广州市南沙区教育发展中心

全通网上阅卷系统升级服务采购项目需求方案

项目名称：广州市南沙区教育发展中心全通网上阅卷系统升级服务采购项目

采购预算金额（元）：人民币 95,000元

一、项目概述

广州市南沙区自2010年开始采购了1套200用户全通网上阅卷软件（V3.6）用于区教育质量评价阅卷，并于2012年和2017年分别扩容200用户，达到现在的600并发用户网上阅卷软件，但都并未进行软件升级。

升级内容为：从600用户教育局版全通网上阅卷软件（V3.6），升级到600用户教育局版全通教学质量监测软件（V6.1）。升级软件后，既解决系统兼容性问题、提升了阅卷软件的性能，还增加了阅卷及成绩相关的功能（含增加针对新高考走班制的成绩分析报表功能）。

二、现有阅卷软件存在的问题

随着电脑、服务器、数据库、操作系统等软硬件设备的更新换代，现在本单位使用的电脑、服务器等使用的操作系统、数据库系统大部分都是新版的，如Win10、windows Server 2012/2016等系统，而本单位2010年采购的全通网上阅卷系统是基于2010年之前的系统环境开发的，所以对新版的操作系统、数据库系统会存在兼容性问题。

与广州市组织的“广一测、广二测”等考试的数据对接兼容性会存在问题；

随着应用层级的提升，本单位对系统功能有了更新、更高的需求。现有的全通网上阅卷软件版本使用近十年，使用成熟稳定，但是其功能和性能相对于其新版系统而言仍有相当差距，需要通过升级改造加以解决。

新高考走班制的成绩分析报表无法自动生成，需要手工整理。

三、升级的紧迫性和必要性

解决与本单位现在电脑、服务器、数据库、操作系统等软硬件兼容性问题。

兼容性问题如不能解决的话，会导致系统有些功能在运行时存在出现错误可能性，而且在做安全等保的时候，由于系统架构不同，有些漏洞不能修复成功，存在一定的安全隐患。

解决与广州市组织的“广一测、广二测”等考试数据对接兼容问题。

广州市组织的“广一测、广二测”从2019年开始就使用广州全通公司新版的教学质量监测软件（V6.1）进行阅卷和成绩统计分析，由于版本兼容性问题，导致2019年和2020年本单位都需要临时借用广州全通公司新版的教学质量监测软件（V6.1），涉及到系统重新安装、调试等问题，增加了不少额外工作还容易出现问题。

满足本单位对阅卷系统新功能增加和性能提升的要求，以达到更好地利用新系统为教学服务的目的。

新高考走班制的成绩分析报表由系统自动按走班制分班后的班级自动导出成绩报表。

四、项目清单及要求

1、本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。

2、供应商须承诺项目中标后，永远不利用本项目涉及的软件及设备产生的数据或形成的教学资源向学校、学生及家长直接或间接收取任何费用，否则，本单位有权向供应商追讨本项目采购金额及收费额度十倍以上的经济赔偿，并随时中止其收费行为（提供承诺函）。

3、 项目工期要求：必须在合同签订后10个工作日内完成升级工作。

五、项目详细技术参数指标

1、软件总体要求

（1）软件采用基于.Net Framework的三层架构技术及SQL Server数据库开发，以确保中标产品与本单位现有正版微软数据库完全兼容和实现系统间的无缝集成，避免前期投资浪费，降低维护成本。

（2）软件以数据集中、管理集中的模式建立一套区域性的教学质量监测平台，平台具有先进的系统架构和完善的数据安全管理机制，平台能够满足项目采购配置的范围内的网上阅卷、教学质量监测、题库建设等应用的需求。

（3）软件平台所有子系统（包括系统维护、考务管理、网上阅卷、统计分析、跟踪监测、素质评估等）均集中在同一个工作平台。可以简单的通过一次安装完成整个平台的安装部署，各子系统无须分开部署和关联。

（4）软件应能与包括但不限于与“广州市高考一、二测”等全市性重要考试、本单位所用网上阅卷系统实现答卷格式、数据格式（含扫描模版、科目库模版等）与报表格式的兼容。即供应商所投软件在不做任何处理的前提下，既可直接调用前述阅卷系统的扫描文档进行网上阅卷，也可将所投软件的扫描文档在不做任何处理的前提下直接用于前述的网上阅卷系统（进行网上阅卷）。以确保软件的兼容性、适应性和扩展性，更好地满足使用要求且不至于造成前期投资的浪费。

2、网上阅卷部分要求

（1）各考试科目的数据分库存储和管理，以确保各科数据的安全性和稳定性（互相不受影响），同时利于提高各科数据的存取效率，另外也为科目数据的管理（数据导出、导入、备份、还原、拆分、合并等）提供灵活性和方便性。

（2）软件需支持“评卷员”、“评卷组长（大组长、小组长、题组长、科目组长等）”与“管理员”的角色与权限的自定义，支持同一用户对应多种角色。

（3）软件需具有方便灵活的评卷权限分配机制，既可以由系统自动分配，也可以人工进行分配，既可以“按用户分配”，也可以“按题组分配”；既可以限制评卷员（包括阅卷小组）的批阅范围，又可以限制个人、单位的评卷量。

（4）软件需支持试评功能，评卷过程中支持正评和试评状态的随时切换，并具有试评数据转成正评数据的功能；正评时，支持对任意科目、任意题目，按任意比例进行单评、双评或多评，并允许评卷过程中随时修改多评比例，并支持将答卷状态（单评、一评、二评、三评等状态）进行批量转换的功能。

（5）软件需支持多种客户端阅卷方式：纯网页阅卷、本地客户端阅卷。

（6）软件评卷界面需支持键盘输入和鼠标点击两种给分方式；支持快速给分功能；支持扣分、附加分功能；支持设置最小提交时间间隔功能；支持对答卷图像放大、缩小、旋转、浏览、复原等功能；支持答卷电子批注以及批注与答卷图像合成功能；支持答卷背景色填充功能；支持评卷员调整评卷界面功能。

（7）软件需支持试卷标志的自定义功能，如：空白试卷、图像异常、答错位置、典型试卷、优秀试卷、字体潦草、笔迹太轻、字体太小等等，标记的处理方式也可以自定义，包括：发回重评、置为零分、取消标记、正常结束等。

（8）软件需支持按照单一试题或题组（多个试题组合在一个界面呈现）的方式进行评卷的功能；软件支持选做题的评卷（M选N，M≥N，如2选1、3选2等）及数据处理功能（即系统可自动识别选做题的标识并据此进行处理）。

（9）软件需支持对阅卷的总体进度、各题进度、个人进度，以及评卷误差、评卷质量的实时监控；支持对评卷员的评卷质量管理及抽查功能，同时支持个人前后一致性、个人与整体一致性的检查功能，对评卷质量的异常情况能自动进行判断并提醒评卷组长注意。

（10）软件需支持不限制回评数量的历史评卷管理功能（包括查询、回评、重评、修改等）。

（11）软件需具有数据备份以及系统日志管理功能，数据回溯功能应能自动恢复数据到历史上的任意时刻，确保系统管理规范和数据安全。

3、分析评价部分要求

（1）软件需支持各级教育局统考、多校联考、学校考试等多种层级的应用，自动生成个人、班级、学校、区域、全体的简明报表、详细报表、对比报表、汇总报表、成绩分布报表、名次分布报表等，并支持报表一键导出，一键下载。

（2）软件需支持原始分、最高分、最低分、平均分、高分段均分、低分段均分、标准差、排名、得分率、超均率、比均率、拔尖率、优秀率、良好率、及格率、低分率、闪光点、薄弱点、达标分数、贡献值、命中率、难度、区分度、信度、标准分、Z分数、百分等级、分数分布、名次分布等统计指标的自由选择；

（3）软件需支持统计对象（学生、班级、学校、区县、地市）、统计分类（文理分科、学生类别）、统计内容（科目、知识点、试题）及统计项目与指标等的自定义功能（即统计报表的开放功能）；

（4）分析报告之间的数据应可以相互链接，可以从多种维度、由简至繁、层层深入地查找教学问题。分析报告可以与题库、教学资源关联，便于考后复习训练。

4、考务管理

（1）软件需具有考试相关的基本资料的管理功能，包括考试资料管理、试卷管理、试题管理，考试的年级、学校、考生、学科等资料的管理。

（2）软件需具有考生考场安排，教师监考安排等自动化的处理功能，编排的规格和方式多样，可以灵活选择，并具有灵活的人工干预机制，其结果可以方便的导出、打印。

（3）考试的定义需支持“全体-区域-学校-班级-学生”这5种对象的任意组合，并能够自动控制考生名册和成绩报表的组织形式。

5、素质评估部分要求

（1）软件支持对学生、教师进行素质评估，并能根据评估数据生成一系列评估报表和评估报告。

（2）软件需支持评估方案（包括：评估内容、评估方法、评估结果处理等）的自定义。

（3）软件需支持问卷调查功能，问卷方案允许用户自定义。

6、题库部分要求

（1）软件需支持学科知识树的自定义，也可以在软件默认配套的的中小学知识点编码基础上自行编辑和维护。

（2）软件需支持题库资料的基本定义，支持题库的分级管理。

（3）软件需支持试题批量导入。用户可批量导入word文件格式的试题集，支持带图片、公式等的导入。

（4）软件需支持试题属性和参数的灵活定义。用户自行定义试题的知识点、认知层次和能力、题型、难度、客观题选数和答案、试题解析、分值等属性和参数。

六、售后服务要求

1、供应商需在项目验收通过后提供本项目涉及系统和设备三年的免费维护、升级服务。

2、供应商提供接获服务请求后30分钟内响应，如确有上门服务必要，则按100公里内6小时，每增加100公里加2小时的标准时间到达服务现场，且确保24小时内恢复系统的服务承诺（注：非系统原因造成的故障除外）；

3、供应商需派技术人员提供为期3天以上的技术培训支持服务，以便于采购方人员掌握系统的安装调试、操作使用与管理维护知识和技能。

七、付款方式

供应商需在升级完成后，提交服务验收表，确认通过后三十个工作日内，采购方办理财政集中支付的手续，申请向供应商一次性支付技术服务费总额的100%。