泰安市12333热线电话咨询服务外包竞争性磋商公告

项目概况

泰安市12333热线电话咨询服务外包项目的潜在供应商应在泰安市公共资源交易网获取采购文件，并于2024年5月14日09点00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

政府采购编号：SDGP370900000202402000085

进场交易编号：SJ-ZC-20240426-02-01

项目名称：泰安市12333热线电话咨询服务外包

采购方式：竞争性磋商

预算金额：144万元

合同履行期限：1年

本项目不接受联合体报价。

二、申请人的资格要求：

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购（与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外）；供应商应符合《中小企业划型标准规定》规定的中小企业划分标准，在政府采购活动中，残疾人福利性单位、监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策；

3、本项目的特定资格要求：投标人须在中华人民共和国境内注册，并在人员、资金等方面具有相应的服务能力；

4、本项目不接受联合体投标。

三、获取采购文件

1、时间：2024年4月29日08时30分至2024年5月8日16时30分（北京时间，法定节假日除外）

2、地点：本项目投标人须在招标文件获取时间内登录泰安市公共资源交易平台（网址：www.taggzyjy.com.cn）通过系统领取磋商文件（必须通过系统领取磋商文件）。相关事宜与泰安市公共资源交易中心联系，电话：0538-6288136。

3、方式：供应商在泰安市公共资源交易网站上下载电子版磋商文件。请供应商获取磋商文件后及时关注交易平台“澄清文件下载”栏目及公共资源交易网政府采购交易信息栏目发布公告（招标公告、变更公告）信息，如因未及时查看交易平台信息而对自身造成损失，相关责任由供应商自行承担。

本项目实行网上评标，拟参加本项目的投标企业（供应商）须办理并取得数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子投标文件。省内公共资源交易领域现已实现CA数字证书跨平台互认，请各市场主体自主选择办理数字证书（点击山东省多CA统一认证平台办理注意事项），已办理且在有效期内的可直接登录系统。相关事宜与泰安市公共资源交易中心联系，联系电话：0538-6288116，综合受理窗口服务电话：0538-6288136。

供应商领取采购文件前，同步查看山东省政府采购网及泰安市公共资源交易平台供应商名称及统一社会信用代码，确保完全一致。

4.售价：/。

四、响应文件提交

1、截止时间：2024年5月14日09点00分（北京时间）；

2、地点：供应商无需到达开标现场，请通过泰安市公共资源交易中心网站“不见面开标”入口远程解密响应文件。

注：本项目实行网上电子投标、网上不见面开标、远程异地网上评标，相关资料操作手册在泰安市公共资源交易网-精细化服务，按照交易主体性质点击进入不同的栏目下载对应的操作手册。

若因投标人操作导致的投标文件在25分钟（第二轮解密时间）之前无法成功解密，视为自愿放弃投标资格，后果自负。投标截止时间以后泰安市公共资源交易系统不再接收任何投标文件。

五、公告期限

自本公告发布之日起 5 个工作日。

六、其他补充事宜

线上异议（质疑）与投诉。依据泰公管联席办[2021]6号通知要求，投标人（供应商）在满足异议（质疑）与投诉条件下，可在线提出。

1、线上异议（质疑）。投标人（供应商）满足异议（质疑）条件可通过电子交易平台向招标（采购）人、代理机构提出异议（质疑）；异议（质疑）应符合本项目招标（采购）文件“异议（质疑）与投诉”章节有关要求；线上与书面异议（质疑）具有同等效力；出现线上线下同时提出时，招标（采购）人或代理机构应同时答复。

2、线上投诉。满足投诉条件的投诉主体可通过电子监管平台向同级财政部门或有管辖权的行政监督部门提出投诉。投诉书应符合本项目招标（采购）文件“异议（质疑）与投诉”章节有关要求，线上与书面授诉书具有同等效力；线上线下同时提出时，投诉受理部门应同时答复。

3、行政监督部门：泰安市财政局政府采购科联系电话：0538-6221070

4、接受异议（质疑）的联系人和联系方式

联系人：马红焕联系方式：0538-5078711

5、政府采购合同融资政策：为进一步发挥政府采购功能，充分利用政府采购合同的信用价值以及在政府采购活动中形成的数据价值，有效破解中小企业融资难融资贵以及政府采购合同融资中存在的突出问题，采购人支持本项目成交供应商通过“山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台”实施政府采购合同融资,有需求的供应商可登录“https://www.ccgp-shandong-rz.cn/”了解相关政策。