项目基本信息
需求描述：招标模板仅供参考，请采购人根据项目实际情况修改。
一、项目概况：
为确保我院PACS系统的稳定运行，提升医疗服务质量与效率，寻求具有专业能力、丰富经验和高度责任心的服务商，提供为期2024-2025年的PACS系统维保服务。
二、服务内容与要求
1、系统日常维护：包括但不限于应用服务、客户端工作站及服务器的日常巡检、故障排查与解决。
2、用户培训与支持：为医院操作人员提供必要的系统使用培训，解答日常操作中的疑问。
3、深度系统了解与定制服务：
要求投标方必须对我院当前PACS系统有深入的理解，包括但不限于其软件架构、硬件配置、数据库结构及特有功能，需提供现有PACS系统软件版本、数据库版本、应用服务及接口相关配置信息。
提供针对该系统的维护方案，包括但不限于优化系统性能、解决特定技术难题、适配医院特有的工作流程。
中标方需熟悉现有PACS系统整体使用情况、运行情况 ，能够给院方提供专业的技术支持和服务。
提供完整的系统技术文档，包括但不限于现有安装手册、用户手册、维护手册及故障排查指南，其中维护手册需包含PACS系统的所有应用服务在院内的部署分布及PACS系统服务器、数据库、系统管理等信息。
4、专属服务团队：
组建专门的服务团队，团队成员需具备对我院PACS系统的深入了解和丰富维护经验。
5、提供如何有效解决现有系统问题的维护方案，如何提升和保障医院现有工作效率和患者满意度。
为确保我院PACS系统的稳定运行，提升医疗服务质量与效率，寻求具有专业能力、丰富经验和高度责任心的服务商，提供为期2024-2025年的PACS系统维保服务。
二、服务内容与要求
1、系统日常维护：包括但不限于应用服务、客户端工作站及服务器的日常巡检、故障排查与解决。
2、用户培训与支持：为医院操作人员提供必要的系统使用培训，解答日常操作中的疑问。
3、深度系统了解与定制服务：
要求投标方必须对我院当前PACS系统有深入的理解，包括但不限于其软件架构、硬件配置、数据库结构及特有功能，需提供现有PACS系统软件版本、数据库版本、应用服务及接口相关配置信息。
提供针对该系统的维护方案，包括但不限于优化系统性能、解决特定技术难题、适配医院特有的工作流程。
中标方需熟悉现有PACS系统整体使用情况、运行情况 ，能够给院方提供专业的技术支持和服务。
提供完整的系统技术文档，包括但不限于现有安装手册、用户手册、维护手册及故障排查指南，其中维护手册需包含PACS系统的所有应用服务在院内的部署分布及PACS系统服务器、数据库、系统管理等信息。
4、专属服务团队：
组建专门的服务团队，团队成员需具备对我院PACS系统的深入了解和丰富维护经验。
5、提供如何有效解决现有系统问题的维护方案，如何提升和保障医院现有工作效率和患者满意度。
预算金额：50500元
采购编号：10757380
采购人信息
重庆市铜梁区人民医院

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