中信国际招标有限公司（招标代理机构）受中信保诚人寿保险有限公司（招标人）的委托，就如下项目进行国内公开招标，邀请合格的投标人提交密封的投标文件。

1. 项目名称：团险理赔审核外包项目

2. 项目编号：2024-中信保诚总公司-030-营运部（广州）0733-24133017

3. 招标人名称：中信保诚人寿保险有限公司

4. 招标人地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦35楼

5. 招标人联系方式：卢雪敏 020-83902097

6. 本项目资金来源：自筹资金，项目资金已落实

7. 本项目招标内容：理赔案件处理团险渠道所有类型理赔案件的半流程（上门收单、扫描、影像审核、理赔受理、清单全明细数据录入、照会、归档等工序）处理、全流程（上门收单、扫描、影像审核、理赔受理、清单全明细数据录入、立案、审核理算、提调、照会、结案、归档等工序）处理、新产品理赔规则引擎设定、企业保单协议解读及配置、发票验真、票据核销、定期提供理赔报告及采购人安排的其他工作。本项目综合得分排名前三的为本次中标单位。

8. 预算金额：4763万元/3年。（超出预算的投标将作无效投标处理）

9. 合格投标人的资格要求：

（1） 满足相关法律法规要求，包括：

Ø 具有独立承担民事责任的能力；

Ø 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

Ø 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

Ø 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

Ø 参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

Ø 符合法律、法规规定的其他条件。

（2） 本项目不接受联合体投标，投标人不得将本项目内容以任何方式进行转包。

（3） 投标人必须从中信国际招标有限公司购买招标文件并登记备案。

（4） 2023年1月1日开始为一家保险公司理赔采集和审核其中任意1月的案件量≥5万件（提供合同复印件（包括不限于合同首尾页、服务主要内容、协议生效期限所在页、合同用印所在页等内容）、实际案件量证明文件）

10. 招标文件购买：

10-1注：本项目为线上售标和在线收退保证金项目

凡有意参加的投标人，请前往中招联合招标采购平台（www.365trade.com.cn）免费注册，平台将对投标人的注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查，审核通过即为注册成功。注册成功的投标人按照网站流程添加购买招标文件，自行下载招标文件。

（1）发售时间：2024年8月1日至2024年8月 8日，每天上午9:00至11:30时，下午13:30至16:00时（北京时间），节假日除外。投标人须在规定时间内完成上述购买投标文件手续。

（2）文件售价：人民币伍佰元整（500元）。招标文件售后不退。

（3）招标文件发售联系人：谢铠阳、李程

（4）联系方式：电话：010-87945198-568 18612383425  

（5）联系邮箱：xieky@ck.citic.com，licheng@ck.citic.com

10-2投标人必须在规定时间完成中招联合招标采购平台注册

投标人应充分考虑平台注册、信息检查、资料上传（①法定代表人授权书加盖投标人公章②被授权人身份证复印件加盖投标人公章③企业营业执照副本复印件加盖投标人公章）、资格确认、购买文件及费用支付等流程所需的时间，务必在招标文件发售截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取电子版招标文件。

10-3投标人购买招标文件成功后，可在中招联合平台获取缴纳保证金的虚拟账号（平台无支付功能），即可按照招标文件的具体要求缴纳保证金，不接受现金形式支付保证金。保证金虚拟账号针对不同投标人、项目各不相同，请勿泄露或从他人处获取账号信息。未中标人投标保证金在发出项目中标公示后5个工作日内退还，中标人投标保证金在中标人与招标人签署合同后5个工作日内退还投标保证金。

10-4平台注册和保证金缴纳技术咨询电话：010-86397110（中招联合招标采购平台）。

11. 投标截止时间：所有投标文件应于2024年8月21日下午14:00时前现场递交至北京市朝阳区富力双子座A座16楼1606会议室。迟到的投标文件将被视为无效投标文件拒绝接收。

12. 投标人在开标前必须向招标代理机构交纳投标保证金。

13. 开标时间及地点：兹定于2024年8月21日下午14:00时在现场北京市朝阳区富力双子座A座16楼1606会议室公开开标，届时请投标人派授权代表出席开标仪式。

14. 评标办法和标准：综合评分法。

招标代理机构：中信国际招标有限公司

地    址：北京市朝阳区富力双子座A座17楼

业务联系人：谢铠阳

电    话：010-87945198-568 18612383425

传    真：010-84865255

电子邮件：xieky@ck.citic.com、licheng@ck.citic.com