关于全市 人社系统 集中接访的公告

张家界市人力资源和社会保障系统定于2024年 9 月 4 日，开展市、县（区）两级人社部门现场集中接访， 重点接待养老和工伤保险、退休政策及待遇类政策咨询及诉求反映，全市人社系统局长参加接访， 欢迎广大群众理性有序信访。现将有关事项公告如下：

一、集中接访时间

2024年 9 月 4 日（星期 三 ）上午9 : 00 - 12 : 00，下午 3:00- 5 :3 0。

二、接访地点及联系电话

市本级: 张家界市永定区教场路69号张家界市人才市场办公大楼1楼大厅,电话:0744-8296297。

永定区: 张家界永定区西溪坪街道政务服务中心 4 楼永定区人社局 仲裁院 408办公室 ,电话:0744-8596600。

武陵源区: 张家界市武陵源区民政和人力资源和社会保障局劳动争议仲裁院（劳动监察大队）104办公室（老城管大队院内），电话：0744-5628686。

慈利县: 张家界市慈利县零阳镇零阳中路094号慈利县人社局6 03办公 室，电话0744 - 3262950。

桑植县: 张家界市桑植县澧源镇东正街80号桑植县人社局1楼 政务 服务大厅,电话:0744-6222631。

三、同步开通多个信访渠道

（一）通过手机扫描下方湖南人社“码上通”表达诉求

同时，还可以登录智慧人社APP ，或 通过 “ 智慧人社 ” 公众号 、“湖南人社” 公众号表达诉求。

（二）12333热线投诉

通过拨打12333热线电话表达诉求。

四、注意事项

（一）现场来访。 根据《信访工作条例》相关规定，信访人应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出信访事项。 信访人应遵守信访秩序，听从接待人员的安排 ，并如实填写信访登记表。 多人反映同一意见、建议和要求的，应按照《信访工作条例》规定，推选出不超过5人 的代表反映有关诉求 。请务必携带身份证及相关证明资料。

（二）非现场来访。 信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复。

张家界市人力资源和社会保障局

2024年 8 月30 日

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