项目概况

2025年“接诉即办”电询服务采购项目的潜在供应商应在北京市政府采购电子交易平台获取采购文件，并于2024-12-27 10:00（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：11010724210200013164-XM001

项目名称：2025年“接诉即办”电询服务

采购方式：竞争性磋商

预算金额：110 万元（人民币）

最高限价：110 万元（人民币）

采购需求：

合同履行期限：自合同签订之日起至2025年12月31日

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

2.1 中小企业政策

□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

■本项目专门面向 ■中小 □小微企业 采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。

□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：_____/_____。

2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：_____无______。

3.本项目的特定资格要求：

3.1本项目是否属于政府购买服务：

□否

■是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

3.2其他特定资格要求： / 。

三、获取采购文件

时间：2024-12-17至2024-12-23， 每天上午09:00至12:00，下午12:00至16:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市政府采购电子交易平台

方式：

供应商使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）获取电子版磋商文件。

售价：￥0元

四、响应文件提交

截止时间：2024-12-27 10:00（北京时间）

地点：北京国际招标有限公司303室（北京市东城区朝阳门北小街71号）

五、开启

时间：2024-12-27 10:00（北京时间）

地点：北京国际招标有限公司303室（北京市东城区朝阳门北小街71号）

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.本项目需要落实的政府采购政策：

《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）；

《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）；

《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）；

《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录》（财库【2016】125号）；

《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库【2017】141号）；

《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》（财库【2019】27号）；

《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库【2020】46号）；

《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）；

《关于推进政府采购合同线上融资有关工作的通知》（京财采购〔2023〕637号）；

法律法规规定的其他政策。

2.本项目采用线上线下相结合方式采购，请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册，办理CA认证证书、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实数字认证证书情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。

CA认证证书服务热线 010-58511086

技术支持服务热线 010-86483801

21办理CA认证证书

供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。

2.2注册

供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

2.3驱动、客户端下载

供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。

2.4 获取电子磋商文件

供应商持CA数字认证证书登录北京市政府采购电子交易平台获取电子磋商文件。未在规定期限内通过北京市政府采购电子交易平台获取磋商文件的投标无效。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市石景山区城市管理委员会本级　　　　　

地址：北京市石景山区杨庄东路9号　　　　　　　　

联系方式：李晨亮,68885915　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：北京国际招标有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市东城区朝阳门北小街71号　　　　　　　　　　　　

联系方式：闻爽、朱晨光、崔文峰、张金泽，010-64001063　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：闻爽、朱晨光、崔文峰、张金泽

电　话：　　010-64001063