | 采购数量:1,采购目标:北京市市场监督管理局档案管理中心昌平办公区位于北京市昌平区水库路西侧,需要服务面积19908.44平米。物业服务范围:档案库房六层(地下一层至地上五层)、办公楼(二层)、职工食堂一处,室外独立档案加工间一处、配电室一处、办公区公共面积(含绿地、马路)等。物业服务需保障我单位日常工作正常运行,服务基准按照北京市物业服务三级标准提供服务。,采购要求:物业服务期限2025年1月1日至2025年12月31日,服务内容主要包含秩序维护、消安防中控室值班及巡视管理、环境保洁、职工食堂、供电设备设施运行、园林绿化服务、档案辅助搬运、电梯维保服务等。要求有专业团队、部门及岗位,分工明确合理,人员素质高、能力强,团队稳定。 | 272 | 2024-11 |
本次公开的采购意向是本单位及下级单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市市场监督管理局
2024 年 10 月 18 日
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