江苏九科工程项目管理有限公司受靖江市滨江新区卫生院委托对靖江市滨江新区卫生院物业管理服务采购项目以竞争性磋商方式组织政府采购。本次项目的公告及有关变更信息在江苏政府采购网(http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn/)发布,请潜在供应商及时关注网站信息。本项目的潜在投标人应在 “泰州市政府采购交易管理平台”(http://218.90.248.147:7001/tzzfcg/login)下载招标文件并制作纸质投标文件,并于2022年7月22日14时00分(北京时间)前递交纸质投标文件。
一、项目基本情况
1、项目编号:JJC2022154-JK005
2、项目名称:靖江市滨江新区卫生院物业管理服务采购项目
3、采购方式:竞争性磋商
4、预算金额:80万元
5、最高限价:80万元
6、采购需求: 医院秩序维护、卫生保洁、被服清洗、消控室管控、手术室净化和电梯、空调、供氧设备、绿化等维护服务。具体需求详见磋商文件第五章有关要求。
7、服务期:1年
8、本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求:
1、参加政府采购活动的供应商或制造商应当具备政府采购法第二十二规定的条件,并提供下列材料:
(1)具有独立承担民事责任的能力:提供法人或者其他组织的营业执照副本等证明文件复印件加盖投标人公章;
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度:提供最近一期经审计的财务状况报告,至少包括资产负债表和利润表(成立未满三个月的可以不提供);或近期其银行出具的资信证明;或其上一年度经审计的财务报告。提供复印件并加盖投标人公章;
(3)具备履行合同所必需的设备和专业技术能力:根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或相关加盖投标人公章的承诺函,承诺函自行编写;
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录:提供近三个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料(包括相关主管部门证明或银行代扣证明)复印件加盖投标人公章,依法免税的应提供相应文件说明;
(5)参加政府采购活动近3年内(成立时间不足三年的,可以自成立时间起)在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;
(6)未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或“信用江苏”(credit.jiangsu.gov.cn)失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单;未被列入中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商;
(7)法律、行政法规规定的其他条件。
2、落实政府采购政策需满足的资格要求:根据苏财购[2021]34号文关于“转发财政部 工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知”要求,本项目专门面向中小企业采购,供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位之一;
注:中小企业划分标准参照:工信部联企业[2011]300号文件规定
3、本项目的特定资格要求:无
三、获取采购文件
1、时间:2022年7月11日至2022年7月18日止,下载招标文件。
2、地点:投标人需在“泰州市政府采购交易管理平台”(http://218.90.248.147:7001/tzzfcg/login)完善企业信息库内相关资料,方可下载招标文件。
3、方式:
(1)投标人确定参加本项目采购活动,需要前往泰州市海陵南路306号四楼六号窗口办理国信CA。(联系人:翟维维,联系方式:0523-86893080,18136281137)
办理时间:工作日上午8:30-12:00,下午2:00-5:30
(2)前往泰州市政府采购交易管理平台(http://218.90.248.147:7001/tzzfcg/login)进行供应商注册CA激活。
流程:选择供应商→立即注册→登录绑定CA→项目→下载采购文件。
具体操作详见《供应商操作手册》(http://czj.taizhou.gov.cn/art/2020/4/1/art_61762_2800253.html)。
(3)没有按流程下载招标文件的供应商,其投标文件将被拒绝。
四、响应文件提交
1、时间:2022年7月22日14点00分(北京时间);
2、地点:靖江市公共资源交易中心(靖江市政务中心商务A楼3楼)开标室。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日,2022年7月11日至2022年7月18日止。
六、其他补充事宜
本次招标不收取投标保证金
七、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息:
名 称:靖江市滨江新区卫生院
联系方式:陈女士
联系人:0523-80503077
2.采购代理机构信息:
名 称:江苏九科工程项目管理有限公司
地 址:靖江市恒天商务广场818
联系方式:18901426052
3.项目联系方式
项目联系人:李女士
电话:18901426052
款号 | 条款名称 | 编列内容 |
1.1.2 | 采购人 | 名称:靖江市滨江新区卫生院 联系人:陈女士电话:0523-80503077 |
1.1.3 | 采购代理机构 | 名称:江苏九科工程项目管理有限公司地址:靖江市恒天商务广场818联系人:李女士电话:18901426052 |
1.1.4 | 采购项目名称 | 靖江市滨江新区卫生院物业管理服务采购项目 |
1.1.5 | 标段划分 | 一个标段 |
1.1.6 | 采购方式 | 竞争性磋商 |
1.1.7 | 采购预算 | 80万元 |
1.2.1 | 服务期 | 1年 |
1.3.1(1) | 合格供应商的基本条件 | 详见磋商公告第二条 |
2.1.4 | 供应商提疑截止时间 | 2022年7月20日17时30分 |
3.4.1 | 响应文件有效期 | 90 日(从递交响应文件截止之日算起) |
3.5.1 | 是否允许递交备选响应方案 | ☑不允许□允许 |
3.6.4 | 首次响应文件数量 | 正本:一份 副本:二份 |
4.2.1 | 首次响应文件递交截止时间和地点 | 时间:2022年7月22日 14:00 地点:靖江市公共资源交易中心开标室 |
5.1.1 | 磋商会议时间和地点 | 磋商时间:同首次响应文件递交截止时间磋商地点:同首次响应文件递交地点 |
6.2.3 | 是否授权磋商小组确定成交供应商 | □是☑否,推荐的成交候选人的人数为 3 名 |
评分项目 | 评分细则 | 分值 |
价格 | 釆用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×价格权值 ×100,分值计算保留小数点后两位, 小数点后第三位“四舍五入”。 | 60分 |
认证证书 | 投标单位通过质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证的,有1项得1分,最高得3分。须提供有效期内的认证证书复印件并加盖公章,原件备查,否则不得分。 | 3分 |
业绩 | 投标人自2019年1月1日以来(以合同签订日期为准),经有形市场获得的物业业绩的有一个得2分,本项最高得6分。须提供合同、中标通知书及网上中标公告截图复印件并加盖公章,合同和中标通知书原件备查,否则不得分。 | 6分 |
人员配置 | 1、秩序维护员2人(2分)全部具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得2分,人员不足不得分。2、保洁人员7人(2分)全部具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得2分,人员不足不得分。3、厨师1人(1分)具有中级(或国家职业资格四级)或以上中式烹调师证书,且具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得1分。4、副厨1人(1分)具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得1分。5、电工1人(1分)具有有效的政府主管部门颁发的(高压或低压电工作业)特种作业操作证,且具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得1分。6、消防员2人(2分)全部具有有效的公安部消防局颁发的建(构)筑物消防员初级及以上证书,且全部具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得2分,人员不足不得分。(注:以上各岗位人员,在本项目中不可兼任 ,否则不予计分。须提供相关证书复印件和社保缴纳凭证原件并加盖公章,证书原件备查,否则不得分。) | 9分 |
获奖荣誉 | 投标人自2019年1月1日以来,获得省级及以上政府部门表彰的公共物业管理(优秀)示范项目得2分;获得地市级政府部门表彰的公共物业管理(优秀)示范项目得1分。以政府文件发放时间为准,本项以最高奖项得分,不累计得分。须提供证明资料复印件加盖公章,原件备查,否则不得分。 | 2分 |
物业管理整体设想及策划方案 | 投标人根据本项目物业管理特点提出自己的服务理念、定位等情况,制定物业管理整体设想及策划方案,满分2分。方案内容齐全,可行性高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 2分 |
保洁服务方案 | 投标人须有详细完善的保洁服务方案,满分2分。方案内容齐全,可行性高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 2分 |
秩序维护方案 | 投标人须有详细完善的秩序维护管理方案,满分2分。方案内容齐全,可行性高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 2分 |
食堂服务方案 | 投标人有详细完善的食堂服务方案,满分2分。方案内容齐全,可行性高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 2分 |
工程维修方案 | 投标人有详细完善的工程维修方案,满分3分。方案内容齐全,可行性高的得3分;方案内容较齐全,可行性较高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 3分 |
绿化维护服务方案 | 投标人有详细完善的绿化维护服务方案,满分3分。方案内容齐全,可行性高的得3分;方案内容较齐全,可行性较高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 3分 |
制度和档案的建设与管理 | 投标人拥有科学合理、详细完备的管理制度,评委根据各投标单位方案的完整性、合理性、可行性进行比较,满分3分。制度完整、合理、可行性高的得3分;制度比较完整、比较合理、可行性较高的得2分;制度不完整、不合理、可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 3分 |
应急事件处理方案 | 投标人须有对物业突发事件(包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件)时的应急预案及相应措施等应急事件的处理方案,满分3分。方案完整、合理、可行性高的得3分;方案比较完整、比较合理、可行性较高的得2分;方案不完整、不合理、可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 3分 |
保洁服务工作考核 | |||||
1、考核标准 | |||||
(1)按以下100分制的质量检查评价标准每月进行考核,≥85分为达标。 | |||||
(2)病人、医护人员满意度≥90%为达标。 | |||||
2、具体考核内容及扣分标准 | |||||
项目 | 要求标准 | 分值 | 扣分标准 | 扣分原因 | 得分 |
一、屋顶、天台 | 目视无垃圾,无污迹,无积水、明沟畅通 | 2 | 有垃圾扣0.5分,陈旧垃圾扣1分,明沟不通有污渍扣1分 | ||
二、地面 | 1.室内公共场所、病区地面每天两扫两拖,巡回保洁,无垃圾杂物、污责、黏附物、水迹。2.办公室地面每天两扫两拖,保持干净无污渍。3.宿舍区公共地面每天清扫两次,无垃圾杂物、污渍、黏附物。4、室内地面无积水。5、无卫生死角。 | 6 | 缺做一次扣1分一处不洁扣0.5分陈旧污迹扣1分病房及厕所有积水扣1分,有无卫生死角扣1分 | ||
三、墙璧 | 无明显灰尘、无污渍、无非法广告纸 | 3 | 一处不符合要求扣0.5分陈旧污迹扣1分 | ||
四、天花板 | 无蜘蛛网,无明显灰尘 | 3 | 一处有灰尘扣0.5分、蜘蛛网扣1分 | ||
五、灯罩、烟感、吹风口、应急灯等 | 目视无明显灰尘,无污渍 | 2 | 一处不洁扣0.5分 | ||
六、玻璃门窗 | 光洁明亮、清洁无污迹、 | 4 | 一处不洁扣0.5分 | ||
七、室内家具 | 房桌面、柜面每天擦试一次,保持清洁、无蟑螂、蚂蚁、无卫生死角、不锈钢家具无锈渍,每月上油保养一次。 | 7 | 缺做一次扣1分一处不洁扣0.5分;有一处蟑螂、蚂蚁、卫生死角扣1分 | ||
八、生活垃圾及医疗垃圾收集清运 | 1.分类袋装处理,日产日清。2.收集垃圾车要分清,车内垃圾不漏不露3.清理垃圾的工作人员要穿防护工作服,带口罩、手套,保证工人的健康。 | 5 | 没有按要求处理扣2分 | ||
九、洗手间 | 1.洗手间每天彻底清洗一次。2.地面、墙面瓷片、洗手盆清洁无污渍、镜面明亮。3.便器无污垢,排泄通畅无异味。4.地面无积水。 | 8 | 缺做一次扣1分一处有污渍扣1分,排泄不通不及时疏通扣1分,卫生间有异味扣1分,其余一处不符合要求扣0.5分,地面积水扣1分 | ||
十、候诊椅消防栓、标志牌、楼梯扶手、栏杆等 | 1.候诊椅每天湿布擦一次,保持清洁、干燥无污渍。消防栓、标志牌、目视无污渍。楼梯扶手、栏杆每天湿布擦一次,纸巾擦无灰尘,目视无污渍。 | 4 | 缺做一次扣1分候诊椅有污渍、灰尘扣0.5分;陈旧污渍扣1分 | ||
十一、电梯 | 应每天清洁一次,喷洒消毒液消毒一次,保持清洁无污渍、黏附物、无异味。 | 2 | 缺做一次扣1分,一项页不符合要求扣0.5分,有浓重异味扣1分。 | ||
十二、窗帘、隔帘洁 | 每季度拆洗一次(有记录备查),有明显污渍时应随时拆洗。 | 4 | 不按要求拆洗一次扣1分,有明显污渍不拆洗扣1分 | ||
十三、输液架、治疗车、病床、运送患者的工具 | 清洁、无污渍车轮无毛发、杂物栓绕。车轮每月上油一次。不锈钢家具每月保养一次,无锈迹。 | 4 | 一处不符扣1分 | ||
十四、周边公共场所(门前三包范围) | 保持地面无垃圾、无积水、无明显污渍。 | 3 | 有垃圾扣0.1分﹔有陈旧垃圾或污渍扣1分;路面有较天面积渍水(超过50cm2)扣0.5分 | ||
十五、路面 | 路面无垃圾、杂物,无明显泥沙、尘土 | 2 | 地面有垃圾一处不符扣1分 | ||
十六、垃圾箱 | 垃圾内容物不得满超桶口,至少每天清倒;桶箱无臭味、无污迹、无黏附物;外表无污迹、无黏附物、无蚊蝇滋生 | 3 | 一处不符扣扣0.5分 | ||
十七、垃圾中转站 | 垃圾斗无散落垃圾,无大面积污水、污渍。医疗垃圾有专用储存间,每日清洗消毒至少一次。 | 5 | 一处不符扣1分 | ||
十八、沙井 | 排水通畅、井底无垃圾堆积,盖板无明显污迹 | 2 | 井底有垃圾堆积扣1分;盖板有明显污渍扣0.5分。 | ||
十九、污水沟 | 水流畅通,无沙石杂物沉淀 | 3 | 水流不通畅扣1分 | ||
二十、标志牌、宣传栏 | 目视表面无明显灰尘,无污迹 | 2 | 有明显张贴痕迹扣0.1分;有灰尘或污渍扣1分。 | ||
二十一、 阳台、楼顶 | 1、阳台、楼顶无垃圾2、排水管口无杂物堵塞,排水通畅 | 2 | 一处有垃圾扣0.5分;后阳台、楼顶积水扣1分 | ||
二十二、消毒隔离 | 1.工人掌握相应消毒剂的使用方法2.清洁用具清污分类、并贴有标识3.拖把干净无臭味4.擦桌布做到一桌一巾—消毒,保持干燥洁净5.便盆清洁,做到一人一用一消毒,无污垢,浸泡液符合要求6.对出院病人的床单位进行终末处理消毒、桌子内部、柜子内部清理干净,病床保持干净无污渍。保洁工人不得使用临床科室手套。 | 8 | 1工人不掌握相应消毒液使用扣1分;2用具清污不分扣1分,不贴标识扣1分;3擦布没做到一桌一巾1分;擦布用后未消毒扣1分;4擦布没有保持干燥洁净扣1分;便盆一项不符要求扣1分;没有做出院病人的终末处理或工作中使用临床科室手套 | ||
二十三、供应开水 | 每天帮病人打开水二次、供应新入院病人开水 | 2 | 在病人未拒绝的情况下未帮病人打开水,一次扣0.5分 | ||
二十四、 开水箱、电梯轿厢 | 每月清洗一次,开水无水垢,有登记、每天清理电梯槽的杂物;擦拭电梯轿厢,及时上油保持光亮;逢周二、五消毒电梯一次 | 3 | 未做扣0.5分 | ||
二十五、安全 | 拖地、地板打腊、清洁公用卫生间时,应放上“小心地滑”的牌子。清洁员在工作时不要将工具任意堆放,应靠墙璧或墙角放置,以至影响其他人员工作或引起道路堵塞。清洁员在工作中不得任意拨去任何医疗器械或办公室的电源插头。清洁员工作时,不要动用桌上的文件及医疗用品。 | 2 | 一处不符扣0.5分 | ||
二十六、核酸标本转运、消杀 | 及时转运核酸标本,并进行登记,转运箱等进行消杀、整理到位 | 9 | 1次未及时转运、登记扣3分,未消杀扣1分 | ||
合计 | 100 |
员工食堂服务运作原则和考核办法 | ||||||||||
1、考核标准 | ||||||||||
(1)按以下100分制的质量检查评价标准每月进行考核,≥85分为达标。 | ||||||||||
(2)病人、医护人员满意度≥90%为达标。 | ||||||||||
2、具体考核内容及扣分标准 | ||||||||||
考核项目 | 考核内容 | 标准 分 | 扣分原因 | 考评分 | 备注 | |||||
一、费用控制与计划管理(10分) | 1、协助医院做好食堂水、电、液化气的使用控制,根据天气、彩光度统一开关电灯和空调。无人时不出现长明灯,水长流、空调空转等现象,发现一起扣1分,发现2起,该项不得分。 | 3 | ||||||||
一、费用控制与计划管理(10分) | 2、对水、电、液化气的实际使用不超标。 | 1 | ||||||||
一、费用控制与计划管理(10分) | 3、按到提交下周菜谱计划交方交审核确定,做到荤素搭配、一周之内不重复、符合季节变化特点,确保每周菜谱均有新菜。 | 4 | ||||||||
一、费用控制与计划管理(10分) | 4、按菜谱计划实施,发现一起未与院主沟通未按菜谱实施情况,全部扣完。 | 2 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 1、从业人员定期体检,有健康证,上岗时讲究个人卫生不留长发、长胡须、长指甲,女性不涂指甲,在工作场所需穿工作服、佩戴口罩,工作帽、护袖,一次性手套干净整洁,无破损、无污染,一次性用品不得重复使用。发现一起未按要求着装或不符合要求,全部扣完。 | 5 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 2、建立每日晨检制度,有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的人员,应立即离开工作岗位;待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后,方可重新上岗,发现一起不合格情况,该项不得分 | 2 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 3、不得在厨房、餐厅工作间内吸烟、随地吐痰,在洗碗(菜)池内洗涤衣物及其他用品,在工作场所发现一次人员吸烟或发现地面出现烟头或其他不合格情况,该项不得分。 | 3 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 4、做好食堂厨房、餐厅卫生、餐厅用餐结束及时保洁、整理餐厅桌椅、开窗换气,确保餐厅环境整洁、卫生、无异味。爱护、使用好各种餐饮用具,做到每餐消毒。餐具、餐桌、座椅无污垢、油渍,窗明几亮,餐厅无四害(蝇、臭虫、老鼠和蟑螂),预防和杜绝各种传染疾病的发生。发现一起不合格,扣1分,发现2起,全部扣完。 | 3 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 5、饮食器具未规定消毒,定期清洗冰箱〔库〕,每两周对冰箱(库)大清洁,每天一次小清洁,保证冰箱(库)清洁、卫生,食材存放做到先进先出,避免食材过期,发现一起不合格,该项不得分。 | 3 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 6、按要求保留48小时食物样本,无食物中毒事故的发生,发现一起不合格、该项不得分。 | 1 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 7、每餐后确保餐厅门窗、桌椅、地面干净整洁,地面无垃圾杂物,无积水,无油渍,干净清爽;桌面台登餐后及时清洁,干净无尘;发现一起不合格扣1分,发现2起,该项不得分。 | 3 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 8、工作场所及卫生包干区域需洁净,墙壁门窗、风扇、灯管、空调等定期清洁,无蛛网、灰尘;食堂餐厅的紫外线灭绳器、纱门、纱窗应齐全有效。炉台、操作台、灶具保持干净,牵头每季对食堂厨房排油烟机罩、管道、换气扇进行清洗(清洗费用由公司支付),严禁排油烟机罩、管道、排风扇及炉具上存有油污和积垢。建立排油烟机、管道、换气扇清洗台账。发现未按要求执行,该项不得分。 | 5 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 9、定期举行消防演练,从业人员必须掌握灭火器等消防器材的使用,熟知本岗位火灾隐患、预防火灾的措施和扑救火灾的方法,加强四个能力学习,人人掌握检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾的能力、组织引导人员疏散逃生能力、消防宣传培训能力。 | 1 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 10、上班前应检査厨房设施的阀门、开关、电源是否完好和处于关闭状态,当日工作结束前,应检査各类阀门、开关、电源是否关闭、断开,炉灶是否有明火,确认安全无误后方可离开。对液化气、灶具火头的阀门做到人离即关,发现一起不合格,该项不得分。 | 2 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 11、每日对液化气房、管道进行检查,并有检查记录;电源附近、火源旁无易燃易爆危险品,食用油、液化气罐、酒精、各种食品添加剂等易燃物品,不可靠近火源,不可放置在炉具或电源插座附近。液化气(煤气)炉、气管线,勿靠近电气线路或电源插座装置、暖气管线、热的炉具等热源。发现一起不合格,该项不得分。 | 2 | ||||||||
三、菜肴质量管理(15分) | 1、粗加工环节中,叶菜类必须经过分拣筛选、浸泡、初洗、清洗、漂洗和过水,确保清洗过的蔬菜无农药残留、无杂质、无泥沙。动物性食品原料、植物性食品原料、水产品原料应分池清洗,禽蛋在使用前应对外壳进行清洗,必要时进行消毒。发现一次不合格,该项扣2分,出现2次,该项不得分。 | 3 | ||||||||
三、菜肴质量管理(15分) | 2、一周内早餐需保证营养及增加花色,每天提供主食、面点花色不重复。 | 2 | ||||||||
三、菜肴质量管理(15分) | 3、中餐菜肴口味按季节咸淡适中、清爽可口,员工调查满意率达90%得满分,85%-90%之间得2分,低于85%不得分。 | 4 | ||||||||
三、菜肴质量管理(15分) | 4、收集或创新菜式,协助业主做好领导及员工的膳食菜式建议及管理工作。 | 1 | ||||||||
三、菜肴质量管理(15分) | 5、主食、菜肴按照业主要求进行烹饪,素菜需保证从10点以后开始加工,不得放置时间太长,发现一次未按要求扣2分,发现2次该项不得分。 | 5 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 1、合理排班,按周提供当班班表,出现一次当班人员与班表不符同时并未告知厨师长,扣2分,出现2次全部扣完。 | 5 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 2、按周向医院后勤提供上周人员考勤表,如发现考勤表与业主抽检情况不一致,发现一次扣2分,出现2次全部扣完 | 5 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 3、团队人员工作时需保持良好的精神面貌、工作状态,禁止拉帮结派,如发生在工作场所吵架打架现象,发现一次扣2分,发现2次全部扣完。 | 3 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 4、建立末位淘汰制,对于不合适食堂工作的人员,业主一经提出,立即开展清退招聘等后续工作。 | 3 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 5、需邀请医院后勤参加一周一次的食堂管理质量分析会,会上管理团队需对食堂个环节工作人员的服务质量提出点评,对于出现的问题,提出整改要求,并形成会议纪要。 | 3 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 6、人员更换未及时报备院方,发现一起该项不得分。 | 3 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 7、禁止团队人员私购、私拿、偷带、无工作需要私吃等现象,发现一起该项不得分。 | 3 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 8、控制人员流失率,如当月人员流失率超过10%,该项不得分。 | 5 | ||||||||
五、文明服务(15分) | 1、遵守作息时间和劳动纪律,发现迟到一次扣1分,早退一次扣1分,扣完为止。 | 7 | ||||||||
五、文明服务(15分) | 2、着装整洁统一,佩带标志上岗,文明用语严用禁语,礼貌待人,对待业主领导及员工需保持微笑,严禁带包上班。需完成院方需要的临时就餐工作。 | 3 | ||||||||
五、文明服务(15分) | 3、加强医院病媒仓库的管理,做好相关物品的收发及登记工作,做到账物相符、账账相符。 | 5 | ||||||||
合 计 | 100 | |||||||||
消防等服务要求及能力测评打分表 | ||||||||||
1、考核标准 | ||||||||||
(1)按以下100分制的质量检查评价标准每月进行考核,≥85分为达标。 | ||||||||||
(2)病人、医护人员满意度≥90%为达标。 | ||||||||||
2、具体考核内容及扣分标准 | ||||||||||
序号 | 评分项目 | 评分内容 | 给定分值 | 扣分原因 | 评价得分 | 备注 | ||||
1 | 暖通空调系统管理 (10) | 1、系统运行正常,温度体感适中。 | 2 | |||||||
2 | 暖通空调系统管理 (10) | 2、送排风的滤网和过滤装置定期清洗、消毒,公共场所集中空调通风系统卫生符合WS 394的要求,独立净化区室内风口每周使用医用消毒酒精擦拭不少于2次,过滤网每月清洗不少于2次。 | 2 | |||||||
3 | 暖通空调系统管理 (10) | 3、空调通风系统运行管理符合GB 50365 的要求,中央空调系统运行管理符合WS 488的要求。 | 2 | |||||||
4 | 暖通空调系统管理 (10) | 4、管道、阀件及仪表完好,各标识、标志清晰、完整,无跑冒滴漏现象。 | 2 | |||||||
5 | 暖通空调系统管理 (10) | 5、系统故障响应及时,接到报修后宜在15分钟到达现场。 | 2 | |||||||
6 | 消防管理(14) | 1、实行双人双岗24小时值班制度,人员持证上岗,有消防演练计划和安全宣传方案并按时落实。 | 2 | |||||||
7 | 消防管理(14) | 2、对全院消防系统、器材,严格按规定进行检查,耗材消耗情况清楚,工作制度和记录健全,确保系统状态良好。 | 4 | |||||||
8 | 消防管理(14) | 3、疏散通道、安全出口,消防通道畅通,无杂物堆放,无违章占用。 | 3 | |||||||
9 | 消防管理(14) | 4、防烟门开启正常、无斑驳、无锈蚀,闭门器力度透中,关闭时无冲击。 | 4 | |||||||
10 | 消防管理(14) | 5、灭火器压力正常,消防栓内消防带、枪头、小锤配备齐全,完好无损,可随时启用。 | 2 | |||||||
11 | 消防管理(14) | 6、消防疏散示意图按幢设置在楼层明显位置。消防应急照明设施、疏散指示标志完好。 | 3 | |||||||
12 | 消防管理(14) | 7、应急工具配备齐全,方便取用、检定及时有效。 | 2 | |||||||
13 | 消防系统管理(18) | 1、消防系统管理符合WS 308的要求,消防控制室管理符合GB 25506的要求。 | 2 | |||||||
14 | 消防系统管理(18) | 2、消防设施平面图按幢设置在楼层明显位置。 | 2 | |||||||
15 | 消防系统管理(18) | 3、 消防系统各设备设施使用说明清晰,宜使用图文。 | 2 | |||||||
16 | 消防系统管理(18) | 4、自动喷淋灭火系统启用正常。 | 2 | |||||||
17 | 消防系统管理(18) | 5、消火栓箱、防火卷帘、防火门、灭火器、消防水泵、应急照明运行正常。 | 2 | |||||||
18 | 消防系统管理(18) | 6、 消防监控系统运行良好,自动和手动报警设施启动正常。 | 2 | |||||||
19 | 消防系统管理(18) | 7、正压送风、防排烟系统运行正常。 | 2 | |||||||
20 | 消防系统管理(18) | 8、 消防疏散指示灯断路测试正常,消防应急照明和灯光疏散指示标志的备用电源的连续供电时间符合GB 50016的要求。 | 2 | |||||||
21 | 消防系统管理(18) | 9、 消防设施巡查符合GB 25201的要求。 | 1 | |||||||
22 | 消防系统管理(18) | 10、消防设备检测符合XF503的要求。 | 1 | |||||||
23 | 电梯系统管理(10) | 1、电梯安全管理员持证上岗,依据合同约定对电梯进行日常巡查和维保工作监管。 | 2 | |||||||
24 | 电梯系统管理(10) | 2、电梯运行平稳,无异响,平层、开关正常。 | 1 | |||||||
25 | 电梯系统管理(10) | 3、轿厢保持洁净、无异味、多媒体声音适中,体感温度舒适。 | 1 | |||||||
26 | 电梯系统管理(10) | 4、使用标志、年检标志、紧急救援电话和乘客注意事项等置于轿厢醒目位置。 | 2 | |||||||
27 | 电梯系统管理(10) | 5、电梯维保符合 TSG T5002的要求。 | 1 | |||||||
28 | 电梯系统管理(10) | 6、电梯使用符合TSG 08的要求。 | 1 | |||||||
29 | 电梯系统管理(10) | 7、电梯紧急电话系统保持畅通。 | 1 | |||||||
30 | 电梯系统管理(10) | 8、电梯故障或遇到险情,值班人员在10分钟内到达现场了解情况,并按需求通知维保或救援单位。 | 3 | |||||||
31 | 电梯系统管理(10) | 9、电梯维修、保养提前公告,维修时在现场设置提示标识和防护围栏。 | 1 | |||||||
32 | 电梯系统管理(10) | 10、按客户要求配合特种设备监督检验单位进行电梯全面检测。 | 1 | |||||||
38 | 供配电系统管理(14) | 1、电工持证上岗,工作规范严谨,技术水平符合工作要求。 | 2 | |||||||
39 | 供配电系统管理(14) | 2、按要求可靠接地,运行正常,电压稳定。 | 2 | |||||||
40 | 供配电系统管理(14) | 3、电线、电缆不外露,管线排列整齐有序,插座及电器设备安装规范、稳固,布局合理美观。 | 2 | |||||||
41 | 供配电系统管理(14) | 4、公共区域配电箱等涉及触电部位的禁止或警示标志配备齐全。 | 2 | |||||||
42 | 供配电系统管理(14) | 5、计划性停电事前公告,非计划性停电在事件发生后及时通如客户,15分钟内恢复或启用应急电源,并做好应急事件上报及处理工作。 | 2 | |||||||
43 | 供配电系统管理(14) | 6、高压操作、安全防护用具委托专业测试单位测试,其中绝缘胶垫1次/年、验电笔1次/年、绝缘鞋及绝缘手套2次/年。 | 2 | |||||||
44 | 供配电系统管理(14) | 7、按照WS 434的要求对供配电系统进行管理、运行及维护。 | 2 | |||||||
45 | 弱电系统管理(6) | 1、安全防范系统符合GB/T 31458的相关要求。 | 2 | |||||||
46 | 弱电系统管理(6) | 2、设备监控系统、综合布线系统、信息网络系统等运行正常。 | 2 | |||||||
47 | 弱电系统管理(6) | 3、系统故障迅速响应,影响客户工作生活的应及时告知。 | 2 | |||||||
48 | 环境消杀 (10) | 1、至少每周对全院环境进行1次全面消杀,并做好记录。 | 2 | |||||||
49 | 环境消杀 (10) | 2、选择有资质的机构开展除四害工作,公共区域无鼠害、虫害。 | 2 | |||||||
50 | 环境消杀 (10) | 3、作业前告知客户作业时间、区域、药品名称、注意事项等信息,必要时做隔离防护。 | 2 | |||||||
51 | 环境消杀 (10) | 4、药物使用、存储进行安全管理。 | 2 | |||||||
52 | 环境消杀 (10) | 5、投放点警示标志清晰有效,并进行回收管理。 | 2 | |||||||
53 | 绿化养护 (8) | 1、绿地无土壤裸露,无改变用途和破坏、践踏、占用现象。 | 1 | |||||||
54 | 绿化养护 (8) | 2、树木无悬挂物及晾晒物品。 | 1 | |||||||
55 | 绿化养护 (8) | 3、各类乔、灌、草等植物长势良好,修剪整齐美观。 | 1 | |||||||
56 | 绿化养护 (8) | 4、绿化养护管理应符合SZDB/Z 173 的要求。 | 1 | |||||||
57 | 绿化养护 (8) | 5、使用低毒药剂,有毒绿化药剂、肥料的使用应进行公示,必要时做好安全防护。 | 1 | |||||||
58 | 绿化养护 (8) | 6、作业后应及时清理作业机具及产生的绿化垃圾。 | 1 | |||||||
59 | 绿化养护 (8) | 7、宜设置绿化爱护提示标志、重点保护树木标牌。已施药区域应悬挂安全提示牌。 | 1 | |||||||
60 | 绿化养护 (8) | 8、协助医院做好利于环境美化、病患康复的绿植选品、培育、养护、摆放等工作。 | 1 | |||||||
合计 | 100 |
滨江新区卫生院门卫能力测评打分表 | |||||
1、考核标准 | |||||
(1)按以下100分制的质量检查评价标准每月进行考核,≥85分为达标。 | |||||
(2)病人、医护人员满意度≥90%为达标。 | |||||
2、具体考核内容及扣分标准 | |||||
序号 | 要求标准 | 分值 | 扣分原因 | 考评分 | 备注 |
1 | 工作人员遵守医院的各项安全管理制度,做好安全工作,衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。一处不符合扣1分 | 5 | |||
2 | 严禁在值班室打扑克、下棋、酗酒、聚会。严禁门卫以外人员进入值班室内年报、闲谈、大声喧哗。一处不符合扣2分 | 10 | |||
3 | 值班人员要坚守岗位,严禁迟到早退、脱岗和随意叫人顶岗陪岗,不得撤离职守,不得睡觉,不得从事与值班无关的活动。上岗是不得吸烟。一处不符合扣2分 | 10 | |||
4 | 严格按照值班表执勤,值勤换班时要认真做好交接班手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。一处不符合扣3分 | 15 | |||
5 | 出入车辆要认真查看,维护车辆停放秩序,保持院内通道畅通。一处不符合扣 2 分 | 10 | |||
6 | 对医院区域范围负责进行治安管理,搞好治安防范,维护治安秩序和社会稳定,维护医患的人身安全和公、私财产的安全。发现问题及时处理,遇有可疑情况或发生突发性事件或重大事情及时向院部汇报。发现一处执行不到位扣4分 | 15 | |||
7 | 严格执行疫情期间严格执行疫情防控政策(如测温、查码等)。发现一处执行不到位扣4分 | 15 | |||
8 | 值班巡逻期间发现可疑情况及时查报,发现坏人、坏事要坚决制止,并及时向领导和医院汇报。发现一处执行不到位扣3分。 | 10 | |||
9 | 对重点防火、防盗、防破坏、防爆炸的要害部位重点查看,发现问题应及时报警并采取有效措施预防各类灾害事故的发生。发现一处执行不到位扣3分。 | 10 | |||
合计 | 100 |
磋商报价 | 服务期 | 投标声明 |
元 | 1年 |
序号 | 服务内容 | 单项价格(单位:元) |
1 | ||
2 | ||
3 | ||
4 | ||
5 | ||
总 价(元) |
年份 | 单位名称 | 项目名称 | 中标时间 | 合同金额 | 备注 |
磋商文件技术需求条目编号及所要求内容 | 磋商文件应答内容 | 相关技术证明文件中的描述在磋商文件中的具体页码 | 偏离说明(无偏离,正/负偏离及偏离情况) |
款号 | 条款名称 | 编列内容 |
1.1.2 | 采购人 | 名称:靖江市滨江新区卫生院 联系人:陈女士电话:0523-80503077 |
1.1.3 | 采购代理机构 | 名称:江苏九科工程项目管理有限公司地址:靖江市恒天商务广场818联系人:李女士电话:18901426052 |
1.1.4 | 采购项目名称 | 靖江市滨江新区卫生院物业管理服务采购项目 |
1.1.5 | 标段划分 | 一个标段 |
1.1.6 | 采购方式 | 竞争性磋商 |
1.1.7 | 采购预算 | 80万元 |
1.2.1 | 服务期 | 1年 |
1.3.1(1) | 合格供应商的基本条件 | 详见磋商公告第二条 |
2.1.4 | 供应商提疑截止时间 | 2022年7月20日17时30分 |
3.4.1 | 响应文件有效期 | 90 日(从递交响应文件截止之日算起) |
3.5.1 | 是否允许递交备选响应方案 | ☑不允许□允许 |
3.6.4 | 首次响应文件数量 | 正本:一份 副本:二份 |
4.2.1 | 首次响应文件递交截止时间和地点 | 时间:2022年7月22日 14:00 地点:靖江市公共资源交易中心开标室 |
5.1.1 | 磋商会议时间和地点 | 磋商时间:同首次响应文件递交截止时间磋商地点:同首次响应文件递交地点 |
6.2.3 | 是否授权磋商小组确定成交供应商 | □是☑否,推荐的成交候选人的人数为 3 名 |
评分项目 | 评分细则 | 分值 |
价格 | 釆用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×价格权值 ×100,分值计算保留小数点后两位, 小数点后第三位“四舍五入”。 | 60分 |
认证证书 | 投标单位通过质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证的,有1项得1分,最高得3分。须提供有效期内的认证证书复印件并加盖公章,原件备查,否则不得分。 | 3分 |
业绩 | 投标人自2019年1月1日以来(以合同签订日期为准),经有形市场获得的物业业绩的有一个得2分,本项最高得6分。须提供合同、中标通知书及网上中标公告截图复印件并加盖公章,合同和中标通知书原件备查,否则不得分。 | 6分 |
人员配置 | 1、秩序维护员2人(2分)全部具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得2分,人员不足不得分。2、保洁人员7人(2分)全部具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得2分,人员不足不得分。3、厨师1人(1分)具有中级(或国家职业资格四级)或以上中式烹调师证书,且具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得1分。4、副厨1人(1分)具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得1分。5、电工1人(1分)具有有效的政府主管部门颁发的(高压或低压电工作业)特种作业操作证,且具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得1分。6、消防员2人(2分)全部具有有效的公安部消防局颁发的建(构)筑物消防员初级及以上证书,且全部具有在投标人处2022年4月-2022年6月社保缴纳凭证的得2分,人员不足不得分。(注:以上各岗位人员,在本项目中不可兼任 ,否则不予计分。须提供相关证书复印件和社保缴纳凭证原件并加盖公章,证书原件备查,否则不得分。) | 9分 |
获奖荣誉 | 投标人自2019年1月1日以来,获得省级及以上政府部门表彰的公共物业管理(优秀)示范项目得2分;获得地市级政府部门表彰的公共物业管理(优秀)示范项目得1分。以政府文件发放时间为准,本项以最高奖项得分,不累计得分。须提供证明资料复印件加盖公章,原件备查,否则不得分。 | 2分 |
物业管理整体设想及策划方案 | 投标人根据本项目物业管理特点提出自己的服务理念、定位等情况,制定物业管理整体设想及策划方案,满分2分。方案内容齐全,可行性高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 2分 |
保洁服务方案 | 投标人须有详细完善的保洁服务方案,满分2分。方案内容齐全,可行性高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 2分 |
秩序维护方案 | 投标人须有详细完善的秩序维护管理方案,满分2分。方案内容齐全,可行性高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 2分 |
食堂服务方案 | 投标人有详细完善的食堂服务方案,满分2分。方案内容齐全,可行性高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 2分 |
工程维修方案 | 投标人有详细完善的工程维修方案,满分3分。方案内容齐全,可行性高的得3分;方案内容较齐全,可行性较高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 3分 |
绿化维护服务方案 | 投标人有详细完善的绿化维护服务方案,满分3分。方案内容齐全,可行性高的得3分;方案内容较齐全,可行性较高的得2分;方案内容不完整,可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 3分 |
制度和档案的建设与管理 | 投标人拥有科学合理、详细完备的管理制度,评委根据各投标单位方案的完整性、合理性、可行性进行比较,满分3分。制度完整、合理、可行性高的得3分;制度比较完整、比较合理、可行性较高的得2分;制度不完整、不合理、可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 3分 |
应急事件处理方案 | 投标人须有对物业突发事件(包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件)时的应急预案及相应措施等应急事件的处理方案,满分3分。方案完整、合理、可行性高的得3分;方案比较完整、比较合理、可行性较高的得2分;方案不完整、不合理、可行性一般的得1分;未提供不得分。 | 3分 |
保洁服务工作考核 | |||||
1、考核标准 | |||||
(1)按以下100分制的质量检查评价标准每月进行考核,≥85分为达标。 | |||||
(2)病人、医护人员满意度≥90%为达标。 | |||||
2、具体考核内容及扣分标准 | |||||
项目 | 要求标准 | 分值 | 扣分标准 | 扣分原因 | 得分 |
一、屋顶、天台 | 目视无垃圾,无污迹,无积水、明沟畅通 | 2 | 有垃圾扣0.5分,陈旧垃圾扣1分,明沟不通有污渍扣1分 | ||
二、地面 | 1.室内公共场所、病区地面每天两扫两拖,巡回保洁,无垃圾杂物、污责、黏附物、水迹。2.办公室地面每天两扫两拖,保持干净无污渍。3.宿舍区公共地面每天清扫两次,无垃圾杂物、污渍、黏附物。4、室内地面无积水。5、无卫生死角。 | 6 | 缺做一次扣1分一处不洁扣0.5分陈旧污迹扣1分病房及厕所有积水扣1分,有无卫生死角扣1分 | ||
三、墙璧 | 无明显灰尘、无污渍、无非法广告纸 | 3 | 一处不符合要求扣0.5分陈旧污迹扣1分 | ||
四、天花板 | 无蜘蛛网,无明显灰尘 | 3 | 一处有灰尘扣0.5分、蜘蛛网扣1分 | ||
五、灯罩、烟感、吹风口、应急灯等 | 目视无明显灰尘,无污渍 | 2 | 一处不洁扣0.5分 | ||
六、玻璃门窗 | 光洁明亮、清洁无污迹、 | 4 | 一处不洁扣0.5分 | ||
七、室内家具 | 房桌面、柜面每天擦试一次,保持清洁、无蟑螂、蚂蚁、无卫生死角、不锈钢家具无锈渍,每月上油保养一次。 | 7 | 缺做一次扣1分一处不洁扣0.5分;有一处蟑螂、蚂蚁、卫生死角扣1分 | ||
八、生活垃圾及医疗垃圾收集清运 | 1.分类袋装处理,日产日清。2.收集垃圾车要分清,车内垃圾不漏不露3.清理垃圾的工作人员要穿防护工作服,带口罩、手套,保证工人的健康。 | 5 | 没有按要求处理扣2分 | ||
九、洗手间 | 1.洗手间每天彻底清洗一次。2.地面、墙面瓷片、洗手盆清洁无污渍、镜面明亮。3.便器无污垢,排泄通畅无异味。4.地面无积水。 | 8 | 缺做一次扣1分一处有污渍扣1分,排泄不通不及时疏通扣1分,卫生间有异味扣1分,其余一处不符合要求扣0.5分,地面积水扣1分 | ||
十、候诊椅消防栓、标志牌、楼梯扶手、栏杆等 | 1.候诊椅每天湿布擦一次,保持清洁、干燥无污渍。消防栓、标志牌、目视无污渍。楼梯扶手、栏杆每天湿布擦一次,纸巾擦无灰尘,目视无污渍。 | 4 | 缺做一次扣1分候诊椅有污渍、灰尘扣0.5分;陈旧污渍扣1分 | ||
十一、电梯 | 应每天清洁一次,喷洒消毒液消毒一次,保持清洁无污渍、黏附物、无异味。 | 2 | 缺做一次扣1分,一项页不符合要求扣0.5分,有浓重异味扣1分。 | ||
十二、窗帘、隔帘洁 | 每季度拆洗一次(有记录备查),有明显污渍时应随时拆洗。 | 4 | 不按要求拆洗一次扣1分,有明显污渍不拆洗扣1分 | ||
十三、输液架、治疗车、病床、运送患者的工具 | 清洁、无污渍车轮无毛发、杂物栓绕。车轮每月上油一次。不锈钢家具每月保养一次,无锈迹。 | 4 | 一处不符扣1分 | ||
十四、周边公共场所(门前三包范围) | 保持地面无垃圾、无积水、无明显污渍。 | 3 | 有垃圾扣0.1分﹔有陈旧垃圾或污渍扣1分;路面有较天面积渍水(超过50cm2)扣0.5分 | ||
十五、路面 | 路面无垃圾、杂物,无明显泥沙、尘土 | 2 | 地面有垃圾一处不符扣1分 | ||
十六、垃圾箱 | 垃圾内容物不得满超桶口,至少每天清倒;桶箱无臭味、无污迹、无黏附物;外表无污迹、无黏附物、无蚊蝇滋生 | 3 | 一处不符扣扣0.5分 | ||
十七、垃圾中转站 | 垃圾斗无散落垃圾,无大面积污水、污渍。医疗垃圾有专用储存间,每日清洗消毒至少一次。 | 5 | 一处不符扣1分 | ||
十八、沙井 | 排水通畅、井底无垃圾堆积,盖板无明显污迹 | 2 | 井底有垃圾堆积扣1分;盖板有明显污渍扣0.5分。 | ||
十九、污水沟 | 水流畅通,无沙石杂物沉淀 | 3 | 水流不通畅扣1分 | ||
二十、标志牌、宣传栏 | 目视表面无明显灰尘,无污迹 | 2 | 有明显张贴痕迹扣0.1分;有灰尘或污渍扣1分。 | ||
二十一、 阳台、楼顶 | 1、阳台、楼顶无垃圾2、排水管口无杂物堵塞,排水通畅 | 2 | 一处有垃圾扣0.5分;后阳台、楼顶积水扣1分 | ||
二十二、消毒隔离 | 1.工人掌握相应消毒剂的使用方法2.清洁用具清污分类、并贴有标识3.拖把干净无臭味4.擦桌布做到一桌一巾—消毒,保持干燥洁净5.便盆清洁,做到一人一用一消毒,无污垢,浸泡液符合要求6.对出院病人的床单位进行终末处理消毒、桌子内部、柜子内部清理干净,病床保持干净无污渍。保洁工人不得使用临床科室手套。 | 8 | 1工人不掌握相应消毒液使用扣1分;2用具清污不分扣1分,不贴标识扣1分;3擦布没做到一桌一巾1分;擦布用后未消毒扣1分;4擦布没有保持干燥洁净扣1分;便盆一项不符要求扣1分;没有做出院病人的终末处理或工作中使用临床科室手套 | ||
二十三、供应开水 | 每天帮病人打开水二次、供应新入院病人开水 | 2 | 在病人未拒绝的情况下未帮病人打开水,一次扣0.5分 | ||
二十四、 开水箱、电梯轿厢 | 每月清洗一次,开水无水垢,有登记、每天清理电梯槽的杂物;擦拭电梯轿厢,及时上油保持光亮;逢周二、五消毒电梯一次 | 3 | 未做扣0.5分 | ||
二十五、安全 | 拖地、地板打腊、清洁公用卫生间时,应放上“小心地滑”的牌子。清洁员在工作时不要将工具任意堆放,应靠墙璧或墙角放置,以至影响其他人员工作或引起道路堵塞。清洁员在工作中不得任意拨去任何医疗器械或办公室的电源插头。清洁员工作时,不要动用桌上的文件及医疗用品。 | 2 | 一处不符扣0.5分 | ||
二十六、核酸标本转运、消杀 | 及时转运核酸标本,并进行登记,转运箱等进行消杀、整理到位 | 9 | 1次未及时转运、登记扣3分,未消杀扣1分 | ||
合计 | 100 |
员工食堂服务运作原则和考核办法 | ||||||||||
1、考核标准 | ||||||||||
(1)按以下100分制的质量检查评价标准每月进行考核,≥85分为达标。 | ||||||||||
(2)病人、医护人员满意度≥90%为达标。 | ||||||||||
2、具体考核内容及扣分标准 | ||||||||||
考核项目 | 考核内容 | 标准 分 | 扣分原因 | 考评分 | 备注 | |||||
一、费用控制与计划管理(10分) | 1、协助医院做好食堂水、电、液化气的使用控制,根据天气、彩光度统一开关电灯和空调。无人时不出现长明灯,水长流、空调空转等现象,发现一起扣1分,发现2起,该项不得分。 | 3 | ||||||||
一、费用控制与计划管理(10分) | 2、对水、电、液化气的实际使用不超标。 | 1 | ||||||||
一、费用控制与计划管理(10分) | 3、按到提交下周菜谱计划交方交审核确定,做到荤素搭配、一周之内不重复、符合季节变化特点,确保每周菜谱均有新菜。 | 4 | ||||||||
一、费用控制与计划管理(10分) | 4、按菜谱计划实施,发现一起未与院主沟通未按菜谱实施情况,全部扣完。 | 2 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 1、从业人员定期体检,有健康证,上岗时讲究个人卫生不留长发、长胡须、长指甲,女性不涂指甲,在工作场所需穿工作服、佩戴口罩,工作帽、护袖,一次性手套干净整洁,无破损、无污染,一次性用品不得重复使用。发现一起未按要求着装或不符合要求,全部扣完。 | 5 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 2、建立每日晨检制度,有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的人员,应立即离开工作岗位;待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后,方可重新上岗,发现一起不合格情况,该项不得分 | 2 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 3、不得在厨房、餐厅工作间内吸烟、随地吐痰,在洗碗(菜)池内洗涤衣物及其他用品,在工作场所发现一次人员吸烟或发现地面出现烟头或其他不合格情况,该项不得分。 | 3 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 4、做好食堂厨房、餐厅卫生、餐厅用餐结束及时保洁、整理餐厅桌椅、开窗换气,确保餐厅环境整洁、卫生、无异味。爱护、使用好各种餐饮用具,做到每餐消毒。餐具、餐桌、座椅无污垢、油渍,窗明几亮,餐厅无四害(蝇、臭虫、老鼠和蟑螂),预防和杜绝各种传染疾病的发生。发现一起不合格,扣1分,发现2起,全部扣完。 | 3 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 5、饮食器具未规定消毒,定期清洗冰箱〔库〕,每两周对冰箱(库)大清洁,每天一次小清洁,保证冰箱(库)清洁、卫生,食材存放做到先进先出,避免食材过期,发现一起不合格,该项不得分。 | 3 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 6、按要求保留48小时食物样本,无食物中毒事故的发生,发现一起不合格、该项不得分。 | 1 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 7、每餐后确保餐厅门窗、桌椅、地面干净整洁,地面无垃圾杂物,无积水,无油渍,干净清爽;桌面台登餐后及时清洁,干净无尘;发现一起不合格扣1分,发现2起,该项不得分。 | 3 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 8、工作场所及卫生包干区域需洁净,墙壁门窗、风扇、灯管、空调等定期清洁,无蛛网、灰尘;食堂餐厅的紫外线灭绳器、纱门、纱窗应齐全有效。炉台、操作台、灶具保持干净,牵头每季对食堂厨房排油烟机罩、管道、换气扇进行清洗(清洗费用由公司支付),严禁排油烟机罩、管道、排风扇及炉具上存有油污和积垢。建立排油烟机、管道、换气扇清洗台账。发现未按要求执行,该项不得分。 | 5 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 9、定期举行消防演练,从业人员必须掌握灭火器等消防器材的使用,熟知本岗位火灾隐患、预防火灾的措施和扑救火灾的方法,加强四个能力学习,人人掌握检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾的能力、组织引导人员疏散逃生能力、消防宣传培训能力。 | 1 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 10、上班前应检査厨房设施的阀门、开关、电源是否完好和处于关闭状态,当日工作结束前,应检査各类阀门、开关、电源是否关闭、断开,炉灶是否有明火,确认安全无误后方可离开。对液化气、灶具火头的阀门做到人离即关,发现一起不合格,该项不得分。 | 2 | ||||||||
二、卫生与安全管理(30分) | 11、每日对液化气房、管道进行检查,并有检查记录;电源附近、火源旁无易燃易爆危险品,食用油、液化气罐、酒精、各种食品添加剂等易燃物品,不可靠近火源,不可放置在炉具或电源插座附近。液化气(煤气)炉、气管线,勿靠近电气线路或电源插座装置、暖气管线、热的炉具等热源。发现一起不合格,该项不得分。 | 2 | ||||||||
三、菜肴质量管理(15分) | 1、粗加工环节中,叶菜类必须经过分拣筛选、浸泡、初洗、清洗、漂洗和过水,确保清洗过的蔬菜无农药残留、无杂质、无泥沙。动物性食品原料、植物性食品原料、水产品原料应分池清洗,禽蛋在使用前应对外壳进行清洗,必要时进行消毒。发现一次不合格,该项扣2分,出现2次,该项不得分。 | 3 | ||||||||
三、菜肴质量管理(15分) | 2、一周内早餐需保证营养及增加花色,每天提供主食、面点花色不重复。 | 2 | ||||||||
三、菜肴质量管理(15分) | 3、中餐菜肴口味按季节咸淡适中、清爽可口,员工调查满意率达90%得满分,85%-90%之间得2分,低于85%不得分。 | 4 | ||||||||
三、菜肴质量管理(15分) | 4、收集或创新菜式,协助业主做好领导及员工的膳食菜式建议及管理工作。 | 1 | ||||||||
三、菜肴质量管理(15分) | 5、主食、菜肴按照业主要求进行烹饪,素菜需保证从10点以后开始加工,不得放置时间太长,发现一次未按要求扣2分,发现2次该项不得分。 | 5 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 1、合理排班,按周提供当班班表,出现一次当班人员与班表不符同时并未告知厨师长,扣2分,出现2次全部扣完。 | 5 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 2、按周向医院后勤提供上周人员考勤表,如发现考勤表与业主抽检情况不一致,发现一次扣2分,出现2次全部扣完 | 5 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 3、团队人员工作时需保持良好的精神面貌、工作状态,禁止拉帮结派,如发生在工作场所吵架打架现象,发现一次扣2分,发现2次全部扣完。 | 3 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 4、建立末位淘汰制,对于不合适食堂工作的人员,业主一经提出,立即开展清退招聘等后续工作。 | 3 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 5、需邀请医院后勤参加一周一次的食堂管理质量分析会,会上管理团队需对食堂个环节工作人员的服务质量提出点评,对于出现的问题,提出整改要求,并形成会议纪要。 | 3 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 6、人员更换未及时报备院方,发现一起该项不得分。 | 3 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 7、禁止团队人员私购、私拿、偷带、无工作需要私吃等现象,发现一起该项不得分。 | 3 | ||||||||
四、团队人员管理质量(30分) | 8、控制人员流失率,如当月人员流失率超过10%,该项不得分。 | 5 | ||||||||
五、文明服务(15分) | 1、遵守作息时间和劳动纪律,发现迟到一次扣1分,早退一次扣1分,扣完为止。 | 7 | ||||||||
五、文明服务(15分) | 2、着装整洁统一,佩带标志上岗,文明用语严用禁语,礼貌待人,对待业主领导及员工需保持微笑,严禁带包上班。需完成院方需要的临时就餐工作。 | 3 | ||||||||
五、文明服务(15分) | 3、加强医院病媒仓库的管理,做好相关物品的收发及登记工作,做到账物相符、账账相符。 | 5 | ||||||||
合 计 | 100 | |||||||||
消防等服务要求及能力测评打分表 | ||||||||||
1、考核标准 | ||||||||||
(1)按以下100分制的质量检查评价标准每月进行考核,≥85分为达标。 | ||||||||||
(2)病人、医护人员满意度≥90%为达标。 | ||||||||||
2、具体考核内容及扣分标准 | ||||||||||
序号 | 评分项目 | 评分内容 | 给定分值 | 扣分原因 | 评价得分 | 备注 | ||||
1 | 暖通空调系统管理 (10) | 1、系统运行正常,温度体感适中。 | 2 | |||||||
2 | 暖通空调系统管理 (10) | 2、送排风的滤网和过滤装置定期清洗、消毒,公共场所集中空调通风系统卫生符合WS 394的要求,独立净化区室内风口每周使用医用消毒酒精擦拭不少于2次,过滤网每月清洗不少于2次。 | 2 | |||||||
3 | 暖通空调系统管理 (10) | 3、空调通风系统运行管理符合GB 50365 的要求,中央空调系统运行管理符合WS 488的要求。 | 2 | |||||||
4 | 暖通空调系统管理 (10) | 4、管道、阀件及仪表完好,各标识、标志清晰、完整,无跑冒滴漏现象。 | 2 | |||||||
5 | 暖通空调系统管理 (10) | 5、系统故障响应及时,接到报修后宜在15分钟到达现场。 | 2 | |||||||
6 | 消防管理(14) | 1、实行双人双岗24小时值班制度,人员持证上岗,有消防演练计划和安全宣传方案并按时落实。 | 2 | |||||||
7 | 消防管理(14) | 2、对全院消防系统、器材,严格按规定进行检查,耗材消耗情况清楚,工作制度和记录健全,确保系统状态良好。 | 4 | |||||||
8 | 消防管理(14) | 3、疏散通道、安全出口,消防通道畅通,无杂物堆放,无违章占用。 | 3 | |||||||
9 | 消防管理(14) | 4、防烟门开启正常、无斑驳、无锈蚀,闭门器力度透中,关闭时无冲击。 | 4 | |||||||
10 | 消防管理(14) | 5、灭火器压力正常,消防栓内消防带、枪头、小锤配备齐全,完好无损,可随时启用。 | 2 | |||||||
11 | 消防管理(14) | 6、消防疏散示意图按幢设置在楼层明显位置。消防应急照明设施、疏散指示标志完好。 | 3 | |||||||
12 | 消防管理(14) | 7、应急工具配备齐全,方便取用、检定及时有效。 | 2 | |||||||
13 | 消防系统管理(18) | 1、消防系统管理符合WS 308的要求,消防控制室管理符合GB 25506的要求。 | 2 | |||||||
14 | 消防系统管理(18) | 2、消防设施平面图按幢设置在楼层明显位置。 | 2 | |||||||
15 | 消防系统管理(18) | 3、 消防系统各设备设施使用说明清晰,宜使用图文。 | 2 | |||||||
16 | 消防系统管理(18) | 4、自动喷淋灭火系统启用正常。 | 2 | |||||||
17 | 消防系统管理(18) | 5、消火栓箱、防火卷帘、防火门、灭火器、消防水泵、应急照明运行正常。 | 2 | |||||||
18 | 消防系统管理(18) | 6、 消防监控系统运行良好,自动和手动报警设施启动正常。 | 2 | |||||||
19 | 消防系统管理(18) | 7、正压送风、防排烟系统运行正常。 | 2 | |||||||
20 | 消防系统管理(18) | 8、 消防疏散指示灯断路测试正常,消防应急照明和灯光疏散指示标志的备用电源的连续供电时间符合GB 50016的要求。 | 2 | |||||||
21 | 消防系统管理(18) | 9、 消防设施巡查符合GB 25201的要求。 | 1 | |||||||
22 | 消防系统管理(18) | 10、消防设备检测符合XF503的要求。 | 1 | |||||||
23 | 电梯系统管理(10) | 1、电梯安全管理员持证上岗,依据合同约定对电梯进行日常巡查和维保工作监管。 | 2 | |||||||
24 | 电梯系统管理(10) | 2、电梯运行平稳,无异响,平层、开关正常。 | 1 | |||||||
25 | 电梯系统管理(10) | 3、轿厢保持洁净、无异味、多媒体声音适中,体感温度舒适。 | 1 | |||||||
26 | 电梯系统管理(10) | 4、使用标志、年检标志、紧急救援电话和乘客注意事项等置于轿厢醒目位置。 | 2 | |||||||
27 | 电梯系统管理(10) | 5、电梯维保符合 TSG T5002的要求。 | 1 | |||||||
28 | 电梯系统管理(10) | 6、电梯使用符合TSG 08的要求。 | 1 | |||||||
29 | 电梯系统管理(10) | 7、电梯紧急电话系统保持畅通。 | 1 | |||||||
30 | 电梯系统管理(10) | 8、电梯故障或遇到险情,值班人员在10分钟内到达现场了解情况,并按需求通知维保或救援单位。 | 3 | |||||||
31 | 电梯系统管理(10) | 9、电梯维修、保养提前公告,维修时在现场设置提示标识和防护围栏。 | 1 | |||||||
32 | 电梯系统管理(10) | 10、按客户要求配合特种设备监督检验单位进行电梯全面检测。 | 1 | |||||||
38 | 供配电系统管理(14) | 1、电工持证上岗,工作规范严谨,技术水平符合工作要求。 | 2 | |||||||
39 | 供配电系统管理(14) | 2、按要求可靠接地,运行正常,电压稳定。 | 2 | |||||||
40 | 供配电系统管理(14) | 3、电线、电缆不外露,管线排列整齐有序,插座及电器设备安装规范、稳固,布局合理美观。 | 2 | |||||||
41 | 供配电系统管理(14) | 4、公共区域配电箱等涉及触电部位的禁止或警示标志配备齐全。 | 2 | |||||||
42 | 供配电系统管理(14) | 5、计划性停电事前公告,非计划性停电在事件发生后及时通如客户,15分钟内恢复或启用应急电源,并做好应急事件上报及处理工作。 | 2 | |||||||
43 | 供配电系统管理(14) | 6、高压操作、安全防护用具委托专业测试单位测试,其中绝缘胶垫1次/年、验电笔1次/年、绝缘鞋及绝缘手套2次/年。 | 2 | |||||||
44 | 供配电系统管理(14) | 7、按照WS 434的要求对供配电系统进行管理、运行及维护。 | 2 | |||||||
45 | 弱电系统管理(6) | 1、安全防范系统符合GB/T 31458的相关要求。 | 2 | |||||||
46 | 弱电系统管理(6) | 2、设备监控系统、综合布线系统、信息网络系统等运行正常。 | 2 | |||||||
47 | 弱电系统管理(6) | 3、系统故障迅速响应,影响客户工作生活的应及时告知。 | 2 | |||||||
48 | 环境消杀 (10) | 1、至少每周对全院环境进行1次全面消杀,并做好记录。 | 2 | |||||||
49 | 环境消杀 (10) | 2、选择有资质的机构开展除四害工作,公共区域无鼠害、虫害。 | 2 | |||||||
50 | 环境消杀 (10) | 3、作业前告知客户作业时间、区域、药品名称、注意事项等信息,必要时做隔离防护。 | 2 | |||||||
51 | 环境消杀 (10) | 4、药物使用、存储进行安全管理。 | 2 | |||||||
52 | 环境消杀 (10) | 5、投放点警示标志清晰有效,并进行回收管理。 | 2 | |||||||
53 | 绿化养护 (8) | 1、绿地无土壤裸露,无改变用途和破坏、践踏、占用现象。 | 1 | |||||||
54 | 绿化养护 (8) | 2、树木无悬挂物及晾晒物品。 | 1 | |||||||
55 | 绿化养护 (8) | 3、各类乔、灌、草等植物长势良好,修剪整齐美观。 | 1 | |||||||
56 | 绿化养护 (8) | 4、绿化养护管理应符合SZDB/Z 173 的要求。 | 1 | |||||||
57 | 绿化养护 (8) | 5、使用低毒药剂,有毒绿化药剂、肥料的使用应进行公示,必要时做好安全防护。 | 1 | |||||||
58 | 绿化养护 (8) | 6、作业后应及时清理作业机具及产生的绿化垃圾。 | 1 | |||||||
59 | 绿化养护 (8) | 7、宜设置绿化爱护提示标志、重点保护树木标牌。已施药区域应悬挂安全提示牌。 | 1 | |||||||
60 | 绿化养护 (8) | 8、协助医院做好利于环境美化、病患康复的绿植选品、培育、养护、摆放等工作。 | 1 | |||||||
合计 | 100 |
滨江新区卫生院门卫能力测评打分表 | |||||
1、考核标准 | |||||
(1)按以下100分制的质量检查评价标准每月进行考核,≥85分为达标。 | |||||
(2)病人、医护人员满意度≥90%为达标。 | |||||
2、具体考核内容及扣分标准 | |||||
序号 | 要求标准 | 分值 | 扣分原因 | 考评分 | 备注 |
1 | 工作人员遵守医院的各项安全管理制度,做好安全工作,衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。一处不符合扣1分 | 5 | |||
2 | 严禁在值班室打扑克、下棋、酗酒、聚会。严禁门卫以外人员进入值班室内年报、闲谈、大声喧哗。一处不符合扣2分 | 10 | |||
3 | 值班人员要坚守岗位,严禁迟到早退、脱岗和随意叫人顶岗陪岗,不得撤离职守,不得睡觉,不得从事与值班无关的活动。上岗是不得吸烟。一处不符合扣2分 | 10 | |||
4 | 严格按照值班表执勤,值勤换班时要认真做好交接班手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。一处不符合扣3分 | 15 | |||
5 | 出入车辆要认真查看,维护车辆停放秩序,保持院内通道畅通。一处不符合扣 2 分 | 10 | |||
6 | 对医院区域范围负责进行治安管理,搞好治安防范,维护治安秩序和社会稳定,维护医患的人身安全和公、私财产的安全。发现问题及时处理,遇有可疑情况或发生突发性事件或重大事情及时向院部汇报。发现一处执行不到位扣4分 | 15 | |||
7 | 严格执行疫情期间严格执行疫情防控政策(如测温、查码等)。发现一处执行不到位扣4分 | 15 | |||
8 | 值班巡逻期间发现可疑情况及时查报,发现坏人、坏事要坚决制止,并及时向领导和医院汇报。发现一处执行不到位扣3分。 | 10 | |||
9 | 对重点防火、防盗、防破坏、防爆炸的要害部位重点查看,发现问题应及时报警并采取有效措施预防各类灾害事故的发生。发现一处执行不到位扣3分。 | 10 | |||
合计 | 100 |
磋商报价 | 服务期 | 投标声明 |
元 | 1年 |
序号 | 服务内容 | 单项价格(单位:元) |
1 | ||
2 | ||
3 | ||
4 | ||
5 | ||
总 价(元) |
年份 | 单位名称 | 项目名称 | 中标时间 | 合同金额 | 备注 |
磋商文件技术需求条目编号及所要求内容 | 磋商文件应答内容 | 相关技术证明文件中的描述在磋商文件中的具体页码 | 偏离说明(无偏离,正/负偏离及偏离情况) |
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